AV1 B Administração de Sistemas de Informação

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AV1 B - Atividade Avaliativa de 25 pontos - Prazo até
18/09/21
Iniciado: 6 set em 16:09
Instruções do teste
Turma, tudo ótimo com vocês? 
Disponibilizo a nossa AV1 B no valor de 25 pontos.
Att.
Prof. Franz Petrucelli
2,5 ptsPergunta 1
os custos de armazenagem de dados estão declinando rapidamente.
ao avanço das redes e a Internet.
a capacidade de computação dobra a cada 18 meses.
os custos dos equipamentos e programas de computador estão cada vez menores.
a cada dia as ferramentas de análise de dados estão progredindo.
Algumas práticas, embora lícitas do ponto de vista legal devem ser objeto de
reflexão e preocupação por parte da sociedade, uma vez que podem interferir de
forma negativa na vida dos cidadãos. Laudon e Laudon (2001) nos mostram
como ainda estamos longe de uma sociedade sem riscos pelo mau uso da TI.
Por exemplo, empresas podem analisar vastas quantidades de dados sobre os
indivíduos para desenvolver perfis detalhados do comportamento individual, o
que significa que muitas vezes uma empresa conhece mais sobre nós que nós
mesmos. Isto acontece porque:
Assinale a alternativa CORRETA:
Próximo 
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2,5 ptsPergunta 2
Apenas a alternativa II é correta.
As alternativas I e II são corretas.
As alternativas II e III são corretas.
As alternativas I e III são corretas.
Apenas a alternativa I é correta.
Com relação às afirmações abaixo, analise:
 
I. O Supply Chain Management estende o gerenciamento dos fluxos de
materiais e informações só para os fornecedores parceiros do negócio.
II. O SPT (Sistema de Processamento de Transações) são sistemas de
informação que trabalham com os dados brutos armazenados pelo nível
operacional de uma organização.
III. O SIG (Sistema de Informação Gerencial) de uma empresa de médio ou
grande porte é responsável por gerar relatórios que ajudam no planejamento
a médio e longo prazo.
 
Marque a opção CORRETA:
 
