TESTES PESQUISA DE MERCADO

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A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado
tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de
diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
(2)Teste de Novos Produtos e Serviços
(3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
(4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 
( ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
( ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
( ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados.
( ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
3 - 2 - 1 - 4
1 - 3 - 2 - 4
4 - 1 - 2 - 3
 3 - 1 - 4 - 2
4 - 3 - 2 - 1
Respondido em 11/11/2020 18:40:05
 
 
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/167844681/pesquisa-de-mercado-questoes-flash-cards/
 
Qual dos termos abaixo completa a seguinte definição: "_____________ é a identificação, a coleta, a análise e a disseminação
sistemática e objetiva das informações; e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar as tomadas de decisão
relacionadas à identificação e à solução de problemas (ou oportunidades) em marketing":
 
 Pesquisa de Marketing
Serviços de Codificação
Questionário
Análise de Dados
SIM
Respondido em 11/11/2020 18:39:35
 
 
Explicação:
Segundo Malhotra (2001), pesquisa de marketing é a identificação, coleta, análise e disseminação sistemática e objetiva das
informações, e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar a tomada de decisão relacionadas à identificação e
solução de problemas (também conhecidas como oportunidades) em marketing.
Referência: MALHOTRA, N. Pesquisa de marketing. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
 
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
 Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
 Questão1
 Questão2
 Questão3
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
Respondido em 11/11/2020 18:37:07
 
 
Explicação:
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
 
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus
desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de
mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal
objetivo da pesquisa de mercado é:
 Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
Descrever o perfil dos consumidores.
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Respondido em 11/11/2020 18:42:30
 
 
Explicação:
A informação é essencial a qualquer modelo de gestão.
Gabarito
Comentado
 
O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a
sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado?
1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação,
4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do
relatório de resultados da pesquisa.
1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3)
Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados,
7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações.
1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5)
Apresentação dos resultados.
 1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o
trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório.
1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de
informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados.
Respondido em 11/11/2020 18:44:19
 
 
Explicação:
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing ou de mercado:
1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3. Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de
campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6. Preparação e Apresentação dos relatórios
Gabarito
Comentado
 
 Questão4
 Questão5
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4069463822&cod_hist_prova=203846237&pag_voltar=otacka#
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Sobre alguns conceitos que fazem parte da Pesquisa de Marketing: I - É a elaboração, coleta, análise e a edição de relatórios
sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. II -
Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações. III - Consiste em
projetos formais que visam a obtenção de dados, de forma empírica, sistemática e objetiva para solução de problemas ou
oportunidades especificas. Marque a alternativa correta
Apenas a II está correta
Apenas a I está correta
Apenas a I e III estão corretas
Apenas a III está correta
 Todas estão corretas
Respondido em 11/11/2020 18:42:50
 
 
Explicação:
Todas estão corretas
 
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus
desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de
mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal
objetivo da pesquisa de mercado é:
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
 Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
Descrever o perfil dos consumidores.
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Respondido em 11/11/2020 18:40:20
 
 
Explicação:
Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
 
Marque a alternativa abaixo que NÃO se refere as etapas de um projeto de pesquisa de mercado.
 Elaborar o planejamento estratégico organizacional e definir o mix promocional.
Definir o problema de pesquisa e realizar o trabalho de campo.
Realizar o trabalho de campo e elaborar o relatório de pesquisa.
 Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados.
Elaborar a contextualização do problema de pesquisa e formular projeto de pesquisa.
Respondido em 11/11/2020 18:43:48
 
 
Explicação:
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing: 1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3.
Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6.
Preparação e Apresentação dos relatórios.
Referência: MALHOTRA,N. K. Pesquisa de Marketing. Uma orientação aplicada. Tradução de Lene Belon Ribeiro, Monica Stefani.
6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012
 Questão6
 Questão7
 Questão8
A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel fundamental no
desenvolvimento do plano de pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos
instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. 
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando a sequência
correta.
( ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa.
( ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal.
( ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
( ) O objetivo específico define explicitamente o propósito da pesquisa.
( ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa.
F, F, V, F, F
 F, F, V, F, V
F, V, F, V, V
V, F, V, F, V
V, V, V, F, V
Respondido em 11/11/2020 18:50:05
Gabarito
Comentado
 
Marque a opção correta sobre a importância de definição de um problema de pesquisa:
 A definição do problema indica o Propósito da pesquisa.
É o primeiro primeiro passo do projeto de pesquisa, mas não é o mais importante.
No momento que se definem as hipóteses de uma pesquisa de mercado, automaticamente se define o seu problema.
A definição do problema de pesquisa não é necessária quando se trata de pesquisa de mercado.
Para elaborar os objetivos de uma pesquisa de mercado não há necessidade de se definir o seu problema.
Respondido em 11/11/2020 18:51:24
 
 
Explicação:
A definição do problema, determina o objetivo de uma pesquisa de mercado ou pesquisa de marketing. 
 
