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04/09/2021 GRA1601 EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO GR0832-212-9 - 202120.ead-17436.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_73… 1/5 Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Ao se criar um plano de marketing é definido o que na literatura é denominado de mix de marketing, ou seja, a definição de alguns aspectos como: produto, preço, praça e promoção, o famoso 4Ps de marketing. Contudo, todo plano é um esboço do que o mercado pode apresentar, sendo que o mesmo pode ser alterado de acordo com as variações e alterações apresentadas tanto por fatores internos, quanto externos. Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir sobre os feedbacks promovidos pelos clientes e como podem ser importantes para: I. Oferecer aos clientes melhoramentos, avanços e aperfeiçoamentos do produto/serviço. II. Refinar processos da empresa fornecedora. III. Estudar formas para retenção e fidelização dos clientes. IV. Promover ganhos financeiros, zerando os riscos e as incertezas do mercado. Está correto o que se afirma em: I, II e III, apenas. I, II e III, apenas. Resposta correta. Justificativa: O feedback não somente no plano de marketing, em aspectos amplos de nossa vida profissional e pessoal, serve como parâmetro para estudos de nossos comportamentos; sendo assim, é possível alteração, mudança de direção, avanços. Enfim, feedbacks sempre são importantes para retenção e fidelização de clientes, pois os próprios clientes são as melhores pessoas para aferir a qualidade do produto ou serviço prestado. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Um dos papéis do marketing é ajudar as empresas a crescerem até o topo com estratégias sustentáveis, abordar os mercados e clientes possíveis com o intuito de identificar, avaliar e selecionar as oportunidades, formulando estratégias para alcançar a eminência, se não o domínio, dos mercados-alvo. Além disso, outro papel quando se elabora um plano de marketing é contar com mercados adjacentes. A seguir, assinale a alternativa que descreve de forma correta o significado de mercado adjacente. São considerados mercados que os clientes podem migrar. São considerados mercados que os clientes podem migrar. Resposta correta. Justificativa: Os mercados adjacentes são considerados mercados de opção, ou seja, negócios considerados potenciais, pois, caso o cliente queira optar por algum tipo de mudança, de mercado ou de nicho, um negócio semelhante estará disponível. Pergunta 3 Imagine a situação hipotética da presente empresa. A Indústria Violão, 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 04/09/2021 GRA1601 EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO GR0832-212-9 - 202120.ead-17436.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_73… 2/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Cavaquinho e Pandeiro Ltda. contratou pela primeira vez uma consultoria especializada para analisar os mais variados setores, pois, até então, não é realizada por nenhum departamento a aferição e mensuração de indicadores de desempenho. De forma preliminar, a consultoria identificou que a empresa tem capacidade de produzir 180 instrumentos musicais por mês; 90% dos equipamentos produzidos sem defeitos ou inconformidades; e, por fim, possui faturamento de R$ 20.000 por mês, tendo R$ 5.000 de lucro apurado. Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir: I - A empresa produz 18 equipamentos com defeito, ou seja, um índice de 12%. II - A empresa possui índice de lucratividade de 25%. III - A média de valor bruto de cada equipamento gira em torna de R$ 110,00. IV - A empresa tem mais de R$ 3.000 de prejuízo com os equipamentos defeituosos. É correto o que se afirma em: II e III, apenas. II e III, apenas. Resposta correta. Justificativa: O índice de lucratividade pela empresa é de 25%, considerando R$ 5.000 dividido por R$ 20000 * 100%. A assertividade encontra-se também na questão da média de preço dos equipamentos musicais, uma vez que se chega ao cálculo de R$ 20000 dividido por R$ 180 equipamentos produzidos. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Planejar é buscar informações e organizar sua experiência e conhecimento sobre a sua empresa, seus concorrentes, seus fornecedores, seus clientes, seus colaboradores, sua meta e seus processos. Essa reunião de informações deve ser estruturada na forma de um plano de ação que sua empresa deve seguir para que as tomadas de decisões sejam mais assertivas e torne a empresa o mais eficiente possível. ROBERTO, T. A importância do planejamento para o empreendedor . 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-p ara-o-empreendedor .Acesso em: 02 fev. 2020. Um bom planejamento é a porta de entrada para uma tomada de decisão correta. Assinale a alternativa que apresenta a administração da área de execução de um planejamento. Líder. Líder. Resposta correta. Justificativa: São várias as funções de um líder, dentre elas, tanto o planejamento quanto a sua execução fazem parte da sua rotina. Ele deve envolver sua equipe, visando o alcance da meta, o objetivo proposto. Pergunta 5 Administrar a área de execução de uma empresa é uma atividade importante do líder. Formar uma equipe eficaz, dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem, honrar os compromissos e executar, como algo líquido e certo, demandam habilidades gerenciais e motivacionais presentes na: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-empreendedor 04/09/2021 GRA1601 EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO GR0832-212-9 - 202120.ead-17436.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_73… 3/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Assinale a alternativa correta: Liderança Estratégica. Liderança Estratégica. Resposta correta. Justificativa: A liderança estratégica envolve todos aspectos elencados no texto-base da questão, com o incremento que é direcionada para busca de resultados, diferentemente dos outros tipos específicos de liderança. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Todo negócio ganha vida a partir das pessoas que se empenham para buscar o resultado esperado. Toda equipe de pessoas merece ser liderada, assim como todo líder merece conhecer as formas com que ele conseguirá liderar a equipe. Por isso, é muito importante conhecer a relação do líder com seus liderados e observar de que forma ele pode orientar sua conduta e seu estilo de liderança para a busca de melhores resultados de gestão. SEBRAE. Estilos de liderança : saiba como escolher o melhor. Disponível em ht tps://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os-impactos-j unto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD . Acesso em: 02 fev. 2020. Considerando as características da liderança estratégica , analise as afirmativas a seguir. I. Formar uma equipe eficaz. II. Honrar os compromissos e executá-los. III. Dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem”. IV. Centralizar no Líder a autoridade e as decisões. É correto o que se afirma em: I, II e III, apenas. I, II e III, apenas. Resposta correta. Justificativa: As características apresentadas correspondem à liderança estratégica que, dentre suas funções, possui aspectos de habilidades gerenciais e motivacionais que estão voltadas para resultados. Pergunta 7 Na gestão do planejamento, há diversas ferramentas que podem contribuir para a definição dos objetivos. Uma posterior análise é indispensável para identificar se as metas estão sendo atingidas, por indicadores e medidas. Essas ferramentas servem geralmente para medir o desempenho, tendo também como outras características:I - Mede qualitativamente os processos. II - Retrata o andamento do processo como um todo ou em parte. III - É quantificado por um número (índice). IV - Mede quantitativamente com foco nas tarefas realizadas. É correto o que se afirma em: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-lideranca-e-os-impactos-junto-aos-colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD 04/09/2021 GRA1601 EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO GR0832-212-9 - 202120.ead-17436.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_73… 4/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: II, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. Resposta correta. Justificativa: Os indicadores de desempenho estão ligados diretamente à mensuração de números (índices) que possam retratar tarefas, processos, ciclos que, por sua vez, se correlacionam com os objetivos definidos no planejamento estratégico organizacional. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Pense na seguinte situação: Três homens, um chamado Thiago, um chamado Edson e o outro chamado Clóvis, estavam trabalhando em um terreno. O trabalho dos três era rápido, preciso e cada qual executava sua tarefa com uma agilidade impressionante. O trabalho dos dois rendia muito acima da média, pois João era dedicado à sua função e José não ficava atrás. Thiago tinha a função de abrir buracos, Edson de jogar as sementes e Clóvis vinha logo atrás tapando os buracos. Em certo dia, Edson faltou, e o restante da equipe continuou fazendo suas funções, ou seja, um abria e o tapava buracos. Considerando o contexto acima, assinale a alternativa correta que apresenta como pode ser caracterizado o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis no dia em que Edson faltou. Eficiente. Eficiente. Resposta correta. Justificativa: Apesar de ser um trabalho considerado inútil, pois apenas estava-se abrindo e fechando buracos, o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis era eficiente, pois dentro do esperado do desempenho dos mesmos, os dois trabalhadores estavam tendo resultados, empregando o menor número de recursos possíveis. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: As startups podem ser consideradas fenômenos nos cenários brasileiro e mundial. Essa nova nomenclatura remete a pessoas que estão à procura de um modelo de negócios que contenha um grau de escala, ou seja, aquele que pode se repetir, não sendo algo pontual. Pondera-se que esse grupo de pessoas trabalha em condições de extrema incerteza. Junto com esse novo universo foi criada uma espécie de vocabulário, tendo diversas novas palavras como Boostrapping, Sócio-capitalista, Meetup e Investidor-anjo. Dentre as palavras desse novo vocabulário está pivotar. Considerando essa palavra, analise as alternativas a seguir e assinale a que apresenta seu verdadeiro significado. Pivotar significa parar-analisar-retomar. Pivotar significa parar-analisar-retomar. Resposta correta. Justificativa: Pivotar significa redirecionar o modelo até agora imposto para questões que apresentem mais lucro e rentabilidade, mantendo a base para que o foi alcançado não seja perdido e, para isso, é necessário, parar- analisar e retomar os caminhos. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 04/09/2021 GRA1601 EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO GR0832-212-9 - 202120.ead-17436.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_73… 5/5 Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: As empresas buscam a cada dia aumentar sua produtividade e consequentemente seus lucros. A aferição de medidas por indicadores são cada vez mais frequentes. Nesse contexto, quando se fala em indicadores de desempenho, tem-se uma gama de variedades para mensuração dos mais variados aspectos. Considerando o exposto, pense na seguinte situação: uma empresa do setor de serviços de entrega quer descobrir o percentual (%) de rentabilidade de seu negócio até o momento. A presente empresa investiu R$ 35.000 e teve de lucro até aqui no valor de R$ 6.000. Assinale a alternativa que apresenta qual é o percentual de rentabilidade: 17%. 17%. Resposta correta. Justificativa: Em um cálculo matemático simples, pegando o valor do lucro de R$ 6.000 dividido por R$ 35.000 x 100%, chega-se ao percentual de rentabilidade de 17,14%. Portanto, é esse número que o indicador deveria demonstrar e que está demonstrado na afirmativa. 1 em 1 pontos
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