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2,5 ptsPergunta 3
Relatórios periódicos programados.
Relatórios sob solicitação.
Informes por demanda.
Relatórios de exceção.
Relatórios de ação.
Considerando as tomadas de decisões, os relatórios que são fornecidos em intervalos regulares de
tempo são chamados:
Escolha a opção correta:
 Anterior Próximo 
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2,5 ptsPergunta 4
São pacientes, e saem em busca de algo que os satisfaça plenamente, são econômicos,
planejam o futuro, e consomem bens mais caros como carros e casas.
Não se importam com marcas, acreditam que o que vestem não os definem como
especiais, não se convencem com a publicidade imposta pelas empresas e, também
não demonstram interesse em planejar o futuro.
Apesar de não planejarem o futuro, tomam medidas calculadas para não se
A empresa deve se lembrar sempre que o personagem mais importante de
qualquer negócio é o consumidor. Por isso a empresa deve ouvir o que eles
querem (serviços e produtos inovadores e preços competitivos). Criar estratégias
para desenvolver a fidelidade nos consumidores é essencial, pois o
relacionamento é o que determinará o valor de sua empresa no futuro.
É importante também recordar-se sempre que deve entregar o que eles querem
não aquilo que a empresa pensa que eles querem. Monitorar sempre o
relacionamento com o consumidor. e promover as mudanças necessárias o mais
rápido possível também é uma boa estratégia. Mas afinal, quem é o consumidor?
Uma pesquisa encomendada pelo SPC mostrou que 44,8 milhões de brasileiros
são cautelosos ao fazerem compras enquanto 23,3 milhões são impulsivos e
imprudentes. De acordo com estes dados puderam ser identificados até quatro
perfis com características diferenciadas de consumidores: imprudentes, racionais,
moderados e apáticos.
Quais das características abaixo se referem a consumidores imprudentes?
Assinale a alternativa CORRETA:
Não salvo 
endividarem, embora a maioria deles tenha admitido que pelo menos uma vez tenham
ficado com o nome sujo.
O número de brasileiros com este perfil de consumidor ultrapassa os 27 milhões.
Valorizam grifes, não planejam o futuro, não economizam e não poupam.
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2,5 ptsPergunta 5
A frequência diz respeito a quantidade de vezes que uma informação é oferecida dentro
de um determinado período de tempo.
A disponibilidade é o local e o momento em que a informação deve está disponível.
A redundância é o excesso de informação que se tem por unidade de elemento dado. É
uma segurança contra erros no processo de comunicação.
Todas as alternativas estão corretas.
O custo/benefício está relacionado com o custo de produção da informação e o
benefício que ela oferece ao tomador de decisões, é agregar valor a um
determinado processo.
Com relação aos conceitos relacionados à informação, podemos afirmar que:
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2,5 ptsPergunta 6
A transação deve possuir mecanismos que apresentem garantias de que ambas as
partes irão cumprir os termos do contrato estabelecido.
Ambas as partes devem ter certeza absoluta de que estão se transacionando com os
parceiros reais.
Deve ser assegurado que os dados não serão violados e adulterados durante a
transação entre o comprador e vendedor e este ainda deve possuir mecanismos que
evitem a violação dos dados.
A transação deve possuir mecanismos que garantam a privacidade.
Ter bem claro que não será possível a negativa da transação nem pelo vendedor nem
pelo comprador.
A Internet é a grande responsável por uma das maiores mudanças de hábitos
pessoais e de negócios dos últimos tempos. Entretanto, é preciso saber que,
como em tudo, existe um lado obscuro. A Internet também abre margem para que
pessoas de má fé possam iludir pessoas, roubando e manchando reputações.
Para tentar reduzir os danos causados por estas pessoas, foram desenvolvidas
soluções de software e hardware para tornar seguro o uso da Internet. A
sensação de segurança é essencial para a expansão dos negócios virtuais, pois
se houver perda de confiança nas transações comerciais, todos os investimentos
em comércio eletrônico serão perdidos.
As transações pela Internet devem considerar os seguintes requisitos de
segurança: (Assinale a alternativa INCORRETA):
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2,5 ptsPergunta 7
Menores custos e melhor facilidade de comunicação com os diferentes fornecedores.
Baixo valor agregado das encomendas, sobretudo para os casos de valores reduzidos
ou repetição de encomendas.
Maior leque de escolha com ciclos de compra mais reduzido.
Maior facilidade de fornecimento de informação como a disponibilidade de produtos.
Quando falamos em e-commerce, a maioria das pessoas pensam nas compras
online de última hora de alguém que se esqueceu do aniversário da esposa. E-
commerce é muito mais que isso. Para que umaempresa na web possa ser
considerada como participante do e-commerce, é necessário que esta faça
transações com clientes através da web, principalmente vendendo produtos ou
serviços.
Se a empresa se encontrar numa etapa avançada de implementação do e-
commerce, certamente contará com uma plataforma eletrônica completa,
integrando encomendas, entregas e faturamento. No entanto, além das compras
na Internet, o e-commerce pode incluir transações de títulos financeiros,
cobranças, pagamentos, compras e download de software e os negócios B2B,
além de pequenas transações como o acesso a conteúdos, como video-on-
demand e jogos online.
Sob o ponto de vista do consumidor individual, as principais razões para aderir ao
e-commerce são: (Assinale a alternativa CORRETA).
Salvo em 17:54 
A disponibilidade de serviço online a clientes evita deslocamentos e dificuldades de
estacionamento.
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Salvando... 
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2,5 ptsPergunta 8
Todos os processos rotineiros da empresa são representados no nível tático.
Um sistema de processamento de transações é um sistema computadorizado que
realiza e registra as transações rotineiras e não repetitivas fundamentais ao
funcionamento da empresa.
As tomadas de decisões só podem ser estruturadas.
Independente da estrutura organizacional e da quantidade de colaboradores da
organização, temos apenas uma pequena parcela de usuários envolvidos.
Com relação aos objetivos, benefícios e as características do SPT, marque a
alternativa CORRETA:
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2,5 ptsPergunta 9
Melo (2010) afirma que, para que cumpra seus objetivos, a informação deve
apresentar as seguintes características: acessibilidade (o dado deve ser fácil e
rápido de acessar); quantidade (o volume de dados deve ser adequado para a
necessidade); credibilidade (o dado é verdadeiro e confiável); completeza (o dado
apresenta amplitude e profundidade requeridos, bem como não há perdas);
concisão (a representação do dado é feito de forma compacta); relevância
(devem ser importantes para seus usuários); consistência (os dados são
apresentados sempre no mesmo formato); facilidade de uso (o dado deve
apresentar facilidade de manipulação e ser aplicável a diversos usos); correção e
confiabilidade (o dado se apresenta livre de erros); interpretabilidade (o dado tem
uma definição clara e está em uma representação, linguagem e unidade
adequadas); objetividade (o dado deve ser imparcial e não limitado); reputação (a
fonte e o conteúdo do dado devem ser confiáveis); segurança (o acesso ao dado
é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos); pontualidade (o dado é
disponibilizado no tempo requerido para a tarefa); e entendimento (o dado é
facilmente compreendido).
Autores como De Sordi (2008) ainda consideram outros atributos como
pertinência / agregação do valor (potencial e valor entregue pela informação) e
ineditismo / raridade (ausência de informações idênticas ou similares).
Outros autores costumam agrupar estas características em apenas 3 dimensões
ou atributos de qualidade. Quais são estes 3 atributos? Assinale a alternativa
CORRETA:
 
Não salvo 
Tempo (considerando fatores como prontidão, aceitação, frequência e período),
segurança (o acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos) e
forma (clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia);
Objetividade (o dado deve ser imparcial e não limitado), conteúdo (precisão, relevância,
integridade, concisão) e forma (clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia);
Segurança (o acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos),
pontualidade (o dado é disponibilizado no tempo requerido para a tarefa) e entendimento
(o dado é facilmente compreendido);
Tempo (considerando fatores como prontidão, aceitação, frequência e período),
conteúdo (precisão, relevância, integridade, concisão) e forma (clareza, detalhe, ordem,
apresentação e mídia).
Ineditismo / raridade (ausência de informações idênticas ou similares), segurança (o
acesso ao dado é limitado, de forma a garantir a ausência de riscos) e pertinência /
agregação do valor (potencial e valor entregue pela informação);
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2,5 ptsPergunta 10
F,F,V,F.
V,F,F,V.
V,F,F,F.
F,V,F,V.
Com relação as alternativas abaixo, marque F (falso) e V (verdadeiro):
( ) As organizações buscam constantemente a padronização das tecnologias da
informação independente dos segmentos de atuação.
( ) Tem-se diminuído a complexidade nos ambientesde TI responsáveis pela
customização do sistema de informação.
( ) Fazer investimentos na tecnologiada informação não gera nenhuma
diferenciação para os produtos finais produzidos por uma empresa.
( ) Os avanços tecnológicos têm proporcionado a sociedade e as empresas,
uma série de benefícios, comoporexemplo: uma maior eficiência nas tomadas de
decisões.
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