PIM I - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Prévia do material em texto

20
UNIP EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
Pesquisa sobre Informática e Sustentabilidade
São José - SC
2021
UNIP EAD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
Pesquisa sobre Informática e Sustentabilidade
Júlia Goedert – RA 2138535
Leonardo Pinheiro Moraes – RA 2138551
Sup Tec em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 1º Semestre
São José - SC
2021
RESUMO
Atualmente muitas empresas contam com a tecnologia da informação para integrar seus novos processos, ferramenta a qual pode ser utilizada para gerar melhorias na organização. Outro fator muito utilizado pelas empresas na atualidade é de desenvolvimento sustentável, o que gera economia através de medidas que protejam aspectos sociais, ambientais e econômicos. Com isso, realizou-se uma pesquisa na empresa Essentia com o tema de sistemas operacionais e de desenvolvimento sustentável, a fim de saber quais as atitudes da empresa quanto a isso. A partir disto, discutiu-se sobre as informações obtidas na pesquisa, e aplicou-se os conhecimentos obtidos das disciplinas de Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística e Desenvolvimento Sustentável.
Palavras-chave: Sustentável; Sistemas Operacionais; Estatística; Lógica. 
ABSTRACT
Currently, many companies rely on information technology to integrate their new processes, a tool that can be used to generate improvements in the organization. Another factor widely used by companies today is sustainable development, which generates savings through measures that protect social, environmental and economic aspects. As a result, a survey was conducted at the company Essentia with the theme of operating systems and sustainable development, in order to find out what the company's attitudes are in this regard. From this, the information obtained in the research was discussed, and the knowledge obtained from the disciplines of Fundamentals of Operating Systems, Logic, Statistics and Sustainable Development was applied.
Keywords: Sustainable; Operational systems; Statistic; Logic.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................06
2. DESENVOLVIMENTO.........................................................................................07
2.1. Sistemas Operacionais.............................................................................07
2.1.1. WINDOWS................................................................................................08
2.1.1.1. Vantagens..........................................................................................09
2.1.1.2. Desvantagens....................................................................................09
2.1.2. LINUX........................................................................................................10
2.1.2.1. Vantagens..........................................................................................10
2.1.2.2. Desvantagens....................................................................................10
2.1.3. SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DA EMPRESA........................................11
2.2. Desenvolvimento Sustentável..................................................................11
2.2.1. PARTICIPAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA...........................12
2.3. Estatística...................................................................................................13
2.3.1. DADOS DA ESSENTIA.............................................................................13
2.4. Lógica.........................................................................................................16
3. CONCLUSÃO......................................................................................................18
1. INTRODUÇÃO
Atualmente as empresas estão passando por transformações intensas em seus novos processos de gestão, organização e elaboração de projetos e métodos que contribuam para sua expansão no mercado, e dentre estas transformações está a importância da Tecnologia da Informação (TI), a qual pode ser uma estratégia para abranger todos esses fatores.
A TI envolve todas as atividades, dados, softwares, programações que utilizam de recursos computacionais e tecnológicos para atuar dentro das organizações, essas ferramentas podem ser utilizadas para gerar melhorias na empresa (HELP DIGITAL, 2021).
Outro ponto importante para o sucesso de uma organização é a sustentabilidade empresarial a qual está ligada ao desenvolvimento de empresas e indústrias. Tal desenvolvimento advém do crescimento cada vez maior da economia pelo mundo e isto requer medidas que protejam aspectos sociais, ambientais e econômicos (CEBDS, 2021).
Uma empresa com um bom planejamento ambiental e com ações efetivas neste sentido, certamente formará para si uma imagem respeitável diante da sociedade e do mercado, fortalecendo assim sua posição enquanto organização e inclusive viabilizando novos negócios (VG, 2021).
Assim, este trabalho busca desenvolver uma pesquisa em uma empresa sobre informática e sustentabilidade, aplicar conhecimentos sobre Lógica e Estatística, bem como argumentar e discutir as tecnologias utilizadas nos projetos de sistemas computacionais. 
