Funções administrativas_ Planejamento, Organização, Direção e Controle

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20/01/2023 21:55 Funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle
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Funções administrativas: Planejamento,
Organização, Direção e Controle
Funções administrativas: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar são
essenciais para o sucesso de uma empresa.
Publicado em 12/02/2021 - 15h14 • Atualizado em 17/02/2021 - 15h56 • Comunicar erro
Funções Administrativas e como colocá-las em prática em uma empresa. - Foto: Concursos no Brasil
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Planejamento, organização, direção e controle são as palavras-chave para uma boa
administração de uma empresa. Colocar estas funções administrativas em prática, em um
cenário empresarial, é na verdade o segredo para a estabilidade, longevidade e sucesso de
uma organização.
Muito mais do que seguir uma série de passos para chegar a um determinado objetivo, a
atividade administrativa ensina como utilizar instrumentos valiosos para obter êxito em todas
as áreas da vida.
Imagine um professor na sala de aula, por exemplo, ele precisa administrar o conteúdo da
matéria, o aprendizado e acompanhamento dos alunos, além do próprio ambiente da sala de
aula, tudo ao mesmo tempo.
Neste cenário, as funções administrativas também podem ser aplicadas da mesma forma,
para que o professor, sendo aqui o gestor da classe, consiga atingir seus objetivos e identi�car
estratégias e reformas a serem adotadas no futuro.
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Em uma grande empresa os desa�os são outros e até maiores, claro, com a exigência de
conquistas e pouco espaço para erros. Assim, para evitar prejuízos, as funções administrativas
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https://www.flashtalking.com/consumer-privacy
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20/01/2023 21:55 Funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle
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foram desenvolvidas. Quando elas são aplicadas e integradas de maneira e�caz pelo
administrador, as chances de sucesso tornam-se invariavelmente maiores.
O que é Administração?
“A Administração é a arte de aplicar leis sem lesar os interesses.” — Honoré de Balzac,
(1799-1850).
Na teoria, a área da administração, também chamada de Gestão, é a ciência social que estuda
e sistematiza as práticas utilizadas por um administrador para gerir negócios, recursos ou
pessoas, com o objetivo de alcançar metas pré-estabelecidas por uma organização.
O termo "administração", em si, signi�ca "direção" ou "gerência" e é uma área do
conhecimento fundamentada por um conjunto de normas e funções elaboradas para
disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados �ns, como a
maximização de lucros de uma empresa, por exemplo.
C O N T I N U A D E P O I S D A P U B L I C I D A D E
A função administrativa, inclusive, é frequentemente utilizada como sinônimo de
“Administração de Empresas”. A associação, entretanto, somente é correta enquanto o termo
“empresa” considerar organizações de diversas espécies, uma vez que o trabalho do gestor
pode ser desenvolvido em organizações públicas, sociedades de economia mista, privadaou
sem �ns lucrativos, como as ONGs.
Teoria Clássica da Administração
As primeiras divisões das funções administrativas foram elaboradas pelo engenheiro turco
Jules Henri Fayol (1841-1925), em meados do século XX.
Em seu livro Administration industrielle et générale (Administração industrial e geral), editado
em 1916, ele estabeleceu os termos “prever”, “organizar”, “comandar”, “coordenar” e
“controlar” para designar as ferramentas necessárias para administração de uma organização.
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Além de Fayol, se destacam na literatura os nomes dos engenheiros norte-americanos
Frederick Taylor (1856-1915), Henry Ford (1863-1947) e do sociólogo alemão Max Weber (1864-
1920), que contribuíram largamente com teorias nos primórdios da Administração.
C O N T I N U A D E P O I S D A P U B L I C I D A D E
Atualmente, sobretudo com as contribuições da Abordagem Neoclássica da Administração, em
que se destaca o professor austríaco Peter Drucker (1909- 2005), os princípios foram
atualizados e são hoje conhecidos pela sigla PODC, que signi�ca: “Planejar”, “Organizar”,
“Dirigir” e “Controlar”.
