Análise e Desenvolvimento de Sistemas Avaliação Final (Objetiva)

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial 
Nota 10,00
1(ENADE, 2005) O planejamento estratégico de sistemas de informação pode ser entendido como o processo de identificação de um portfólio computadorizado de aplicações que dá suporte ao plano de negócios das organizações e auxilia na concretização dos objetivos organizacionais. Os principais objetivos do processo de planejamento estratégico de sistemas de informação não incluem:
A - A melhoria do desempenho da área de SI, seja pela alocação mais eficaz de recursos, seja pelo aumento de produtividade dos profissionais.
B - A antecipação de tendências, envolvendo inovação tecnológica contínua.
C - A identificação, a avaliação e a validação dos controles relacionados aos sistemas de informação existentes, do ponto de vista de sua eficiência e eficácia.
D - O alinhamento das estratégias da área de SI com as estratégias do negócio.
2(ENADE, 2005) Em uma perspectiva instrumental clássica, é possível considerar que uma organização empresarial esteja dividida em funções e em níveis hierárquicos ou decisórios. Considere as seguintes definições:
I- Nível responsável pelas decisões mais abrangentes da organização que possuem impacto no longo prazo e permitem direcionar e caracterizar o futuro da organização.
II- Nível da rotina diária da organização, caracterizado por decisões de impacto a curto prazo.
III- Nível responsável pelas decisões setoriais da organização, focado na concretização das estratégias a partir do acompanhamento e do controle das atividades que irão concretizar os objetivos estabelecidos.
Essas definições correspondem, respectivamente, aos níveis:
A - Estratégico, operacional e tático.
B - Estratégico, tático e operacional.
C - Operacional, estratégico e tático.
D - Tático, operacional e estratégico.
3Grandes organizações necessitam da integração das informações em seu sistema, a fim de agilizar e otimizar os processos operacionais e decisórios. Uma forma de atingir esse objetivo é implantando um Sistema Enterprise Resource Planning (ERP). O Sistema ERP possibilita a integração das informações de diversas áreas em um único banco de dados. Considerando as definições de Sistema ERP, assinale a alternativa INCORRETA:
A - Uma das finalidades do ERP é disponibilizar as informações em tempo real.
B - No ERP, qualquer usuário possui acesso a todas as informações, independente de liberação de acesso.
C - A eliminação de retrabalho é um dos benefícios de implantar um ERP.
D - O ERP é um sistema que permite ajustes de acordo com as necessidades da empresa.
4Todos os dias aparecem notícias com assuntos relacionados ao vazamento de informações confidenciais, quebra de criptografia, ataque a sites por hackers. Quando falamos em segurança da informação, pensamos em algo que busque preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informação. Para alcançar esse objetivo, alguns princípios da segurança da informação devem ser seguidos, como confidencialidade, integridade e a disponibilidade. Com base nesses princípios, assinale a alternativa CORRETA:
A - O princípio da integridade garante que a informação manipulada mantenha todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação.
B- O princípio da confidencialidade tem como objetivo garantir que a informação armazenada ou transferida está correta e é apresentada corretamente para quem a consulta.
C - O princípio da integridade busca garantir que a informação não será conhecida por pessoas que não estejam autorizadas para tal.
D - O princípio da disponibilidade é a propriedade que limita o acesso à informação tão somente às entidades legítimas, ou seja, àquelas autorizadas pelo proprietário da informação.
5O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação mercadológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao melhor grau de interação com os fatores externos, não controláveis e atuando de forma inovadora e diferenciada. Sobre as considerações do planejamento estratégico com relação ao planejamento tático, analise as sentenças a seguir:
I- Possui curto prazo, pois o planejamento estratégico considera um conjunto de planejamentos táticos e estáticos e sua soma deve provocar um período de tempo menor para sua conclusão.
II- Possui amplitude maior, pois considera a empresa como um todo, enquanto o planejamento tático considera apenas uma parte dela.
III- Possui risco maior, pela sua maior amplitude e maior prazo de execução em relação ao planejamento tático.
IV- Está relacionado às atividades-fim e meio da empresa, enquanto os planejamentos táticos são relacionados às atividades-meio não em sua totalidade.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A - As sentenças I e II estão corretas.
B - Somente a sentença II está correta.
C - As sentenças II, III e IV estão corretas.
D - As sentenças I, III e IV estão corretas.
6Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
A - Ambiente macroambiente e ambiente interno.
B - Ambiente industrial e ambiente empresarial.
C - Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
D - Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
7Entende-se que, para se manter competitiva, as organizações precisam gerenciar adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas, como exemplo: Data Mining, Data Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP). Com relação ao Data Mining, assinale a alternativa CORRETA:
A - É uma ferramenta de extração de dados do Data Mart, facilitando a alteração e a análise de grandes quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
B - É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões.
C - Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
D - É um subconjunto de dados de um Data Warehouse que extraem pedaços de informações do Data Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
8A importância de gestão está ligada de forma abrangente ao campo empresarial, em distintos setores. Dentro de cada um dos setores, gestão é a ação de gerenciar as entradas e as saídas de forma eficiente para que os objetivos traçados sejam alcançados. Existem vários tipos de gestão, sendo que conceitos como autoridade, obediência, liderança, autogestão, disciplina e autonomia são alguns dos ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas organizações. Com relação aos tipos de gestão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Gestão situacional.
II- Gestão participativa.
III- Gestão democrática.
IV- Gestão autoritária.
( ) As pessoas são conduzidas a produzir de forma mecânica sem terem a oportunidade para pensar, criar e participar, inseridas num ambiente que não proporciona motivação e satisfação com o trabalho.
( ) Apoiando-se na comunicação para que exista maior concentração de ideias e de objetivo.
( ) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores, agindo de acordo com a maturidade da equipe.
( ) Processo de planejamento participativo, gestão colegiada, transparência do processo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A - III - IV- II - I.
B - I - III - II - IV.
C - IV - II - I - III.
D - I - II - IV -III.
9Planejar é a função básica; organizar, influenciare controlar são os resultados do planejamento. Segundo Chiavenato (2004), o planejamento pode incluir períodos de longo a curto prazo, assim como envolver a organização inteira, um departamento ou ainda uma tarefa, sendo, portanto, uma função administrativa que se distribui entre todos os níveis hierárquicos. Sobre o planejamento estratégico da informação, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento estratégico da informação é de curto alcance e deve ser compreendido como a previsão, a projeção, a predição e a resolução de problema.
II- O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo.
III- O planejamento operacional elimina o risco, é desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários e pode ser considerado como a formalização de documentos, principalmente através de documentos escritos como o plano diretor de informática, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
A - As sentenças I e II estão corretas.
B - As sentenças I e III estão corretas.
C - Somente a sentença III está correta.
D - Somente a sentença II está correta.
10Planejamento é a metodologia administrativa que permite diagnosticar e analisar situações atuais, de estabelecer resultados - objetivos e metas - a serem alcançados pelas organizações e de delinear ações - estratégicas - para alcançar estes resultados, bem como estabelecer leis e normas - políticas - que servem de sustentação a esse procedimento administrativo em uma organização. Sobre planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
A - Tático, normalmente demanda curto alcance de tempo, ou seja, produz informação correta e extensivo uso de dados externos. Produz informações em vários níveis de detalhamento “drill down”.
B - Estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa, tem um maior alcance de tempo e as decisões envolvidas englobam a organização como um todo.
C - Operacional é menos genérico e mais delineado, tem um prazo longo de tempo e aborda cada unidade de operação da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente como fatores críticos de sucesso através de indicadores como hipertextos e hipermídia.
D - Operacional é realizado pelos executivos, geralmente tem um médio alcance de tempo e salienta indicadores de problemas, como também provê acesso de dados históricos e os mais recentes.
11Em nosso cotidiano utilizamos as Tecnologias de Comunicação e Informação (TIC) para nosso lazer, por meio de jogos on-line, filmes, músicas, entre outros. Podemos ainda usar as TIC para a vida profissional e acadêmica, tendo acesso a artigos e a outros conteúdos. Já nas empresas, as tecnologias podem auxiliar na gestão e no relacionamento com clientes e fornecedores. Sendo assim, a informação é considerada um dos bens mais importantes de uma empresa. Como essa informação pode ser considerada?
A - Considerada um fato bruto ou suas representações, que podem ou não ser úteis para um processo em particular.
B - Considerada uma reação da mente humana para tomar uma decisão a partir das informações obtidas e que envolve também regras, instintos e ideias que implicam a ciência e o entendimento de como essa ação pode se comportar.
C - Considerada como uma coleção de fatos organizados, de forma a possuir um valor adicional aos fatos em si.
D - Considerada como a capacidade que um indivíduo tem para executar determinada tarefa, com o objetivo de gerar resultados, fazendo uso do conhecimento adquirido sobre o assunto em questão.
12Entende-se que, para se manter competitiva, as organizações precisam gerenciar adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a todos os controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas, como Data Mining, Data Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP). Sobre o Data Warehouse e o On-line Analytical Processing (OLAP), analise as sentenças a seguir:
I- Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade de dados na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
II- É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as informações organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a tomada de decisões.
III- É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do Data Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
IV- É uma ferramenta de extração de dados do data warehouse, facilitando a alteração e análise de grandes quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A - As sentenças III e IV estão corretas.
B - As sentenças I e III estão corretas.
C - Somente a sentença I está correta.
D - As sentenças II e IV estão corretas.