PROVA - GESTÃO ESTRATÉGICA DA INFORMAÇÃO- Com resposta certa

Prévia do material em texto

Gestão Estratégica da Informação v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio sábado, 18 Set 2021, 15:00
Estado Finalizada
Data de conclusão sábado, 18 Set 2021, 15:36
Tempo empregado 36 minutos 31 segundos
Nota 4,80 de um máximo de 6,00(80%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=806
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=18140
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
É importante considerarmos a capacidade de
organização e de interação que o sistema
proporciona, ou seja, elementos se interagem na
direção do objetivo comum e o resultado dessa
interação é mais amplo do que os resultados
individuais desses elementos. Nesse sentido,
administrar conjuntamente as unidades básicas da
informação, a maneira como são agrupadas e o
conjunto de informações gerado é desa�o
fundamental para as organizações e seus
gestores.
Assinale a alternativa correta sobre o papel dos
gestores na gestão da informação organizacional:
Escolha uma:
a. Os gestores devem tomar suas decisões a
partir de conhecimentos prévios, pois a
experiência tem muito mais valor do que
dados e informações gerados pelo sistema.
b. Os gestores precisam desenvolver
habilidades que lhes permitam compreender o
sistema como um todo e, com isso, gerenciar
esse processo por meio de visões sistêmica e
integrada. 
c. Os gestores não devem tomar suas decisões
a partir de dados e de informações gerados
pelo sistema, que integra e organiza as
informações geradas e processadas pela
organização.
d. Os gestores não precisam preocupar-se em
desenvolver habilidades e conhecimentos
referentes aos sistemas de informação, pois a
tecnologia já é tão evoluída, que todo processo
é automatizado.
e. Os gestores precisam contratar pessoas que
entendam de sistemas de informação e de
tecnologia da informação, e não se
preocuparem com esses assuntos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os gestores precisam
desenvolver habilidades que lhes permitam
compreender o sistema como um todo e, com
isso, gerenciar esse processo por meio de visões
sistêmica e integrada..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A diretoria de uma empresa do ramo de
cosméticos masculinos, analisou os relatórios de
vendas de um hidratante corporal. Ao analisar os
resultados dos últimos três anos perceberam
acréscimo nas vendas em torno de 10% em
relação ao ano anterior, sempre ocorrendo no
último trimestre do ano, período que compreende
o verão. Esse conhecimento foi obtido pela análise
de relatórios gerenciais armazenados de vários
anos consecutivos. Com isso, pode-se dizer que
esse conhecimento foi obtido por qual nível do
sistema de informação? Assinale a alternativa
correta. 
Escolha uma:
a. Sistema de informação operacional de
vendas automatizado.
b. Esse tipo de análise cabe ao nível de
abrangência tático.
c. Esse conhecimento só foi obtido pela
experiência de vida do gestor.
d. Sistema de informação estratégico ou de
apoio à decisão. 
e. Esse tipo de análise é comum nos níveis
operacionais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sistema de informação
estratégico ou de apoio à decisão..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Podemos de�nir os sistemas de informação como
o conjunto integrado de procedimentos para
transformar dados em informação, esta que
resulta em conhecimento. Todo sistema de
informação é composto pela etapa de entrada de
dados brutos, que serão validados, armazenados e
transformados em informação na etapa de
processamento, oferecidos ao usuário da
informação na etapa da saída e da
retroalimentação.
Assinale a alternativa que corresponda à etapa da
retroalimentação:
Escolha uma:
a. Etapa de captura de dados por meio de
mecanismos eletrônicos, como leitor de código
de barras ou, até mesmo, os teclados
disponíveis nos terminais da empresa.
b. Etapa na qual é possível avaliar a qualidade
da informação oferecida e a necessidade de
adaptação ou de melhoria do sistema como
um todo. 
c. Etapa de descontrole dos sistemas de
informação, na qual o volume de dados é tão
alto, que é impossível avaliar a qualidade da
informação.
d. Etapa de obtenção das informações
geradas por meio de relatórios impressos
pelos estagiários e levados à direção da
empresa para a tomada de decisões.
e. Etapa referente à descrição primária de
objetos, de eventos, de atividades e de
transações que são gravados, classi�cados e
armazenados na organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Etapa na qual é possível
avaliar a qualidade da informação oferecida e a
necessidade de adaptação ou de melhoria do
sistema como um todo..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De acordo com Lucca (2013), o pensamento
estratégico nasce com o empreendedor, quando
este decide empreender o projeto. À medida que
seu empreendimento cresce, as variáveis
competitivas fogem do controle e o empreendedor
começa a afastar-se da linha de frente de batalha,
outros o�ciais assumem postos importantes para
as áreas estratégicas do empreendimento. Sobre o
pensamento estratégico, assinale a alternativa
correta: 
Escolha uma:
a. O pensamento estratégico está relacionado
apenas às atividades operacionais da
organização.
b. O pensamento estratégico é necessário
para o desenvolvimento da direção da
empresa e para a formação da equipe de
pro�ssionais subalterna.
c. O pensamento estratégico é necessário para
o desenvolvimento da empresa e para a
formação da equipe de pro�ssionais
habilitada. 
d. O pensamento estratégico é necessário
para o desenvolvimento de con�itos na
empresa, o que colabora com a formação da
equipe de pro�ssionais competitiva.
e. O pensamento estratégico não é necessário
para o desenvolvimento da empresa e para a
formação da equipe de pro�ssionais
habilitada. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O pensamento estratégico é
necessário para o desenvolvimento da empresa e
para a formação da equipe de pro�ssionais
habilitada..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Vivemos na sociedade da informação ou na
sociedade do conhecimento, na qual se apresenta
o novo cenário para as organizações, que têm de
competir no contexto das novas tecnologias e da
globalização. Nesse ambiente altamente veloz e
competitivo, somente aqueles que estiverem
preparados para essa nova realidade se manterão
no mercado. Os desa�os impostos pelo novo
modelo de concorrência apresentado na economia
globalizada e na sociedade do conhecimento
passam por questões fundamentais. Observe:
I. A informação se torna elemento essencial na
gestão das organizações contemporâneas,
passando a ter valor estratégico.
II. A informação de qualidade pode ser a chave
para o sucesso do planejamento estratégico.
III. A informação se tornou escassa e de difícil
acesso, por isso, apenas as grandes empresas
podem utilizá-la em suas estratégias.
IV.  A informação é a matéria-prima do
conhecimento, contudo, os dados não são a
matéria-prima da informação.
 