As pesquisas quantitativas que utilizam instrumentos estruturados são adequadas para apurar opiniões e atitudes explícitas e
conscientes dos entrevistados, sendo que esses devem ser representativos de um determinado universo, para que os achados
possam ser generalizados e projetados para aquele universo. PORQUE As pesquisas quantitativas devem ser usadas quando se
tem por objetivo a busca de percepções e o entendimento sobre a natureza geral de um universo. Analisando as afirmações
acima, conclui-se que
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Respondido em 11/11/2020 18:54:46
 
 
Explicação:
A pesquisa quantitativa se utiliza de métodos estatísticos.Portanto, visa compreender e enfatizar, em reposta ao objetivo
proposto num projeto de pesquisa.
 Questão1
 Questão2
 Questão3
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4301079539&cod_hist_prova=213169293&pag_voltar=otacka#
 
Entre os objetivos apresentados abaixo, qual pode-se considerar o mais pertinente na solicitação de uma pesquisa de
marketing por parte da empresa?
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
 Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
Respondido em 11/11/2020 18:54:31
 
 
Explicação:
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
 
De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e
Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de
Problema.
Pesquisa de Previsões
Pesquisa de Potencial de Mercado
Pesquisa de tendências comerciais
 Pesquisa do Produto
Pesquisa de imagem
Respondido em 11/11/2020 18:51:31
 
 
Explicação:
Segundo Malhotra, são exemplos de pesquisa para solução de problemas:
Pesquisa de potencial de mercado
As pesquisas de potencial de mercado fazem uma análise sobre o crescimento ou a redução do mercado. A empresa deverá ter
problemas no seu crescimento caso o potencial de mercado esteja em declínio, mas pode também ter problemas caso este
cresça, já que a empresa pode não ter condições de acompanhar o mercado e, assim, perder participação. Portanto, é uma
pesquisa muito utilizada para que a empresa identifique esses problemas e possa se preparar para um possível aumento ou
redução na produção.
Pesquisa de segmentação
As pesquisas de segmentação são realizadas para encontrar subgrupos na sociedade e identificar qual o perfil dos principais
consumidores do produto avaliado na pesquisa. Os resultados desse tipo de pesquisa permitem à empresa aproximar de seus
consumidores e conhecer melhor seus anseios e necessidades.
Pesquisa de produto
A pesquisa de produto tem como objetivo deixar a empresa ciente das necessidades do consumidor, já que a vontade destes é
dinâmica, e os produtos têm que acompanhar esse desenvolvimento para não perder mercado. Assim, a partir desse tipo de
pesquisa, a empresa pode fazer as modificações necessárias no produto para deixá-lo mais aceitável, testar novos conceitos,
determinar o desenho ótimo do produto, testar embalagens e avaliar o posicionamento e reposicionamento da marca.
Pesquisa de preço
As pesquisas de preço avaliam o efeito das variações do preço nas vendas, a importância do preço na seleção de marcas, a
política de preços, o preço das linhas de produtos e a elasticidade da demanda pelo preço. Desta forma, a empresa pode
estimar qual o valor resultará no maior lucro e se as promoções serão eficientes para aumentar as vendas.
Pesquisa de promoção
A pesquisa de promoção tem a finalidade de avaliar a eficácia da propaganda, testar propagandas criativas, auxiliar nas
decisões sobre mídia, verificar a relação das promoções com as vendas e estabelecer um orçamento promocional ótimo.
 Questão4
 Questão5
Pesquisa de distribuição
A pesquisa de distribuição visa analisar os tipos de distribuição, as atitudes dos membros do canal, a intensidade da cobertura
do atacado e do varejo, as margens do canal e a localização de pontos de varejo e atacado.
 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo
projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a
confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Somente a afirmativa IV está correta.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
 Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Respondido em 11/11/2020 18:52:11
 
 
Explicação:
A definição do problema envolve discussões com os responsáveis pelas decisões, entrevistas com especialistas do setor etc.
dad a sua importância num projeto de pesquisa.
 
Gabarito
Comentado
 
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
 Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
Respondido em 11/11/2020 18:50:35
 
 
Explicação:
Segundo Malhotra (2001), pesquisa de marketing / de mercado é a identificação, coleta, análise e disseminação
sistemática e objetiva das informações, e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar a tomada de decisão
relacionadas à identificação e solução de problemas (também conhecidas como oportunidades) em marketing.
Referência
MALHOTRA, N. Pesquisa de marketing. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
 Questão6
 Questão7
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4301079539&cod_hist_prova=213169293&pag_voltar=otacka#
 
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias
para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
Pesquisa qualitativa.
Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
 Coleta de dados primários.
Análise de dados secundários.
Respondido em 11/11/2020 18:51:11
 
 
Explicação:
Coleta de dados (etapa 4), a definição do problema diz respeito a primeira etapa (etapa 1).
 Questão8
Existem tipos básicos e específicos de pesquisa. Uma delas é a pesquisa exploratória. Marque a opção correta sobre a Pesquisa
Exploratória:
A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos. Como por exemplo,
obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível educacional, nível
socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de dados podem ser utilizados de acordo os
objetivos da pesquisa.
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo de pesquisa
descritiva. 
(ENADE) Renomada empresa de fabricação de armação para óculos pretende relançar um produto no mercado, que, quando
comercializado pela primeira vez, teve grande aceitação. Todavia, esse produto nos últimos seis meses foi perdendo mercado para
concorrentes, tendo sido, então, retirado de circulação. Se a empresa quiser estimar quantas pessoas deixaram de adquirir o
produto desde o seu lançamento, ela deve:
1.
Na pesquisa exploratória não é utilizado o método de observação informal.
Em uma pesquisa exploratória não é utilizado o levantamento documental.
É bastante estruturada em termos de procedimentos.
Visa prover o pesquisador de um maior conhecimento sobre o tema ou problema.
Seus objetivos estão claros para obter respostas para as questões ou hipóteses.
 
 
Explicação:
Os tipos de pesquisa podem ser classificados em três diferentes tipos, pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa causal. A
pesquisa descritiva possui objetivos bem definidos e é utilizada quando o pesquisador deseja descrever e mensurar características, é o
tipo de pesquisa de mercado mais realizado, já a pesquisa causal tem como objetivo apontar a relação de causa e efeito entre
variáveis, este tipo de pesquisa é pouco utilizado em função dos seus custos e resultados de difícil comprovação. Já a pesquisa
exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é
apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por
parte do pesquisador são, geralmente, pouco ou inexistente.
 
