Metodologias para Alinhamento Estratégico

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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL 
AULA 9
PROF.RICARDO FERREIRA
Rio de Janeiro
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Metodologias para Alinhamento Estratégico:
 Gerenciamento pelas Diretrizes e BSC
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OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA
Compreender o alinhamento estratégico.
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Em virtude de os sistemas de informação virem causando grande impacto nas organizações, eles afetam a organização em todos os níveis, tanto no aspecto operacional quanto no gerencial.
Na corrida pela vantagem competitiva, as empresas vêm gastando altas somas de dinheiro na aquisição e no desenvolvimento desses sistemas, como meio de aumentarem sua eficiência e eficácia.
INTRODUÇÃO
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	Normalmente, a implantação de um novo sistema de informação na empresa significa uma grande mudança: métodos e processos de trabalho, estrutura organizacional, adaptação e treinamento de pessoal e a superação da mudança em si.
	Daí a necessidade de procurar minimizar seus efeitos.
	Diante desse quadro, levanta-se a seguinte questão:
 
	Como promover o desenvolvimento de sistemas de informação, garantindo que os objetivos traçados sejam alcançados?
Através do desenvolvimento de um PDI
 	
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O Que é o PDI (Plano Diretor De Sistemas De Informação)?
	É o resultado do planejamento dos sistemas de informação ou da tecnologia de informação, realizado para determinado período futuro, e coordenado com o planejamento estratégico organizacional.
	É composto de levantamento de necessidades, análise de custo, benefício da solução apresentada (hardware, software e pessoal), priorização dos projetos (planejamento de sistemas) e acompanhamento dos resultados.
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2. O plano deve abranger:
 Os objetivos a serem alcançados;
 Os projetos de SI a serem desenvolvidos, incluindo período, prioridades, cronogramas, etc.
 recursos de processamento de dados: estratégia de software e hardware, configuração do equipamento, evolução dos recursos etc.;
recursos humanos: quantidade e qualificações dos profissionais requeridos para o desenvolvimento dos sistemas de informação e para sua operação (analistas de sistemas, programadores, operadores, coordenadores etc.);
o orçamento dos custos para a execução do planejamento;
benefícios esperados;
avaliação dos custos x benefícios.
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O PDI deve ser construído a partir de um modelo de integração e de alinhamento entre o planejamento estratégico organizacional e o planejamento da tecnologia da informação.
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3. Etapas de seu desenvolvimento:
 Levantamento das necessidades da empresa, problemas atuais e áreas afetadas.
 Análise de atividades, apresentando a solução e priorizando seu desenvolvimento.
Dimensionamento dos recursos necessários para desenvolver os projetos.
Cronograma financeiro com as etapas de desembolso.
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Mudanças constantes de prioridades, levando no extremo, a equipe de sistemas de informação a trabalhar por encomenda.
Projetos são iniciados e descontinuados, substituídos, diante das emergências ou do ponto de vista isolado desse ou daquele gerente;
Sub ou super dimensionamento dos recursos de processamento de dados, provocando custosas conversões ou ociosidades do equipamento;
Inadequado dimensionamento dos recursos humanos da área de sistemas de informação;
4. Principais Conseqüências Da Falta De Planejamento
Continua 
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Implantações mal sucedidas trazendo mais problemas, em vez de se chegar às soluções pretendidas originalmente;
“desgaste” e “desmotivação” dos profissionais da área, levando a um exagerado turnover na equipe;
impossibilidade de avaliar benefícios e controlar o desenvolvimento de sistemas, etc.
4. Principais Conseqüências Da Falta De Planejamento
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a administração cria expectativas irrealistas quanto aos tipos de problemas que podem ser resolvidos pelos sistemas de informação, quanto aos prazos, custos etc.
grande parte das empresas, está mais preocupada na manutenção dos sistemas de informação do que em melhorar e promover mudanças.
uso da abordagem do tipo “apagar incêndios” no qual a equipe, normalmente, se dedica a resolver problemas isolados e emergenciais, por falta de um planejamento global da área de sistemas de informação;
5 – Principais Causas Das Falhas Nos Sistemas De Informação
Continua 
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uso da abordagem de “computadorização” partindo da premissa que a simples automatização dos serviços é a solução para todos os males, ignorando que os serviços deverão ser primeiramente organizados e otimizados para depois serem automatizados;
descrença no planejamento, dando início de forma desorganizada ao desenvolvimento, implantação e execução de sistemas de informação para obtenção de resultados imediatos.
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1ª) Metodologia De Planejamento Do PDI 
Introdução
Premissas e justificativas
Equipe multidisciplinar
Estrutura do projeto
Partes e fases do projeto:
6- Metodologia De Planejamento De Sistemas De Informação
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2ª) Metodologia De Planejamento Do PDI
O desenvolvimento de sistemas de informação faz parte do planejamento global da área e, segundo Bio (1996), deve se basear no seguinte fluxo:
Mercado, produtos, operação, organização, etc.
Necessidades atendidas e não atendidas pelo SI atual, principais problemas
Análise funcional, estudo das necessidades de informação, etc.
Seleção de fornecedores de equipamentos, análise de propostas, seleção do equipamento, etc.
Estudo e definição final de prioridades, cronograma geral.
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1º) Desenvolvimento Do Projeto
definir a equipe que elaborou o projeto;
estabelecer os objetivos e a organização do projeto.
2º) Sistemas De Informação Atual
situação do planejamento, organização e gerência;
recursos humanos atuais;
infra-estrutura e instalações atuais;
hardware e software existentes;
infra-estrutura de comunicação (rede);
serviços terceirizados existentes;
produtos e serviços realizados.
 
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3º) Elaboração De Soluções
custos x benefícios das alternativas;
escolha da alternativa.
4º) Projeto De Sistemas De Informação
objetivos de curto, médio e longo prazo a serem alcançados;
recursos humanos necessários;
recursos tecnológicos;
gestão de tecnologia da informação;
serviços terceirizados;
estratégia de execução do Plano Diretor de Sistemas de Informação;
cronograma de implantação;
revisão periódica. 
 
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