1. Ética e Ambientação Profissional

Prévia do material em texto

Profª Priscila
Habilidades:
» Conhecer os aspectos jurídicos envolvendo o código de Ética;
» Conhecer a atual legislação do exercício profissional da
Odontologia;
» Caracterizar os níveis de Assistência a saúde, as necessidades
humanas básicas, saúde e cidadania;
» Conhecer e identificar os preceitos de vigilância à saúde;
» Entender como trabalhar em equipe e as condutas do Técnico em
Saúde Bucal dentro da equipe;
» Avaliar a execução do seu trabalho buscando, junto à equipe,
alternativas de aprimoramento;
» Contextualizar o trabalho em saúde e no segmento da saúde
bucal, de modo que possa articular suas expectativas sobre a
profissão com as perspectivas.
A estruturação da odontologia foi acontecendo de forma
evolutiva e progressiva.
Neste processo, foram regulamentadas, primeiramente,
algumas especialidades odontológicas e, em seguida, as
profissões de TSB e ASB, de acordo com a Lei nº 11.889,
de 24 de dezembro de 2008, que trata das competências
desta categoria.
As atribuições dos ASBs e TSBs foram paulatinamente se
construindo à medida que suas funções eram desenvolvidas.
Aos poucos, foram ganhando espaço e gerando, por
conseguinte, a necessidade de qualificação destes
profissionais.
LEGISLAÇÃO TRABALHISTA VIGENTE
A presença destes profissionais auxiliares capacitados nas
equipes odontológicas é fundamental para se obter uma maior
eficiência, otimização do processo de trabalho e
qualificação do atendimento ao usuário.
LEGISLAÇÃO TRABALHISTA VIGENTE
Além de realizar serviços inerentes à sua função, é de extrema
importância que estes profissionais estejam conscientes de
que não poderão exercer suas atividades de forma
autônoma ou prestar assistência direta ou indireta ao
usuário, sem a supervisão do cirurgião-dentista e que
devem seguir com rigor o Código de Ética Odontológica –
CEO, no que couber a essas categorias, agindo assim em
consonância com seu empregador que, por sua vez, deve
cumprir fielmente os preceitos da legislação trabalhista.
LEGISLAÇÃO TRABALHISTA VIGENTE
É necessário que os ASBs e os 
TSBs observem:
• O dever de manter-se atualizado constantemente 
em relação ao conhecimento científico;
• A manutenção de uma conduta ética, seguindo o 
Código de Ética de Odontologia no que compete à 
sua categoria;
• Os cuidados com o trabalho, no que diz respeito à 
biossegurança, durante o atendimento a todos os 
usuários.
LEGISLAÇÃO TRABALHISTA VIGENTE
Profª Priscila
» Quem almeja o crescimento pessoal e profissional
precisa ter em mente que o estudo e a
qualificação são importantes, mas não bastam para
garantir o sucesso.
»
» Para se sobressair em seu ambiente de trabalho, é
necessário entender que a ética profissional é
fundamental para preservar a sua reputação e o
seu bom conceito na empresa e na sociedade.
https://blog.unyleya.edu.br/por-que-um-diploma-de-curso-superior-faz-diferenca-no-curriculo/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost&utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
https://blog.unyleya.edu.br/por-que-um-diploma-de-curso-superior-faz-diferenca-no-curriculo/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost&utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
https://blog.unyleya.edu.br/por-que-um-diploma-de-curso-superior-faz-diferenca-no-curriculo/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost&utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
https://blog.unyleya.edu.br/por-que-um-diploma-de-curso-superior-faz-diferenca-no-curriculo/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost&utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
https://blog.unyleya.edu.br/por-que-um-diploma-de-curso-superior-faz-diferenca-no-curriculo/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost&utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
https://blog.unyleya.edu.br/por-que-um-diploma-de-curso-superior-faz-diferenca-no-curriculo/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost&utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
https://blog.unyleya.edu.br/por-que-um-diploma-de-curso-superior-faz-diferenca-no-curriculo/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost&utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
o que é ética profissional?
o que é ética?
A palavra “ética” tem origem no termo
grego ethos, que significa “a ciência relativa aos
costumes”. Uma rápida pesquisa no dicionário
vai mostrar que a ética é o ramo da Filosofia que
estuda os assuntos morais e a conduta em
sociedade.
Dessa maneira, podemos entender que
comportar-se de modo ético é adotar atitudes
corretas, que respeitem a lei, os regulamentos e
os direitos do outro.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-
da-etica-profissional/
Dentro do campo da ética encontram-
se a moral e a deontologia.
