Avaliação final

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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (Cod.:689563) 
1A tecnologia da informação, mais conhecida pela sua sigla TI, é um conjunto composto por várias tecnologias, como hardware, software, telecomunicações e a gestão de dados e informações. De forma bem objetiva, pode-se entender a TI como um conjunto de atividades e suas soluções, ambas tendo como alicerce recursos computacionais que facilitam o armazenamento, o acesso, o gerenciamento e o posterior uso das informações. Nesse contexto, para entender o mecanismo desse processo da TI, Stair (2002) apresenta que os fundamentos da TI têm como componentes principais: "Tecnologia, Aplicações, Desenvolvimento, Administração, Hardware, Software, Banco de Dados, Telecomunicações, Internet, Pessoas e Procedimentos". Sobre principais componentes da TI, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O componente "Procedimentos" se refere às estratégias, políticas e diretrizes organizacionais.
(    ) O componente "Administração" se refere à forma de gerenciamento da TI a fim de obter a qualidade, o valor estratégico para um negócio e a segurança dos ativos tecnológicos.
(    ) O componente "Software" se refere aos programas lógicos que comandam operações do computador.
(    ) O componente "Desenvolvimento" se refere à forma de gerenciamento dos projetos de TI nas organizações monitorando e controlando os sistemas de informação.
(    ) O componente "Telecomunicações" se refere à transmissão eletrônica de sinais para comunicações que permitem com que as organizações realizem processos e tarefas por meio de redes efetivas de computadores.
Assinale a alternativa  que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação. Rio de Janeiro: LTC, 2002.
A
F - F - V - V - V.
B
V - F - F - F - V.
C
F - V - F - V - F.
D
V - V - V - F - V.
2Novas tecnologias são responsáveis por verdadeiras transformações na sociedade, em que a cada ano que passa as pessoas estão mais envolvidas devido às várias invenções e inovações que surgem no mercado. Podemos dizer que as novas tecnologias resolvem problemas, em princípio, sem solução, criam novas formas de pensar e de fazer, aumentam a produtividade no trabalho, contribuem enormemente para a evolução do conhecimento na sociedade e agregam valor a muitas coisas que realmente importam para nós. Com relação às cidades inteligentes, analise as sentenças a seguir:
I- São cidades que utilizam a tecnologia para promover o bem-estar dos moradores, o crescimento econômico e, ao mesmo tempo, melhorar a sustentabilidade.
II- São cidades mais sustentáveis que se apropriam dos recursos naturais para melhorar a infraestrutura urbana através das práticas do TI Verde, como serviços de inclusão digital da população.
III- São cidades que executam a governança digital para melhorar a inclusão social.
IV- São cidades automatizadas e mais sustentáveis, fazendo uso da tecnologia para melhorar a infraestrutura urbana e tornar os centros urbanos mais eficientes e melhores de se viver.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e IV estão corretas.
B
As sentenças II e III estão corretas.
C
As sentenças I e IV estão corretas.
D
As sentenças I e III estão corretas.
3Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, econômica e principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com as estratégias e os objetivos de negócio de uma organização. Portanto, é possível fazer uso de várias metodologias que facilitam o planejamento da TI e de seus respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as organizações e para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, além de identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de análise dos processos internos. Sobre as metodologias: Planejamento de Sistemas Empresariais (BUSINESS SYSTEMS PLANNING (BSP)), Planejamento Estratégico de Sistemas (STRATEGIC SYSTEMS PLANNING (SSP) e Engenharia da Informação (INFORMATION ENGINEERING (IE)), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e utilização da tecnológica nos processos organizacionais.
(    ) A Engenharia da Informação explora o uso de técnicas específicas para estabelecer modelos organizacionais e de processos através de bases de conhecimento capazes de manter os SI alinhados na estratégia da organização.
(    ) Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com foco no relacionamento com os negócios, a fim de definir a melhor arquitetura de informações.  
(    ) Planejamento Estratégico de Sistemas define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no planejamento estratégico da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
V - F - V - F.
C
F - V - V - F.
D
F - F - V - V.
4As mudanças sofridas no ambiente de negócios podem ser analisadas sob algumas perspectivas: novos cenários econômicos estão alterando a forma de se buscar inovação e, posteriormente, usar as informações; mudanças exigem que as organizações reestruturem suas práticas na solução de problemas. Por causa disso, as informações têm um papel importante, auxiliando no entendimento eficiente aos consumidores sobre as mudanças (FERNANDES; ABREU, 2014). Diante deste cenário de mudanças constantes nas organizações existem diversas estratégias que buscam facilitar a tomada de decisões e favorecer um reposicionamento mais rápido. No que diz respeito à estratégia "EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) - RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR", classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ECR é uma estratégia voltada para a otimização dos processos organizacionais integrando diversos departamentos ao invés de haver vários sistemas isolados para que os colaboradores tenham todas as informações disponíveis e integradas em um único ambiente.
