N1-FERRAMENTAS-PRATICAS-PARA-A-INOVACAO

Prévia do material em texto

N1 – FERRAMENTAS PRÁTICAS PARA INOVAÇÃO
CASO ESCOLA EDUCA SEMPRE BRASIL – UAM 
Pergunta 1 - Considerando a situação da Escola Educa Sempre Brasil em ofertar um serviço diferenciado, para aumentar a sua 
competitividade no mercado, inovando assim na forma de venda, nos materiais didáticos e serviços educacionais. Essa inovação
pode ser radical, uma vez que altera as características básicas de venda dos serviços educacionais, ou ainda, uma inovação 
incremental, que incorpora novos elementos de venda nos serviços educacionais, sem que seja alterada a característica básica 
do serviço. Considerando a situação apresentada, sobre a inovação, analise as afirmativas a seguir: - I. Inicialmente o ideal seria
a escola investir, nos aspectos voltados para o desenvolvimento de metodologias de ensino inovadoras. - II. Ao investir na 
forma de venda sem as inovações de como os serviços serão oferecidos, podem trazer resultados mínimos. - III. A escola ao 
investir nas vendas de seus serviços educacionais e renunciando as demais inovações faz com que seus resultados sejam 
positivos e sustentáveis. - IV. Ao inovar no modo de venda de seus serviços educacionais, inserindo diferenciais em material 
didático, metodologia de ensino e comunicação a escola gera a abertura de novos mercados. Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: I, II e IV, apenas. - Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao inovar na 
venda de materiais didáticos, inserir diferenciais nas metodologias de ensino e nos serviços de educação, isso traz uma 
diversidade de opções para a escolha dos seus futuros alunos, o que pode levar ao aumento da procura por essa instituição, 
resultando em ganhos de competitividade perante os concorrentes.
Pergunta 2 - A Escola Educa Sempre Brasil precisa inovar na forma de oferecer seus serviços, que vão ao encontro das novas 
exigências desse mercado. Nesse aspecto, recomenda-se que a instituição de ensino que é uma empresa, busque o uso de novas 
metodologias de ensino, a fim de melhorar a construção do conhecimento. A respeito dessa inovação, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). - I. ( ) As novas metodologias de ensino e aprendizagem 
desfavorece os resultados positivos a longo prazo. - II. ( ) A implantação de metodologias de ensino é uma solução que envolve 
o desenvolvimento de competências e habilidades pessoais. - III. ( ) Para esse processo de inovação requer as novas formas de 
se organizar e gerir seu trabalho. - IV. ( ) Ao inserir novas metodologias de ensino é possível inovar seus serviços gerando a 
transformação de novas ideias em resultado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. - Resposta Correta: F, V,
V, V. - Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, se a escola investir em novas metodologias de 
ensino e aprendizagem, isso traz resultados positivos em longo prazo. Nesse contexto, a implantação de metodologias de ensino
é uma solução que envolve o desenvolvimento de competências e habilidades pessoais, gerando a transformação de novas 
ideias em resultado. Assim como é preciso que esse processo de inovação tenha novas formas de se organizar e gerir seu 
trabalho.
Pergunta 3 - Geralmente instituições e empresas que desejam inovar não possuem muito conhecimento sobre as formas e 
possibilidades da inovação em seus contextos, para isso precisam começar a estudar ferramentas de gestão da inovação, 
fomentando o engajamento da equipe e a geração de novas ideias criativas e de valor. Assim, a Escola Educa Sempre Brasil 
quer aumentar sua lucratividade e, para isso, está buscando conhecimento nessa área, com o objetivo de trabalhar ideias de 
inovação em sua instituição. Diante do exposto, assinale a alternativa quais são as ferramentas de inovação que a instituição 
poderá utilizar: - Resposta Correta: Brainstorming, Scamper, Crowdsourcing e o Design Thinking. Assim como Lean 
Startup, Business Model Canvas, Discovery Driven Planning e Inovação Aberta. - Comentário da resposta: A alternativa 
está correta, pois,as ferramentas Brainstorming, Scamper, Crowdsourcing e o Design Thinking auxiliam a instituição na criação
de novas ideias. Em seguida, a instituição deve consolidar as ideias, por meio de ferramentas de cocriação: Lean Startup, 
Business Model Canvas, Discovery Driven Planning e Inovação Aberta.
Pergunta 4 - A partir da Apresentação do Caso, no vídeo, a Escola Educa Sempre Brasil precisa inovar na forma de oferecer 
seus serviços educacionais, que vão ao encontro das novas exigências desse mercado. Como a instituição está com materiais 
didáticos ultrapassados, deve-se apresentar uma solução que possibilite à escola adquirir materiais mais avançados e 
inovadores. Considerando o exposto, em especial sobre a necessidade da instituição de ensino, pode-se considerar que, ao 
adquirir novos materiais para disponibilizar aos seus alunos, pois: - Resposta Correta: está inovando seus produtos, serviços,
processos e gestão. - Comentário da resposta: A alternativa está correta, pois a empresa inovará na oferta de um produto (no 
caso, material escolar), no serviço, uma vez que, em parte, o serviço ofertado depende da qualidade do material. Nesse sentido, 
materiais mais inovadores podem resultar em uma melhor qualidade de ensino. Além disso, inovará em seus processos que 
envolvem as metodologias de ensino e novos métodos voltados para a gestão de uma organização.
Pergunta 5 - Muitas instituições desejam inovar, mas devido as demandas do dia a dia e as prioridades diárias é difícil 
encontrar tempo para realmente implementar essas ideias inovadoras. Nesse sentido, a Escola Educa Sempre Brasil precisa 
implementar inovações em seus serviços educacionais para se manter no mercado e aumentar sua competitividade. Com isso, 
uma das possibilidades para o estudo das suas necessidades de inovação é a Avaliação de Oportunidades. Diante do exposto, 
indique os modelos de Avaliação de Oportunidades que devem ser utilizados pela Escola Educa Sempre Brasil: - Resposta 
Correta: Modelo de estabelecer Gates, Business Case e funil de inovação. Comentário da resposta: A alternativa está 
correta, pois, os modelos de avaliação de oportunidades de inovação são: modelo de estabelecer Gates, Business Case e funil de
inovação. O modelo de estabelecer Gates possibilita que a empresa dê o encaminhamento necessário para o processo de 
inovação de forma controlada. O Business Case (Plano de Negócios) é uma análise da atratividade e viabilidade de um projeto, 
com informações que possibilitam a análise do retorno do investimento. o “Funil de inovação” que “trata das atividades que vão
desde a geração das ideias até o lançamento em cinco fases.