2.
Entrevistas pelos Correios.
Entrevistas pessoais.
Entrevistas por telefone.
 
Entrevistas em profundidade.
Entrevistas via internet.
Gabarito
Comentado
 
3.
Promover discussões em pequenos grupos, visando compreender os fatores que desencadearam a rejeição ao produto
Explorar as características e as causas do descontentamento dos consumidores com o produto
Buscar informações em profundidade e com qualidade em relação à preferência dos clientes
Fazer o levantamento dos índices de rejeição ao produto à época em que ele estava no mercado
Identificar os comportamentos e preferências que levaram clientes a deixarem de comprar o produto
 
 
Explicação:
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para
elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizando-se de
dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes
secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
As principais classificações dos modelos de pesquisa são: exploratório; conclusiva descritiva e conclusiva causal. De acordo com isso
é correto afirmar:
Assinale a alternativa correta:
Quanto aos tipos, métodos e modelos de pesquisa, podem afirmar que:
I - A pesquisa exploratória utiliza métodos amplos e versáteis e seu objetivo é buscar entender as razões e motivações
subentendidas para determinadas atitudes e comportamentos das pessoas.
II - A pesquisa descritiva está voltada para o descobrimento e observação de fenômenos, procurando descrevê-los, classificá-los e
interpretá-los
III - A pesquisa experimental é caracterizada pelo estudo de caso profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, sendo
recomendável na fase inicial de uma investigação.
O tema remete ao passado, no momento em que o produto estava em alta no mercado.
 
4.
Pesquisa exploratória
Pesquisa explicativa
 
Pesquisa descritiva
Pesquisa quantitativa
Pesquisa causal
 
5.
A pesquisa causal é mais flexível e versátil do que uma pesquisa exploratória.
O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos.
A pesquisa exploratória é marcada pela manipulação de variáveis dependentes.
O método da pesquisa descritiva é a medicação analítica da experiência.
A pesquisa descritiva controla os modelos de causa e efeito dos indicadores analisados.
 
 
Explicação:
O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos.
 
6.
Apenas III está correta
Apenas II e III estão corretas
Apenas I e III corretas
Apenas I e II estão corretas
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função dos seus objetivos e dos métodos adotados para a realização da coleta
de dados.
Analise as afirmativas abaixo acerca dos três tipos de pesquisa e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida
a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
( ) Na pesquisa descritiva o levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, é normalmente baseado
em um roteiro.
( ) A pesquisa exploratória visa aumentar o conhecimento sobre o tema que será pesquisado.
( ) Levantamento bibliográficos, documentais e estatísticos são característicos da pesquisa exploratória.
( ) A pesquisa causal temcomo objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas.
( ) A pesquisa descritiva visa investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre.
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
I, II e III estão corretas
 
 
Explicação:
Apenas I e II estão corretas
 
7.
F - V - V - V - F 
F - V - V - V - V
V - V - F - V - V 
V - F - V - V - F 
F - V - V - F - V 
 
8.
A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE.
A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado.
A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um
problema de pesquisa.
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele
ocorre.
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores
estão utilizando os produtos da empresa.
 
 
Explicação:
A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE.
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Qual a metodologia que tem a característica de pesquisar um subconjunto da população?
A pesquisa qualitativa apresenta uma série de características que a diferencia da pesquisa quantitativa. Identifique
nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa:
 
Uma das mais importantes e mais ricas fontes de informações para a pesquisa de marketing são os dados de origem secundária.
Das opções a seguir qual delas se refere a dados de origem secundária?
1.
( ) estrato
( ) coleta
( ) probabilidade
( ) censo
( ) amostragem
 
 
Explicação:
Ação, processo ou técnica de escolha de amostra(s) adequada(s) para análise de um todo. População em pesquisa.
 
2.
Teoria estatística não aplicável, tipos de questões abertas e exploratórias, tem como objetivo entender
motivações.
 
 
Tempo de entrevista elevado, volume de informações médio ou elevado, não há representatividade estatística.
 
 
 
Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade
estatística.
 
 
A discussão em grupo é realizada com um grupo de 8 a 12 pessoas.
Principais tipos de entrevistas são discussão em grupo e entrevista em profundidade, tipo de análise subjetiva
e interpretativa.
 
 
 
Explicação:
Em pesquisa, quanto a abordagem qualitativa, não há representividade estatísta da amostra.
 
3.
Pesquisa própria com coleta de dados por grupo focal.
Dados coletados pela organização executora da pesquisa de marketing através de entrevistas por telefone
Dados provenientes de entidades governamentais ou outras empresas
Pesquisa feita pela internet onde os respondentes responderam as questões no site da empresa que coletou as referidas
respostas.
Dados coletados diretamente pelo pesquisador através de pesquisa quantitativa
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença
entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
O Ibope divulgou no início de outubro de 2018 uma pesquisa de intenção de votos para Presidente da República. Como todas as
pesquisas eleitorais a serem divulgada a mesma foi registrada no TSE (Tribunal Superior Eleitoral). Os dados constantes no registro
da pesquisa indicam o seguinte: Margem de erro: 2 pontos percentuais para mais ou para menos; Entrevistados: 3.010 eleitores;
Quando a pesquisa foi feita: 1º e 2 de outubro; Registro no TSE: BR-08245/2018; Nível de confiança: 95%. Pelos dados
apresentados, podemos afirmar que se trata de uma pesquisa do tipo:
As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma
discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das
opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
 
 
Explicação:
Os dados secundários são aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e, às vezes, até analisados e que estão
catalogados à disposição dos interessados. As fontes básicas de dados secundários são a própria empresa, publicações,
governos, instituições não governamentais e serviços padronizados de informações de marketing.
 
4.
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos.
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado.
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
 
 
Explicação:
Dados primários são apurados e coletados para um projeto de pesquisa de mercado, ainda não existem. Já os dados secundários já
estão prontos em fontes de informação na empresa ou em qualquer fonte no mercado.
 