Com isso, a empresa em estudo será a Essentia, a qual é um Centro Técnico Farmacêutico especializado na manipulação de fórmulas para diversas áreas, inaugurada em 2004. Os dados obtidos foram coletados na empresa, através de entrevistas com funcionários. 
2. DESENVOLVIMENTO
Para o desenvolvimento deste trabalho de pesquisa foi selecionado a empresa Essentia, sendo que a obtenção dos dados foi coletada com funcionários da organização. A pesquisa foi realizada em relação aos sistemas operacionais (SO) utilizados e sobre as práticas de desenvolvimento sustentável praticadas pela empresa. Em seguida realizou-se cálculos estatísticos e criou-se argumentações válidas e sofismas de lógica baseados nos dados coletados na empresa. 
 
2.1. Sistemas Operacionais 
Desde sua invenção, os computadores são dispositivos que vem ajudando o homem a conseguir ultrapassar barreiras. O dispositivo passou a estar em todos os lugares e a ser usado por todas as pessoas, independentemente da idade, condição social ou raça. Poderíamos afirmar que o computador, ou pelo menos a computação, é o mais democrático dos elementos na sociedade moderna (FURUKAWA, 2011).
Os computadores possuem componentes físicos e lógicos trabalhando para o seu funcionamento. Os componentes físicos do mundo computacional são conhecidos como hardware e a parte logica, como software (FURUKAWA, 2011).
A estrutura que sustenta todos os programas e partes do computador é conhecida como sistema operacional. O sistema operacional é um software ou conjunto de softwares com função de administrar e gerenciar os recursos de um sistema, desde componentes de hardware e sistemas de arquivos a programas de terceiros, estabelecendo a interface entre o computador e o usuário (TECNOBLOG, 2021).
O sistema operacional introduz uma “camada de abstração” entre o hardware e o usuário, que transforma comandos no mouse ou teclado em solicitações do sistema, como gerenciamento de recursos (CPU, memória RAM), em linguagem de máquina, enviando instruções ao processador. Este último os traduz para código binário, executa os comandos e envia as respostas como informações que aparecem na tela (TECNOBLOG, 2021).
Atualmente os sistemas operacionais são mais robustos e atuam com efetividade para administrar diferentes cargas de serviços, assegurando que o processamento de dados aconteça da forma mais perfeita possível a fim de garantir segurança, escalonamento, escalabilidade e integridade. Há muitos tipos de sistemas operacionais, cuja complexidade varia e depende de que tipo de funções é provido, e para que computador esteja sendo usado (MICROEXATO, 2019).
Sendo assim,a escolha do SO depende primeiramente das necessidades organizacionais ou pessoais. É preciso que ele seja capaz de suportar os projetos executados e rode de maneira adequada, a fim de evitar paradas ou problemas para a produtividade dos colaboradores.
Então, é fundamental contar com um SO que ofereça segurança e confiabilidade. Além disso, o sistema deve contar com um conjunto de características que permitam flexibilizar a escalabilidade das demandas. A interface precisa contar com vários recursos e ser fácil de manusear, tanto pelos usuários quanto pela equipe de TI.
Nesse contexto, a empresa Essentia optou por utilizar os sistemas operacionais Windows e Linux, utilizando somente o Windows para os usuários, e os dois sistemas para o servidor, sendo que cada um se encaixa melhor para cada tipo de aplicação. 
2.1.1. WINDOWS 
Microsoft Windows é uma popular família de sistemas operacionais criados pela Microsoft, empresa fundada por Bill Gates e Paul Allen. A Microsoft começou a desenvolver o Microsoft Windows em setembro de 1981. O Windows só começa a ser tecnicamente considerado como um SO a partir da versão Windows NT, lançada em Julho de 1993. O Windows é um produto comercial, com preços diferenciados para cada uma de suas versões, sendo a mais recente o Windows 10. É o sistema operacional mais utilizado em computadores pessoais no mundo (SANTOS, 2013).