Assim, nota-se que os conceitos clássicos permanecem válidos, tendo apenas evoluindo para
uma uni�cação de alguns termos e revisão de nomenclaturas. As palavras “comandar” e
“coordenar” foram aglutinadas no termo “digirir” e “prever” foi substituída pelo termo
“planejar”.
O renomado acadêmico Henry Mintzberg (1939 - 81 anos), entretanto, contesta essa visão das
funções administrativas divididas em processos. Para ele, o administrador, na verdade, atua
exercendo diversos papéis, como os interpessoais (papel de líder e de contato), informacionais
(papel de monitor, disseminador e de porta-voz) e decisionais (papel de empreendedor,
manipulador de interferências, alocador de recursos e negociador).
Apesar da modernização de conceitos e de possibilidades administrativas, a leitura dos
clássicos é imprescindível para entender a história e a evolução da Administração. Somente
com o domínio da teoria é que o administrador poderá aprender a colocar em prática, bem
como aperfeiçoar, as ferramentas utilizadas no dia a dia.
C O N T I N U A D E P O I S D A P U B L I C I D A D E
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Jules Henry Fayol
Jules Henry Fayol, o fundador da teoria clássica e cientí�ca da Administração, se destaca nos
estudos entre os pioneiros da investigação e diagnóstico de falhas e oportunidades
identi�cadas no universo empresarial.
Foi na experiência prática que Fayol observou di�culdades recorrentes nas estruturas
empresárias da época, como a baixa produtividade e a falta de padronização.
Entre análises e reformas, o engenheiro notou, na prática, a ausência de ferramentas
concretas para tornar a organização mais produtiva. Assim, ele passou a dissecar as estruturas
em busca de mecanismos de aprimoramento dos negócios.
Seus principais ensinamentos foram a delimitação das áreas existentes em uma organização,
sendo elas: técnica, comercial, contábil, �nanceira, administrativa, de segurança – e, claro, a
de�nição das famosas funções administrativas.
C O N T I N U A D E P O I S D A P U B L I C I D A D E
Ademais, o engenheiro defendia que os cargos deviam ser ocupados por pessoas técnicas e
capacitadas a organizar suas respectivas funções. Aos gestores, cabia a faculdade de dirigir
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ordens aos demais funcionários, com base na disciplina, colaboração e respeito à hierarquia.
Para que a empresa se tornasse mais e�ciente, Fayol também acreditava que as ordens
deveriam partir de apenas um único superior, sendo que cada área também contaria com um
gestor competente.
O que se pode perceber, notadamente, é que as ideias do pioneiro foram de grande
importância para calcar as bases administrativas, sendo as estruturas encontradas até os dias
atuais nas organizações. Mesmo a teoria sendo antiga, existe uma boa razão para elas
continuarem sendo aplicadas: elas funcionam. 
PODC
Com a teoria em mãos, o estudo avança para a compreensão das funções administrativas
seccionadas pelos quatro pilares do PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar), que
compõe os princípios básicos para uma Administração e�caz e e�ciente de uma empresa.
Independente do tamanho da organização e do pessoal empregado, todo gestor deve
acompanhar e supervisionar as quatro funções administrativas essenciais para obter
resultados positivos em sua organização.
Dentro de cada função, encontramos ainda inúmeras atividades que devem ser planejadas,
organizadas, dirigidas e controladas pelo administrador, uma vez que ele precisa estar
envolvido e ciente do desempenho de a toda a cadeia do processo. Acompanhe:
Função Administrativa: Planejar
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Começando pela base das funções administrativas, encontramos em sua sustentação o
princípio de toda e qualquer atividade empresarial: o Planejamento.
É nesse processo que o administrador de�nirá as metas a serem alcançadas pela organização,
bem como plano e as ações necessárias para atingir o resultado desejado.
Dentro desta função administrativa, o gestor deve ter a capacidade de antecipar cenários
considerando as movimentações e oscilações do mercado. Para esta previsão, o administrador
utiliza estudos e dados concretos do mercado como referências de possíveis projeções.