(    ) A ECR é uma estratégia onde as informações geradas pelos hábitos de compras dos consumidores comandam a cadeia, a fim de um resultado mais satisfatório para todos os envolvidos distribuidores, fornecedores e consumidores.
(    ) A ECR é uma estratégia que retrata as melhores práticas e cuidados com as etapas de mudanças organizacionais, interligando os vários segmentos da empresa para o benefício mútuo para proporcionar maior valor ao consumidor final.
(    ) A ECR é uma estratégia que consiste no fato de que distribuidores e fornecedores trabalhem em conjunto de forma interacional e colaborativa por meio de processos compartilhados em busca do benefício mútuo para proporcionar maior valor ao consumidor final.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - F - V.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - V.
D
V - V - V - F.
5A busca por maior agilidade operacional induz as empresas a investirem mais em gestão da tecnologia da informação (GTI). Segundo Albertin (2010), essa necessidade faz com que os gestores se mantenham atualizados sobre as últimas tendências tecnológicas, permitindo que suas organizações adotem as soluções mais adequadas para seus gargalos, facilitando a manutenção dos processos, serviços, hardwares e softwares. Nesse sentindo, as organizações que desenvolvem inteligência empresarial apoiada pela Tecnologia da Informação (TI) certamente ocuparão lugar de destaque nos diversos cenários dos negócios. A computação em nuvem, o Big Data, a Internet das Coisas (IoT), a Impressão 3D e a TI Verde revolucionaram a forma como as organizações percebem e investem em tecnologia. Com relação à TI Verde, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A TI Verde é adotada em todas as organizações para auxiliar na preservação do ambiente e manter a sustentabilidade, sendo cada vez mais recomendada para diminuir o impacto negativo no meio ambientecausado pela utilização da TI e também fazer uso da tecnologia na resolução de problemas ambientais.
(    ) A TI verde dispõe de um conjunto de práticas padronizadas e testadas que possam ser aplicadas por todas as organizações a fim de evitar uso de metais pesados e o uso de componentes químicos e tóxicos.
(    ) A TI Verde é quem define uma série de estudos que visam projetar, fabricar, utilizar e descartar produtos e derivados computacionais, objetivando assegurar níveis mínimos de impacto no meio ambiente.
(    ) A TI verde é uma área responsável pela conscientização da gestão ambiental da organização, promovendo iniciativas de redução das práticas de sustentabilidade e segurança dos equipamentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALBERTIN, A. L. Comércio eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A
V - F - F - V.
B
V - F - V - F.
C
F - F - V - V.
D
V - V - F - F.
6A Tecnologia da Informação (TI) está envolvida diretamente com as questões de inovação, adequação de tecnologias na melhoria dos processos de gestão e na própria gerência dos sistemas de gestão. Muitos fatores contribuem para a complexidade do uso das tecnologias: cenários de negócios complexos, globalização, mudanças internas constantes, ambientes competitivos. No que diz respeito a essa complexidade do uso das tecnologias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A complexidade ocorre devido à falta de feedback e avaliação do desempenho tecnológico da organização em áreas de negócios com maior receita e diferencial competitivo.
(    ) A falta de planejamento e gestão da TI ocorrem, na maioria das vezes, por fatores legais, econômicos e cultura organizacional.
(    ) Maioria das organizações negligenciam investimentos de última geração em TI para auxiliar os usuários a utilizarem os sistemas.
(    ) Embora as organizações estejam investindo mais em TI, boa parte delas ainda usufruem de forma tímida das vantagens competitivas ou das melhorias em processos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - V.
B
F - F - V - V.
C
F - V - F - V.
D
F - V - F - F.
7Novas tecnologias são responsáveis por verdadeiras transformações na sociedade, em que a cada ano que passa as pessoas estão mais envolvidas devido às várias invenções e inovações que surgem no mercado. Podemos dizer que as novas tecnologias resolvem problemas, em princípio, sem solução, criam novas formas de pensar e de fazer, aumentam a produtividade no trabalho, contribuem enormemente para a evolução do conhecimento na sociedade e agregam valor a muitas coisas que realmente importam para nós. Sobre a Internet das Coisas (IoT), assinale a alternativa CORRETA:
A
Compartilham quaisquer recursos de hardware e software através da computação cognitiva, em que os agentes inteligentes conectam qualquer coisa à internet.
