Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
APRENDIZAGEM JUST-IN-TIME A recente transferência de um grande número de cursos para ambientes online pode resultar em muitos alunos sem o suporte a que estão acostumados em um ambiente presencial. Em uma sala de aula, o instrutor pode responder rapidamente a perguntas e fornecer orientação e métodos alternativos de ensino com base nas necessidades do aluno. Com o aprendizado online, esses tipos de suporte muitas vezes não existem. Ao adicionar atividades de aprendizagem just-in-time, o apoio ao aluno pode ser bastante aumentado. O QUE É APRENDIZAGEM JUST-IN-TIME ? A aprendizagem just-in-time é uma abordagem de ensino e aprendizagem que fornece aos alunos informações ou atividades focadas em um tópico ou habilidade específica que está acessível sempre que necessário. Essa abordagem pode ser usada de várias maneiras para apoiar o aprendizado. Como a aprendizagem just-in-time pode ajudar os alunos? A pesquisa mostrou que a coragem, a mentalidade de crescimento e a prática deliberada melhoram a retenção e o sucesso no aprendizado online. O aprendizado just-in-time, quando usado de forma eficaz, pode ajudar a construir uma mentalidade de crescimento e coragem, pois reduz a frustração e incentiva a confiança ao fornecer aos alunos um suporte focado imediato, permitindo-lhes concluir com êxito as tarefas atribuídas. Esse tipo de aprendizagem também fornece prática deliberada, pois os alunos a acessam quando precisam aplicá-la e podem acessá-la quantas vezes forem necessárias. Como as atividades de aprendizagem just-in-time são curtas e focadas, várias opções podem ser fornecidas para o mesmo tópico para atender a diferentes estilos e preferências de aprendizagem. O aprendizado just-in-time também pode ser usado para fornecer aos alunos a oportunidade de aprender qualquer habilidade ou conhecimento essencial não coberto no curso, mas necessário para concluir o curso. 1 Por exemplo, os alunos podem receber a tarefa de escrever um ensaio, criar um vídeo ou apresentar um PowerPoint para avaliar seu conhecimento do conteúdo do curso. No entanto, alguns alunos podem precisar de instruções detalhadas sobre como escrever um ensaio eficaz ou criar vídeos ou apresentações envolventes. Nesses casos, atividades de aprendizado just- in-time podem ser incluídas com foco nesses processos para fornecer suporte imediato aos alunos, conforme necessário. Qualquer pessoa que já tenha ensinado sabe que os alunos chegam até você com muitos níveis de conhecimento prévio relacionados ao assunto. Com o uso de oportunidades de aprendizado just-in-time, um andaime pode ser fornecido para aqueles alunos que precisam de correção. O andaime introduz novo aprendizado em pequenos incrementos, cada um baseado em Essa estratégia reduz a frustração e mantém todos os alunos engajados e interessados, fornecendo suporte para aqueles que precisam, sem atrapalhar outros alunos ou fazê-los participar de atividades de aprendizagem que abrangem conteúdos que já dominam. d etapas e conhecimentos anteriores. Por meio de atividades just-in-time que são estruturadas, os alunos podem levar seu conhecimento do assunto ao nível necessário para serem bem-sucedidos no curso. 2 As atividades de aprendizado just-in-time também podem ser usadas para fornecer suporte para tarefas complexas para alunos que precisam de ajuda para dividir a tarefa em etapas menores. A qualidade dos cursos combinados ou invertidos pode ser melhorada com o uso do aprendizado just-in-time. A instrução concentrada em partes que ensina o assunto designado pode ser apresentada online para que os alunos concluam antes de vir para a parte presencial do curso. Essa abordagem permite que o conteúdo seja apresentado de várias maneiras e acessado quantas vezes forem necessárias para a compreensão. Os alunos então vêm para a aula com uma compreensão sólida do conteúdo, o que permite que o tempo da aula seja gasto aplicando e aprimorando esse conhecimento por meio da aplicação na vida real, discussões aprofundadas e outras formas que são mais instigantes e envolventes do que ouvir uma palestra. Embora essa abordagem tenha sido projetada para o ensino e aprendizagem especificamente na educação, também tem sido cada vez mais utilizada na formação institucional. O aprendizado just-in-time pode ser fornecido para funcionários que precisam aprender ou revisar habilidades, políticas ou processos. Essa abordagem oferece suporte aos funcionários, pois fornece pequenos blocos de treinamento direcionado que podem ser acessados quando necessário e aplicados imediatamente. 