APX2 de Logística Empresarial - 2020 2°_ Corrigida

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07/12/2020 Questionário da APX2 de Logística Empresarial - 2020 2°: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Logística Empresarial / APX2 / Questionário da APX2 de Logística Empresarial - 2020 2°
Questão 1
Completo
Não avaliada
Iniciado em sábado, 5 dez 2020, 15:01
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 5 dez 2020, 17:22
Tempo
empregado
2 horas 21 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Assumo o compromisso de confidencialidade e de  sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou
avaliação pessoais que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina.
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar  conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros e a não utilizar
tais informações para gerar benefício próprio ou de terceiros. 
Reitero minha ciência de que  não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os
enunciados que me são apresentados. 
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética podendo acarretar
punição nas esferas penal, civil e administrativa de acordo com a legislação vigente. 
Dê seu ciente aqui: CIENTE   
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
A Indústria e Comércio Grassboy localizada na cidade de Blumenau-SC, fabrica e comercializa uma grande variedade de
produtos utilizados em jardinagem e paisagismo, tais como: cortadores de grama, pulverizadores de jardim, vasos, pedras
ornamentais e ferramentas. Sua Rede Logística é constituída de 1 depósito de insumos instalado ao lado da fábrica, 1
fábrica e 1 armazém de produtos acabados, onde ficam os produtos de fabricação própria e os produtos recebidos de
diversos fornecedores externos (localizados nas cidades próximas a Blumenau).
 Do armazém saem as entregues aos clientes que são grandes varejistas do ramo localizados no estado todo. Caminhões
com cargas consolidadas chegam ao armazém com os produtos externos e os carregamentos da fábrica, bem como,
saem caminhões com cargas consolidadas para seguirem o roteamento das entregas aos seus clientes localizados na
região sul e principalmente na região oeste de Santa Catarina. Atualmente só sai um caminhão roteando entregas para
cidades da região oeste do estado com carga completa, visando a redução dos custos de transporte, o que aumenta o
lead time.
 Para 2021 o  objetivo estratégico da Grassboy é absorver integralmente a demanda prevista para ampliar a participação
no mercado e reduzir o tempo de entrega aos clientes. Visando alcançar este objetivo deverá aumentar a flexibilidade de
volume entregue, sem prejudicar a qualidade e reduzir os custos na medida do possível pensando na rentabilidade  das
operações. Tendo como base o objetivo estratégico, está em estudo a instalação de mais um armazém de produtos
acabados (pode ser chamado de armazém avançado) a ser localizado na  região oeste do estado. Não obstante, como
ocorre no âmbito da gestão logística, as considerações relativas à configuração da rede logística, em especial com relação
ao aumento no número de armazéns, envolvem uma série de trade-offs(trocas compensatórias), tais como os indicados a
seguir:
 I.                    Redução dos custos de setup, ou  seja, dos custos de preparação para o início das operações de 
armazenagem;
II.                 Incremento nos custos de transporte de entrada do novo armazém(são os custos do transporte entre os
fornecedores externos e dos produtos fabricados pela Grassboy);
III.              Redução nos custos de transporte de saída (são os custos para transportar do novo armazém para os clientes
varejistas);
IV.              Redução nos custos de estocagem em virtude da redução dos estoques de segurança;
V.                Melhoria do nível de serviço devido à redução do tempo médio de trânsito até os clientes varejistas.
Assinale a opção que contemple somente trade-offs descritos corretamente: 
 
Escolha uma opção:
a. II, IV e V
b. I, III e IV
c. I, II,III e IV
d. I,II,III e V
e. II,III e V  Resposta certa!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II,III e V.
Segundo Ballou a área de compras abrange um conjunto de atividades, com exceção de: 
Escolha uma opção:
a. avaliação de desempenho de fornecedores
b. previsão de manipulação de preço  Resposta certa!
c. negociação de contratos
d. comparação de preços, qualidade e serviços
e. seleção e qualificação de fornecedores
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: previsão de manipulação de preço.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Uma estratégia adotada no jogo de damas permite uma boa dedução de um conceito muito utilizado na configuração de
uma rede logística: “Um jogador pode deixar o adversário comer uma peça do jogo. Contudo esta atitude permitirá que
obtenha três peças do oponente na próxima jogada. Isto é, para conseguir um bom resultado ele precisou abrir mão de
uma peça do seu lado”.
Para que a rede logística alcance a excelência e  deve ser capaz de atingir um equilíbrio entre os diferentes custos
logísticos, com os benefícios em termos do nível de  serviço ao cliente. Para alcançar este objetivo é preciso coordenar
diferentes atividades e seus resultados baseado no princípio das compensações, buscando o melhor resultado e o menor
custo total da rede. O contexto descrito refere-se ao conceito de:
 