Sobre estratégia e informação, é correto o que se
a�rma em: 
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. II, III e IV apenas.
c. II e III apenas.
d. I, II e IV apenas.
e. I e II apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II apenas..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O termo Data mining ou mineração de dados
surgiu na década de 80, quando as organizações
decidiram tornar útil a análise de suas grandes
massas de dados em busca de relações coerentes,
que pudessem identi�car tendências estratégicas.
Até então, esse grande volume de dados servia
momentaneamente para gerir as atividades
operacionais e, no máximo, para �ns de relatórios
gerenciais do nível tático. Com o advento da
tecnologia da informação, o surgimento de
máquinas com maior capacidade para processar
grandes volumes de dados e realizar cálculos
estatísticos mais complexos, a mineração de
dados passou a ser ferramenta útil para os
sistemas de apoio à decisão.
Leia as asserções e assinale a alternativa que
corresponda a alguns propósitos da mineração de
dados:
I. Previsão: prever uma grande característica damineração de dados. A previsão de
comportamentos futuros é, geralmente, feita com
base nas situações ocorridas no passado.
II. Identi�cação: comportamentos padrões nos
dados podem ser utilizados para identi�car a
existência de item, evento ou atividade.
III. Classi�cação: a mineração de dados pode
facilitar a segmentação dos dados em classes e em
categorias.
IV. Burocratização: estrutura caracterizada por
regras e por procedimentos excessivos, que
podem atrasar o desenvolvimento da organização,
se não for bem de�nida.
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. II, III e IV apenas.
c. III e IV apenas.
d. II e III apenas.
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III apenas..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O termo SWOT é o acrônimo para strengths
(forças), weaknesses (fraquezas), opportunities
(oportunidades) and threats (ameaças). Portanto,
também podemos chamá-la de FOFA (forças,
oportunidades, fraquezas e ameaças). Trata-se da
ferramenta simples para posicionar ou para
veri�car a posição estratégica da empresa no
ambiente em questão, utilizada para fazer análise
de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada
como base para gestão estratégica da
organização. 
 
Sobre as características da matriz SWOT, assinale
com V, as a�rmações verdadeiras, e com F, as
falsas:
 
(   ) Forças e oportunidades: tirar o máximo partido
dos pontos fortes, para aproveitar ao máximo as
oportunidades detectadas.
(   ) Forças e ameaças: tirar o máximo partido dos
pontos fortes para minimizar os efeitos das
ameaças detectadas.
(   ) Fraquezas e oportunidades: desenvolver
estratégias que minimizem os efeitos negativos
dos pontos fracos e que, simultaneamente,
aproveitem as oportunidades detectadas.
(   ) Fraquezas e ameaças: as estratégias adotadas
devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos
e, tanto quanto possível, fazer face às ameaças.
(   ) Fraquezas e fraquezas: desenvolver estratégias
que minimizem os efeitos das fraquezas pré-
existentes.
 
