Colaborar - Av - Planejamento Estratégico

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24/08/2021 Colaborar - Av - Planejamento Estratégico
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3)
O conceito de estratégia surgiu quando as grandes empresas se consolidaram e precisaram
encontrar meios para moldar as forças de mercado e influenciar o ambiente competitivo econômico.
Desde então, o pensamento estratégico nas organizações vem evoluindo e, de acordo com Kluyver
e Pearce II (2010, p. 2), ele “saiu de uma perspectiva da economia industrial, passando por uma
perspectiva baseada em recursos e chegando a uma perspectiva de capital humano e intelectual”.
Qual é a relação que existe entre estratégia e objetivos organizacionais?
Alternativas:
Enquanto os objetivos representam os fins que a empresa quer alcançar, a
estratégia é o meio para atingir esses fins.
Alternativa assinalada
Enquanto os objetivos representam a razão de existir da empresa, a estratégia é o meio para
alcançar uma meta.
Enquanto os objetivos representam as crenças e atitudes que norteiam o padrão de
comportamento da organização, a estratégia é o meio para atingir esses comportamentos.
Enquanto os objetivos representam os fins que a empresa quer alcançar, a estratégia é a
quantificação desses objetivos.
Enquanto os objetivos representam os fins que a empresa quer alcançar, a estratégia é a razão
de existir da empresa.
O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que envolve a realização de etapas que não
se restringem à definição de objetivos e à formulação das estratégias. Ele envolve várias etapas
que, se cumpridas de forma precisa, auxiliarão os gestores a tomarem decisões de forma mais
racional, a partir das informações pensadas.
Qual é a ordem que as etapas do Planejamento Estratégico devem seguir?
Alternativas:
Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional;
Formulação da Estratégia; Implementação da Estratégia; e Controle
Estratégico.
Alternativa assinalada
Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional; Controle Estratégico;
Formulação da Estratégia; e Implementação da Estratégia.
Controle Estratégico; Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional;
Formulação da Estratégia; e Implementação da Estratégia.
Estabelecimento da Diretriz Organizacional; Formulação da Estratégia; Implementação da
Estratégia; Análise do Ambiente; e Controle Estratégico.
Formulação da Estratégia; Implementação da Estratégia; Análise do Ambiente; Estabelecimento
da Diretriz Organizacional; e Controle Estratégico.
Texto-base: A análise do ambiente externo é a primeira etapa do processo de Planejamento
Estratégico e compreende a análise dos ambientes geral e setorial.
Enunciado: Nesse contexto, como se caracterizam os ambientes geral e setorial?
Alternativas:
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5)
O ambiente geral caracteriza-se por elementos indiretos ao ambiente
competitivo da organização; e o ambiente setorial, por elementos que
apresentam implicações mais diretas e imediatas.
Alternativa assinalada
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da
organização e apresentam implicações mais imediatas.
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da
organização.
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo
da organização e apresentam implicações mais imediatas.
O ambiente geral caracteriza-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da organização;
e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais indiretas.
Texto-base: A competência essencial caracteriza-se pelo conjunto de habilidades e tecnologias
que a organização domina e que lhe servem de base para geração de benefícios para os clientes.
Com base nas competências essenciais, as organizações atingem desempenhos superiores aos dos
competidores, agregando valor aos clientes e criando vantagens competitivas.
Enunciado: Para que uma vantagem competitiva seja sustentável basta que:
Alternativas:
Os recursos sejam valiosos e raros, os concorrentes enfrentem
desvantagens de custo ao tentarem imitar esse recurso e a empresa esteja
organizada para explorá-lo.
Alternativa assinalada
Os recursos sejam valiosos e raros.
Os concorrentes enfrentem desvantagens de custo ao tentarem imitar um recurso raro da
empresa.
Os recursos sejam raros e os concorrentes enfrentem desvantagens de custo ao tentarem imitar
esses recursos.
Os recursos sejam valiosos e raros e que a empresa esteja organizada para explorá-los.