O Windows é um sistema operacional gráfico, isso significa que sua interface é baseada em itens visuais, como ícones, janelas, menus. Não é necessário que o usuário digite comandos para comandar o sistema. Este sistema também é multitarefa, o que permite a execução de várias tarefas ao mesmo tempo (SANTOS, 2013). 
Os sistemas Windows são softwares proprietários, ou seja, o código-fonte do sistema é fechado, fato que visa a impedir cópias, redistribuições ou modificações feitas por pessoas não pertencentes à Microsoft. Para realizar alterações no SO, faz-se necessário adquirir uma licença ou a permissão do proprietário (MICROEXATO, 2019). 
A principal linguagem de programação usada para escrever o código-fonte das várias versões do Windows é a C e algumas partes com C++ e Assembly. Até a versão 3.11, o sistema rodava em 16 bits, daí em diante, em 32 bits. As versões a partir do XP e Server 2003 estão preparadas para a tecnologia 64 bits (SANTOS, 2013).
2.1.1.1. Vantagens 
As vantagens deste sistema operacional são que: 
· Compatibilidade com a maioria dos softwares; 
· Apresenta interfaces gráficas agradáveis e intuitivas; 
· Facilidade de uso e eficiência, sendo o sistema de computador mais fácil de organizar;
· Possui a maior compatibilidade com os drives da maioria dos hardwares;
· O sistema conta com a realização de tarefas avançadas, possuir diversos recursos extremamente profissionais que auxiliam bem todo tipo de consumidor;
· Com isso, o Windows se tornou uma grande referência mundial.
2.1.1.2. Desvantagens 
As desvantagens deste sistema operacional são que:
· Código do sistema fechado, portando se houver falha só o suporte técnico poderá resolver o problema; 
· Sistema operacional pago; 
· É um sistema relativamente pesado, mesmo nas versões mais recentes;
· Falta de segurança pois constantemente falhas na segurança são exploradas por vírus, fazendo-se necessário a utilização de antivírus; 
· Impossível arquivar dois arquivos com o mesmo nome na mesma pasta; e embora seja possível criar diversas contas, apenas um usuário pode entrar de cada vez. 
2.1.2. LINUX
O Linux é um sistema operacional, criado pelo programador Linus Torvalds, inspirado no sistema Minix, criado para desktops, mas que também é usado em servidores, smartphones, tablets e outros tipos de dispositivos.  Ao contrário de seus concorrentes mais famosos, o Linux não foi desenvolvido para fins comerciais e seu software e desenvolvimento são feitos em código aberto, o que significa que qualquer pessoa pode criar e distribuir aplicativos para ele (KURTZ, 2015).
A parte básica do Linux é composta de um kernel, software criado para fazer a comunicação de outros programas e traduzi-los em comandos para a unidade de processamento e outros componentes eletrônicos. Para funcionar, porém, também é necessário aplicativos e bibliotecas específicas para eles (KURTZ, 2015).
É possível interagir com o Linux de duas maneiras, pela interface gráfica ou por prompt de comando. Este sistema também é um operativo multitarefa, assim como o Windows, o que significa que o sistema pode executar mais de uma aplicação ao mesmo tempo (KURTZ, 2015).
2.1.2.1. Vantagens 
As vantagens deste sistema operacional são que: 
· Licença de código aberto, o que permite ser utilizado e distribuído gratuitamente, dando também oportunidade a qualquer pessoa para corrigir falhas ou personaliza-lo ao seu gosto;
· Imunidade quase total a vírus, por ser um sistema desenvolvido por um conjunto de pessoas voluntárias a nível mundial, rapidamente as falhas são detectadas e corrigidas;
· Oferece grande versatilidade e variedade; 
· Permite redefinir completamente o comportamento do sistema e ter um controle bastante preciso a respeito dos seus dados e privacidade.
2.1.2.2. Desvantagens 
As desvantagens deste sistema operacional são que: 
· Possui poucos aplicativos compatíveis; 
· Apresenta um sistema mais complexo, exigindo muitas vezes profissionais capacitados, gerando um alto custo; 
· Suporte de hardware escasso; 
· Programas criados para rodar na plataforma podem ser cobrados. 