3 EXEMPLOS DE APRENDIZAGEM JUST-IN-TIME PARA ALUNOS 1) Os alunos são convidados a criar uma linha do tempo da indústria da aviação comercial. O conteúdo do curso forneceria as informações que os alunos precisariam incluir em sua linha do tempo, mas não inclui muito suporte sobre como criar uma linha do tempo e o que deve ser incluído em uma. As atividades just-in-time podem incluir exemplos de cronogramas que os alunos revisam e identificam recursos comuns que devem ser incluídos em seus próprios cronogramas. Outra atividade poderia fornecer um exemplo de linha do tempo interativa incluindo imagens que incentivariam os alunos a usar um design criativo e envolvente. 2. Os alunos estão fazendo um curso de assistência odontológica que exige que eles conheçam as várias áreas de um consultório odontológico, incluindo a finalidade e o uso de cada uma. Outras opções além de ler sobre as várias áreas atenderiam melhor às necessidades dos diversos estilos de aprendizagem. Uma atividade just-in-time pode fornecer um tour virtual de um consultório odontológico com cada área tendo um recurso clicável que fornece detalhes relacionados à finalidade e ao uso dessa área. Outra opção poderia ser uma entrevista em vídeo com um assistente de dentista explicando as várias áreas e sua finalidade e uso. 3. Em um curso de apreciação de arte, os alunos são convidados a comparar os estilos de vários artistas famosos. Fornecer grupos online de imagens de cada artista que os alunos possam percorrer para revisão ajudaria os alunos a ilustrar os diferentes estilos. Ver vários exemplos do trabalho de cada artista seria muito mais envolvente e benéfico para comparação do que ler sobre eles em um texto. 4 EXEMPLOS DE APRENDIZAGEM JUST-IN-TIME PARA FUNCIONÁRIOS 1. Um departamento de recursos humanos exige que todos os funcionários revisem anualmente suas políticas relacionadas à segurança na Internet. Em vez de fazer com que os funcionários simplesmente leiam as políticas e reconheçam que as compreendem, pode ser fornecida uma atividade envolvente que esteja sempre acessível como referência e para revisões anuais. Os tópicos da política podem ser facilmente exibidos com links clicáveis que, quando selecionados, fornecem detalhes que incluem imagens, áudio e / ou vídeos. 2. Uma empresa de distribuição deseja fornecer uma orientação para novos funcionários que inclua a localização e a descrição de várias seções do depósito. Além de ter um passo a passo ao vivo, uma opção online pode ser fornecida para referência quando necessário. Essa opção just-in-time pode incluir uma vista aérea do armazém com pontos de acesso clicáveis para cada seção que amplia e descreve aquela seção. 5 COMO CRIAR TREINAMENTO ONLINE JUST-IN-TIME O treinamento online just-in-time fornece aos funcionários informações vitais quando eles mais precisam. Em vez de esperar pelo próximo curso de treinamento online, eles podem aprimorar suas habilidades e melhorar o desempenho da tarefa a qualquer momento. Dessa forma, os recursos de treinamento online just-in-time devem ser rápidos, convenientes e direcionados às necessidades e objetivos específicos de seus funcionários. Aqui estão as 8 práticas recomendadas que você deve ter em mente ao criar um treinamento online just-in-time. Crie um roteiro detalhado O treinamento online just-in-timegeralmente é espontâneo. No entanto, é preciso planejamento, organização e pesquisa cuidadosos para desenvolver um conteúdo de treinamento online eficaz. A primeira etapa é criar um roteiro detalhado de quais tópicos cobrir e como atender às necessidades dos funcionários. Com seus dados em mãos, escreva objetivos de aprendizagem que se concentrem no desempenho e nas lacunas de habilidade. Eles servirão como uma estrutura para o seu esboço. Em seguida, determine quais atividades de treinamento online se alinham a esses objetivos. Por exemplo, melhorar a proficiência na tarefa pode exigir simulações de treinamento online ou tutoriais online. Nº 01 — 6 https://elearningindustry.com/tips-write-learning-objectives-corporate-elearning https://elearningindustry.com/the-knowing-doing-gap-in-online-training Combine cada objetivo de aprendizagem com uma atividade de treinamento online just-in-time Deve-se ter em mente que você não precisa cobrir muito campo de treinamento com recursos de treinamento online