Atividade Objetiva 03_ Gestão da Inteligência de Mercado - 2020_2

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12/11/2020 Atividade Objetiva 03: Gestão da Inteligência de Mercado - 2020/2
https://pucminas.instructure.com/courses/31635/quizzes/71276 1/9
Atividade Objetiva 03
Entrega 15 set em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 5 set em 0:00 - 15 set em 23:59 11 dias Limite de tempo Nenhum
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
A pesquisa de marketing pode ser definida como a identificação, a coleta,
análise, a disseminação sistemática e objetiva de informações para
melhorar a tomada de decisão relacionada à identificação e à solução de
problemas (ou oportunidades) de marketing. Para isso, é necessária a
implementação de diversas etapas ou fases da pesquisa.
Geralmente, durante quais estágios do processo de pesquisa de
marketing, os dados secundários são mais úteis?
 Especificação dos procedimentos de amostragem. 
 Planejamento do projeto da pesquisa e coleta dos dados primários. 
 Coleta dos dados. 
 Identificação e formulação do problema/oportunidade. Correto!Correto!
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Apesar de os dados secundários poderem ser uma valiosa
ferramenta ao longo do processo de pesquisa, são
particularmente úteis na primeira etapa, pois ajudam os
profissionais de marketing a entender as informações que já estão
disponíveis ou não.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Vários são os métodos de coleta de dados à disposição dos
pesquisadores: as pesquisas de observação, os experimentos, as
pesquisas de levantamento, entre outras.
Quando os pesquisadores de marketing alteram variáveis, como preço ou
design da embalagem, e observam os efeitos dessas alterações,
provavelmente estão usando:
 Pesquisa de confiabilidade. 
 Experimentos. Correto!Correto!
 Pesquisa de observação. 
 Pesquisa de levantamento. 
Os experimentos são projetados para alterar uma variável
enquanto se mantém outra variável constante, de modo que o
pesquisador possa observar as alterações. Por exemplo, uma
empresa pode se interessar pela observação de alterações nas
vendas que resultem de mudanças na quantidade de investimento
em publicidade.
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Marcos, um estudante de pesquisa de marketing, estava estudando
sobre o processo de amostragem em pesquisas. Ao ler os diversos tipos
amostragem, começou a ter algumas dúvidas. Para resolver sua dúvida,
enviou um e-mail para um colega de sala com a seguinte mensagem, na
esperança de ter uma resposta.
 
O critério de selecionar uma amostragem de um universo qualquer,
considerando as características de cada grupo e oferecendo
oportunidade a todos os membros de cada grupo de participar na seleção
caracteriza uma amostra:
 