Escolha uma opção:
a. Trade off  Resposta certa!
b. ELN- Efficient Logistics Network
c. ECR – Efficient Response Consumer
d. Core competence
e. Business Inteligence
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Trade off.
A cada dia mais é importante a parceria entre a cadeia de suprimentos e os fornecedores. Assinale a alternativa que não
apresenta um benefício dessa parceria:
 
Escolha uma opção:
a. Redução do custo de produção
b. Ampliação na qualidade dos materiais obtidos
c. Aumento no tempo e no custo do desenvolvimento de produtos  Resposta certa!
d. Aumento do nível tecnológico do produto final
e. Diminuição no custo de obtenção de materiais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Aumento no tempo e no custo do desenvolvimento de produtos.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,50
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,50
De acordo com Ballou em seu livro “Gerenciamento da cadeia de Suprimentos: logística Empresarial”, as compras
compreendem a aquisição de matérias-primas, suprimentos e componentes para as diversas áreas das organizações.
Neste contexto, analise as afirmativas a seguir:
I.Negociação de contratos, previsão de mudanças de preços e especificação da forma como os produtos devem ser
recebidos, são algumas das atividades da área de compras.
II.Com relação às compras, a gestão logística se preocupa principalmente com a seleção dos pontos de embarque do
fornecedor, a determinação das quantidades a serem compradas, a coordenação dos fluxos de suprimentos, e a seleção
da forma do produto e métodos de transporte. 
III.Nas organizações, o setor de compras ocupa uma posição de relevância, pois, de um modo geral, as peças,
componentes e suprimentos comprados representam65% aproximadamente do preço final de venda dos produtos
vendidos.
IV.Na área de compras a decisão sobre contratação e seleção de fornecedores  é uma decisão estratégica.
Assinale:
 
Escolha uma opção:
a. Se somente III é falsa  Gabarito:  Aula 25, página 106
b. Se somente I,II e III são falsas
c. Se somente I e II são falsas
d. Se somente III e IV são falsas
e. Se somente I é falsa
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Se somente III e IV são falsas.
Uma questão importante do gerenciamento logístico é como estruturar as estratégias gerais para a operação dos
sistemas de distribuição e torná-los capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das
fontes de produção, oferecendo níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo
de atendimento. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. Uma rede centralizada de distribuição costuma ser tão eficaz quanto uma rede descentralizada, pois os decisores da
rede centralizada podem atuar de forma análoga aos tomadores de decisão nas redes descentralizadas, tendo ainda a
possibilidade de optarem por considerar a interação entre todas as decisões tomadas em distintos locais na rede de
suprimentos.
II. No sistema descentralizado, cada entidade ou instalação leva em consideração a identificação e a operação das
estratégias mais eficazes considerando o impacto que isso pode acarretar nas outras entidades da cadeia de
suprimentos.       
III.Cross-docking é uma estratégia onde as mercadorias são consolidadas nos depósitos e transferidas para atender os
varejistas.
IV. Estoque nos depósitos é uma estratégia na qual os armazéns mantêm estoques, e atendem os clientes na medida que
os itens vão sendo requeridos.
Assinale a opção que contemple somente afirmativas incorretas:
 