Esse é o momento em que o administrador, emconjunto de seus colaboradores, coloca em
pauta os objetivos da empresa e estabelece meios para alcançá-los. Há de se considerar ainda
que esses cenários podem ser otimistas, realistas e pessimistas. Portanto, ao planejar, o
administrador está traçando um caminho mais seguro para obter os resultados almejados.
Função Administrativa: Organizar
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Organizar é o processo de arrumar o local, a autoridade, os membros e os recursos
disponíveis em uma organização, de modo que todo o conjunto, em uníssono, trabalhe para
alcançar o objetivo desejado.
Nesta função administrativa, o gestor coloca em práticas as ações que irão viabilizar a
realização do plano traçado. Esta é o momento do administrador de�nir o que deve ser feito,
quem irá ser responsável pelo trabalho, como esse trabalho deverá ser executado, a quem os
empregados devem se reportar e tudo que deve ser feito para a conclusão da tarefa.
Para tanto, o administrador desenha o projeto, delega atividades, pessoas responsáveis e
realiza investimentos para tirar do papel o projeto planejado.
Aqui também se iniciam as metas de produtividade e e�ciência. Quanto mais pessoas
envolvidas nesse processo, maior o desa�o. Cabe ao gestor manter o plano em ordem para
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que a equipe e os recursos sejam aplicados de modo a extrair o melhor desempenho possível
de cada ferramenta.
Logo, "organizar” é a prática concreta do “planejar”. De nada adianta planejar se o gestor não
colocar em prática todas as tarefas que o processo exige. Isso signi�ca que o administrador
deve ter todos os processos sob controle e trabalhar para que a empresa cresça
constantemente, com qualidade.
Função Administrativa: Dirigir
A função administrativa da direção também pode ser apontada como “liderar”, “in�uenciar” e
“motivar” os empregados a realizar as tarefas essenciais do projeto. Para ser um bom líder, no
entanto, é importante que o gestor saiba distribuir tarefas, cobrar funcionários e resultados,
além de inspirá-los com segurança e determinação.
Nesta fase, a atividade está relacionada diretamente às lideranças de uma empresa, que deve
estar preparada para exercer as tarefas de delegar, acompanhar, cobrar e motivar a equipe da
instituição.
Mesmo em ambientes de hierarquia horizontal, ou seja, onde não existem superiores ou um
chefe, a direção administrativa deve ser transparente e coerente.
Dessa forma, as equipes multidisciplinares e autônomas poderão tomar decisões e executar
tarefas de acordo com os objetivos do negócio. Conclui-se então que, dirigir não é,
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necessariamente, uma função de um cargo de gestor, mas uma diretriz administrativa, que
deve ser reconhecida e acompanhada por todos.
Em resumo, dirigir uma equipe exige habilidades que vão além da pura e simples autoridade.
A liderança precisa coordenar, gerenciar e facilitar o trabalho dos demais, garantindo que o
pessoal da organização avance e desenvolva o trabalho de maneira e�caz.
Função Administrativa: Controlar
Por �m, a última função administrativa é a do controle. Nessa última etapa, o domínio dos
processos, do ambiente, documentos, estatísticas e equipe são responsáveis por garantir o
resultado esperado.
É aqui também que o administrador irá acompanhar relatórios, dados e tecnologias, avaliar o
desempenho dos pro�ssionais, buscar soluções para os desa�os e programar a melhoria
contínua da organização.
Em outras palavras, a função de controlar está associada diretamente ao monitoramento dos
resultados das estruturas administrativas anteriores. Mesmo que o planejamento seja
excelente, a empresa esteja organizada e as funções delegadas, ainda assim, o controle de
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todas as funções é necessário para garantir que o trabalho está sendo executado
corretamente.
O acompanhamento contínuo do desempenho de uma empresa é o fator que irá garantir a
execução do projeto e a correção de possíveis desvios, uma vez que o mercado está em
constante evolução e as organizações precisam se adaptar às mudanças, tendências e
investimentos.
