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QUESTÕES PARA DISCUSSÃO l. Qual é a diferença entre conhecimento de informática e conhecimento de sistemas de informação? R: TI está relacionado às diferentes áreas do mercado de trabalho, que se utilizam para dentro das empresas, já o conhecimento de informática está relacionado a área de conhecimento que os estuda. 2. Em que os sistemas de informação gerencial podem auxiliar os executivos? R: Os constantes problemas enfrentados atualmente pelo cenário de grande competitividade entre as empresas nos mais diversos segmentos conduz os gestores a unir as partes que compõem a organização para formar um sistema que dará condições para administrar o todo. 3. Com relação aos processos gerenciais, como podem ser classificados os sistemas de informação? R: Sistemas estratégico, tático, conhecimento e operacional. 4. Como o peopleware se comporta perante as mudanças drásticas de hardware e software? R: Sendo o ponto mais fraco de toda a evolução da tecnologia, pois o hardware e software sempre passam por melhorias, assim, o peopleware desenvolve barreiras a mudanças tecnológicas. 5. Em uma organização, qual é a relação entre as pessoas e o conceito de territórios? R: As pessoas têm dificuldade de entender a organização como uma só, em alguns casos, desenvolvendo foco para seu próprio departamento e não contribuindo para uma visão sistêmica e para toda a organização. Os sistemas de informação trabalham para acabar com esses distanciamentos entre departamentos e ajudam a acabar com esse conceito de território. 6. Qual é a diferença entre informação operacional e informação estratégica? R: A informação operacional está ligada ao controle e às atividades operacionais da empresa, já as informações estratégicas são as decisões da alta administração que geram atos com efeito duradouro. 7. Mencione e explique os requisitos básicos para a definição de informações. 8. Como pode ser definido o PDTI? Explique. R: É um documento que detalha os processos de TI que uma organização usa para gerenciar suas operações, serve para guiar as tomadas de decisões relacionadas a TI. 9.Como pode ser definido o modelo de relacionamento cíclico? R: Organização, pessoas e tecnologias, a sinergia entre estes três elementos favorecem atingir a necessidade dos clientes e criar o máximo de valor para o negócio. 10.Defina, com suas palavras, tecnologia oportuna e tecnologia funcional. R: Tecnologia oportuna: Está dentro da possibilidade de uso. Tecnologia funcional: É aquela que foi adquirida como oportuna e consegue atingir seu objetivo.
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