5.
Qualitativa
Causal
Quantitativa
Exploratória
Focus Group
 
 
Explicação:
Quantitativa
 
6.
Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários.
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Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença
entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
Assinale a alternativa correta:
(ENADE 2012) José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em domicílio. Ao
assistir a uma palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado
para identificar até que ponto seus serviços agradavam aos clientes. Na palestra, ele entendeu que
precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem livremente
sobre os atributos de seus serviços, pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma
espontânea. Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de
pesquisa, José deve realizar uma pesquisa do tipo:
 
Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-
alvo da pesquisa.
A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes.
Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a
visualização da discussão.
Gabarito
Comentado
 
7.
Implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
Representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
Vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
Está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelosquantitativos.
É apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado.
 
 
Explicação:
Dados primários são coletados para atender a um projeto de pesquisa, pois ainda não existem. Dadoa secundários já existem, são
resultados de projetos de pesquisa anteriormente desenvolvidos e possuem fontes distintas. Por exemplo: IBGE, IPEA, entre diversas
outras empresas ou instituições.
 
8.
Qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão nos resultados e permitirá construir
gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis
Qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que sigam as regras de seleção da amostra
a ser calculada.
Quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos clientes em relação ao tamanho do
universo a ser explorado
Quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e objetivas,
que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados
Qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários,
opiniões e frases mais relevantes
 
 
Explicação:
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A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos que
irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, com base na conveniência, ou tomar
uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra.
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação
de outros elementos já selecionados.
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser
selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
Assinale a alternativa correta:
Com base no que se estudou sobre Tipos de Amostragem, marque a opção correta:
1.
Amostragem autogerada.
Amostragem por conveniência.
Amostragem sistemática.
Amostragem por cota. 
Amostragem por julgamento.
Gabarito
Comentado
 
2.
amostra probabilística
amostra por conveniência ou julgamento
amostra não probabilística
amostra intencional ou julgamento
amostra por conveniência
 
 
Explicação:
amostra probabilística
 
3.
Amostra Não probabilística é aquela em que cada unidade amostral tem uma probabilidade zero de não pertencer à amostra,
pois todas as variáveis fazem parte da população e não há, portanto, variáveis que não sejam desse universo.
Amostragem sistemática é exemplo de uma Amostragem Probabilística.
Amostra probabilística é aquela em que existe uma probabilidade diferente de zero de uma variável considerada não pertencer
à amostra.
Amostragem por conveniência é exemplo de uma Amostragem Probabilística.
Amostragem Aleatória Simples é exemplo de uma Amostragem não Probabilística.
 
 
Explicação:
Amostragem sistemática é uma técnica dentro da categoria de amostragem probabilística ¿ que requer certo controle do marco
amostral entre os indivíduos selecionados junto com a probabilidade que sejam selecionados ¿ consiste em escolher um indivíduo
inicialmente de forma aleatória entre a população e, posteriormente, selecionar para amostra cada enésimo indivíduo disponível no
marco amostral.
A amostra sistemática é um processo muito simples e que só requer a seleção de um indivíduo aleatório. O restante é um processo
rápido e simples. Os resultados obtidos são representativos da população, de forma similar a amostra aleatória simples, sempre
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Uma empresa reconhecida no mercado de cosméticos, tem por prática quando lança algum novo produto, convocar algumas de suas
funcionárias já que se trata da grande maioria composta por mulheres, para averiguar e dar a opinião sobre os produtos. Podemos
dizer que nesse caso qual o tipo de amostra que mais se enquadra com essa situação de mercado?
Em uma empresa há 112 funcionários(74 homens e 38 mulheres) no setor de embalagem/estoque. Apresente uma amostra de 35%
dos funcionários utilizando a amostragem aleatória simples:
Para definir o tipo de amostragem que será utilizado em processo de pesquisa, o pesquisador deve considerar alguns fatores como a
representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e
humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: amostras probabilísticas e amostras não probabilísticas.
 
O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe corretamente os dois grupos e
assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta.
GRUPO A
(1) Amostras probabilísticas
(2) Amostras não probabilísticas
GRUPO B
quando não exista nenhum fator intrínseco na forma que os indivíduos estão listados e que se reproduzam certas características
populacionais em cada número especifico de indivíduos. Esse sucesso realmente é pouco frequente.
 
4.
amostra probabilística estratificada
amostra probabilística simples
amostra não probabilística por cota
amostra não probabilística por conveniência
amostra probabilística por conglomerado
 
 
Explicação:
Amostragem não probabilística por conveniência
 
5.
( ) 74
( ) 39
( ) 43
( ) 112
( ) 38
 
 
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema
 
6.
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( ) Conveniência
( ) Aleatória simples
( ) Por julgamento
( ) Sistemática
Com base no texto abaixo responda: Pesquisa Ibope divulgada no dia 15/10/10, aponta que o ex-prefeito de João Pessoa Ricardo
Coutinho (PSB) lidera a disputa para o governo da Paraíba. Ele obteve 52% das intenções de voto no levantamento divulgado hoje.
Seu adversário, o atual governador do Estado, José Maranhão (PMDB), tem 40%. Na pesquisa, 5% afirmaram que ainda estão
indecisos. Outros 3% afirmaram que votarão em branco ou pretendem anular o voto. A margem de erro é de três pontos
percentuais para mais ou para menos. Fonte Bol Notícias- Folha. Com Geralmente as pesquisas eleitorais realizadas pelo Instituto
Ibope, tem como principal característica o uso de:
Assinale a alternativa correta:
O que são as amostras probabilísticas?
2 - 2 - 1 - 1
1 - 2 - 1 - 2
2 - 1 - 2 - 1
1 - 1 - 2 - 2 
1 - 2 - 2 - 1
 
