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Unidade I
PREÇOS, CUSTOS E VALOR 
PARA O CLIENTEPARA O CLIENTE
Prof. Fábio Gomes da Silva
Estrutura do curso
1. Importância e métodos de definição de 
preços
2. De olho na concorrência e no mercado
3. De olho nos custos
4 De olho no valor para o cliente4. De olho no valor para o cliente
Parte 1
Importância e métodos para definição de 
preços 
Parte 1
“Os preços são como que uma porta de 
entrada das nossas empresas para os 
clientes”
Entradas
Insumos Produtos
Saídas
Clientes
Processo
Fixar preços não é coisa fácil
Se as 
empresas
fixarem preços muito 
baixos...
fixarem preços muito 
elevados.....
empresas... fixarem preços acima dos da 
concorrência...
fixarem preços abaixo dos 
da concorrência.... 
Interatividade
Assinalar a alternativa correta
a) Estabelecer preços é uma coisa simples; 
basta cobrar sempre menos do que a 
concorrência.
b) Em momentos de elevação da demandab) Em momentos de elevação da demanda 
é sempre recomendável o aumento de 
preços.
c) Cada empresa deve fixar seus preços de 
acordo com a realidade que estiver 
inserida.
d) Preços elevados são garantia de lucros 
também elevados.
e) Preços baixos são sempre garantia de 
aumento de participação no mercado.
Objetivos do apreçamento
Maximizar lucros no longo prazo
Maximizar a participação de mercado de 
forma lucrativa
Maximizar a utilização da capacidade 
produtivaprodutiva
Otimizar o retorno do capital empregado
Tipos de apreçamento
Preços de definidos pelo mercado
preços baseados nos custos: 
(produto→custo→preço→valor→clientes)
preços baseados no valor: 
(clientes→valor→preço→custo→produto)
Parte 2
De olho na concorrência e no mercado 
A influência das condições de oferta e 
procura na formação de preços.
Regra geral 
Tipos de estrutura de mercado
Concorrência perfeita
Monopólio
Concorrência monopolística
Oligopólio
Oligopólio bilateral
Monopsônio
Oligopsônio
Monopólio bilateral 
Interatividade 
Assinalar a alternativa correta
a) Um dos objetivos da definição de preços é 
maximização dos lucros no curto prazo.
b) Outro objetivo do apreçamento é a 
maximização da participação do mercado 
pura e simples
c) Ás condições de mercado atuam 
diferentemente sobre os preços: quanto 
mais as empresas têm controle sobre a 
oferta de mercado dos produtos que 
oferecem menos sujeitas são à variaçõesoferecem, menos sujeitas são à variações 
de preços
d) Oligopólio e oligopsônio são sinônimos
e) Monopólio e monopsônio são 
sinônimos
Preços em mercados competitivos
A questão das commodities
Preços em mercados concentrados
Monopólio
Oligopólio
Coniventes formais (trustes e 
cartéis)
Coniventes informaisConiventes informais
Não coniventes 
Interatividade
Assinalar a alternativa correta
a) Nos mercados competitivos é o movimento 
conjunto dos ofertantes e dos compradores 
que influenciam os preços.
b) Nos mercados de commodities os 
compradores têm maior poder de definição doscompradores têm maior poder de definição dos 
preços do que os ofertantes.
c) Nos mercados concentrados o maior poder 
para definição dos preços está sempre com os 
demandantes.
d) Todos oligopólios se transformam em ) g p
coniventes e organizados ao longo do tempo, 
aumentado seu poder sobre os preços.
e) Nos mercados dominados por monopolios é o 
mercado que define os preços
As forças competitivas e os preços
Concorrentes
potenciais
Ameaça de entrada 
de novos 
concorrentes
Poder de 
barganha
Fornecedores Concorrentes Compradores
Substitutos
Poder de 
barganha
Ameaça de substituição
Substitutos
Preços em oligopólio
(Enfoque de Alfred Eichner)
Preço = CVMe + (CF + Margem)/ PCU.CTI
Aumentos de preços
“Uma mudança de preços pode resultar de 
alterações de qualquer um dos elementos 
contidos na fórmula apresentada. (...) O 
aumento na margem está vinculado a uma 
necessidade de fundos internos, para fazer 
face a um aumento nas despesas deface a um aumento nas despesas de 
investimentos.” 
Custos implícitos dos aumentos da 
margem
O efeito substituição
O efeito entrada de novas firmas
O efeito intervenção governamental
Interatividade
Assinalar a alternativa correta
a) Com base no modelo de Porter pode-se afirmar 
que a indústria de cigarros têm igual poder de 
definição de preços que a indústria hoteleira.
b) De acordo com o modelo de Porter, quanto 
maior a rivalidade numa indústria e quantomaior a rivalidade numa indústria e quanto 
maior o poder de barganha dos clientes, maior 
o poder de uma empresa fixar seus preços.
c) Tanto Porter como Eichner consideram que 
fatores como o efeito-entrada e o efeito-
substituição são limitadores de aumentos de 
preços.
d) Porter e Eichner nada tem em comum sobre 
definição de preços
e) Poder de barganha não influencia 
preços
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