TGA - Pilares da Administração

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A chegada da Revolução Industrial nos Estados Unidos
em meados do século XX trouxe novas exigências para as
indústrias e criou uma nova realidade para as
organizações. Devido à isso, tornou-se necessário a
criação de um modo de produzir mais eficiente e que
maximizasse a produção (SOBRAL, PECI, 2013).
 Com a observação dos problemas existentes dentro das
organizações devido a esse novo contexto, alguns
estudiosos começaram a estudar e criar técnicas para
racionalizar o trabalho, dentre eles, destaca-se Frederick
Winslow Taylor que a partir de seus estudos iniciou o
desenvolvimento da administração científica. Essa escola
de pensamento tinha como base a análise do modo de
produzir e a determinação da melhor forma de completar
as tarefas de trabalho a fim de maximizar a produção
(MOTTA, 1979, BATEMAN, SNELL, 1998).
 A Administração Científica é dividida em três fases, a
primeira fase está relacionada ao “problema do salário” e à
divisão dos tempos, a segunda está focada na
produtividade do trabalhador e nos métodos de trabalho e
na terceira são sintetizados os objetivos essenciais da
administração científica e a criação da proposta de divisão
de responsabilidades e autoridades na organização
(MAXIMIANO, 2006).
Universidade Federal do Ceará
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
J É S S I C A , 1 º S E M E S T R E
PILARES DA ADMINISTRAÇÃO
 Segundo Silva (2008), Taylor a partir de seus estudos percebeu que nas
indústrias existiam males que eram a vadiagem sistemática, o
desconhecimento do trabalho por parte da gerência e a falta de
uniformidade dos métodos e técnicas de trabalho. Para sanar esses
problemas, Taylor desenvolveu a Organização Racional do Trabalho (ORT),
que era composta pelos seguintes elementos de estudos: o desenho de
cargos e tarefas, análise do trabalho, o estudo de tempos e movimentos, o
estudo da fadiga humana, a divisão do trabalho e especialização do
operário, incentivos salariais e prêmios de produção, o conceito de homo
economicus, as condições de trabalho, a padronização de métodos e de
máquinas e a supervisão funcional.
 Apesar das grandes evoluções criadas por Taylor na forma de
administrar, as suas ideias receberam várias críticas. Algumas delas foram
em relação à alienação causada pela especialização dos operários em uma
tarefa fixa, o homem ser visto apenas como uma máquina e a visão
simplista e materialista que a administração científica tinha (SOBRAL, PECI,
2013, MOTTA, 1979). 
 Outra teoria que faz parte da abordagem clássica da administração é a
Teoria Clássica, cujo principal autor é Henri Fayol. Os estudos de Fayol
completaram os trabalhos desenvolvidos por Taylor e eram relacionados à
estrutura organizacional que proporcionava o gerenciamento do trabalho
das organizações. Assim como Taylor, Fayol considerava a administração
uma ciência (MOTTA, 1986).
 Para Fayol a atividade administrativa deveria ser exercida em todos os
tipos de organização e o sucesso organizacional dependeria da execução
dessa atividade. Devido à isso, fez-se necessário a definição das funções
do administrador que iriam constituir o processo administrativo e se definem
como: de planejamento, de organização, de comando, de coordenação e de
controle (SILVA, 2008). Devido ao foco na estrutura das organizações
dentro da Teoria Clássica, as funções da organização foram criadas e eram
divididas em funções técnicas, financeiras, comerciais, segurança,
contábeis e administrativas (OLIVEIRA, 2009).