7.
amostras probabilísticas e não probabilísticas
nenhum tipo de amostra
amostras não probabilísticas
amostras por conveniência
amostras probabilísticas
 
 
Explicação:
amostras probabilísticas
 
8.
São as que o pesquisador está interessado na opinião (ação, intenção etc.) de determinados elementos da população.
Estas amostras são colhidas em ambientes como shoppings, igrejas, clubes, cidades turísticas, etc.
São aquelas onde se escolhem voluntários e estes indicam conhecidos com o mesmo perfil para responder entrevistas ou
questionário e assim sucessivamente.
São aquelas em que todos os sujeitos incluídos na grelha de amostragem têm a mesma probabilidade (diferente de zero) de
serem escolhidos para virema integrar a amostra.
São aquelas em que a seleção dos elementos da população para compor a amostra depende ao menos em parte do
julgamento do pesquisador ou do entrevistador no campo.
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No tratamento de dados de uma pesquisa quantitativa, utilizou-se o método de tabulação ponderada para as perguntas com Escala Itemizada,
variando de muito bom, grau 5 a muito deficiente, grau 1. A utilização desta metodologia significa:
Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as
informações essenciais do mercado. Todos os elementos da amostra respondem às mesmas perguntas compostas pelas mesmas palavras, em igual
ordem lógica e sequencial e com as mesmas alternativas de respostas. O atributo peculiar de extrema padronização desse formato visa assegurar a
certeza de que todos os entrevistados responderam exatamente à mesma pergunta. Por isso, recomenda-se utilizar o mínimo de:
No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de acordo com o
objetivo que pretende alcançar.
Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipos de perguntas:
(1) Perguntas filtro
(2) Perguntas de caracterização
(3) Perguntas com escala de avaliação
 
Objetivos:
 
1.
Eliminar respostas repetidas.
Ponderar sobre a validade ou não da resposta.
Excluir a(s) alternativa(s) da moda.
Atribuir pesos às alternativas de respostas.
Abandonar valores acima da média.
Explicação:
Amplamente utilizadas em pesquisas de marketing (pesquisa de mercado), apresentam números e/ou breve descrições associadas a cada categoria,
em uma determinada escala, numa ordem lógica.
 
 
2.
excelente e péssimo
nem concordo nem discordo
discordo e concordo
muito bom e muito ruim
concordo totalmente e discordo totalmente
 
3.
perguntas semi-abertas.
perguntas abertas.
perguntas filtro.
perguntas dicotômicas.
perguntas fechadas.
 
4.
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( ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.).
( ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Em muitos casos são associadas a uma característica de
atributo.
( ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou não ser aplicada.
Não há uma regra ou receita pronta para a construção de um instrumento de coleta de dados. O profissional de pesquisa tem à sua disposição uma
série de modelos daquilo que chamamos de blocos de questionário que são as partes comuns a todos os questionários e podem ser usados
universalmente. Ao elaborar o questionário, o pesquisador escolherá os tipos de perguntas ou escalas de acordo com o objetivo da pesquisa. As
diferentes escalas possuem objetivos específicos.
Assim sendo, podemos afirmar que a escala que objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos é a:
 
Assinale a alternativa correta:
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A escolha do tipo
de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa.
Associe os tipos de perguntas e respostas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos
itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
(2) Perguntas dicotômicas
(3) Perguntas de avaliação
(4) Perguntas Abertas
(5) Perguntas Semiabertas
(6) Perguntas Encadeadas
Características:
( ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
( ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
( ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
( ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
( ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
( ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
2 - 1 - 3
1 - 2 - 3
3 - 2 - 1
2 - 3 - 1
3 - 1 - 2
 
5.
Escala ordinal de ranking.
Escala nominal.
Escala ordinal de preferência.
Escalas intervalares.
Escala de avaliação itemizada.
Explicação:
Escala nominal.
 
6.
3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
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Quanto aos tipos de escala comumente utilizadas na elaboração de questionários para estudos do tipo survey (levantamento em campo), é correto
afirmar que uma questão
Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador, de acordo com os objetivos da pesquisa, deverá saber o grau de liberdade que será
dado ao respondente, isto implica na escolha dos tipos de perguntas que serão utilizadas no formulário ou questionários. Nesse sentido, o
pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou perguntas fechadas.
Analise as afirmativas abaixo acerca das caraterísticas das perguntas abertas e perguntas fechadas e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso,
marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
( ) Nas perguntas abertas é mais difícil captar o que se deseja saber.
( ) As perguntas abertas são mais fáceis de tabular, agrupar, processar, geram menos erros.
( ) A pergunta aberta permite obter maior variedade de respostas.
( ) A pergunta fechada é difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
( ) As perguntas abertas consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
Explicação:
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A escolha do tipo de
pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa.
 
7.
que oferece ao respondente uma escala de classificação, na qual os pontos extremos são adjetivos que representam opostos (como
"desagradável" e "agradável", por exemplo) se vale da escala de Likert.
envolvendo uma escala nominal é aquela na qual são atribuídos números a respostas não numéricas. A análise das respostas será realizada
pela distribuição da frequência (porcentagens), médias e desvio padrão.
que pede ao entrevistado para organizar marcas de produtos pela ordem de preferência se vale da escala por intervalo.
que solicita aos respondentes expressarem seu grau de concordância ou discordância com frases ou afirmações, em respostas que vão de
"Discordo Totalmente" a "Concordo Totalmente", se vale da escala de Diferencial Semântico.
sobre determinado aspecto que envolva um ponto de zero absoluto (idade, por exemplo) se vale de uma escala de proporção.
 