A deontologia se deriva da palavra
grega déon e significa ―dever‖ ou ―o
que é obrigatório‖ sendo aplicada às
profissões (MATTAR, 2010).
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/ciencias-
aeronauticas/deontologia-como-instrumento
Quando uma profissão é estabelecida, ela atua como um
filtro garantidor de que a realização de determinados
serviços na sociedade possa ser conduzida de maneira
segura e responsável, se por determinados profissionais
forem eles realizados.
Nesse contexto, o estabelecimento de uma profissão em
seu significado pleno está associado, entre outros
atributos, ao conhecimento técnico-científico, à
autorregulação profissional e à existência de um código de
ética profissional (ANGELIN, 2010).
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/ciencias-
aeronauticas/deontologia-como-instrumento
RELEVÂNCIA DA ÉTICA PROFISSIONAL PARA AS 
PROFISSÕES
A existência de tratados éticos favorece o profissionalismo,
pois, conforme Machado (2009), a atuação profissional
pode então ser norteada por um repertório de valores
socialmente acordados, apoiados em princípios
fundamentais que ultrapassam em muito a busca do lucro
ou de um mero benefício pessoal do agente ao realizar um
determinado trabalho, o que favorece tomadas de
decisões éticas.
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/ciencias-
aeronauticas/deontologia-como-instrumento
RELEVÂNCIA DA ÉTICA PROFISSIONAL PARA AS 
PROFISSÕES
Conforme Mattar (2010), no caso de descumprimento dos
códigos deontológicos, são previstas sanções ao infrator
que podem levar, inclusive, à perda da capacidade legal de
exercer uma determinada profissão, protegendo a
sociedade e os próprios profissionais – realmente
compromissados com os valores de uma determinada
profissão – de possíveis desvios dentro do grupo
profissional.
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/ciencias-
aeronauticas/deontologia-como-instrumento
RELEVÂNCIA DA ÉTICA PROFISSIONAL PARA AS 
PROFISSÕES
» Especificamente no ambiente de trabalho;
» É entendida como os valores e normas
comportamentais a serem seguidos por
todos dentro da empresa, visando relações
saudáveis e respeitosas entre os
colaboradores.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Entendido o 
conceito, falta saber 
como praticá-lo.
Como adotar um comportamento 
ético no trabalho?
» Para obter destaque no trabalho, é preciso ter um
comportamento que transmita confiança aos líderes
da empresa. Dessa maneira, torna-se fundamental
agir eticamente, construindo relações de qualidade,
inclusive entre os seus colegas.
» Por isso mesmo, veremos algumas dicas valiosas
que contribuirão para o seu bom rendimento na
equipe.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Aja com educação e respeito
» Isso significa adotar uma atitude amigável, 
bem-educada e respeitosa com todos no 
ambiente de trabalho — desde os servidores 
mais humildes até os ocupantes de cargos 
de chefia. 
» Não importa a posição hierárquica, todos 
merecem ser tratados com gentileza e 
respeito.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Aja com educação e respeito
» Isso significa adotar uma atitude amigável, 
bem-educada e respeitosa com todos no 
ambiente de trabalho —desde os servidores 
mais humildes até os ocupantes de cargos 
de chefia. 
» Não importa a posição hierárquica, todos 
merecem ser tratados com gentileza e 
respeito.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Respeite a confidencialidade:
» Nunca divulgue informações confidenciais 
sobre a organização. A não ser que você 
seja o porta-voz autorizado por seus 
empregadores a divulgar informações, não 
fale em nome da empresa.
» Seja discreto e respeite o sigilo profissional. 
Assuntos que dizem respeito ao ambiente 
corporativo não devem vir a público sem 
autorização.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Seja confiável:
» Cumprir horários, entregar o trabalho no prazo, dar o 
seu melhor ao executar uma tarefa e manter a 
palavra dada são exemplos de atitudes que mostram 
aos superiores e aos colegas que podem confiar em 
você. 
» Por isso, nunca prometa o que não poderá cumprir.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Seja confiável:
» Cumprir horários, entregar o trabalho no 
prazo, dar o seu melhor ao executar uma 
tarefa e manter a palavra dada são exemplos 
de atitudes que mostram aos superiores e 
aos colegas que podem confiar em você. 