2.1.3. SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DA EMPRESA
Realizou-se uma pesquisa na empresa Essentia para saber qual o grau de satisfação dos usuários dos sistemas operacionais. A pesquisa foi realizada via entrevista com 20 funcionários da empresa, entre eles 8 estão extremamente satisfeitos com os sistemas, 10 estão satisfeitos e os outros 2 insatisfeitos. 
2.2. Desenvolvimento Sustentável 
Na atualidade sabe-se que existem os recursos naturais não renováveis, ou seja, aqueles que não podem ser renovados naturalmente ou pela intervenção humana, e que também existem os recursos naturais renováveis. Porém, é errôneo pensar que os renováveis sejam inesgotáveis, pois o uso indevido poderá extinguir a sua disponibilidade na natureza (PENA, 2021).
Dessa forma, é preciso adotar medidas para conservar esses recursos, não tão somente para que eles continuem disponíveis futuramente, mas também para diminuir ou eliminar os impactos ambientais gerados pela exploração predatória. Assim, o ambiente das florestas e demais áreas naturais, além dos cursos d'água, o solo e outros elementos necessitam de certo cuidado para continuarem disponíveis e não haver nenhum tipo de prejuízo para a sociedade e o meio ambiente (PENA, 2021).
Devido a isto, em 1983 foi criada a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, da Organização das Nações Unidas (ONU). Já em 1992 foi consolidado o conceito de desenvolvimento sustentável durante a conferência da ONU sobre meio ambiente e desenvolvimento (ECO-92 ou Rio-92) (BUZZO, 2021). 
De acordo com o Relatório de Brundtland (COMISSÃO MUNDIAL SOBRE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO, 1988, p. 49) o desenvolvimento sustentável deve ser entendido como: “um processo de mudança no qual a exploração dos recursos, o direcionamento dos investimentos, a orientação do desenvolvimento tecnológico e a mudança institucional estão em harmonia e reforçam o atual e futuro potencial para satisfazer as aspirações e necessidades humanas”.
Desenvolvimento sustentável é objeto de estudo de diversas áreas da sociedade e das organizações. Tornou-se uma tendência e preocupação mundial. O conceito de desenvolvimento sustentável encontra-se intimamente ligado à busca pelo desenvolvimento econômico e pelo respeito ao meio ambiente. Trata-se de equilibrar o ritmo de crescimento econômico e rever práticas com o objetivo de preservar recursos naturais imprescindíveis para a sobrevivência de gerações futuras (TORRES, 2011).
Para que o conceito de desenvolvimento sustentável seja aplicado e tenha validade é importante que os direitos humanos sejam respeitadose protegidos. As empresas e os governos têm um papel importante nesse trabalho, pois precisam basear suas práticas na responsabilidade e no respeito tanto à natureza quanto aos direitos humanos, correndo o risco de enfraquecer a busca por um desenvolvimento sustentável caso priorizem apenas o lucro acima de qualquer coisa (BUZZO, 2021).
Com base nisso, realizou-se uma pesquisa na empresa Essentia para saber quais as atitudes baseadas no desenvolvimento sustentável são praticadas pela empresa, dentre elas estão:
· Reciclagem;
· Coleta seletiva; 
· Evitar desperdício e excesso;
· Uso consciente da água e da energia elétrica;
· Desenvolvimento de programas de inclusão social na comunidade, através de distribuição de remédios e vitaminas para gestantes, entre outros;
· Respeito ao gênero, opção sexual e religião do colaborador.
2.2.1. PARTICIPAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA
Foram entrevistados 20 funcionários da empresa a fim de saber quantos conhecem as práticas de desenvolvimento sustentável desenvolvidas e quantos as realizam. Notou-se que todos os funcionários entrevistados sabiam de todas as atividades sustentáveis praticadas pela empresa, no Quadro 2 demonstra-se a quantidade de pessoas que realizam cada prática de desenvolvimento sustentável. 