8.
V - F - V - F - V
F - V - V - F - V
V - V - F - V - F
F - F - V - F - F 
F - F - V - V - F
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A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à
qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta
sequência dos itens:
(1) Qualificação dos aplicadores
(2) Análise critica de dados e resultados
(3) Tabulaçãodos dados
( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido.
( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em
eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas.
( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso, cada uma
das variáveis sob estudo. 
Alguns aspectos do perfil de qualificações do pessoal variam de acordo com o método de coleta de dados que será utilizado. Nesse
contexto, é correto afirmar que o método de coleta de dados da pesquisa quantitativa que exige maiores cuidados com relação aos
recursos humanos é:
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecier os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição,
demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de
produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado). 
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas
estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada
1.
3 - 1 - 2
2 - 3 - 1
3 - 2 - 1
1 - 2 - 3
2 - 1 - 3
 
2.
Entrevista via web.
Entrevista por correios.
Entrevista por internet. 
Entrevista pessoal.
Entrevista por telefone.
 
3.
coleta de dados
apresentação dos resultados
definição do problema e dos objetivos da pesquisa
elaboração do plano de pesquisa
análise de dados
 
 
Explicação:
ENADE - INEP, 2015.
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As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e
para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto, podemos afirmar que o sucesso da operação
de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a execução da pesquisa. Para tanto, é
importante que haja controle e treinamento dos entrevistadores com o objetivo de evitar erros durante o processo de coleta de
dados.
Nas opções abaixo apresentadas, indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros cometidos por
entrevistadores durante o trabalho de campo:
A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à
qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta
sequência dos itens:
(1) Qualificação dos aplicadores
(2) Análise critica de dados e resultados
(3) Tabulação dos dados
( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido.
( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em
eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas.
( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso, cada uma
das variáveis sob estudo.
O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os entrevistadores
precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto,
os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
 
4.
Forma de perguntar.
Forma de registrar as respostas.
Desonestidade.
Ausência de empatia.
Cálculo incorreto da amostra.
 
 
Explicação:
Cálculo da amostra, não é tarefa do entrevistador em campo.
 
5.
2 - 1 - 3
2 - 3 - 1
3 - 2 - 1
1 - 2 - 3
3 - 1 - 2
 
 
Explicação:
A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à
qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados.
 
6.
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Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de treinamento?
Em uma pesquisa mercadológica, na etapa de processamento dos dados pesquisados, os dados brutos coletados são transformados
em informações que permitirão a realização das análises e interpretações. Sobre esta etapa, é correto afirmar que:
Assinale a alternativa correta:
A aplicação do instrumento de coleta de dados deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em
eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas. Para tanto, as empresas de
pesquisa devem contratar profissionais qualificados e realizar treinamentos com o objetivo de aperfeiçoar as suas equipes de entrevistadores.
O processo de treinamento e qualificação da equipe de campo tem como objetivo evitar os principais tipos de erros cometidos pelos entrevistadores
durante as entrevistas.
Os erros mais comuns cometidos pelos entrevistadores são, EXCETO:
A abordagem aos respondentes.
Como calcular o tamanho da amostra.
 
Os objetivos da pesquisa.
O uso dos instrumentos de coleta.
O tipo de público com que terão contato.
 
7.
A tabulação de perguntas abertas não permite nenhum tipo de análise, portanto elas são inviáveis em qualquer pesquisa
A tabulação manual não possibilita a construção de gráficos e tabelas, pois não é possível fazer mensurações sem que os
dados estejam informatizados.
Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por base o total de
entrevistados/respondentes.
Codificar as respostas de uma pesquisa é misturar os resultados numéricos e sortear as perguntas que serão tabuladas.
É usual, na etapa de tabulação dos dados, fazer alterações nas respostas que foram coletadas, caso estas não apontem para o
resultado que se espera.
 
 
Explicação:
Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por base o total de entrevistados/respondentes.
 
8.
Ausência de empatia entre entrevistador e entrevistado.
Forma de registrar as respostas.
Desonestidade.
Forma de perguntar.
Falta de controle e planejamento da pesquisa.
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Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do
questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um
questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção.
Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de
campo.
Qual a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado?
Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do questionário, que é o
instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é
importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-
teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de campo. 
 
Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processode pesquisa de mercado.
As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar sujeitas a todo o tipo
de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas.
Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário atinja as suas expectativas
com relação às informações que precisam ser obtidas.
Quanto aos objetivos do pré-teste, assina-lhe a única alternativa INCORRETA.
1.
O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coltas de dados nas entrevistas em profundidade.
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, verificar se a supervisão de campo fez o
treinamento adequado.
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada
está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário.
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de campo.
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o planejado.
 
 
Explicação:
O tema é amplamente abordado na aula número 7.
 
2.
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas
O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em profundidade. 
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de campo. 
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada
está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário. 
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o planejado.
Gabarito
Comentado
 
3.
Verificar se a sequência das perguntas está correta;
Verificar se as perguntas estão sendo entendidas como devem ser;
Verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes;
 O pré-teste deve ser aplicado a uma pequena amostra independente do perfil dos respondentes.
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O pré-teste, para ser eficaz, requer que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom
ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder o questionário. O número de pré-teste a ser realizado
dependerá da complexidade do instrumento e da qualidade empreendida na sua elaboração. Nesse contexto, para instrumentos
elaborados com mais qualidade, podemos afirmar que:
Há uma etapa extremamente importante na pesquisa que consiste na verificação antecipada dos efeitos que as perguntas de um
questionário de pesquisa irão produzir nos entrevistados, possibilitando corrigir, substituir ou excluir qualquer uma delas se, em
virtude dessa simulação, observar-se que as perguntas possam produzir efeito adverso ao esperado. Como se chama esta etapa da
pesquisa?
Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do questionário, que é o
instrumento de coleta de dados. Como não há um princípio científico que garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é
Verificar se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas;
 