» Por isso, nunca prometa o que não poderá 
cumprir.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Tenha autocrítica:
» É importante ter a humildade de admitir que não 
domina determinado assunto ou que não reúne as 
qualificações para certas tarefas. É melhor 
informar sobre os seus pontos fracos e pedir para 
aprender, em vez de inventar competências que 
ainda não tem e colocar todo o trabalho em risco.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Seja honesto:
» Honestidade e sinceridade são atitudes que 
ganham a confiança dos que convivem com 
você. 
» Nesse caso, não trapaceie, não finja ser o 
que não é, não tente levar vantagens 
indevidas e não manipule pessoas ou 
situações para se beneficiar, por exemplo. 
» A desonestidade é o caminho mais curto 
para arruinar sua reputação.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Reconheça o mérito do outro:
» Não tente levar créditos por ideias ou 
projetos que não são de sua autoria. 
» Plagiar trabalhos alheios e tentar levar mérito 
pelo que não fez é um dos comportamentos 
antiéticos que podem levar ao fracasso 
profissional. 
» Por outro lado, reconhecer e elogiar o 
trabalho dos colegas é ser ético e contribui 
para um ambiente saudável.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Seja Discreto:
» As confidências e assuntos particulares dos 
colegas não devem ser motivo de fofocas na 
empresa. 
» Do mesmo modo, evite expor sua vida e 
assuntos íntimos no ambiente de trabalho. 
» Saiba separar a vida pessoal da profissional. 
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Evite reclamações e críticas:
» Não seja aquela pessoa que só reclama e 
critica sem nunca oferecer soluções. 
» Observou falhas em algum processo?
» Viu situações que precisam ser 
aprimoradas? 
» Em vez de só reclamar e criticar colegas e 
superiores, ofereça sugestões para 
melhorias. 
» Assim, você vai se destacar pela 
colaboração, e não pelas reclamações.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Assuma seus erros:
» Ninguém é perfeito, então você também está 
sujeito a falhas. 
» O mérito, aqui, está em reconhecer e 
assumir seus erros, sem fugir de 
responsabilidades e nem tentar colocar a 
culpa no outro. 
» Admitir os próprios erros é mais um exemplo 
de ética profissional.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Ofereça feedback:
» Seja na posição de chefia, seja entre 
colegas, fazer críticas construtivas sobre a 
atuação do outro é uma maneira de 
aperfeiçoar processos e promover uma 
convivência baseada na confiança. 
» Por isso, dê feedbacks de modo educado e 
discreto. 
» Lembre-se: elogie em público, mas corrija 
em particular.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
https://blog.unyleya.edu.br/inicie-sua-carreira/insights-confiaveis1/como-dar-feedback/
Mantenha a boa 
comunicação com a 
equipe:
» Em caso de conflitos ou mal-entendidos com 
algum colega, fale com ele em particular e 
esclareça o assunto. 
» Cortar relações ou deixar de conversar com 
alguém só servirá para deixar o ambiente 
tenso e criar polaridade entre colegas. 
» Sendo assim, contribua para manter as 
relações cordiais e a boa comunicação 
dentro da empresa.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Obedeça os 
regulamentos:
» As empresas adotam políticas próprias e 
estabelecem normas de conduta e de ética 
profissional que devem ser seguidas por 
seus colaboradores. 
» Sua obrigação, como funcionário, é 
obedecer ao regulamento e sempre adotar 
uma postura adequada aos preceitos morais 
e éticos no ambiente de trabalho.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Respeite a hierarquia:
» Assim como os regulamentos, a hierarquia da 
empresa deve ser respeitada.
» Tentar desqualificar ou ―passar por cima‖ de seu 
superior para obter vantagens pessoais é um 
comportamento antiético, por exemplo.
» Atitudes de desrespeito à hierarquia contaminam 
o ambiente de trabalho e trazem reflexos 
negativos para sua carreira.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Invista em seu 
desenvolvimento pessoal:
» Investir em si mesmo para crescer pessoal e profissionalmente 
e, assim, oferecer o melhor para a empresa também é um 
comportamento ético muito valorizado por empregadores.
» Estudar e se qualificar, tanto como ser humano quanto como 
profissional, fará a diferença em sua vida pessoal e contará 
pontos a seu favor no caso de um eventual corte de pessoal na 
empresa, por exemplo.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
https://blog.unyleya.edu.br/o-que-voce-precisa-fazer-para-continuar-nos-estudos/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost
Conheça o código de 
conduta da empresa:
» Além dos preceitos éticos universais que 
todos devem seguir, é importante lembrar 
que o código de conduta de cada 
instituição pode ter variações que os 
colaboradores precisam conhecer e 
obedecer.