just-in-time. Na verdade, você deve emparelhar um objetivo de aprendizagem por atividade ou módulo de treinamento online. Inclua apenas as informações necessárias de que os funcionários precisam para concluir a tarefa ou melhorar seu desempenho . Por exemplo, os funcionários devem ser capazes de registrar uma compra. O tutorial ou simulação online deve cobrir apenas as etapas envolvidas e as habilidades essenciais. Os funcionários não precisam saber sobre todas as funções do sistema POS ou como aperfeiçoar sua abordagem de vendas. O recurso de treinamento online deve ser centralizado no problema em questão para que eles possam resolvê-lo rapidamente e seguir em frente. Nº 02 — Foco em tarefas e habilidades relevantes relacionadas ao trabalho O principal benefício do treinamento online just- in-time é que ele aborda os "pontos problemáticos" do aprendizado. Por exemplo, lacunas de habilidades que os funcionários devem preencher para melhorar sua produtividade. Há um senso de urgência, pois um obstáculo se interpõe entre eles e o resultado desejado. Assim, cada módulo de treinamento online, atividade e elemento multimídia deve se concentrar em uma tarefa, habilidade ou desafio específico. Uma das maneiras mais eficazes de identificar esses pontos problemáticos é o feedback dos funcionários e uma análise cuidadosa. Conduza pesquisas de equipe, observações no trabalho e avaliações de habilidades para revelar áreas de melhoria. Nº 03 — 7 https://elearningindustry.com/tags/employee-performance https://elearningindustry.com/6-tips-conduct-successful-skills-assessment-corporate-audience Combine cada objetivo de aprendizagem com uma atividade de treinamento online just-in-time O treinamento online just-in-time deve ser facilmente acessível e digerível. Os funcionários não têm tempo para procurar as informações de que precisam ou participar de longos módulos e atividades de treinamento online. Portanto, você pode considerar uma biblioteca de recursos on- line de microlearning que é organizada por categoria, tarefa ou departamento. Cada recurso online deve ser reduzido para que os funcionários possam absorver rapidamente as principais lições. Por exemplo, um tutorial online de 3 minutos sobre como concluir uma tarefa comum no local de trabalho. Sua equipe tem a oportunidade de reproduzir o tutorial online sempre que necessário. Além disso, os melhores desempenhos podem usar esta biblioteca de recursos online de microlearning para expandir seus conhecimentos. Eles ainda podem criar seu próprio treinamento online personalizadocurso reunindo conteúdo de treinamento online. Isso leva a um aumento na satisfação dos funcionários, o que tem um impacto direto nas taxas de rotatividade. Nº 04 — Desenvolver conteúdo de treinamento on-line compatível com várias plataformas O conteúdo de treinamento online compatível com a multiplataforma anda de mãos dadas com o microlearning. Os funcionários não têm acesso a PCs 24 horas por dia. O que significa que eles devem esperar até que comecem a trabalhar para desenvolver suas habilidades. No entanto, muitas ferramentas de autoria de e- Learning e Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem agora oferecem recursos de design responsivos. Nº 05 — 8 https://elearningindustry.com/tags/personalized-learning https://elearningindustry.com/directory/software-categories/elearning-authoring-tools https://elearningindustry.com/directory/software-categories/learning-management-systems https://elearningindustry.com/directory/software-categories/learning-management-systems Incorpore oportunidades de treinamento online do mundo real Os funcionários devem ser capazes de aplicar o que aprenderam no local de trabalho. Simulações de treinamento online, cenários de ramificação e exemplos do mundo real dão a eles o poder de colocar seu conhecimento em prática. Eles podem explorar todos os resultados possíveis e ganhar experiência no mundo real para melhorar seu desempenho. Essas atividades de treinamento online também permitem que eles percebam seus pontos fortes e fracos enquanto ainda há tempo para melhorar. Por exemplo, a simulação de treinamento online pode revelar que falta uma certa habilidade. Como resultado, eles procuram recursos adicionais de treinamento online para preencher a lacuna. Nº 06 — Integre o Suporte Social Muitas atividades de treinamento online just-in- time são assíncronas . Os funcionários podem acessá-los por conta própria e não há necessidade de interagir