2.3. Estatística
A estatística pode ser definida como uma subdivisão da matemática que descreve características de conjuntos, organizando e resumindo dados a seu respeito, buscando relações entre esses conjuntos de dados e elaborando modelos de forma tal que possam ser feitas previsões a respeito de sua evolução temporal ou da de conjuntos com características similares (NOGUEIRA, 2011).
Uma das grandezas da estatística é a moda, palavra a qual é utilizada cotidianamente com um significado parecido com a definição em estatística. No dia a dia, dizemos que algo está na moda se muita gente está usando ou está fazendo. Em estatística, moda é o valor que mais aparece no conjunto, aquele que é a característica da maioria (NOGUEIRA, 2011).
De acordo com Nogueira (2011), outra grandeza é a mediana, definida como sendo o valor que corresponde ao ponto central de um conjunto. Ou seja, é o valor que divide o conjunto em duas metades, isto é, haverá um mesmo número de valores inferiores e superiores ao valor da mediana.
Há duas grandezas em estatística que descrevem a dispersão dos dados, a variância e o desvio-padrão. A variância é definida como a média dos quadrados das diferenças entre o valor individual e o valor médio e o desvio-padrão é a raiz quadrada da variância (NOGUEIRA, 2011). 
2.3.1. DADOS DA ESSENTIA
No Quadro 1 encontram-se os dados relacionados a satisfação dos funcionários entrevistados da Essentia em relação aos sistemas operacionais utilizados pela empresa, bem como o valor da média, variância e desvio padrão. 
Quadro 1. Grau de satisfação dos funcionários em relação aos sistemas operacionais
	Nível de Satisfação 
	Nº de Funcionários (xi)
	(xi-ẋ)2
	xi (%)
	Extremamente Satisfeito
	8
	1,77
	40
	Satisfeito
	10
	11,09
	50
	Insatisfeito
	2
	21,81
	10
	Total
	20
	-
	100
	Média
	6,67
	-
	-
	-
	Variância
	11,56
	-
	-
	Desvio Padrão
	3,40
	-
Fonte: Autores, 2021. 
A moda para este conjunto de dados é o nível “satisfeito” pois foi o que teve maior valor de votos. A mediana destes dados é 8, pelo fato de ser o número que fica entre o maior e o menor. Já a probabilidade de um funcionário ser extremamente satisfeito é de 40%, a probabilidade de ser satisfeito é de 50% e de ser insatisfeito é de 10%. O Gráfico 1 apresenta os dados obtidos do grau de satisfação dos funcionários. 
Gráfico 1. Grau de satisfação dos funcionários em relação aos sistemas operacionais
Fonte: Autores, 2021. 
No Quadro 2 encontram-se os dados relacionados as atividades de desenvolvimento sustentável praticadas pela Essentia e a quantidade de funcionários que as praticam, bem como a média, variância, desvio padrão e a probabilidade em porcentagem. 
Quadro 2. Atividades de desenvolvimento sustentável e quantos as praticam
	Atividade
	Nº de Funcionários (sempre)
	%
	Nº de Funcionários (às vezes)
	%
	Reciclagem
	18
	90
	2
	10
	Evitar desperdício e excesso
	10
	50
	10
	50
	Uso consciente da água e da energia elétrica
	15
	75
	5
	15
	Respeito ao gênero, opção sexual e religião
	20 
	100
	0
	0
	Média 
	15,75
	-
	4,25
	-
	Variância
	14,18
	-
	14,18
	-
	Desvio Padrão
	3,77
	-
	3,77
	-
Fonte: Autores, 2021. 
A moda para este conjunto de dados é o “Respeito ao gênero, opção sexual e religião” para os funcionários que sempre realizam as atividades de desenvolvimento sustentável e para os que às vezes realizam é “Evitar desperdício e excesso”. A mediana é 16,5 para a coluna “sempre” e de 3,5 para a coluna de “às vezes”. O Gráfico 2 apresenta os dados obtidos sobre desenvolvimento sustentável da empresa Essentia.