Escolha uma opção:
a. II e IV
b.  I,II e III  Gabarito: Aula 17 – páginas 168 à  171
c. I, III e IV
d. II e III
e. III e IV
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II e III.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,50
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Um Provedor de Serviços Logísticos (PSL) é uma empresa que assume determinada parcela da operação logística de uma
outra empresa contratante de seus serviços, num processo usualmente conhecido pela designação de terceirização. Em
relação a PSL, analise as seguintes afirmativas.  
I.Um operador logístico ou PSL é um fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar e executar
exclusivamente atividades de armazenagem e gestão de transporte. 
II.Com relação a gestão de transporte, um operador logístico ou PSL oferece serviços de transporte de suprimentos,
transporte de transferência, transporte de distribuição, desembaraço aduaneiros e transporte multimodal.  
III.Preço cobrado, experiência anterior na atividade sendo terceirizada, qualificação do pessoal, saúde financeira,
qualidade das soluções propostas, capacidade de investimento, área geográfica de atuação e sofisticação tecnológica, são
alguns dos critérios empregados para seleção de um Provedor de Serviço Logístico (PSL).
IV. O transit point consiste em um serviço de planejamento de entregas que um PSL realiza, de tal forma que, a cada dia
são transitados recolhimentos dos componentes de cada fornecedor, em quantidades pré-determinadas, com o objetivo
de entregá-los a um determinado ponto que é o fabricante de um produto final, usuário daqueles itens de
suprimento.     
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e IV
b. III e IV
c. II, III e IV
d. I, III e IV  Gabarito: Aula 23, páginas  62 a 72
e. II e III
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II e III.
"Estabelecer a localização significa determinar o local onde será a base de operações, onde serão fabricados os produtos ou
prestados os serviços, e/ou onde se fará a administração do empreendimento"
Em relação a estratégia de localização , analise as afirmativas a seguir.
        I. Sua importância decorre dos baixos investimentos envolvidos e dos profundos impactos que as decisões de
localização têm sobre os custos.
      II. Devem ser localizadas onde possam maximizar o lucro da empresa, atendendo aos seus clientes eficazmente.
     III. As decisões sobre localização são estratégicas e fazem parte integral do processo de planejamento.
     IV. Atitudes da comunidade é  um dos fatores chave para a determinação da localização de um empreendimento.
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e IV
b. I, II e IV
c. II, III e IV  Resposta certa!
d. I, III e IV
e. I e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV .
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
“É a fórmula matemático financeira de se determinar o valor presente de pagamentos futuros descontados  a uma taxa de
juros apropriada, menos o custo do investimento inicial”. Qual sigla é adequada para essa definição apresentada?
Escolha uma opção:
a. PAYBACK
b. VPL  Resposta certa!
c. TIR
d. JIT
e. MRP
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: VPL.
Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por
pedido, o número de produtos por pedido e os períodos para agendamento do picking.  Com base nestas informações,
quanto às estratégias de organização do picking tem-se o método onde os operadores coletam um pedido de cada vez,
item por item, sendo utilizado em unidades de separação com grandes volumes. O método de trabalho de picking
descrito é:
 
Escolha uma opção:
a. Picking por lote
b. Picking por RFID
c. Picking discreto  Resposta certa!
d. Picking por zona
e. Picking por onda
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Picking discreto.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
A competitividade entre empresas sempre demanda a procura de diferenciais. Na gestão de uma Cadeia de Suprimentos
uma forma de atingir este objetivo é através de parcerias e de alianças estratégicas. Com base neste contexto analise as
afirmativas a seguir:
 I.O Reabastecimento Gerenciado pelo Fornecedor é um tipo de parceria onde o cliente  fornecedor decide sobre o nível
apropriado de estoque de cada um dos produtos, no entanto é o fornecedor que estabelece as políticas apropriadas de
reposição de estoques para a manutenção desses níveis.
 II.Na implementação de uma Parceria Varejista-Fornecedor o mais importante é a proximidade geográfica não sendo
uma condição necessária a existência de sistemas integrados de informação com integração entre fornecedor e varejista,
no entanto é importante a existência de técnicas eficazes de previsão de demanda.
 III.Na Resposta Rápida, os fornecedores recebem os dados Pontos de Venda dos varejistas e empregam essa informação
para sincronizar as suas atividades de produção e estoques com as vendas reais no varejista.
 IV.No  Reabastecimento Contínuo , os fornecedores recebem os dados Ponto de Venda e os empregam para preparar as
remessas em intervalos acordados previamente, com o objetivo de manter níveis específicos de estoque.
 V. Um operador logístico ou Provedor de Serviço Logístico é um fornecedor de serviços logísticos, especializado em
gerenciar e executar todas ou parte das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento dos seus
clientes, e que tenha competência para, no mínimo, prestar  simultaneamente serviços nas três atividades básicas de
controle deestoques, armazenagem e gestão de transportes.
Assinale:
 
Escolha uma opção:
a. Se I, II e V são verdadeiras
b. Se somente I, II, III e IV são verdadeiras.
c. Se somente III, IV e V são verdadeiras  Resposta certa!
d. Se I, II, III, IV e V são verdadeiras. 
 
