02- Processos Administrativos

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​ Administração | Material de Apoio 
Professor: Marco Ferrari 
Assunto: Processos Administrativos 
 
Processos Administrativos 
Quando se fala de empresas, organizações ou instituições precisa-se entender que a sociedade é divida em 
setores e estes tem seus resultados esperados e suas características dependendo de sua área de atuação. 
Exemplo: ​Empresas públicas, possuem público e setores diferentes, de empresas privadas. 
Setores da Sociedade 
Costuma-se dizer que há três setores da sociedade: o Estado, o mercado e as organizações não 
governamentais. Entretanto, tem se a cobrança de um quarto setor, que seria as organizações criminosas. 
 
 
Primeiro Setor 
Prefeituras municipais, Governos dos estados e a Presidência da república, além das entidades a estes entes 
ligadas. Essas organizações possuem algumas características marcantes: 
● Balança financeira neutra 
● Bem estar da sociedade 
● Atendimento do interesse público 
Segundo Setor 
Conjunto das empresas que exercem atividades privadas, ou seja, atuam em benefício próprio e particular. 
Dentro dessa iniciativa privada, destacam-se algumas características, como: 
● Balança financeira positiva 
● Foco nos resultados corporativos 
● Atendimento do interesse do cliente 
Terceiro Setor 
Organizações sem fins lucrativos, atuando nas lacunas deixadas pelos setores públicos e privados, buscando 
o bem estar da social da população. No caso, o terceiro setor não é nem público, nem privado e, tais 
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organizações não governamentais (ONGs) podem ser conhecidas também, como OSCs, organizações da 
sociedade civil. Possuem como principais características: 
● Balança financeira neutra 
● Bem estar dos atendidos 
● Atendimento do interesse 
Quarto Setor 
Fazem parte desse setor, o submundo. Sendo então, as organizações criminosas que tem como principais 
características: 
● Balança financeira positiva 
● Atividades ilícitas 
Processo Administrativo 
É maneira pela qual, a organização vai alcançar os seus resultados. Então, processo significa uma sequência 
de funções que se sucedem, uma maneira sistemática de fazer as coisas. É um meio, método ou maneira de 
conduzir certas atividades. 
 
Referimo-nos ao processo administrativo como um meio para enfatizar que todos os recursos serão utilizados 
com maior eficácia, independente de seus níveis ou funções ou atribuições. Deve se engajar continuamente 
nas atividades inter-relacionadas de planejar, organizar, dirigir e controlar, a fim de alcançar os objetivos 
desejados. Daí a denominação processo administrativo dado o conjunto e sequência das funções 
administrativas. 
 
 
 
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Entende-se que, o processo administrativo é: 
 
● Cíclico: ​ Possui essa característica pois, quando se cumpre um processo logo, se inicia outro. 
● Dinâmico: Possui essa característica pois, ao mesmo tempo que se pode dar continuidade ao 
processo administrativo, ao perceber algo de errado se tem a possibilidade de voltar a atrás e corrigir 
as falhas, tornando-se flexível. 
● Interativo: ​Possui essa característica em razão da sua interação com o meio. 
Enfoques 
 
 
Enfoque Processual 
É quando se considera o planejamento, organização, direção e controle interagindo entre si em um ciclo, com 
o objetivo de gerar resultados. Esse processo, tem determinadas características: 
● Continuidade 
● Dinamicidade 
● Flexibilidade 
● Organicidade 
● Interatividade 
● Sistematicidade 
● Intra atividade 
Enfoque Funcional 
É quando se considera o planejamento, organização, direção e controle, como funções da administração e, 
seu objetivo é estudar cada função individualmente. 
Em relação ao ​processo administrativo​, se tem algumas considerações importantes. 
1. É cíclico e repetitivo: o processo é permanente contínuo e está sempre sendo completado e repetido 
continuamente. Em cada ciclo, o processo tende a melhorar e aperfeiçoar-se continuamente. 
2. É iterativo: isto é, cada função administrativa interage com as demais, influenciando-as e sendo por 
elas influenciada. 
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3. É interativo: o processo administrativo é uma sequência de passos que, embora não sejam 
rigidamente seguidos, formam um itinerário sujeito a ajustamentos e correções, avanços e recuos, ao 
longo de sua implementação. 
4. É sistêmico: o processo não pode ser analisado por cada uma de suas partes, tomadas 
isoladamente, mas pela sua totalidade e globalidade. Para se entender cada uma das funções 
administrativas, é necessário conhecer todas as demais. Nenhuma delas pode ser administrada sem 
uma estreita vinculação com as outras. 
Funções do Administrador 
 
Planejamento 
É o processo de estabelecer objetivos e o curso de ação adequado para alcançar esses objetivos. 
 
Organização 
É uma função administrativa relacionada a atribuição de tarefas, agrupamento de tarefas em equipes ou 
departamentos e alocação dos recursos necessários nas equipes e nos departamentos. 
 
 
Direção 
Representa a colocação em marcha daquilo que foi planejado e organizado. Dessa forma, a direção é a 
função administrativa que envolve o uso de influência para ativar e motivar as pessoas e alcançar os objetivos 
organizacionais. 
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Controle 
O controle representa o acompanhamento, monitoração e avaliação do desempenho organizacional para 
verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido. É a função 
administrativa relacionada com o monitoramento das atividades a fim de manter a organização no caminho 
adequado para o alcance dos objetivos e permitir as correções necessárias para atenuar os desvios. 
 
 
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