com seus colegas. No entanto, há ocasiões em que os membros da equipe podem exigir suporte de pares. Grupos de mídia social, fóruns online e blogs corporativos de eLearning oferecem essa oportunidade. Eles podem postar perguntas, compartilhar suas opiniões e oferecer feedback. Você pode até incorporar atividades de aprendizagem social para tornar o treinamento mais interativo, como projetos de grupo e discussões online. Por último, mas não menos importante, crie uma lista de recursos de suporte que inclua e-mails de contato, links de mídia social e, possivelmente, um FAQ para referência rápida. Nº 07 — 1 https://elearningindustry.com/subjects/elearning-articles/asynchronous-learning https://elearningindustry.com/tags/social-learning Faça avaliações online voluntárias Os funcionários devem ter a oportunidade de testar seu próprio progresso e identificar áreas de melhoria. No entanto, pode não haver tempo para responder a um questionário pop-up depois de terminar o tutorial online. Como tal, as avaliações online devem ser totalmente voluntárias. Lembre-se de que os recursos de treinamento online just-in-time são ferramentas de suporte online que complementam seu treinamento tradicional. Avaliações online opcionais existem para funcionários que desejam avaliar sua proficiência e corrigir lacunas de desempenho. Mas eles também devem ter a oportunidade de acessar atividades e módulos de treinamento on-line rápido, sem compromisso. Nº 08 — Que habilidades são necessárias para concluir as tarefas ou avaliações que não são ensinadas no curso? Qual é o conhecimento prévio necessário para poder integrar as novas informações apresentadas no curso? Como o assunto pode ser dividido em tópicos focados e apresentado de uma maneira envolvente e interessante? Quais opções de andaime podem ser necessárias para correção e para tarefas complexas? Que diferentes oportunidades de aprendizagem podem ser fornecidas para atender às necessidades de diversos alunos? Treinamento atual sendo fornecido Problemas ou conflitos no local de trabalho que existem Conhecimento necessário para novos funcionários Conhecimento específico necessário para várias posições Interesses de desenvolvimento profissional Ao determinar quais conhecimentos e habilidades são necessários "na hora certa" para apoiar os alunos, considere o seguinte: Ao determinar quais conhecimentos e habilidades são necessários"na hora certa" para apoiar os funcionários, considere como a aprendizagem just-in-time poderia ser desenvolvida em relação ao seguinte: 10 JUST-IN-TIME TEACHING – JITT O Just-in-Time Teaching (JiTT) ou Ensino sob Medida (EsM) é um método desenvolvido por Gregor Novak e colaboradores. Consiste em ajustar a aula às necessidades dos alunos. Mas como assim? As necessidades dos alunos são diagnosticadas por meio da leitura às respostas dadas pelos próprios alunos. Ou seja, as respostas dos alunos sobre determinado conteúdo antes da aula, serve para que o professor planeje o desenvolvimento da aula. Apesar de não ser uma metodologia ativa tão conhecida, este método tem se mostrado como ótima opção para se considerar o conhecimento prévio dos alunos. maximizar a eficácia da sessão de sala de aula, onde os professores estão presentes; estruturar o tempo fora da sala de aula para o máximo benefício de aprendizagem e criar e manter o espírito de equipe. A estratégia de ensino Just-in-Time persegue três objetivos principais: 11 https://amzn.to/2MuFjwx http://pontodidatica.com/metodologias-ativas-teorias/ O desenvolvimento desse método se dá por meio de tarefas preparatórias antes da aula. Ou seja, você enquanto professor planeja suas aulas com base nos conhecimentos e dificuldades apresentadas pelos alunos. Na prática funciona assim: Isso permite que o aluno renove sua atenção a cada mudança e também pratique o uso de novos conceitos estudados. Essas questões são relacionadas ao conteúdo trabalhado em aula, mas que apresentam uma questão intrigante que envolva um contexto diferente. Assim, o professor poderá avaliar se o aluno está sendo capaz de transformar o conhecimento para nova situação. Por que utilizar o Just-in-Time Teaching? As metodologias ativas são uma ótima ferramenta para utilizar a tecnologia para melhorar a aprendizagem. O JiTT foi projetado para desenvolver a habilidade de trabalho em grupo entre os estudantes. 12 http://pontodidatica.com/metodologias-ativas/ http://pontodidatica.com/como-organizar-trabalho-em-grupo/
Compartilhar