Neste sentido, o gestor deve caminhar junto aos processos administrativos da empresa. Para
isso, ele precisa estar em constante vigília, controlando, ajustando, comunicando, realocando e
tomando decisões que ditarão o sucesso do projeto.
Importância das funções administrativas
Apesar de de�nirmos separadamente as funções administrativas, elas são codependentes e
executadas paralelamente dentro de uma organização. Cada uma delas envolve uma série de
atividades fundamentais para o processo como um todo.
Se uma das etapas, por acaso, não for bem desempenhada ou ignorada, o resultado de um
projeto pode não ser satisfatório, prejudicando os resultados dos demais, bem como a
qualidade e o futuro da organização. Por isso a importância de compreender e adotar as
quatro funções administrativas.
Quando bem adotadas, as funções administrativas garantem um ambiente de trabalho
agradável, o engajamento dos funcionários, a qualidade na prestação dos serviços, a
satisfação do cliente, o controle �nanceiro, a viabilidade e sustentabilidade da organização,
bem como o controle da operação, que irá proporcionar visão de futuro em novos projetos.
No mundo moderno e globalizado as funções administrativas provam sua relevância na
grande responsabilidade do administrador em manter constantemente a qualidade e a
competitividade de uma organização no mercado, onde o consumidor se mostra cada vez
mais exigente.
Além disso, as funções administrativas facilitam o processo complexo do dia-a-dia da
organização, transformando a condução árdua de um negócio em uma lógica mais e�ciente e
simpli�cada.
Princípios de um bom gestor administrativo
“A verdadeira administração não visa lucro, visa bem estar social; o lucro é mera
consequência”. — Princípio �losó�co da Administração.
No cotidiano, a estrutura de uma empresa contemporânea é repleta de minúcias e detalhes
que tornam a atividade complexa e laboriosa. Apesar das funções administrativas facilitarem o
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trabalho operacional da organização, não existe uma fórmula efetiva e concreta capaz de
garantir o sucesso de uma empresa.
Para limitar riscos e conduzir o processo da maneira mais harmônica e exitosa, além das
funções administrativas, destaca-se a adoção de métodos de gestão e�ciente, capazes de
nortear o funcionamento e futuro do negócio.
Para sobreviver e avançar com segurança, a organização deve ser bem gerenciada. Neste
sentido, a análise organizacional realizada pelos administradores consiste no processo de
identi�car os recursos �nanceiros, mercadológicos, produtivos e humanos, encontrando no
meio as forças e fraquezas da organização e como elas podem ser exploradas diante das
oportunidades e di�culdades oferecidas pelo ambiente.
A etapa do Dirigir do PODC demonstra a importância vital do acompanhamento persistente do
líder de uma instituição. Como não é possível estar em todos os lugares ao mesmo tempo, o
responsável deve delegar funções e utilizar o auxílio de sistemas para descomplicar e otimizar
a rotina de controle e monitoramento.
Objetivos e Áreas da Administração
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A administração busca dois objetivos principais: proporcionar e�ciência e e�cácia dos projetos
de uma organização. A e�ciência refere-se aos meios: métodos, processos, regras e
regulamentos dos processos, a �m de que os recursos sejam adequadamente aplicados. A
e�cácia, por sua vez, refere-se aos �ns: objetivos e resultados a serem alcançados pela
organização.
O trabalho administrativo é a aplicação do esforço físico e mental de um gerente que irá
buscar os resultados por meios de outras pessoas, seus gerenciados. Em síntese, o
Administrador é a ponte entre os meios (recursos �nanceiros, humanos e tecnológicos) e os
�ns (objetivos).
A Administração se divide, modernamente, em cinco áreas: Finanças, Administrativo,
Marketing, Vendas ou Produção, Logística e Recursos Humanos.
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A administração Financeira trata dos assuntos relacionados à administração das �nanças
enquanto o Marketing “consiste no conjunto de atividades humanas que tem por objetivo
facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler).
