QUESTIONÁRIO III-EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS

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EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS
QUESTIONÁRIO III
PERGUNTA 1
O mix de produto é composto por todos os produtos e serviços que a organização oferece aos seus consumidores. Um hotel, por exemplo, pode formar o seu mix com hospedagem, restaurante, espaço para eventos e fitness center, que podem ser adquiridos em conjunto pelo hóspede ou separadamente, inclusive para não hóspedes. Cada um desses itens são produtos que devem ser gerenciados separadamente, possuem preços, custos, curvas de demanda e funcionários específicos.
Qualquer empresa possui uma curva de ciclo de vida para ela própria, e também para cada um de seus produtos. Este ciclo de vida possui fases, que devem ser planejadas para minimizar certos riscos e maximizar seus benefícios. As fases básicas desse ciclo são:
 
I. Lançamento ou germinação – neste estágio podemos observar um aumento rápido das compras por parte dos clientes, com uma relação mais salutar entre promoção e vendas.
II. Crescimento – quando o produto/serviço é lançado ao mercado. Neste estágio é possível verificar uma certa lentidão nas vendas, uma vez que os clientes necessitam possuir um maior conhecimento do produto para efetuar a compra.
III. Maturidade – neste estágio, o produto/serviço ofertado já possui um aumento do número de novos concorrentes e encontra-se saturado, pois os clientes já fizeram suas escolhas.
IV. Declínio ou morte – neste estágio, podemos ter desde a manutenção do produto, porém havendo maior competitividade para que este não se torne obsoleto, bem como podemos ter o desaparecimento do produto.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	Apenas I.
	
	b.
	Apenas I e II.
	
	c.
	Apenas II e III.
	
	· d.
	Apenas III e IV.
	
	e.
	Apenas II e IV.
0,4 pontos   
PERGUNTA 2
De acordo com o pensamento moderno, o Plano de negócios (PN) é um documento vivo que, se constantemente atualizado, mostra-se útil na consecução dos objetivos dos empreendedores e de seus sócios. Seu principal objetivo consiste:
	
	a.
	No processo de negociação, uma vez que através do Plano de Negócios se obtém os elementos necessários para saber se o empreendedor sabe ou não negociar corretamente.
	
	b.
	Em analisar o ambiente, ou seja, análise de SWOT, bem como conhecer os pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades que o negócio propiciará.
	
	· c.
	No estudo de viabilidade, ou seja, é a partir deste estudo que o empreendedor conseguirá reunir elementos necessários para mostrar até que ponto o seu negócio é viável principalmente pelo ponto de vista financeiro.
	
	d.
	Em estruturar todo o projeto que se pretende propor a terceiros.
	
	e.
	No conhecimento dos possíveis concorrentes no mercado que se pretende atuar.
0,4 pontos   
PERGUNTA 3
Estamos inseridos em um mundo globalizado em que mudanças, evoluções e variações do mercado acontecem de forma tão rápida que mal percebemos. Uma organização, para sobreviver e ter sucesso, precisa definir claramente sua vantagem competitiva frente aos concorrentes e analisar o ambiente em que quer se estabelecer aspectos necessários para construção de um Plano. Segundo Philip Kotler, “a utilização do planejamento torna a empresa menos vulnerável às crises, pois podem ser previstas com antecedência”. O planejamento conduz, informa e determina o rumo a seguir, independentemente do tamanho ou do tipo da empresa. Mas afinal, como podemos definir um Plano de Marketing?
	
	a.
	Ferramenta operacional utilizada para medir a quantidade de vendas para oferecer promoções e vantagens como forma de criar um processo de lealdade e fidelidade dos clientes.
	
	b.
	Um documento sem utilidade prática, um relatório de perspectivas dos diretores das grandes empresas.
	
	c.
	Ferramenta estratégica elaborada semanalmente com propósito de oferecer resistência aos constantes ataques que os concorrentes oferecem.
	
	d.
	Ferramenta tática gerencial utilizada para identificar as forças, fraquezas, ameaças e calúnias que o mercado proporciona, estimulando a organização ao processo aleatório sobre seus esforços.
	
	· e.
	Ferramenta estratégica gerencial utilizada para identificar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades que o mercado proporciona ao empreendedor, estimulando estabelecer metas, objetivos e buscar conhecer as necessidades e desejos dos consumidores e consequentemente levar a organização ao processo sistêmico sobre seus esforços.
0,4 pontos   
PERGUNTA 4
Após a definição do ramo de atividade no qual se deseja atuar, chega a hora de “colocar uma ideia no papel” para ver se o negócio escolhido é rentável. Pode-se fazer isso com o auxílio de um instrumento de avaliação chamado Plano de negócios (PN), que nada mais é do que um planejamento detalhado dos principais aspectos de uma empresa. 
 
Nele são analisados os aspectos:
 
I. Técnicos do empreendimento, como a escolha das máquinas e dos equipamentos a serem utilizados.
II. Econômicos, como a previsão de faturamento (receita), o cálculo dos custos fixos e variáveis e a previsão de resultados (lucros ou prejuízos).
III. Financeiros, como a localização da empresa, do mercado e dos competidores, os produtos a serem comercializados e a logística de transporte.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	· a.
	Apenas I.
	
	b.
	Apenas II.
	
	c.
	Apenas III.
	
	d.
	Apenas I e III.
	
	e.
	Apenas II e III.
0,4 pontos   
PERGUNTA 5
O empreendedor deve ter consciência da importância e da responsabilidade das análises, tanto internas quanto externas, para que não as efetue nem com viés otimista (que levará o empreendedor a se surpreender com problemas que poderiam ter sido verificados na análise efetuada), nem com viés pessimista (que poderá fazer o empreendedor perder oportunidades e/ou obter menor participação e lucratividade no mercado). Sendo assim, qual ferramenta que o empreendedor deve utilizar para analisar o mercado interno e externo?
	
	a.
	Modelo de Negócios – Canvas.
	