 
Explicação:
O pré-teste, precisa ser aplicado a uma parte da amostra objeto da pesquisa de mercado. Pois, este auxiliará nas alterações e
consolidações utilizadas no instrumento de coleta de dados.
Gabarito
Comentado
 
4.
Dois ou três pré-testes são suficientes.
No mínimo quatro pré-testes devem ser realizados.
Um único pré-teste é suficiente.
Não há necessidade de realizar o pré-teste.
No mínimo três pré-testes devem ser realizados.
Gabarito
Comentado
 
5.
Checagem
Validação 
Verificação
Auditoria
Pré-teste do questionário
 
 
Explicação:
Pré-teste é a aplicação de um questionário em sua versão preliminar. Ele é fundamental para que uma pesquisa seja realizada sem
grandes dificuldades pelos aplicadores e compreendida pelos entrevistados, aumentando a eficiência e a eficácia da pesquisa.
 
6.
javascript:duvidas('679951','6330','4','3620521','4');
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-
teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de campo.
Qual a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado?
 
Assinale a alternativa correta:
O pré-teste do instrumento de coleta de dados tem como objetivo saber como este instrumento se comporta numa situação real de
coleta de dados.
Após a execução do pré-teste o pesquisador realizará a análise preliminar dos seus resultados. Nesta fase, o objetivo do pesquisador
será, EXCETO:
O pré-teste é a aplicação do instrumento de coleta de dados em grupo de pessoas que tenha o perfil do público-alvo da pesquisa.
Após a execução do pré-teste o pesquisador realizará a análise preliminar destas aplicações, buscando apontar correções.
Nesta fase, o objetivo do pesquisador será, EXCETO:
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, verificar se a supervisão de campo fez o
treinamento adequado.
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de campo.
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada
está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário.
O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coltas de dados nas entrevistas em profundidade.
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o planejado.
 
 
Explicação:
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada está
sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário.
 
7.
Aferir a validade do instrumento
Prever despesas com salários de supervisores, diárias e ajuda de custo.
Iniciar algumas interpretações possíveis.
Preparar a codificação das perguntas abertas.
Verificar se é possível criar as escalas previstas para as questões de atitude.
Gabarito
Comentado
 
8.
Preparar a codificação das perguntas abertas.
Verificar se é possível criar as escalas previstas para as questões de atitude.
Apontar com certeza resultados finais que a pesquisa final dará.
Verificar o tempo necessário para aplicar o instrumento.
Aferir a validade do instrumento.
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Quanto as afirmativas abaixo sobre ética em pesquisa de mercado, pode-se dizer que:
I) Pesquisa de Mercado é uma atividade que dispensa normas éticas e padrões de qualidade.
II) ABEP - Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa - normatiza as atividades de pesquisa de mercado.
III) Entre os objetivos do Código de Ética da ABEP está a previsãode sanções na hipótese de seu descumprimento, aplicáveis às empresas de
pesquisa. 
Assinale a alternativa correta:
A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito. Não há, entretanto, um padrão
definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja
apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações
e limitações, anexos e bibliografia.
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre os itens e as suas respectivas
descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens:
( 1 ) Página de rosto
( 2 ) Sumário
( 3 ) Resumo gerencial
( 4 ) Corpo do relatório
( ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em função de sua indisponibilidade de
tempo.
( ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a metodologia e os resultados.
( ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o tópico se encontra.
( ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou a pesquisa.
Quanto as afirmativas abaixo sobre ética em pesquisa de mercado, pode-se dizer que: I) Pesquisa de Mercado é uma atividade que dispensa
normas éticas e padrões de qualidade. II) ABEP - Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa - normatiza as atividades de pesquisa de mercado.
III) Entre os objetivos do Código de Ética da ABEP está a previsão de sanções na hipótese de seu descumprimento, aplicáveis às empresas de
pesquisa. Estão corretas:
1.
As alternativas II e III estão corretas.
Somente a alternativa III está correta.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa II está correta.
Nenhuma das alternativas estão corretas
Explicação:
As alternativas II e III estão corretas.
 
2.
4, 2, 3, 1
3, 4, 1, 2
4, 3, 2, 1
3, 4, 2, 1
1, 2, 4, 3
Explicação:
A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito. Não há, entretanto, um padrão
definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja
apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e
limitações, anexos e bibliografia.
 
3.
Somente a alternativa III está correta.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto,
sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia. Os termos conclusões e
recomendações normalmente são apresentados juntos no relatório de pesquisa, mas, são substancialmente diferentes.
Sobre conclusões, recomendações e limitações, associe os termos abaixo de acordo com as descrições apresentadas.
1 - Recomendações.
2 - Conclusões
3 - Limitações
( ) inferências baseadas nas informações obtidas, estabelecendo uma ponte entre os resultados encontrados e o problema e os objetivos da
pesquisa.
( ) não existe uma pesquisa "perfeita", portanto apresente os problemas do estudo, visando elevar a sua credibilidade.
( ) sugestão de procedimento futuro de ação baseado nas conclusões.
Apresentar o Código de Ética da ABEP " Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa" deve ser um critério para contratação de empresas de
pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado?
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa II está correta.
Nenhuma das alternativas estão corretas.
As alternativas II e III estão corretas.
Explicação:
I) Pesquisa de Mercado é uma atividade que dispensa normas éticas e padrões de qualidade. ERRADA.
A ética é fundamental para que todo o projeto represente a qualidade e confiabilidade nas informações.
 
4.
1 - 2 - 3
2 - 1 - 3
3 - 2- 1
2 - 3 - 1
3 - 1 - 2
Explicação:
O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto,
sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia. Os termos conclusões e
recomendações normalmente são apresentados juntos no relatório de pesquisa, mas, são substancialmente diferentes.
 