A área da Produção, por sua vez, é explicada pelas atividades que desempenham a fabricação,
elaboração ou obtenção de bens e serviços que podem ser divididos em três grandes grupos:
a terra, o capital e o trabalho.
Já a logística abarca todas as operações que condicionam o movimento dos produtos, tais
como localização das fábricas, abastecimentos, embalagem, gestão de estoques, manutenção
e preparação das encomendas, além dos transportes e circuitos de entregas.
Por �m, os Recursos Humanos é o ramo da Administração que desenvolve ações com a
equipe, buscando a integração dos trabalhadores no contexto da organização e aumento da
produtividade.
Teoria Geral da Administração
Também conhecida como TGA, a Teoria Geral da Administração é o conjunto de
conhecimentos relacionado às organizações e ao processo de administrá-las, sendo composta
por princípios e técnicas em permanente atualização.
A teoria teve início com a ênfase nas tarefas, na Administração Cientí�ca de Frederich Taylor. A
seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura, com a aplicação da Teoria
Clássica de Fayol, o Fordismo de Henry Ford e a Teoria Burocrática de Max Weber, avançando
mais tarde para a Teoria Estruturalista.
A Relação Humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da Teoria Comportamental
e a Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO). A ênfase no ambiente, por sua vez, surgiu
com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingência, que
posteriormente, desenvolveu a ênfase na Tecnologia.
Cada uma dessas cinco variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia –
provocou, em seu devido tempo, uma diferente teoria administrativa, constituindo os
principais componentes do estudo da Administração das organizações.
O comportamento desses componentes - assim como as funções administrativas - é sistêmico,
ou seja, cada uma in�uencia e são in�uenciadas umas pelas outras. A adequação e integração
entre elas constituem o principal desa�o da Administração.
A TGA se propõe a desenvolver capacidades, de�nir situações organizacionais, diagnosticar
de�ciências e propor soluções dentro da organização. As habilidades técnicas, humanas e
conceituais exigem competências pessoais da equipe. As qualidades dos funcionários, por
tabela, constituem o maior patrimônio do administrador: o capital intelectual.
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De volta à lógica do mundo globalizado, faz-se necessário que a equipe, e o próprio
administrador, passe não apenas por atualizações e reformas constantes de competências e
conhecimentos, mas consolide e aprimore qualidades duráveis e valorizadas no meio, tais
como o equilíbrio, o respeito e o trabalho em equipe.
Funções administrativas no dia a dia
Para melhor compreender e aplicar as funções administrativas, também podemos dividi-las
em uma linha do tempo, representando o passado, o presente e o futuro. Assim, elas irão
representar instantes diferentes do processo de uma organização, sendo importante para
formular históricos e projeções futuras.
No passado colocamos a função “controlar”, onde são elaborados relatórios e análises dos
indicadores, de forma a avaliar o histórico dos resultados e, futuramente, as projeções.
No presente, o líder deve instituir uma política orçamentária, por meio da limitação de
recursos e investimentos para diferentes áreas. Quanto ao futuro, pertence o “planejar”, onde
o plano é traçado.
É aqui que tudo começa: da criatividade e da análise do mercado nascem os projetos futuros,
que retornam ao passado, mais tarde, para checar se os objetivos foram alcançados conforme
as metas.
Assim, as funções administrativas mostram-se cíclicas. O administrador deve estar calcado no
hoje, mas sem ignorar o ontem e o amanhã. O passado é a bússola de orientação do percurso,
o presente as condições reais da estrada e o futuro as possibilidades que se apresentarão ao
longo do caminhada.
Como desempenhar as funções administrativas
Para �nalizar, é importante que o administrador tenha sempre em mente a importância de
integrar as quatro funções administrativas: o planejamento, a organização, a direção e o
controle administrativo.
Os quatro pilares da Administração são equivalentes em valor individual, mas juntas,
transformam-se no sucesso do projeto coletivo.