Se você fosse o(a) amigo(a) de Marcos, o que responderia para ele?
 Não probabilística. 
 Aleatória geográfica. 
 Aleatória estratificada. Correto!Correto!
 Aleatória simples. 
A amostragem probabilística aleatória estratificada é aquela em
que a população-alvo é dividida em subpopulações mutuamente
exclusivas ou agrupamentos. Depois, uma amostra aleatória de
agrupamentos é escolhida com base em uma técnica de
amostragem probabilística.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
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Em todo o processo de pesquisa de marketing, os pesquisadores podem
lançar mão de dados primários e secundários.
Qual dos seguintes métodos de coleta de dados primários é o mais
popular e mais útil para obter fatos, opiniões e atitudes das pessoas?
 Pesquisa de levantamento ou survey.Correto!Correto!
 Experimentos. 
 Pesquisa de observação. 
 Pesquisas on-line. 
Técnicas de pesquisa de levantamento, também chamadas de
surveys, são as mais populares. Há numerosas técnicas de
pesquisa, incluindo pesquisas por mala direta, pesquisas de
interceptação nos shopping centers e grupos de foco. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Um questionário pode ser definido como um conjunto de questões
formalizadas para a obtenção de informações dos entrevistados. Possui
três objetivos específicos, dos quais o objetivo principal é traduzir as
necessidades de informação do pesquisador em um conjunto específico
de questões que os entrevistados estejam dispostos e capazes de
responder. Assim, pode-se afirmar que diversos tipos de questões podem
ser utilizados para se compor um questionário.
Um questionário com respostas de múltipla escolha caracteriza um
questionário de pesquisa com perguntas:
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 Fechadas. Correto!Correto!
 Abertas. 
 Aleatórias. 
 Dicotômicas. 
De acordo com os autores, as questões fechadas são aquelas em
que o respondente já tem as opções de respostas. Um tipo de
questão fechada é a de múltipla resposta na qual o respondente
pode escolher algumas das opções listadas. Por exemplo, na
seguinte questão: “Quantas vezes você foi a um shopping center
no último mês?”. As seguintes respostas poderiam ter sido
oferecidas para os respondentes: (a) nenhuma (b) uma ou duas
vezes (c) de três a cinco vezes (d) mais de cinco vezes.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Na etapa de definição do problema, é comum o pesquisador lançar mão
de dados obtidos de outras fontes.
Os dados coletados pela primeira vez e que são utilizados para resolver o
problema em particular que está sendo investigado pela empresa são
chamados:
 Dados primários. Correto!Correto!
 Dados de pesquisa. 
 Dados secundários. 
 Um banco de dados. 
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A principal vantagem dos dados primários é que eles respondem a
uma questão de pesquisa específica que os dados secundários
não podem responder.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
A pesquisa de marketing pode ser definida como a identificação, a coleta,
análise, a disseminação sistemática e objetiva de informações para
melhorar a tomada de decisão relacionada à identificação e à solução de
problemas (ou oportunidades) de marketing. Para isso, é necessária a
implementação de diversas etapas ou fases da pesquisa.
Qual das alternativas abaixo NÃO é uma das três funções básicas da
pesquisa de marketing?
 A função preditiva. 
 A função de rastreamento. Correto!Correto!
 A função de diagnóstico. 
 A função descritiva. 
A pesquisa de marketing desempenha três papéis: descritivo, de
diagnóstico e preditivo. Portanto, a função de rastreamento não
faz parte das funções da pesquisa de marketing. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
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Vários são os métodos de coleta de dados à disposição dos
pesquisadores: as pesquisas de observação, os experimentos, as
pesquisas de levantamento, entre outras.
Qual dos seguintes métodos de coleta de dados de pesquisa de
marketing não se baseia na interação com pessoas?
 Pesquisa de observação. Correto!Correto!
 Pesquisa de confiabilidade. 
 Experimentos. 
 Pesquisa de levantamento. 
As pesquisas de observação envolvem a observação de pessoas
e suas atividades, utilizando pessoas ou máquinas. Em todos os
casos não há interação direta entre o pesquisador e os
pesquisados.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
A pesquisa de marketing pode ser definida como a identificação, a coleta,
análise, a disseminação sistemática e objetiva de informações paramelhorar a tomada de decisão relacionada à identificação e à solução de
problemas (ou oportunidades) de marketing. Para isso, é necessária a
implementação de diversas etapas ou fases da pesquisa.
A primeira etapa no processo de pesquisa de marketing deve ser sempre:
 Especificação dos procedimentos de amostragem. 
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 Coleta dos dados. 
 Identificação e formulação do problema/oportunidade. Correto!Correto!
 Planejamento do projeto da pesquisa e coleta dos dados primários. 
A definição do problema/oportunidade é sempre a primeira etapa
e envolve a determinação de quais informações são necessárias e
como podem ser obtidas de maneira efetiva e eficiente.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Vários são os tipos de pesquisa: descritiva, experimental, exploratória,
causal, conclusiva, entre outras. Não existe uma melhor do que a outra, o
que se tem é a aplicabilidade melhor a cada uma das situações-
problemas de pesquisa. 
Uma indagação a compradores, clientes, distribuidores visando buscar
novas relações identifica pesquisas do tipo:
 Descritiva. 
 Exploratória. Correto!Correto!
 Experimental. 
 Interpretativista. 
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A pesquisa exploratória é aquela em que o objetivo principal é
explorar ou examinar um problema ou situação para se obter
conhecimento e compreensão.
Pontuação do teste: 6 de 6