	· b.
	Análise de SWOT.
	
	c.
	Plano de Negócios.
	
	d.
	Ciclo PDCA.
	
	e.
	Matriz de Ansoff.
0,4 pontos   
PERGUNTA 6
Uma ferramenta útil para melhorar o desempenho de uma empresa e agilizar os seus processos é o ___________________________________, que prevê entradas e saídas de recursos monetários em determinados períodos. O principal objetivo dessa previsão é fornecer informações para a tomada de decisões, tais como a captação de recursos quando estes forem insuficientes e a aplicação dos excedentes de caixa nas alternativas mais rentáveis sem o comprometimento da liquidez.
 
Qual das expressões abaixo designa a ferramenta descrita?
	
	a.
	Capital de giro.
	
	b.
	Composição de custos e de despesas.
	
	· c.
	Controle do fluxo de caixa.
	
	d.
	Balanço patrimonial.
	
	e.
	Demonstrativo de resultados.
0,4 pontos   
PERGUNTA 7
Imagine que você tenha um fluxo financeiro grande, pagando as contas e recebendo pelas vendas efetuadas. Ocorre que, sendo os prazos variáveis, é indispensável o controle efetivo das entradas e das saídas para tornar possível a avaliação da condição econômica da empresa e sua capacidade de manter-se. Para que uma empresa possa se configurar como uma organização preocupada com a própria saúde financeira, ela precisa:
	
	a.
	Revisar os requisitos básicos dos cargos e salários.
	
	b.
	Alinhar sua política de remuneração com a política adotada no mercado.
	
	c.
	Criar estratégias de responsabilidade social e ambiental.
	
	· d.
	Ter a previsão das entradas e das saídas de recursos monetários, através da ferramenta de fluxo de caixa.
	
	e.
	Privilegiar a remuneração funcional.
0,4 pontos   
PERGUNTA 8
O Planejamento Financeiro permite prever um superávit ou déficit de caixa no exercício, com adaptação mais rápida, caso haja alterações nos fatores externos, já que estes são facilmente identificáveis. Fornece maior previsibilidade para empresas que desejam tomar decisões mais consistentes e confiáveis, além de maior sustentabilidade a curto, médio e longo prazo. Portanto, o plano de viabilidade financeira o ajudará, entre outros aspectos:
 
I. Na pesquisa de mercado para a identificação e conhecimentodo público-alvo da empresa.
II. No cálculo do capital necessário para a execução do negócio.
III. Na elaboração de uma previsão de custos fixos e variáveis das supostas despesas.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	Apenas I.
	
	b.
	Apenas II.
	
	c.
	Apenas III.
	
	d.
	Apenas I e III.
	
	· e.
	Apenas II e III.
0,4 pontos   
PERGUNTA 9
Para o aproveitamento das oportunidades de crescimento do produto, o empreendedor deverá utilizar a Matriz BCG. Esta matriz é uma ferramenta poderosa para administração dos produtos/serviços, uma vez que além de permitir que o empreendedor faça um acompanhamento dos seus produtos/serviços ofertados, auxilia na elaboração de estratégias necessárias em cada tipo de produto. Quanto aos componentes desta matriz, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
 
I. A Vaca Leiteira representa os produtos que possuem uma boa geração de caixa para a empresa, com pouca exigência de recursos em marketing.
II. A Estrela são produtos que têm pouca participação no mercado, ou seja, não vendem bem, não têm boa margem de lucro e contribuem pouco para os resultados.
III. O Ponto de Interrogação corresponde aos produtos que ainda não possuem a certeza de crescimento nas vendas, mas que necessitam investimentos.
IV. O Abacaxi são produtos que geram muito caixa para a empresa e que necessitam de altos recursos para divulgação, produção etc.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	Apenas I.
	
	b.
	Apenas II.
	
	· c.
	Apenas I e III.
	
	d.
	Apenas II e IV.
	
	e.
	Apenas III e IV.
0,4 pontos   
PERGUNTA 10
O Plano Operacional faz parte da estrutura do Plano de Negócios, fundamental para o andamento do empreendimento. Neste, o empreendedor fará um detalhamento de como a empresa deverá ser operacionalizada, considerando: a equipe de colaboradores e gestores, a infraestrutura do negócio, a capacidade produtiva da empresa e a gestão de seus processos organizacionais. Considerando estes itens, o Plano Operacional tem por objetivos:
 
I. Identificar o público-alvo, efetuando uma pesquisa de mercado para futuramente segmentá-lo.
II. Definir a quantidade de funcionários que a empresa necessita no início das suas operações para que possa atingir seus objetivos, incluindo a quantidade de gestores que deverão auxiliar na administração do negócio.
III. Verificar toda a infraestrutura necessária para que possa operacionalizar sua ideia inicial.
IV. Implantar um Plano de Marketing, aplicando os 4Ps (produto, preço, praça e promoção), para que a empresa possa se posicionar no mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	Apenas I.
	
	b.
	Apenas II.
	
	c.
	Apenas I e IV.
	
	d.
	Apenas II e IV.
	
	· e.
	Apenas II e III.