Em uma pequena empresa, por outro lado, muitas vezes, o líder deve assumir mais de um
papel. Nesse caso, as di�culdades são maiores e complexas, mas não impossíveis se o
administrador se planejar, organizar, dirigir e controlar cada etapa do processo com
segurança e e�ciência.
Para tanto, o pequeno empreendedor precisa estudar e se especializar em cada função,
compreendendo a teoria, colocando as ferramentas à disposição na prática, tendo em vista a
realidade �nanceira do negócio e a capacidade de gestão pessoal.
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Além da capacitação constante, é importante que o gestor invista seu tempo em estratégias.
Uma organização bem estruturada, busca inovações e melhores práticas administrativas, está
sempre atenta às mudanças e tendências de mercado, detectando oportunidades e
precavendo-se contra riscos, o que é fundamental para uma organização alavancar
positivamente seus resultados.
Munido dos instrumentos intelectuais, agora o administrador poderá investir concretamente
na realização de seus negócios. O equilíbrio e o bom desempenho entre todas as funções
administrativas provam sua e�cácia com a estabilidade e o crescimento sustentável do
negócio.
“Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de
coragem.” — Peter Drucker
Exercícios sobre funções administrativas
Após a conclusão da leitura, teste seu conhecimento respondendo as questões a seguir:
1. (FAFIPA - 2019 - Prefeitura de Tibagi - PR - Auxiliar Administrativo). Conforme a teoria
das quatro funções básicas da Administração, são etapas do processo de organização,
EXCETO:
a) De�nição de hierarquia
b) Desenho departamental
c) Divisão do trabalho
d) Avaliação de desempenho
2. (FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Técnico Administrativo) Entre as funções da
Administração, uma dela é considerada a responsável pela distribuição do trabalho,
recursos e autoridade entre os membros da organização. Selecione a função da
Administração responsável pela atividade descrita anteriormente.
a) Dirigir
b) Planejar
c) Organizar
d) Coordenar
e) Controlar
3. (UFCG - 2019 - UFCG - Administrador) Sobre as funções do administrador, avalie as
a�rmações abaixo e julgue as que estejam corretas assinalando uma dasalternativas.
I– Organização refere-se a atribuir responsabilidade pelo cumprimento da tarefa.
II– Organizar refere-se a designar tarefas e agrupa-las em departamentos, centralizar
autoridade e alocar recursos por toda a organização.
III– Planejar signi�ca de�nir metas para o desempenho organizacional futuro e decidir sobre
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fafipa-2019-prefeitura-de-tibagi-pr-auxiliar-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fepese-2018-visan-sc-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/ufcg-2019-ufcg-administrador
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as tarefas e o uso de recursos necessários para atingi-las.
IV– Controlar signi�ca monitorar as atividades dos funcionários, determinar se a organização
está na direção de suas metas e fazer os ajustes quando houver necessidade.
V– Uma ferramenta muito utilizada nas atividades de controle é o Balanced Scorecard.
a) Apenas as alternativas I, II, III e V estão corretas
b) Apenas as alternativas I, II, IV e V estão corretas
c) Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas
d) Apenas as alternativas I, III, IV e V estão corretas
e) Estão corretas as alternativas I, II, III, IV e V
4. (FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador) Conforme Chiavenato (2010), o
processo administrativo compreende o conjunto das funções administrativas, as quais
fazem parte de um todo integrado. Nesse sentido, quando os gestores estruturam os
recursos disponíveis para que tudo o que foi planejado possa ser executado, eles estão
atuando na função de:
a) Controle
b) Planejamento
c) Direção
d) Comando
e) Organização
5. (Instituto AOCP - 2019 - UFFS - Assistente em Administração) Dentre outras atividades,
assinale a alternativa que apresenta, nas organizações, o que compete à função
organização.
a) Liderar, coordenar, comandar e dirigir pessoas
b) Desenvolver a competência das pessoas
c) Solucionar problemas e tomar decisões
d) Dividir o trabalho entre as pessoas
e) Estabelecer parâmetros na empresa
6. (FUNDATEC - 2019 - Autarquia Municipal de Turismo Gramadotur - RS - Assistente
Administrativo) Ao conjunto das funções administrativas, consideradas como um todo
integrado, dá-se o nome de processo administrativo. Esse conjunto busca explicar como
as funções administrativas são desenvolvidas pelas organizações. Desse modo, os papéis
executados nas organizações por seus gestores são a base da Administração e
representam as funções desempenhadas pelos administradores.
