questionario IV treinamento e desenvolvimento unip

Prévia do material em texto

gabarito: 1b, 2c, 3e, 4c, 5c, 6c, 7d, 8d, 9b, 10c
salve o post para me ajudar a ajudar vc
curta e comente se possivel
1.  
Quando utilizamos como instrumentos de levantamento de dados, usamos entrevistas pessoais, até uma pesquisa com a utilização de questionários, formulários, entre outras ferramentas de coleta de informações, estamos na primeira fase do programa de treinamento, que é a fase de:
	
	a.
	Estabelecimento de objetivos.
	
	b.
	Determinação das necessidades.
	
	c.
	Determinação do conteúdo temático.
	
	d.
	Determinação da agenda ideal.
	
	e.
	Seleção de instrutores adequados.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
1. A fase em que se procura canalizar todos os esforços e recursos alocados no programa de treinamento é:
	
	a.
	Determinação das necessidades.
	
	b.
	Estabelecimento de objetivos.
	
	c.
	Coordenação do programa de treinamento.
	
	d.
	Seleção e preparação de recursos.
	
	e.
	Todas as alternativas anteriores estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
1. O adulto, ao participar do processo de ensino-aprendizagem, vem com uma bagagem de experiências e conhecimentos previamente adquiridos, que devem ser aproveitados de alguma forma durante o processo. Em que fase do programa de treinamento deve-se preocupar mais com essa situação?
	
	a.
	Estabelecimento de metas temporárias.
	
	b.
	Determinação das necessidades.
	
	c.
	Determinação do conteúdo temático.
	
	d.
	Determinação da agenda ideal.
	
	e.
	Seleção de instrutores adequados.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
1. O processo de desenvolvimento é o processo que visa a apoiar o preparo e o desenvolvimento das pessoas dentro da organização, de forma a criar estímulo ao constante aperfeiçoamento profissional e pessoal, tanto em nível individual, quanto de grupo em todos os níveis hierárquicos. Conhecido como treinamento e desenvolvimento, ele tem o objetivo de formular e executar a capacitação técnica e psicológica do efetivo para assumir desafios mais complexos na organização. Entre as fases do processo de treinamento, encontram-se procedimentos, como:
I - Seleção dos participantes.
II - Orçamento das horas paradas.
III - Seleção de instrutores.
IV - Análise do perfil dos stakeholders.
V - Análise do tempo gasto com preliminares.
Estão corretas apenas as afirmativas:
	
	a.
	III, IV e V.
	
	b.
	I, II, III.
	
	c.
	I e III.
	
	d.
	II e V.
	
	e.
	I, II, III, IV e V.
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
1. Os objetivos gerais devem ser desdobrados em objetivos específicos, que viabilizarão a sua consecução durante o programa. Os objetivos específicos correspondem a como realizar os objetivos gerais. Com alguns pequenos ajustes, serão transformados nos tópicos e nos subtópicos do programa de treinamento. Essa fase do programa de treinamento corresponde à fase de:
	
	a.
	Estabelecimento de objetivos.
	
	b.
	Determinação das necessidades.
	
	c.
	Determinação do conteúdo temático.
	
	d.
	Determinação da agenda ideal.
	
	e.
	Seleção de instrutores adequados.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
1. Quando o intuito é responder a questões como: Quais os resultados que pretendemos atingir com o Programa de Treinamento? Esses produtos são mensuráveis? Pode-se medi-los em termos de produção, qualidade, giro de mercadoria, assiduidade, moral, vendas, lucros e retorno sobre o investimento? Trata-se da fase do programa de treinamento, correspondente a:
	
	a.
	Estabelecimento de objetivos.
	
	b.
	Determinação das necessidades.
	
	c.
	Determinação do conteúdo temático.
	
	d.
	Determinação da agenda ideal.
	
	e.
	Seleção de instrutores adequados.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
1. Quando se avalia se houve mudanças na forma de se portar do treinando, após o treinamento, está diante da avaliação de:
	
	a.
	Resultado.
	
	b.
	Reação.
	
	c.
	Aprendizado.
	
	d.
	Comportamento.
	
	e.
	Capacidade.
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
1. Quando se estabelece o cronograma do programa de treinamento, esta fase do programa de treinamento corresponde à fase de:
	
	a.
	Estabelecimento de metas temporárias.
	
	b.
	Determinação das necessidades.
	
	c.
	Determinação do conteúdo temático.
	
	d.
	Determinação da agenda ideal.
	
	e.
	As alternativas “a” e “b” estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
1. Quando se pretende captar a essência da percepção do usuário em relação ao curso, a avaliação da satisfação do cliente com os serviços oferecidos no programa de treinamento é corresponde à avaliação de:
	
	a.
	Resultado.
	
	b.
	Reação.
	
	c.
	Aprendizado.
	
	d.
	Comportamento.
	
	e.
	Recursos didáticos.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
1. Quando se pretende medir o aumento dos conhecimentos e o desenvolvimento de novas habilidades pelos participantes, em função dos benefícios adquiridos durante o curso, isso corresponde à avaliação de:
	
	a.
	Resultado.
	
	b.
	Reação.
	
	c.
	Aprendizado.
	
	d.
	Comportamento.
	
	e.
	Rendimento escolar.