Gráfico 2. Atividades de desenvolvimento sustentável e quantos as praticam
Fonte: Autores, 2021. 
2.4. Lógica 
Aristóteles definiu o ser humano como o animal dotado da palavra, ou seja, o único que consegue realizar um processo de abstração do mundo físico por meio da linguagem. A linguagem possibilita a comunicação, o pensamento abstrato, a nomeação de coisas, o estudo científico, a criação das artes e toda a organização social e política. Porém, para que funcione adequadamente, a linguagem necessita de regras (PORFÍRIO, 2021).
Segundo Porfírio (2021), é a lógica linguística, campo de estudo de Filosofia, que faz a organização formal linguística, onde tenta estabelecer o modo necessário para que a própria linguagem possa funcionar adequadamente. 
Sendo assim, a lógica é uma ciência do raciocínio dedutivo que estuda a relação de consequência dedutiva, tratando entre outras coisas das inferências válidas, ou seja, das inferências cujas conclusões são verdadeiras quando as premissas o são. A lógica pode, portanto, ser considerada como o estudo da razão. O objetivo da lógica consiste, então, na menção e estudo dos princípios lógicos usados no raciocínio dedutivo, formando a lógica dedutiva (MARTINEZ, 2020). 
A lógica também pode estabelecer nexos casuais dentro da matemática, levando ao entendimento e organização racional. Ou seja, para que um resultado de um cálculo matemático esteja correto, o matemático ou a máquina que realiza a operação devem obedecer a um padrão formal que respeita as regras racionais, adentrando, assim, no âmbito da lógica matemática (PORFÍRIO, 2021).
Já o sofismo ou sofisma é uma estrutura de pensamento que foge às regras da lógica. Trata-se de uma argumentação falsa que é cometida intencionalmente com o intuito de persuadir seu interlocutor. Assim, ele gera uma ilusão de verdade, conduzindo a conclusões falsas. Desse modo, o sofisma se estrutura como um método de manipulação (SENA, 2020). 
Com base nisto, criou-se exemplos de argumentações válidas e sofismas: 
· p: Realizou-se uma pesquisa com 20 funcionários da Essentia.
q: 18 funcionários entrevistados estão satisfeitos com o sistema operacional utilizado na Essentia.
Argumentação válida: A maioria dos funcionários entrevistados da Essentia estão satisfeitos com o sistema operacional utilizado na empresa.
· p: A Essentia possui 500 funcionários. 
q: Realizou-se uma pesquisa com 20 funcionários da Essentia.
r: 18 funcionários entrevistados estão satisfeitos com o sistema operacional utilizado na Essentia.
Sofisma: A maioria dos funcionários da Essentia estão satisfeitos com o sistema operacional utilizado na empresa.
· p: A Essentia têm um programa de reciclagem de lixo.
q: Todos os funcionários sabem que a Essentia têm um programa de reciclagem de lixo.
r: 90% dos funcionários da Essentia cumprem o programa de reciclagem de lixo.
Argumentação válida: A maioria dos funcionários da Essentia cumprem o programa de reciclagem de lixo. 
· p: A Essentia pede para os funcionários evitarem desperdício.
q: Todos os funcionários sabem que a Essentia pede para evitar desperdício.
r: 50% dos funcionários da Essentia evitam desperdício.
Sofisma: Todos os funcionários da Essentia evitam desperdício..
 
3. CONCLUSÃO 
Nesta pesquisa declarou-se que a empresa Essentia utiliza o Windows e o Linux como sistemas operacionais, sendo que cada um destes sistema apresenta as suas vantagens e desvantagens, motivo pelo qual a empresa faz uso dos dois sistemas. 
A partir do tema de desenvolvimento sustentável a empresa toma várias atitudes como: programa de reciclagem de lixo, evita o desperdício e excesso, faz uso consciente de água e energia elétrica, respeita o gênero, opção sexual e religião, entre outros.