A Matriz de Ansoff é formada pelo cruzamento das colunas de Produtos Novos e Existentes com
as linhas de Mercados Novos e Existentes, gerando quatro possibilidades de estratégias de
crescimento: penetração de mercado; desenvolvimento de produtos; desenvolvimento de mercado;
e diversificação.
As estratégias de crescimento da Matriz de Ansoff apresentam como característica principal:
Alternativas:
Aumentar o uso dos produtos atuais em novos mercados, na estratégia de penetração de
mercado.
Lançar novos produtos ou linhas de produtos em mercados onde a empresa
ainda não atua, na estratégia de diversificação.
Alternativa assinalada
Crescer no mercado em que já atua, mas com novos produtos ou linhas de produtos, na
estratégia de desenvolvimento de mercado.
Entrar em novos mercados onde ainda não atua, mas com seus produtos atuais, na estratégia
de desenvolvimento de portfólio.
Entrar em novos mercados onde ainda não atua, mas com seus produtos atuais, na estratégia
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7)
8)
de desenvolvimento de produto.
Texto-base: Para que uma invenção possa ser considerada uma inovação, é fundamental o papel
estratégico das organizações de gestão da inovação, ou seja, de gestão dos processos internos
desde a realização de pesquisas para desenvolver novos produtos ou processos até o lançamento
no mercado dos novos produtos ou serviços.
Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie os itens a seguir sobre invenção e
inovação.
I. A invenção é o ato de criar ou desenvolver um novo produto ou processo.
II. A inovação está associada à gestão da inovação como um processo contínuo de
desenvolvimento de novos produtos ou serviços com o objetivo de explorar as oportunidades do
ambiente externo.
III. As organizações podem obter vantagem competitiva ao desenvolver novos produtos e serviços
desde que atendam às necessidades e aos desejos dos consumidores.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas:
I, apenas.
III, apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I, II e III Alternativa assinalada
Texto-base: Complete as lacunas da sentença a seguir. 
Enunciado: “A _____ pode ser definida como um conjunto de _____ e _____ compartilhados entre os
colaboradores de uma organização.” 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta de termos que preenchem os espaços da
sentença anterior:
Alternativas:
Cultura organizacional – visões – crenças.
Cultura organizacional – valores – crenças. Alternativa assinalada
Estrutura organizacional – crenças – visões.
Estrutura organizacional – valores – crenças.
Estrutura organizacional – metas – crenças.
Texto-base: O BSC é uma metodologia de gestão estratégica que permite alinhar e acompanhar
a execução da estratégia em todos os níveis da organização. 
Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmações a seguir sobre o BSC. 
Utiliza indicadores financeiros e operacionais de forma integrada.
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10)
Contempla a perspectiva financeira, a dos clientes, a dos processos internos e a de aprendizado e
crescimento.
As medidas de desempenho definidas para cada uma das duas perspectivas apresentam uma relação
de efeito.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas:
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas. Alternativa assinalada
Texto-base: O painel de desempenho estratégico é o conjunto interligado de quatro tabelas,
uma para cada perspectiva, que contempla os objetivos, as medidas de desempenho, as metas e as
iniciativas. 
Enunciado: Com base nessa informação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
I. O painel de desempenho estratégico permite alinhar as ações realizadas em seus vários
departamentos. 
PORQUE 
II. Por meio do painel de desempenho, a organização pode articular e comunicar sua estratégia. 
É CORRETO afirmar que:
Alternativas:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa
correta da I.
Alternativa assinalada
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II NÂO é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Texto-base: Considera o conhecimento o principal recurso de uma organização e a
aprendizagem organizacional como peça-chave para que os colaboradores possam desenvolver as
capacidades necessárias para utilizar as informações de forma adequada.
Enunciado: O contexto exposto acima diz respeito ao conceito de:
Alternativas:
Organização que aprende. Alternativa assinalada
Estratégia do conhecimento.
Conversão do conhecimento.
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d)
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Conhecimento organizacional.
Combinação do conhecimento.