Administração da Produção - PROVA 1 preenchida

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Acadêmico: Leticia Fedrizzi (863457)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:668744) ( peso.:1,50)
Prova: 28645590
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários aspectos
distintos para que seja possível a fabricação de um produto ou bem. Para essa fabricação, são
necessárias a busca por insumos, compras de maquinários e mão de obra especializada. No entanto,
para que a fabricação ocorra, são necessários os recursos transformados e transformadores. O
desempenho do processo do projeto é medido por alguns itens. Sobre o exposto, analise as opções a
seguir:
I- Qualidade.
II- Velocidade.
III- Custos.
IV- Confiabilidade.
V- Processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções I, II, III e IV estão corretas.
 c) As opções II, III e V estão corretas.
 d) As opções I, II, IV e V estão corretas.
2. Com a evolução natural do Just in Time (JIT), a partir de 1960, as técnicas e os modelos produtivos
foram sendo desenvolvidos com a característica de uma produção enxuta, conhecida como lean
manufacturing. Com esse modelo, a produção ganhou em escala, diminuindo os custos e melhorando a
produtividade e, consequentemente, aumentando a participação do mercado. Esse processo de
produção melhorou muito a vida das empresas na questão da produtividade. Sobre o exposto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Benchmarking são práticas bem-sucedidas que serão comparadas e aplicadas de acordo com
outras organizações.
( ) Células de produção é uma relação profunda entre cliente e fornecedor.
( ) Engenharia simultânea tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais em todas
as áreas da organização.
( ) Comakership é a identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos produtos em
estações de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - V.
3. Em uma empresa existem os vários níveis hierárquicos, em que todos os colaboradores são
subordinados por alguma pessoa. Elas dependendo do ramo de negócio e do seu porte, possuem
superintendente, diretores, gerentes, supervisores, coordenadores e líderes. Em uma empresa do ramo
metalúrgico existem atribuições distintas para cada cargo. Sobre os níveis de decisão, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O nível estratégico está direcionado para os gerentes e supervisores.
( ) O nível operacional está direcionado para setores que demandam menos ações de decisão.
( ) O nível tático está direcionado para o nível gerencial que determina decisões como definições dos
fornecedores, bem como implantação de novos equipamentos operacionais.
( ) O nível operacional tem como objetivo a decisão estratégica da organização.
( ) O nível estratégico tem como decisão o lançamento de um novo produto ou serviço no mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F - F.
 b) V - F - F - V - F.
 c) V - F - V - V - V.
 d) F - V - V - F - V.
4. A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes. Assim,
quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em que precisa
decidir por uma das opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off.
Um dos trade-offs mais citado é o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por
maiores taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. Em miúdos, no curto prazo, a escolha do
governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de inflação maior. Ampliando o
conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, é possível afirmar que a vida é uma sequência
de trade-offs. Todos os dias, as pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar escolhas
entre opções conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir ou
poupar, eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off deseja aumentar o
desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. As empresas, para desenvolver esses
critérios, estão divididas em grupos. Sobre esses grupos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.tradeoff.ecn.br/2011/06/afinal-o-que-e-trade-off.html>. Acesso em:
20 out. 2015.
 a) Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
 b) Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
 c) Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
 d) Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
5. Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz lâmpadas, e já tenha
planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em qual região de distribuição e vendas. A
organização é obrigada a buscar um caminho que possa crescer fabricando produtos de qualidade e,
consequentemente, o aumento dos seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode sobreviver.
Para isso, é necessário um processo de produção que alcance os objetivos da organização. O fato
apresentado mostra um modelo de organização que possui estratégias já implementadas na área
administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para a área operacional. Sobre as
perspectivas da estratégia de operação, analise as sentenças a seguir:
I- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva top-down, ou seja,
deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, missão, entre outros.
II- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de mercado, após
a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as necessidades dos clientes, o tempo
do ciclo de vida do produto e o que os concorrentes estão oferecendo.
III- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de bottom-up, a
qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, especialmente no processo
operacional.
IV- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de operação para
identificar a qualidade dos produtos produzidos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentença II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
6. Para que uma empresa funcione de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de
departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. Cada
empresa possui suas particularidades, portanto, o modelo dependerá dos objetivos e a missão para a
divisão das tarefas necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma
área fabril não tem condições de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu
objetivo é criar riquezas. Sobre as funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização,
analise as sentenças a seguir:
I- Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de
informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
II- Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
III- Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos
para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
IV- O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
7. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou
de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir um produtoou o atendimento de um
serviço. A medição do tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor
do produto ou serviço final estejam corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase
nulos no que define os fatores com o tempo. Com essa análise da medição do tempo, analise as
seguintes sentenças:
I- Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
II- Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
III- Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
IV- Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com
certo nível de desempenho padrão.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. Quanto à existência de uma organização, independentemente do ramo de negócio, ela tem
necessidades de outros setores para que possa de uma forma clássica sobreviver nesse mercado cada
vez mais competitivo, por isso é necessário estar dividida em funções centrais e de apoio para que a
qualidade do atendimento, da produção e dos serviços atendam a seus clientes. Uma empresa que não
tenha essas funções definidas pode apresentar vários problemas estruturais para a finalização dos mais
diversos serviços internos da organização. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Funções centrais são as funções que garantem a existência da empresa.
( ) A razão da existência das funções de apoio é amparar o desempenho das funções centrais.
( ) Qualquer uma das funções centrais pode ser suprimida da organização sem problemas.
( ) Funções de apoio podem ser suprimidas em função de interesses específicos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - V.
9. A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados precisam
de um projeto específico para ser produzido e, portanto, engenharia e área fabril devem trabalhar juntas
para que o processo produtivo esteja adequado com as ferramentas correta e pessoal treinado. Sobre o
papel da engenharia e suas responsabilidades, analise as sentenças a seguir: 
I- Projeto detalhado do produto.
II- Resolver problemas.
III- Interagir com os fornecedores.
IV- Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
10.Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre agregar valor ao
produto final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva, muitos itens opcionais não
serão instalados no veículo, cabendo à concessionária adicionar os itens para agregar valor no
automóvel, como uma instalação de teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto
a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio.
Sobre os processos essenciais, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Relacionamento com os clientes e os fornecedores.
( ) Desenvolvimento de um novo produto.
( ) Execução do pedido.
( ) Relacionamento com os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - F.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.