e. Se somente II e III são verdadeiras
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Se somente III, IV e V são verdadeiras.
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 14
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
"A globalização tem desafiado muitas empresas, obrigando-as a garantir a continuidade de suas atividades com qualidade e
desenvolvimento de novas frentes de atuação."
Em relação a este tópico, analise as afirmativas a seguir.
        I. O ciclo de vida dos produtos, ou seja, o período transcorrido entre o lançamento de um produto e a sua retirada
do mercado, está cada vez mais curto.
       II. Hoje, as empresas competem a todo momento para lançar novos produtos que tomem lugar dos outros, que se
tornarão obsoletos, e assim sucessivamente.
       III. O papel estratégico da logística, não se relaciona ,com o processo de inovação das organizações, ficando sua
atuação restrita a operações de transporte.
       IV. Os clientes estão cada vez mais exigentes, visto que as informações mudam constantemente e as fontes de
conhecimento são mais abrangentes, logo, exigem do mercado produtos de qualidade e com preços reduzidos.
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, III e IV
b. I e IV
c. II, III e IV
d. I,II e IV  Resposta certa!
e. I e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I,II e IV.
O JIT (Just in Time), segundo Ballou, possui um conjunto de características específicas.
Qual das características a seguir não condiz com o JIT?
 
Escolha uma opção:
a. devem ser buscadas metas de qualidade relativa.  Resposta certa!
b. o compartilhamento de informações entre compradores e fornecedores
c. c) as atividades de produção, compra e transporte de mercadorias devem ocorrer em pequenas quantidades, de tal
forma a promover níveis mínimos de estoques
d. devem ser eliminadas as incertezas ao longo do canal de suprimentos
e. a manutenção de relações privilegiadas com poucos fornecedores e transportadores
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: devem ser buscadas metas de qualidade relativa..
07/12/2020 Questionário da APX2 de Logística Empresarial - 2020 2°: Revisão da tentativa
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 16
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
"Com o mercado globalizado, as empresas passaram a investir mais em parceiros comerciais, aumentando os gastos com o
planejamento de toda a cadeia produtiva".
 Ao analisarmos essa situação de forma holística, é possível  perceber:
 
Escolha uma opção:
a. As mudanças na atividade logística,  não  acompanhadas por toda a organização, reduzem 
o risco de falência
b. A atividade logística passará a agregar valor, melhorando os níveis de satisfação dos clientes  Resposta certa!
c. O aumento dos gastos com o planejamento promoverá o aumento dos custos de toda cadeia 
produtiva
d. Nas pequenas organizações, nesta realidade, as mudanças de comportamento não serão necessárias para a
manutenção do negócio
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A atividade logística passará a agregar valor, melhorando os níveis de satisfação dos clientes.
A distribuição é a parte da logística responsável pelo fluxo dos produtos acabados dos pontos de produção ou
armazenagem até o consumidor final, assegurando que os pedidos sejam pontualmente entregues, precisos, completos e
de forma econômica. Neste contexto, correlacione corretamente os termos apresentados abaixo com os seus respectivos
conceitos:
Conceito Termo ou Nome
I. Tendência verificada ao longo da cadeia em que as
empresas a montante aumentam o volume solicitado aos
seus fornecedores, como resposta aos pedidos esporádicos
feitos a jusante.
A. SKU
II. Sistema de distribuição que possui um ou mais armazéns
centrais e um conjunto de armazéns ou centros de
distribuição avançados próximos das áreas de mercado.
B Centro de Transbordo
III. Armazém que tem por objetivo realizar a gestão de
estoques de mercadorias vindas em cargas consolidadas de
diversos fabricantes e fornecedores, fracionando-as em
cargas menores compostas por produtos em quantidade e
variedade de acordo com os pedidos dos pontos de
vendas, ou, em alguns casos, dos clientes finais.    
C. Efeito Chicote
IV. Local que permite o escoamento ou entrega de
produtos de forma ágil e com o menor custo de transporte.
                                
D. Sistema Sequencial ou
Escalonado
V. Indica uma unidade estocada de produto acabado,
estando normalmente associado a um código identificador
E. Centro de Distribuição
 
