Administração da Produção - Avaliação I - Individual

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1Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre agregar valor ao produto final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no veículo, cabendo à concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma instalação de teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Relacionamento com os clientes e os fornecedores.
(    ) Desenvolvimento de um novo produto.
(    ) Execução do pedido.
(    ) Relacionamento com os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
F - V - V - F.
C
V - F - F - F.
D
F - V - V - V.
2A necessidade de as organizações fazerem parte dos mercados globalizados, estarem constantemente na busca pelas melhores tecnologias mesmo inseridas em um ambiente de incertezas, tendem a desenvolver ferramentas que busquem alcançar os objetivos organizacionais. Os gestores devem adotar os princípios básicos para garantir a competitividade como: planejamento, execução, controle, organização, liderança e direção. Com a utilização desses princípios, a organização poderá obter sucesso. Uma organização alinhada aos seus princípios básicos toma a decisão de implantar o sistema trade-off, buscando uma melhor competitividade no mercado com relação aos seus concorrentes. Sobre os critérios do trade-off, analise as sentenças a seguir:
I- Ter procedimento de sustentabilidade como diferencial no mix de mercado na escolha da empresa, classificada como qualificadores.
II- Quando o cliente não tem interesse de saber qual fornecedor está recebendo, o produto é considerado como indiferente e seu retorno é baixo, considerando o retorno da qualidade.
III- Quando oferecer aos seus clientes opções de pedidos ou fornecimento de um produto na forma em comodato e/ou ainda em consignação, faz com que esse cliente fique aliviado, pois caso não conseguir vender o produto poderá devolver e assim não arcar com despesas.
IV- Quando um cliente tem a necessidade de saber qual o procedimento de um produto, principalmente os tangíveis são considerados qualificadores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II e III estão corretas.
B
As sentenças II, III e IV estão corretas.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
As sentenças I e IV estão corretas.
3Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os elementos dos recursos transformados:
A
Estão divididas em três situações: materiais, informações e consumidores.
B
Estão divididas em três situações: materiais, informações e instalações.
C
Estão divididas em três situações: informações, instalações e consumidores.
D
Estão divididas em três situações: materiais, instalações e pessoas.
4Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final. Sobre as estratégias da produção e das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado emergente, analise as sentenças a seguir:
I- Influência dos concorrentes.
II- Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
III- Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down).
IV- Limitação pelos recursos operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças II e IV estão corretas.
5As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas, levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para fabricação de outros produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir:
I- Processo por lotes ou bateladas.
II- Processo de massa.
III- Processo jobbing.
IV- Processo por projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a opção III está correta.
B
As opções I e IV estão corretas.
C
Somente a opção II está correta.
D
Somente a opção I está correta.
6Com a evolução natural do Just in Time (JIT), a partir de 1960, as técnicas e os modelos produtivos foram sendo desenvolvidos com a característica de uma produção enxuta, conhecida como lean manufacturin. Com esse modelo, a produção ganhou em escala, diminuindo os custos e melhorando a produtividade e, consequentemente, aumentado a participação do mercado. Esse processo de produção melhorou muito a vida das empresas na questão da produtividade. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Benchmarking.
II- Engenharia simultânea.
III- Células de produção.  
IV- Comakership.
(    ) Identificam práticas bem-sucedidas que serão comparadas e aplicadas de acordo com outras organizações.
(    ) Relação profunda entre cliente e fornecedor.
(    ) Tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais em todas as áreas da organização.
(    ) Identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos produtos em estações de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - III - IV.
B
I - IV - II - III.
C
II - III - I - IV.
D
III - II - IV - I.
7Considerando que a eficiência dos processos utilizados na ergonomia laboral seja apropriada para eliminar os riscos que afetam a saúde do trabalhador, pode-se afirmar que o custo-benefício dos métodos ergonômicos utilizados minimiza, para as empresas, as despesas com possíveis indenizações, quando não há condições adequadas de trabalho, causando aos funcionários algum tipo de incapacidade física que o impossibilite de exercer suas atividades diárias. As condições gerais de trabalho, considerando a iluminação, o nível de ruídos e a temperatura, são os principais causadores dos problemas que afetam, diretamente, a saúde dos funcionários de uma empresa. Nesse caso, a ergonomia pode também contribuir muito para evitar que essas enfermidades ocorram, com objetivo de tornar cada vez mais eficientes os procedimentos de controle e de regulação das condições adequadas de trabalho. Sobre a ergonomia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ergonomia é o estudo do jeito certo de erguer as coisas.
(    ) Ao desenvolver um projeto ergonômico, é importante que se analisem aspectos individuais dos trabalhadores.
(    ) Os aspectos antropométricos da ergonomia estão relacionados à localização adequada da empresa.
(    ) Ergonomia é o estudo da interação entre o homem e seu ambiente de trabalho.
(    ) A Ergonomia surgiu com o intuito de adequar o homem ao seu ambiente de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V - F.
B
V - F - F - V - F.
C
V - F - V - F - V.
D
F - F - F - V - V.
8Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigadaa ter metas de produção ou de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo. Com essa análise da medição do tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
(    ) Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
(    ) Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
(    ) Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de desempenho padrão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
F - F - V - F.
C
V - F - V - V.
D
F - F - F - V.
9Para o entendimento da Administração da Produção existem algumas palavras chaves que todo gestor precisa conhecer e se aprofundar para que todos os processos de produção sejam alcançados com eficiência e eficácia, portanto é fundamental o conhecimento dos conceitos iniciais da administração da produção. Existem características no processo de produção como o volume, variedade, variação e visibilidade. Classifique V para Sentenças Verdadeiras e F para sentenças Falsas a seguir.
(  ) O volume trata da quantidade necessária para a produção de um produto, podendo sem em quantidade, quilogramas e etc.  
(  ) A variedade trata do mix de produtos que serão fabricados que atendam as necessidades do consumidor.
(  ) A variação destaca as necessidades e alteração nas demandas do mercado, sempre direcionada para que sempre exista nas altas variação continuamente, não importando quando está em baixa demanda.
(  ) Visibilidade é quando o produto é viável financeiramente e atenda às necessidades do consumidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
V - F - V - F
C
V - V - F - V.
D
F - F - F - V.
10Processo é uma sequência de trabalhos que são realizados para a conclusão de um produto ou de um serviço. Cada tipo de operação se destina à caracterização de um determinado produto. Cada produto tem um processo diferente para cada tipo de negócio, ou seja, o processo de produção de uma indústria têxtil é diferente de uma indústria metalúrgica. No entanto, a forma de planejamento é igual, e tem a necessidade de uma sequência. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Processo por projetos.
II- Processos por lotes.
III- Processos por tarefas.
IV- Processo por massa.
V- Processos contínuos.
(    ) Possui baixa produção com um maior valor agregado, são produtos customizados, e que dificilmente se repetirá como uma casa ou navio de cruzeiro.
(    ) Muito utilizada por uma grande variação de volumes e variedades, podendo se adaptar conforme a solicitação e a demanda de consumo.
(    ) Apesar de possuir uma baixa produção e alta variedade, é produzida de forma que possa ser usado pelas pessoas, como cartões de visita e fôlderes, mas que a equipe de criação e equipamentos seja a mesma.
(    ) Produtos exclusivos com grande quantidade de produção, mas com pouca variação, por se tratar de produtos complexos.
(    ) Considerados produtos padronizados e com grande volume de produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - III - IV - V.
B
V - IV - III - II - I.
C
II - V - I - III - IV.
D
I - II - III - V - IV.