5.
amizade com o dono da empresa
ferramentas inovadoras de pesquisa
relacionamento informal com os funcionários da empresa
saúde financeira da empresa contratada
histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa
Explicação:
histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
É correto afirmar sobre as diretrizes para selecionar um fornecedor externo de pesquisa de marketing:
 Qual associação que é voltada ao desenvolvimento da atividade, contribuindo para que empresas e profissionais atuem com excelência, através da
capacitação e certificação profissional, informação e banco de dados para recrutamento seguro?
Apresentar o Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa deve ser um critério para contratação de empresas de
pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado?
 
6.
O cliente e o fornecedor devem evitar cooperar um com o outro e manter um relacionamento profissional.
O cliente é quem deve providenciar a supervisão e o controle do trabalho de campo e de outras fases do projeto, além de oferecer
procedimentos aceitáveis de validação.
A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa
capacidade de análise de dados.
A empresa selecionada não precisa ter um grau elevado de competência técnica.
Uma boa comunicação entre o cliente e o fornecedor é dispensável para o sucesso de um projeto.
Explicação:
A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa capacidade
de análise de dados.
 
7.
ABEP
IBGE
CRA-RJ
OAB
SEBRAE
Explicação:
ABEP
 
8.
amizade com o dono da empresa
ferramentas inovadoras de pesquisa
relacionamento informal com os funcionários da empresa
saúde financeira da empresa contratada
histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa
Explicação:
É importante falarmos sobre a ética em pesquisa. Em um processo em que interagimos estrategicamente com o cliente, solicitando informações e
que abra sua privacidade para conhecê-lo melhor, devemos ter uma preocupação muito grande em respeitá-lo ao longo de todo o processo, ao
projeto.Logo, traduz-se pela conduta ética que devemos adotar.
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e confiabilidade da
pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise.
 O número de variáveis em estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas pelo pesquisador
podem ser:
 
Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao
pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partirdos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados
e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o
método específico aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar que a
análise multivariada se refere a:
O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de
página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia. Os
termos conclusões e recomendações normalmente são apresentados juntos no relatório de pesquisa, mas, são substancialmente
diferentes.
Sobre conclusões, recomendações e limitações, associe os termos abaixo de acordo com as descrições apresentadas.
1 - Recomendações.
2 - Conclusões
3 - Limitações
( ) inferências baseadas nas informações obtidas, estabelecendo uma ponte entre os resultados encontrados e o problema e os
objetivos da pesquisa.
( ) não existe uma pesquisa "perfeita", portanto apresente os problemas do estudo, visando elevar a sua credibilidade.
( ) sugestão de procedimento futuro de ação baseado nas conclusões.
Assinale a alternativa correta:
1.
Univariado, bivariado e multivariado.
Univariado, bivariado e intervalar.
Bivariado, multivariado e média aritmética.
Bivariado, univariado e mediana.
Mediana, quartis, decis e percentis.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
2.
Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população.
Focalizar apenas uma variável.
Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população
Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes são conhecidos.
Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas.
 
 
Explicação:
Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas.
 
3.
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição,
demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de
produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado).
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas
estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
Assinale a alternativa correta:
Como podemos defirnir o SIM ¿ Sistema de Informação de Marketing
3 - 2- 1
1 - 2 - 3
2 - 1 - 3
3 - 1 - 2
2 - 3 - 1
 
 
Explicação:
2 - 3 - 1
 
4.
Análise de dados
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa
Coleta de dados
Elaboração do plano de pesquisa
Apresentação dos resultados
 
 
Explicação:
Análise de dados
 
5.
Nenhuma das Anteriores
Ferramenta mercadológica que avaliar a situação organizacional para que com base em dados secundários se tome as decisões
de marketing
Técnica utilizada por empresas com conceitos baseados no 4 P´s para realizar um planejamento de marketing.
implica uma série de procedimentos técnicos, que vão desde o planejamento, passando pelo instrumento, tratamento dos
dados, análise e interpretação. Só assim resulta em informações realmente confiáveis para a tomada de decisões.
É o conjunto de procedimentos e métodos que visam, numa base contínua e organizada, gerar, analisar, disseminar e
armazenar informações para as decisões de marketing.
 
 
Explicação:
É o conjunto de procedimentos e métodos que visam, numa base contínua e organizada, gerar, analisar, disseminar e armazenar
informações para as decisões de marketing.
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o resultado da tabela
a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de tabulação:
A codificação de perguntas abertas é uma tarefa complexa. Nesse sentido, o pesquisador deve criar uma alternativa para solucionar
as dificuldades que este tipo de pergunta apresenta.
De acordo com o texto acima, aponte qual o procedimento adequado para a tabulação das respostas de perguntas abertas:
A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito. Não há,
entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório de pesquisa deve ser
composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo
gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
 
6.
acumulada
cruzada
múltipla
simples
ponderada
Gabarito
Comentado
 
7.
Selecionar as respostas positivas dos respondentes.
Codificar as respostas de acordo com a moda.
Calcular a média e mediana para evidenciar características do grupo.
Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes.
Ponderar as respostas, visto que sua análise é qualitativa.
 
 
Explicação:
Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes.
 
8.
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre os itens e as suas
respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens:
( 1 ) Página de rosto
( 2 ) Sumário
( 3 ) Resumo gerencial
( 4 ) Corpo do relatório
( ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em função de sua
indisponibilidade de tempo.
( ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a metodologia e os
resultados.
( ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o tópico se encontra.
( ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou a pesquisa.
Assinale a alternativa correta:
4, 2, 3, 1
3, 4, 2, 1
1, 2, 4, 3
3, 4, 1, 2
4, 3, 2, 1