AS6 MET GEST DE QUALIDADE

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Fazer teste: AS VI
 
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Informações do teste
	Descrição
	
	Instruções
	
	Várias tentativas
	Este teste permite 2 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
	Forçar conclusão
	Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
	
	Suas respostas foram salvas automaticamente.
 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
1. Dentre as afirmações sobre normalização a seguir, quais são verdadeiras?
I - Sempre se tem como resultado da normalização a redução de custos.
II - Os processos são padronizados.
III - O treinamento dos colaboradores é facilitado.
IV - Os tempos passam a ser sempre menores.
V - Muda-se o foco das pessoas para os processos.
VI - A comunicação passa a ser normalmente mais adequada.
São verdadeiras:
	
	a.
	As afirmativas II, III, IV, V, VI são verdadeiras.
	
	b.
	As afirmativas I, II, III, V e VI são verdadeiras.
	
	c.
	Todas as afirmativas anteriores são verdadeiras.
	
	d.
	Apenas as afirmativas II, III, IV, VI são verdadeiras.
	
	e.
	Apenas as afirmativas II, III, V, VI são verdadeiras.
0,175 pontos   
PERGUNTA 2
1. O desdobramento da função qualidade tem uma característica fundamental identifique-as:
	
	a.
	Todas as alternativas anteriores são verdadeiras.
	
	b.
	Por que deve ser feito.
	
	c.
	Quem deve fazer.
	
	d.
	Como deve ser feito.
	
	e.
	Assegurar a qualidade dos produtos segundo o desejo do consumidor.
0,175 pontos   
PERGUNTA 3
1. Quais são os 5S citados por Rodrigues no processo de aperfeiçoamento ?
	
	a.
	Senso de utilização; senso de limpeza; senso de ordem; senso de saúde; senso de disciplina.
	
	b.
	Recursos; retornos; reformas; recompensas; senso de ordem.
	
	c.
	Recursos, retrabalhos, reciclagem; riscos; senso de saúde.
	
	d.
	Recursos; reciclagem; riscos; retornos; senso de utilização.
	
	e.
	Recursos; retornos; riscos; rapidez; senso de utilização.
0,175 pontos   
PERGUNTA 4
1. Um dos primeiros aspectos a se prestar atenção é a qualidade do brinquedo. Os que são voltados para crianças de até 14 anos devem apresentar o selo do Inmetro. Isso significa que o brinquedo passou por testes, como os de impacto, de inflamabilidade e de mordida - para ver se a criança consegue arrancar pedaços pequenos da peça com a boca. As peças sem o selo não foram submetidas aos testes ou não foram aprovadas por eles. Trata-se de:
	
	a.
	Nenhuma das alternativas anteriores é verdadeira.
	
	b.
	Uma certificação de responsabilidade social.
	
	c.
	Uma certificação de produto.
	
	d.
	Uma certificação de sistema de gestão ambiental.
	
	e.
	Uma certificação de sistema de gestão da qualidade.
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