Tendo em vista o enunciado, relacione a função administrativa com a de�nição apropriada,
associando a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fundatec-2019-crp-7-regiao-rs-administrador
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/instituto-aocp-2019-uffs-assistente-em-administracao
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fundatec-2019-autarquia-municipal-de-turismo-gramadotur-rs-assistente-administrativo
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1) Planejamento       2) Direção       3) Organização       4) Controle
Coluna 2
( ) É a função através da qual as atividades a serem executadas são pensadas e desenhadas, e
os objetivos são estabelecidos.
( ) Trata-se da função de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi
planejado possa ser executado.
( ) É a função de conduzir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os
objetivos da organização possam ser atingidos.
( ) Trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos são avaliados e possíveis
correções são de�nidas, de acordo com o que havia sido estabelecido.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
a) 1 – 2 – 3 – 4
b) 1 – 3 – 2 – 4
c) 1 – 4 – 3 – 2
d) 2 – 1 – 3 – 4
e) 2 – 1 – 4 – 3
7. (Prefeitura de Angra dos Reis - RJ 2015) Uma forma de compreender o conceito e a
aplicação da administração é por meio de sua representação como processo
administrativo, que materializa a administração por meio das funções planejamento,
organização, direção e controle. De que forma essas funções são encontradas nas
empresas?
a) Como etapas do processo administrativo
b) Contidas umas nas outras funções
c) Como funções independentes e necessárias
d) Como departamentos autônomos e herméticos
e) Contidas nas áreas de responsabilidade
8. (RBO - 2012 - Prefeitura de Porto Ferreira - SP - Professor de Educação Básica II -
Técnico em Administração). Assinale a alternativa que melhor de�ne “Organização”:
a) É a estrutura organizada destinada à produção ou comercialização de bens e serviços, tendo
como objetivo o resultado.
b) É um programa que visa o controle, usando recursos para alcançar determinados objetivos.
c) É uma entidade social composta de pessoas e recursos deliberadamente estruturados e
orientada para alcançar um objetivo em comum
d) É a forma de alcançar resultados por meio dos recursos disponíveis.
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20/01/2023 21:55 Funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle
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9. (FUNCERN - 2018 - Consórcio do Trairí - RN - Administrador) O conceito de organização
pode ser de�nido como:
a) Uma combinação de esforços individuais que tem por �nalidade realizar propósitos
individuais e que está em constante transformação.
b) Uma combinação de esforços individuais que tem por �nalidade realizar propósitos únicos.
c) Uma combinação de esforços individuais que tem por �nalidade realizar propósitos
coletivos e que está em constante transformação
d) Uma combinação de esforços coletivos que tem por �nalidade realizar propósitos únicos.
10. (UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Analista do Serviço de Trânsito - Administrador) A coluna
da esquerda apresenta Funções Administrativas e a da direita, características de cada
função. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Organização    
2 - Planejamento
3 - Controle            
4 - Liderança        
 ( ) Estabelece padrões, monitora e avalia o desempenho como um todo no �nal do processo.
( ) In�uencia a motivação dos colaboradores a alcançarem os resultados organizacionais
desejados.
( ) Indica tarefas, agrupa em departamentos e aloca recursos para os departamentos.
 ( ) De�ne os objetivos para o desempenho futuro da organização e decide sobre as tarefas e a
utilização de recursos para atingi-los.
Marque a sequência correta:
a) 2, 1, 3, 4
b) 3, 4, 1, 2
c) 1, 3, 4, 2
d) 2, 3, 1, 4
Gabarito de respostas:
D, B, B, E, D, B, B, C, C, B
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