ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22021_3Planejamento Estrategico 2

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PainelMeus cursosPlanejamento Estratégico.AVALIAÇÕES (PERÍODO 2021/3)ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22021/3
Iniciado em segunda, 30 Ago 2021, 18:32
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Concluída em segunda, 30 Ago 2021, 19:00
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Uma pesquisa realizada em 2003 sobre os direcionadores de valor para as empresas no mercado de ações mostrou a incapacidade de os
administradores atuarem de forma proativa em relação à comunicação de suas medidas “não financeiras” aos analistas de mercado de
capitais. Como consequência, em relação aos investidores, dificulta o entendimento correto das estratégias, das medidas de desempenho e
da previsão de eventos futuros da organização.
A pesquisa também constatou que as falhas na comunicação entre gestores, analistas de mercado e investidores proporcionaram
importantes alterações na participação de informações “não financeiras” nas mensurações de desempenho, como:
 
Analise as afirmativas a seguir e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso.
 
( ) constatação de uma ampliação significativa na influência das informações não financeiras utilizadas pelos analistas em suas avaliações
e recomendações de compra e venda.
( ) a variação das medidas, que ocorreu segundo a indústria, e não conforme uma estratégia em particular ou um determinado tipo de
investidor.
( ) verificação de que um terço das informações utilizadas pelos investidores institucionais serviu de justificativa para seus novos
investimentos.
( ) existência de uma relação entre as mudanças naquelas informações e as variações no valor das ações e, portanto, em seu custo de
capital.
( ) maior interesse apresentado pelos analistas em fatores relacionados à execução da estratégia, em relação à credibilidade da
organização, à inovação, ao posicionamento mercadológico, às reclamações dos clientes, aos programas de treinamento funcional e às
políticas socioambientais.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F, F
b. F, V, F, V, V
c. V, V, V, V, V 
d. F, V, F, V, F
e. V, V, V, F, F
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças competitivas, que são:
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos
entrantes e a ameaça de produtos substitutos 
b. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos concorrentes, a ameaça de
fornecedores e a ameaça de produtos substitutos.
c. A rivalidade entre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de
novos entrantes e a ameaça de produtos substitutos
d. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de
representantes e a ameaça de terceiros.
e. Nenhuma das alternativas
Após a definição de objetivos e metas para as áreas estratégicas da organização, bem como a criação dos indicadores de desempenho
para o acompanhamento desses direcionamentos, essa etapa é muito importante, pois é a materialização da estratégia. A definição apenas
dos objetivos e das metas não é suficiente, é necessário colocá-los em prática, reunindo esses objetivos em um plano de ação bem
especificado.
A ferramenta que é muito utilizada na elaboração de planos de ação e foi indicada em nossa apostila é:
Escolha uma opção:
a. SWOT
b. Nenhuma das alternativas
c. 5W2H 
d. Canvas
e. Matriz BCG
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Os modelos baseados na gestão de desempenho tradicional geralmente têm uma visão de curto prazo, ao contrário das ferramentas de
gestão baseadas na melhoria contínua.
Existe, ainda, um grande número de empresas que têm sistemas de avaliação tradicionais; o problema é que os indicadores puramente
financeiros apresentam algumas limitações, principalmente por não contemplarem, de forma balanceada, o suporte aos objetivos
estratégicos das empresas.
 
Analisando o enunciado é possível perceber que as empresas que ainda estão utilizando sistemas de avaliação tradicional terão uma visão
restrita da organização, ocasionando sistemas de custeio que produzem informações baseadas simplesmente em dados históricos, que
não refletem o ambiente altamente dinâmico e competitivo.
 
Analise as afirmativas a seguir, e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito as principais críticas aos
sistemas de avaliação tradicionais.
 
( ) deixam passar algumas medidas, já que os relatórios financeiros sã o usualmente fechados mensalmente, ao passo que existem
decisões que sã o tomadas em um ou dois meses prioritários. Os resultados financeiros são, algumas vezes, muito velhos para serem
úteis.
( ) têm um formato predeterminado, fazendo com que todo registro seja inflexível, ignorando o fato de que cada departamento ou agente
organizacional tem suas únicas e próprias características, prioridades e contribuições.
( ) tentam quantificar o desempenho e outros esforços de melhoria somente em termos financeiros. Muitos desses esforços são de difícil
mensuração, apresentando significantes impactos no sucesso global, como redução de tempos e fidelidade ao esquema de produção.
( ) faltam informações relacionadas à qualidade, à entrega e à flexibilidade, além de não apresentarem um foco estratégico.
( ) incentivam pouco as inovações, ao invés de buscarem melhorar continuamente.
A classificação correta das alternativas é:
Escolha uma opção:
a. V, V, F, V, V
b. V, F, F, V, V
c. V, V, V, V, V 
d. F, V, F, V, V
e. F, F, V, V, V
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Sabemos que os processos de Gestão Estratégicas são compostos por quatro práticas e ações continuas. Sendo assim associe as 2
colunas:
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
( ) Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas e a consequente realização da visão; Avaliar os
resultados da medição e reavaliar o planejamento e Reiniciar o processo cíclico.
 
( ) Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na observação dos fatores críticos de sucesso e Redigir
o plano de ação baseado nos 5W2H e, dessa forma, transformar a estratégia em ações concretas.
 
( ) Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores); Realizar o diagnóstico estratégico (análise SWOT, matriz BCG, forças de
Porter etc.) e Identificar a direção estratégica (objetivos estratégicos e metas).
 
( ) Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e das metas planejadas e Reunir os recursos
materiais, humanos e financeiros para garantir o alcance das metas estratégicas.
Escolha uma opção:
a. (1), (2), (4), (3)
b. (3), (4), (1), (2)
c. (4), (2), (1), (3)
d. (4), (3), (1), (2) 
e. (3), (2), (1), (4)
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O momento de transformações que se instalou fortemente na década de 90 é uma jornada que teve início na era industrial e caminha para
a era da informação. Assim, o ambiente torna-se altamente mutante e competitivo, fazendo com que os gestores organizacionais
abandonem os velhos princípios de gerenciamento, utilizados na era industrial, para adotarem novas abordagens adaptadas para a era da
informação.
Para Kaplan e Norton (1997), o surgimento de tecnologias de informação para apoiar os negócios empresariais gerou o que os autores
denominam:
Escolha uma opção:
a. Era da tecnologia
b. Novo Ambiente Operacional 
c. Novo Ambiente Virtual
d. Nenhuma das alternativas
e. Era da informação
O tempo de dedicação da equipegerencial ao projeto é um fator determinante do sucesso e têm um custo de hora-homem gerencial
representativo. Mas não será possível estabelecer um valor exato para a implantação de um projeto de gestão estratégica, pois cada
organização tem suas peculiaridades, custos e benefícios diferenciados. O que se pode afirmar, com toda a certeza, é que existe uma
viabilidade econômica e financeira em que os benefícios superam de longe os custos. No mínimo, serão obtidos alguns benefícios.
 
Assinale a alternativa que corresponde a esses benefícios.
Escolha uma opção:
a. Identificação e valorização dos colaboradores comprometidos que se destacam com bons índices de desempenho.
b. Maior comprometimento das pessoas para que as metas da organização sejam alcançadas.
c. Facilidade na avaliação do desempenho dos processos e das pessoas com a possibilidade de ação imediata.
d. Todas as alternativas 
e. Orientação estratégica para o alinhamento das operações diárias, individualizadas e corporativas, a visão da organização,
garantindo que todos direcionem seus esforços para o mesmo alvo.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT), proposta por Albert Humphrey no início da década de 60, é uma prática
que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. 
O processo de gestão estratégica balanceada precisa dessa ferramenta para o entendimento dos fatores estratégicos que precisam ser:
Escolha uma opção:
a. Impulsionados, minimizados, aproveitados ou neutralizados.
b. Impulsionados, maximizados, aproveitados ou descartados.
c. Nenhuma das alternativas 
d. Freados, maximizados, aproveitados ou descartados.
e. Impulsionados, minimizados, alavancados ou descartados.
Os processos internos e os esforços de desenvolvimento devem ser orientados pela estratégia mercadológica. Pode-se afirmar que essa
perspectiva é o coração da estratégia balanceada, pois, se a empresa falhar no atendimento ao cliente, mesmo que satisfazendo as suas
necessidades de custo com eficiência, a não retenção do cliente poderá causar a não geração de renda futura, tanto a longo como a curto
prazo. Com isso, a sobrevivência da empresa poderá ser comprometida. Kaplan e Norton (1997) definem um conjunto de medidas
essenciais para a perspectiva dos clientes, que pode ser agrupado em uma relação de causa e efeito.
Portanto quais são as Medidas Essenciais da Estratégia Mercadológica?
Escolha uma opção:
a. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes e Lucratividade 
b. Participação de Mercado, Concorrência, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes e Atendimento Personalizado
c. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Pesquisa de Mercado, Preços Competitivos e Lucratividade
d. Participação de Mercado, Concorrência, Pesquisa de Mercado, Satisfação de Clientes e Lucratividade
e. Nenhuma das alternativas
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Sabemos que quando uma empresa começa a crescer o empreendedor tem como desafio criar sua equipe estratégica, pois sozinho irá
perdendo o controle de algumas situações. É aconselhável que essa equipe não seja muito numerosa, pois quanto maior o número de
pessoas, mais difícil será o processo de harmonia e sinergia do grupo. Depois que essa equipe já estiver formada chega o momento de
conduzir o processo de orientação estratégica.
 Esse processo consiste em definir as diretrizes estratégicas, que são:
Escolha uma opção:
a. Planos de ações
b. Finanças e valores
c. Sustentabilidade e confiança 
d. Nenhuma das alternativas
e. Missão, Visão e Valores