 
Escolha uma opção:
a. I-C, II-D, III-E, IV-B, V-A  Resposta certa!
b. I-A, 2-D, III-E, IV-B, V-C
c. I-E, 2-A, III-B, IV-D, V-C
d. I-C, 2-D, III-B, IV-A, V-E
e. I-C, 2-E, III-B, IV-D, V-A
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I-C, II-D, III-E, IV-B, V-A.
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Questão 17
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 18
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,50
Para a realização do picking existem vários sistemas e equipamentos disponíveis, que devem ser adotados conforme as
características da operação, de acordo com os itens processados e compatível com o orçamento disponível. Em relação
aos sistemas e equipamentos empregados, analise as seguintes afirmações:
I. A-frame é um equipamento  caracterizado pela  alta velocidade e precisão, no entanto é capaz de operar apenas com
caixas, o que restringe sua flexibilidade, embora possua precisão e velocidade.
II.Separação por radiofrequência é um sistema baseado em mostradores digitais que mostram automaticamente o local e
o número de itens que devem ser coletados.
III.Flow-back   é um equipamento onde as caixas são introduzidas na parte traseira do equipamento e coletadas pela
parte dianteira, de tal forma que a retirada de uma caixa faz com que as demais escorreguem para a dianteira, por
gravidade.
IV.Miniload  é um sistema modular, com capacidade de separação de centenas de pedidos em pouco tempo, cuja espinha
dorsal é uma esteira transportadora, sobre a qual estão dispostos, em ambos os lados , uma série  de canais que
desembocam na esteira.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, II , III e IV
b. II e III
c. I, II e III
d. III
e. II  Resposta certa!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II.
O Just-in-time compreende não apenas uma metodologia e sim numa filosofia baseada na redução da variabilidade da
demanda, no recebimento de produtos com qualidade e no prazo desejado. Neste contexto, analise as afirmações a
seguir:
I.O JIT é também conhecido por produção enxuta, através da eliminação de desperdícios, ou seja, eliminação de qualquer
atividade que não agregue valor ao produto.
II.No JIT os lotes de produção e compra são grandes devido aos reduzidos custos de preparação e obtenção, pois são
alvos de programas de melhoria que visam à redução dos mesmos.
III.A operacionalização do JIT é o sistema ponto do pedido, pois permite a produção e a a movimentação de itens de
forma empurrada por uma quantidade que aciona o processo.
IV.O sistema de programação JIT  emprega o método de controle de estoque de Lote Econômico, para determinar lotes
padronizados de produção-compra  e por isso funciona com custos mínimos.
 É incorreto o que se afirma apenas em:
 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV
b. I e II  Gabarito: Aula 25, páginas 98, 100 e 101
c. I e IIId. II, III e IV
e. I
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II, III e IV.
07/12/2020 Questionário da APX2 de Logística Empresarial - 2020 2°: Revisão da tentativa
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Questão 19
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Questão 20
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
A análise de localização de instalações é aplicada a vários problemas, por exemplo, a localização de aeroportos, escolas,
armazéns, centrais de tratamento de resíduos, fábricas, postos de correios, hospitais, livrarias, entre outros. O problema
de escolha da localização de instalações dentre vários locais é um problema de logística de enorme importância. Um dos
modelos estabelece o conceito de fator locacional como sendo a economia de custo que uma indústria pode obter ao
escolher uma determinada localização, sendo considerado fatores específicos aqueles que apenas podem ser auferidos
por um número reduzido de indústrias e por fatores gerais aqueles cujas economias de custos ser aproveitadas por
qualquer tipo de indústria. O modelo descrito é denominado:
 
Escolha uma opção:
a. Modelo de localização gravitacional
b. Modelo de localização de Soderman
c. Modelo de localização de Weber  Resposta certa!
d. Modelo de localização de fatores ponderados
e. Modelo de localização de Isard
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Modelo de localização de Weber.
O gerente de um centro de distribuição pretende descrever de forma esquemática, a sequência de atividades para o
processamento de pedidos, com o objetivo de entender o processo e identificar oportunidades de melhorias, é correto
utilizar a ferramenta:
 
Escolha uma opção:
a. Diagrama de Fluxo de Processo   Resposta certa!
b. Análise de Pareto
c. Brainstorming
d. Método Seis Sigma
e. Diagrama de Causa e Efeito
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diagrama de Fluxo de Processo .
07/12/2020 Questionário da APX2 de Logística Empresarial - 2020 2°: Revisão da tentativa
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Questão 21
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
A tendência de terceirização do processo de armazenagem, surgiu com vistas ao fortalecimento dos esforços das
empresas nos seus negócios centrais. Em relação a este tópico, analise as afirmativas a seguir.
        I. Como toda escolha estratégica, a opção por terceirizar ou não passa por uma criteriosa análise de custos e
benefícios, e deve ser periodicamente avaliada.
     II. A causa mais frequente para uma decisão de utilizar armazenagem terceirizada é a flexibilidade.
    III. Uma das vantagens em terceirizar o processo de armazenamento é a  falta de envolvimento com as operações de
campo (contato com cliente e fornecedores).
  IV. As organizações logísticas têm buscado maior sofisticação tecnológica,  com a introdução de tecnologias de
informação, com aplicações tanto no fluxo de dados e informações quanto nas operações de transporte e armazenagem.
 
Assinale a opção que contemple somente afirmativas corretas:
 
Escolha uma opção:
a. III, e IV
b. I, III e IV
c. II, III e IV
d. I e III
e. I, II e IV  Resposta certa!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV.
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