Assinale a alternativa que contenham a sequência
correta.
Escolha uma:
a. F-V-V-V-V.
b. V-F-V-V-V.
c. V-V-V-F-V.
d. V-V-V-V-F. 
e. V-V-F-V-V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V-V-V-V-F..
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
As organizações que enxergam e que valorizam os
dados e as informações como estratégias, criam
inovações e revolucionam absolutamente tudo,
impactando qualquer mercado ou forma de fazer
negócios nos tempos atuais. Como é o caso de
empresas como Google e Net�ix. A partir de seu
Big Data e de seus algoritmos inteligentes, a
Net�ix analisa o comportamento e o consumo de
vídeos de cada usuário e, de forma automatizada,
faz recomendações e interações com eles,
personalizando o serviço de vídeo por demanda. O
algoritmo inteligente da Net�ix é usado para ir
além de apenas fazer recomendações dos gêneros
de �lmes e de séries preferidos, baseadas na
interação de cada usuário com o sistema.
Assinale a alternativa que corresponde ao outro
uso que a Net�ix faz a partir dos dados de seus
usuários e que são analisados por seu algoritmo
baseado em dados:
Escolha uma:
a. A Net�ix tem produzido séries originais com
roteiros baseados nas novelas da TV Globo.
b. A Net�ix tem produzido séries originais com
roteiros baseados nos dados de navegação e
nos interesses de seus usuários.
c. A Net�ix está criando conteúdo a partir do
IBOPE das emissoras de TV.
d. A Net�ix está criando conteúdo a partir do
IBOPE das emissoras de TV por assinatura.
e. A Net�ix está tomando decisões sobre quais
conteúdos precisa produzir e disponibilizar,
em sua plataforma, a partir do gosto pessoal
de seus roteiristas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A Net�ix tem produzido
séries originais com roteiros baseados nos dados
de navegação e nos interesses de seus usuários..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
O sistema de informação operacional tem relação
direta com a automatização de tarefas e a coleta
de dados, a �m de gerar informações com alto
nível de exatidão. As pessoas que trabalham nos
níveis operacionais das organizações precisam de
mecanismos de registros de dados ágeis para �ns
de controle minucioso de suas ações diárias.
Assinale a alternativa que corresponda ao
exemplo de registro do sistema de informação
operacional:
Escolha uma:
a. Esquemas de jogos cada vez mais
aprimorados, que, quando analisados e bem
aplicados, podem garantir a vitória do time ou
do atleta.
b. Dados táticos do jogo de futebol, que
podem ser analisados pelo treinador em
tempo real ou após a partida.
c. Pesquisa de mercado, que apresenta estudo
detalhado do grupo de consumidores ou a
demanda por produto.
d. Operador de caixa de supermercado que
precisa registrar a venda de milhares de
produtos diariamente.
e. Relatórios detalhados com informações
�nanceiras estratégicas da organização, como
volume de vendas, lucros, balanços mensais,
trimestrais e anuais. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Operador de caixa de
supermercado que precisa registrar a venda de
milhares de produtos diariamente..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O modelo de sistema Enterprise Resource
Planning (ERP) surge com o objetivo de apresentar
um sistema de informação integrado que pudesse
atender, de forma satisfatória, toda a organização,
atingindo a integração e a otimização da
informação nos diversos processos de produção.
O ERP incorpora diversos recursos e outros
sistemas, como: �nanças, marketing, pessoas,
logística etc. Contudo, como qualquer modelo,
também há algumas desvantagens.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa
que corresponda a alguns aspectos que podem
ser considerados negativos no uso dos ERP:
I. São softwares desenvolvidos fora da empresa,
gerando dependência do fornecedor da
tecnologia.
II. Aumento do controle dos dados e das
informações por diversos departamentos, para
que a possibilidade de fraudes nos procedimentos
organizacionais seja minimizada.
III. No caso de falha no banco de dados central,
toda a empresa pode sofrer interrupção sistêmica.
IV. As informações trafegam em tempo real,
possibilitando que a entrada de dados no módulo
dispare procedimentos em outros módulos.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e III apenas. 
b. I, II e III apenas.
c. III e IV apenas.
d. II e IV apenas.
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III apenas..