B
É um subárea da computação em nuvem responsável por conectar os sensores e atuadores para melhorar a infraestrutura urbana, tornando as cidades mais inteligentes.
C
Trata-se de uma técnica da computação distribuída que oferece serviço tecnológico aos gestores das organizações facilitando sua comunicação.
D
É o modo como os objetos físicos estão conectados e se comunicando entre si e com o usuário, através de sensores inteligentes e softwares que transmitem dados para uma rede.
8A tecnologia da informação (TI) é um conjunto composto por várias tecnologias, como hardware, software, telecomunicações e gestão de dados e informações. De forma bem objetiva, pode-se entender a TI como um conjunto de atividades e suas soluções, ambas tendo como alicerce recursos computacionais que facilitam o armazenamento, o acesso, o gerenciamento e o posterior uso das informações. NesSe contexto, para entender o mecanismo desse processo, Stair (2002) apresenta que os fundamentos da TI têm como componentes principais a Tecnologia, Aplicações, Desenvolvimento, Administração, Hardware, Software, Banco de Dados, Telecomunicações, Internet, Pessoas e Procedimentos. Sobre esses principais componentes da TI, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação. Rio de Janeiro: LTC, 2002.
A
O componente "Procedimentos" se refere às estratégias, às políticas e às diretrizes organizacionais.
B
O componente "Banco de Dados" se refere às peças utilizadas para realizar as atividades de entrada, o armazenamento e a saída dos componentes do computador.
C
O componente "Desenvolvimento" se refere à forma de gerenciamento dos projetos de TI nas organizações monitorando e controlando os sistemas de informação.
D
O componente "Aplicações" se refere à conexão dos componentes de hardwares para atender aos negócios.
9Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, econômica e principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com as estratégias e os objetivos de negócio de uma organização. Portanto, é possível fazer uso de várias metodologias que facilitam o planejamento da TI e de seus respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as organizações e para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, além de identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de análise dos processos internos. Sobre as metodologias: Fator Crítico de Sucesso (CRITICAL SUCCESS FACTORS (CSF)), Modelo Eclético de Sullivan e Indicadores de Equilíbrio (BALANCED SCORECARD (BSC)), assinale a alternativa CORRETA:
A
O Critical Success Factors (CSF) trata de um sistema de gestão com indicadores para avaliar o desempenho da organização dividido em quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento.
B
O Balance ScoreCard (BSC) é uma metodologia para identificar as necessidades dos diretores e donos da companhia em relação aos suportes dos sistemas de informação com foco nos fatores críticos de sucesso.
C
O modelo eclético de Sullivan define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no planejamento estratégico da empresa.
D
As três metodologias estão focadas ao planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e a utilização da tecnológica nos processos organizacionais.
10A busca por maior agilidade operacional induz as empresas a investirem mais em gestão da tecnologia da informação (GTI). Segundo Albertin (2010), essa necessidade faz com que os gestores se mantenham atualizados sobre as últimas tendências tecnológicas, permitindo que suas organizações adotem as soluções mais adequadas para seus gargalos, facilitando a manutenção dos processos, serviços, hardwares, softwares e sua segurança. Nesse sentido, as organizações que desenvolvem inteligência empresarial apoiada pela Tecnologia da Informação (TI) certamente ocuparão lugar de destaque nos diversos cenários dos negócios. A computação em nuvem, o Big Data e a Internet das Coisas (IoT) revolucionaram a forma como as organizações percebem e investem em tecnologia. Com relação à computação em nuvem, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALBERTIN, A. L. Comércio eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A
Computação em Nuvem é uma tecnologia para impedir as invasões dos usuários mal-intencionados e permitir que as organizações estejam protegidas através do monitoramento e controles, pois seus servidores estão compartilhados e interligados em redes de computadores remotos.
B
Computação em Nuvem é um conjunto de servidores disponíveis na rede que objetiva desvincular a infraestrutura de esforços estratégicos e operacionais de interesse da cúpula da organização.
C
Computação em Nuvem fornece acessos compartilhados dos aplicativos e serviços de TI executando suas funções através da intranet, utilizando recursos de armazenamento em servidor da própria organização.
D
Computação em Nuvem trata da utilização da memória e da capacidadede armazenamento de dados em serviços que poderão ser acessados na internet, pois seus servidores estão compartilhados e interligados por meio da Internet e com acesso aos programas, serviços e arquivos feitos remotamente, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados na organização.