» Por isso, não deixe de ler o código e 
colocar em prática as atitudes que a sua 
empresa recomenda.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Tenha 
comprometimento 
com a sua carreira:
» Um bom profissional geralmente apresenta 
responsabilidade e comprometimento com tudo 
o que diz respeito ao seu trabalho. 
» Assim, é preciso contar com uma dose extra de 
engajamento, cumprindo a sua função com 
empenho e transparência. 
» Isso contribui para a valorização da carreira e 
também para atingir destaque profissional.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Prometa apenas o
que pode cumprir:
» Outro ponto fundamental é ser responsivo e prometer 
apenas o que pode cumprir. 
» Com isso, o colaborador deve estar atento aos prazos e 
alinhar o seu trabalho visando sempre o cumprimento 
das metas da empresa. 
» Com o tempo, essa atitude contribuirá para a melhora 
da sua credibilidade diante da equipe, demonstrando 
que você é honesto com as suas obrigações.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Evite fofoca:
» Evite sempre fazer ou alimentar fofoca dentro do
ambiente profissional.» Isso também vale para comentários ofensivos ou
julgamentos direcionados aos seus colegas.
» Mesmo que pareça brincadeira, esse tipo de
comportamento pode trazer desentendimentos e
problemas, magoando e prejudicando as pessoas que
convivem diariamente com você.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/voce-sabia-que-a-fofoca-no-trabalho-pode-prejudicar-sua-carreira/
Evite fofoca:
EVITAR SER:
Como é possível 
se beneficiar com a 
ética profissional?
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Todo o ambiente de trabalho pode ser 
beneficiado quando os colaboradores 
compartilham do comprometimento com as 
responsabilidades e com os objetivos da 
empresa. Dessa maneira, cultivar bons 
relacionamentos é vital para a melhoria da sua 
comunicação interpessoal, motivando-o a 
adquirir mais capacitação profissional..
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
https://blog.unyleya.edu.br/insights-confiaveis/resiliencia-no-trabalho-entenda-esse-conceito-e-o-seu-valor/
https://blog.unyleya.edu.br/insights-confiaveis/resiliencia-no-trabalho-entenda-esse-conceito-e-o-seu-valor/
Com isso, os líderes da organização devem 
promover um cenário que permita o 
desenvolvimento técnico e pessoal de seus 
funcionários, oferecendo espaço para exercitar o 
autoconhecimento e o respeito diante da equipe. 
Naturalmente, os resultados tendem a ser 
cada vez melhores, já que as relações serão 
mais valorizadas e positivas para todos.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Ter uma atitude ética no âmbito profissional é 
contar, inclusive, com melhores possibilidades de 
promoção dentro da empresa. Isso permite o 
favorecimento de seu engajamento diante do 
crescimento da companhia e da sua carreira.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
https://blog.unyleya.edu.br/insights-confiaveis/etica-empresarial-por-que-e-importante-se-preocupar-com-isso/
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/6-dicas-para-construir-uma-carreira-solida/
Ser reconhecido por um comportamento 
ético é fundamental para um bom 
profissional, e isso é aplicável em qualquer 
tipo de atividade. Nesse caso, é importante 
garantir que o espaço considere as 
características pessoais de cada indivíduo, 
respeitando as ideias e opiniões distintas.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
É preciso entender como funcionam as regras e 
normas relacionadas ao clima organizacional, pois 
isso possibilitará desenvolver um trabalho muito 
mais alinhado, favorecendo a parceria e o respeito 
mútuo entre toda a equipe.
No futuro, caso você deseje conquistar um cargo 
em outra empresa, esses detalhes serão 
valorizados pela equipe de Recursos Humanos, que 
transmitirá maior confiança em seu currículo e em 
suas experiências anteriores.
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
Existem diversas vantagens de praticar a ética 
no ambiente corporativo, portanto, não hesite 
em dar o seu melhor e obter destaque diante 
da companhia.
Lembre-se de que um bom comportamento 
promove a melhoria de seu desenvolvimento 
pessoal e interpessoal.
Tenha em mente que agir conforme as 
recomendações da ética profissional significa 
que você se preocupa com o sucesso da sua 
carreira. 
Por essa razão, se você busca êxito 
e segurança no seu emprego, não ignore as 
DICAS CITADAS ;)
https://blog.unyleya.edu.br/guia-de-carreiras/15-regras-de-ouro-da-etica-profissional/
https://blog.unyleya.edu.br/7-atitudes-necessarias-para-nao-perder-o-emprego-em-tempos-de-crise/?utm_source=blog&utm_campaign=rc_blogpost