De acordo com as informações obtidas na pesquisa foram calculados dados estatísticos como: moda, mediana, variância, desvio padrão e probabilidade, com intenção de aplicar os conhecimentos de estatística. Também conforme os dados da pesquisa, foram criadas argumentações lógicas válidas e sofismas, com intuito de utilizar o aprendizado de lógica. 
REFERÊNCIAS
BUZZO, B. O que é desenvolvimento sustentável?. Disponível em: <https://www.ecycle.com.br/6173-desenvolvimento-sustentavel.html>. Acesso em: 16 abr 2021. 
COMISSÃO MUNDIAL SOBRE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO (CMMAD). Nosso futuro comum. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1988. 
CEBDS, Conselho Empresarial Brasileiro para Desenvolvimento Sustentável. Os desafios e vantagens da sustentabilidade empresarial aplicada. Disponível em: <https://cebds.org/sustentabilidade-empresarial/#.YHX8cehKjIU>. Acesso em: 13 abr 2021. 
FURUKAWA, F.; NUNES, R. Fundamento de Sistemas Operacionais. UNIP – São Paulo: Editora Sol, 2011.
HELP DIGITAL. A importância do TI para o sucesso de uma empresa. Disponível em: <https://helpdigitalti.com.br/a-importancia-do-ti-para-o-sucesso-de-uma-empresa/>. Acesso em: 13 abr 2021.
KURTZ, J. Linux: tudo o que você precisa saber antes de começar a usar. 2015. Disponível em: <https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/03/linux-tudo-o-que-voce-precisa-saber-antes-de-comecar-usar.html>. Acesso em: 15 abr 2021.
MARTINEZ, A. A. G.; BARBOSA, A. N. Lógica. UNIP – São Paulo: Editora Sol, 2020.
MICROEXATA. Tipos de sistemas operacionais para PCs e servidores. 2019. Disponível em: <https://www.microexato.com.br/post/tipos-de-sistemas-operacionais-para-pcs-e-servidores>. Acesso em: 14 abr 2021.
NOGUEIRA, R. N. Estatística. UNIP – São Paulo: Editora Sol, 2011. 
PENA, R. F. A. Desenvolvimento Sustentável. Brasil Escola. Disponível em: <https://brasilescola.uol.com.br/geografia/desenvolvimento-sustentavel.htm>. Acesso em: 15 abr 2021. 
PORFÍRIO, F. O que é Lógica?. Brasil Escola. Disponível em: <https://brasilescola.uol.com.br/filosofia/o-que-logica.htm>. Acesso em: 17 abr 2021. 
SANTOS, L. Windows características. 2013. Disponível em: <https://pt.scribd.com/doc/120390964/Windows-caracteristicas>. Acesso em: 15 abr 2021. 
SENA, A. Sofisma. Educa mais Brasil, 2020. Disponível em: <https://www.educamaisbrasil.com.br/enem/filosofia/sofisma>. Acesso em: 17 abr 2021.
TECNOBLOG. O que é um sistema operacional?: Aprenda o que é um sistema operacional, o que ele faz em seu computador ou celular e entenda a diferença entre kernel e firmware. Disponível em: <https://tecnoblog.net/303055/o-que-e-um-sistema-operacional/>. Acesso em: 14 abr 2021. 
TORRES, A. S. Desenvolvimento Sustentável. UNIP - São Paulo: Editora Sol, 2011. 
VG. A importância de ser uma empresa sustentável: A falta de uma metodologia adequada pode inviabilizar o objetivo de uma empresa que pretende se tornar sustentável. Disponível em: <https://www.consultoriaiso.org/a-importancia-de-ser-uma-empresa-sustentavel/>. Acesso em: 13 abr 2021.
Satisfação	Extremamente satisfeitos 	Satisfeitos 	Insatisfeitos 	8	10	2	
Sempre	Reciclagem	Evitar desperdício e excesso	Uso conciente da água e energia elétrica	Respeito ao gênero, opção sexual e religião	18	10	15	20	Às vezes	Reciclagem	Evitar desperdício e excesso	Uso conciente da água e energia elétrica	Respeito ao gênero, opção sexual e religião	2	10	5	0