GESTÃO DA MANUTENÇÃO

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1. 
 
 
A aplicação da Confiabilidade traz benefícios nas seguintes 
esferas: 
I - Operacional 
II - Econômico-financeira 
III - Legal 
IV - Socioambiental 
É correto o que se afirma em: 
 
I, II, III e IV. 
 
 
I, II e III somente. 
 
 
I e III somente. 
 
 
III e IV. 
 
 
I e II somente. 
Data Resp.: 14/09/2021 12:37:03
 
Explicação: 
A resposta correta é: I, II, III e IV. 
 
 
 
 
2. 
 
 
O gerente de uma pizzaria pede ao seu entregador que faça uma 
entrega em uma localidade que fica 10Km de distância da pizzaria. 
Mas a entrega deve ser feita em, no máximo 10 minutos e diz ao 
entregador que, se ele atrasar, terá de pagar pela pizza. No 
caminho, o entregador sofre um acidente. Que tipo de erro 
ocorreu? 
 
 
Erro por descuido 
 
Erro técnico 
 
 
Erro premeditado 
 
 
Erro consentido 
 
 
Erro intrínseco 
Data Resp.: 14/09/2021 12:37:08
 
Explicação: 
A resposta correta é: Erro técnico 
 
 
 
 
3. 
 
 
Considerando os tipos de manutenção, é correto afirmar que: 
 
 
 
A manutenção preventiva significa fazer manutenção quando a máquina estiver parada. 
 
 
O desmonte completo de uma máquina só ocorre na manutenção corretiva. 
 
A manutenção preventiva tem como finalidade antecipar ações para manter a máquina em 
operação. 
 
 
A troca de óleo de uma máquina, considerando o tempo de operação, é um serviço de 
manutenção corretiva. 
 
 
A manutenção preventiva tem como finalidade reparar defeitos dos equipamentos que operam 
em regime contínuo. 
Data Resp.: 14/09/2021 12:37:39
 
Explicação: 
Resposta correta: A manutenção preventiva tem como finalidade antecipar ações para manter a 
máquina em operação. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Existe uma forma de avaliar o nível de desempenho de uma 
empresa que significa ¿fazer as coisas em tempo para os 
consumidores receberem seus bens e serviços quando forem 
prometidos¿. Por exemplo: um hospital com alto padrão nesse 
conceito não cancelaria operações ou qualquer outro compromisso 
assumido com seus pacientes. Esse conceito só pode ser julgado 
pelo consumidor após o produto ou serviço ser entregue. Nesses 
termos, está sendo definida a: 
 
Confiabilidade 
 
 
Pontualidade 
 
 
Agilidade 
 
 
Flexibilidade 
 
 
Rapidez 
Data Resp.: 14/09/2021 12:37:46
 
Explicação: 
Resposta correta: Confiabilidade 
 
 
 
 
5. 
 
 
A ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa 
permite a obtenção direta e imediata: 
 
 
Da priorização dos principais problemas existentes na organização. 
 
 
De uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido. 
 
 
Da descrição do processo mapeado da organização. 
 
Das possíveis causas que geram determinado efeito problema. 
 
 
Dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe. 
Data Resp.: 14/09/2021 12:37:48
 
Explicação: 
A resposta correta é: Das possíveis causas que geram determinado efeito problema. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Chama-se Análise FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) à 
metodologia que tem como objetivo a avaliação e a minimização 
dos riscos, fundamentando-se na análise de possíveis falhas e 
implantação de ações que aumentem a confiabilidade. A FMEA 
pode ser aplicada para: 
 
 
Melhorar a confiabilidade de processos a serem desenvolvidos. 
 
 
Monitorar continuamente os produtos já desenvolvidos. 
 
Aumentar a qualidade em procedimentos administrativos. 
 
 
Diminuir as possíveis ocorrências de falhas em projetos já desenvolvidos. 
 
 
Aumentar a confiabilidade de produtos a serem desenvolvidos. 
Data Resp.: 14/09/2021 12:37:55
 
Explicação: 
A resposta correta é: Aumentar a qualidade em procedimentos administrativos. 
 
 
 
 
7. 
 
 
Uma boa estratégia de manutenção e de confiabilidade garante o 
desempenho da empresa e seus investimentos. Nessa perspectiva, 
confiabilidade é a(o): 
 
 
Adoção de técnicas de manutenção preventiva para evitar que as falhas aconteçam. 
 
 
Risco de um equipamento ou produto apresentarem falhas sob condições imprevisíveis. 
 
 
Realização de inspeções de rotina e a conservação de equipamentos em bom estado. 
 
Probabilidade de que um componente, máquina ou produto funcionará adequadamente por um 
certo tempo e sob as condições estabelecidas. 
 
 
Correção dos problemas logo que eles aconteçam para evitar paradas longas na produção. 
Data Resp.: 14/09/2021 12:38:03
 
Explicação: 
A resposta correta é: Probabilidade de que um componente, máquina ou produto funcionará 
adequadamente por um certo tempo e sob as condições estabelecidas. 
 
 
 
 
8. 
 
 
A manutenção corresponde a uma forma pela qual as 
organizações tentam evitar falhas, a partir do cuidado com suas 
instalações físicas. Com relação às abordagens gerais e específicas 
de manutenção, pode-se reconhecer que: 
 
 
Uma das metas da manutenção preventiva total consiste em melhorar a eficácia dos 
equipamentos ao examinar todas as perdas que ocorrem. 
 
 
A maior parte das operações produtivas opta por uma única abordagem de manutenção, seja 
ela corretiva, preventiva e preditiva. 
 
 
A manutenção corretiva é usada quando o custo da falha não planejada é alto e quando a falha 
não é totalmente aleatória. 
 
 
A manutenção preventiva tem maior probabilidade de gerar benefícios quando as paradas 
ocorrerem de forma relativamente aleatória. 
 
 
A manutenção centrada na confiabilidade é considerada uma extensão natural na evolução de 
manutenção corretiva para manutenção preventiva. 
Data Resp.: 14/09/2021 12:38:10
 
Explicação: 
A resposta correta é: Uma das metas da manutenção preventiva total consiste em melhorar a 
eficácia dos equipamentos ao examinar todas as perdas que ocorrem. 
 
 
 
 
9. 
 
 
Realizar a Gestão da Qualidade (GQ) em uma esteira de produção 
propicia a qualidade do processo produtivo e do produto, 
mitigando erros e desperdícios. Além disso, a GQ também 
proporciona: 
 
 
Bem-estar da gestão e dos funcionários, mas a alto custo. 
 
 
Melhoria da qualidade por meio da manutenção como único objetivo. 
 
 
Identificação de erros de produção com o único objetivo de reduzir o risco à vida humana. 
 
 
Sucesso do produto no mercado por meio de benchmarking. 
 
Melhor relação da produção com clientes internos e externos. 
Data Resp.: 14/09/2021 12:38:18
 
Explicação: 
Resposta correta: Melhor relação da produção com clientes internos e externos. 
 
 
 
 
10. 
 
 
O tipo de manutenção que avalia a tendência evolutiva de um 
defeito é denominado manutenção... 
 
 
Preventiva 
 
 
Condicional 
 
 
Corretiva 
 
 
Ocasional 
 
Preditiva 
Data Resp.: 14/09/2021 12:38:24
 
Explicação: 
Resposta correta: Preditiva