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Pincel Atômico - 18/09/2021 11:07:54 1/2 ANTÔNIO RENAN ARAÚJO RAMOS Avaliação Online (SALA EAD) Atividade finalizada em 09/09/2021 14:03:59 (tentativa: 1) LEGENDA Resposta correta na questão # Resposta correta - Questão Anulada X Resposta selecionada pelo Aluno Disciplina: GESTÃO SOCIOAMBIENTAL [capítulos - 1,2,3] - Avaliação com 5 questões, com o peso total de 15,00 pontos Turma: Tecnólogo: Marketing - Grupo: SETEMBRO/2021 - MARKSET/21 [25426] Aluno(a): 91240211 - ANTÔNIO RENAN ARAÚJO RAMOS - Respondeu 5 questões corretas, obtendo um total de 15,00 pontos como nota Questão 001 Conhecer bem os clientes ou consumidores é uma tarefa primordial de todas as organizações. Identificar suas necessidades e desejos e antecipar-se na satisfação dos mesmos são condições necessárias para a sobrevivência das organizações, mesmo aquelas que não visam lucro. São considerados tipos de clientes: Órgãos governamentais que compram bens e serviços para manufaturar. Indivíduos e famílias que compram bens e serviços para revende-los. Compradores estrangeiros, exceto consumidores e produtores. X Organizações que compram bens e serviços para revende-los. Organizações que compram bens e serviços para uso pessoal. Questão 002 A análise ambiental possibilita identificar e monitorar permanentemente as variáveis competitivas que afetam o desempenho da organização. Acerca dos quatro tipos de ambientes onde as organizações podem estar inseridas, marque a alternativa correta. O ambiente dinâmico é o ambiente no qual as organizações são afetadas por um número relativamente grande de fatores-chave, com pouca mudança entre eles. O ambiente simples/dinâmico é o ambiente no qual as organizações são afetadas por um número relativamente grande de fatores-chave, com pouca mudança entre eles. O ambiente estável é o ambiente no qual as organizações são afetadas por um número relativamente grande de fatores-chave, com pouca mudança entre eles. X O ambiente complexo/estável é o ambiente no qual as organizações interagem com muitos fatores importantes e diferentes, que não costumam mudar com frequência ou drasticamente. O ambiente complexo é o ambiente no qual as organizações são afetadas por um número relativamente grande de fatores-chave, com pouca mudança entre eles. Questão 003 Tendências são variações persistentes no ambiente externo que podem afetar as atividades da organização, de seus clientes, dos seus fornecedores e da sociedade em geral. Sobre essas tendências é correto afirmar que: A redução do emprego formal e o aumento das ocupações informais é uma tendência de evolução lenta, no caso do Brasil. As tendências são mudanças bruscas no ambiente da organização que ocorrem em curtíssimo espaço de tempo. Pincel Atômico - 18/09/2021 11:07:54 2/2 A redução do índice de mortalidade é um exemplo de tendência de evolução rápida. As tendências de evolução rápida são facilmente perceptíveis, apesar de no período de um a dois anos, não mostram variações significativas no ambiente. X As tendências de evolução rápida são facilmente perceptíveis, pois no período de um a dois anos, já mostram variações significativas no ambiente. Questão 004 É importante que uma organização conheça os atores do microambiente, pois isso permitirá o estabelecimento de relações que poderão melhorar o seu desempenho. Acerca dos atores do microambiente, marque a resposta correta: X Os fornecedores são organizações ou indivíduos que disponibilizam os recursos de que a organização necessita para realizar sua produção de bens ou serviços. Os stakeholders (grupos de interesse), competem em um mesmo ramo de negócio ou em um mesmo segmento de público-alvo devendo ficar atentos ao que os concorrentes estão fazendo. As ações de Gestão Socioambiental Estratégica devem ser consideradas isoladamente por cada ator do microambiente. Caso o comprador não esteja interessado em mudar seus procedimentos socioambientais e construir uma parceria com a organização fornecedora, caberá ao comprador rever seus critérios. Identificar as necessidades e desejos dos clientes e antecipar-se na satisfação dos intermediários de mercado são condições necessárias para a sobrevivência das organizações. Questão 005 No Macroambiente existem forças chamadas de “incontroláveis”, pois as organizações não podem fazer nada individualmente para mudar as circunstâncias originadas dessas variáveis. São exemplos de variáveis incontroláveis: X terremotos e furacões. monitoramento do desempenho ambiental. Aumento progressivo no índice de escolaridade da população. maior intercâmbio comercial entre os países. maior expectativa de vida.
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