Atividade 04

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 Um dos papéis do marketing é ajudar as empresas a crescerem até o topo com estratégias 
sustentáveis, abordar os mercados e clientes possíveis com o intuito de identificar, avaliar e 
selecionar as oportunidades, formulando estratégias para alcançar a eminência, se não o 
domínio, dos mercados-alvo. Além disso, outro papel quando se elabora um plano de 
marketing é contar com mercados adjacentes. 
 
A seguir, assinale a alternativa que descreve de forma correta o significado de mercado 
adjacente. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
São considerados mercados que os clientes podem 
migrar. 
Resposta Correta: 
São considerados mercados que os clientes podem 
migrar. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Os mercados adjacentes são 
considerados mercados de opção, ou seja, negócios 
considerados potenciais, pois, caso o cliente queira optar por 
algum tipo de mudança, de mercado ou de nicho, um negócio 
semelhante estará disponível. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Planejar é buscar informações e organizar sua experiência e conhecimento sobre a sua 
empresa, seus concorrentes, seus fornecedores, seus clientes, seus colaboradores, sua 
meta e seus processos. Essa reunião de informações deve ser estruturada na forma de um 
plano de ação que sua empresa deve seguir para que as tomadas de decisões sejam mais 
assertivas e torne a empresa o mais eficiente possível. 
ROBERTO, T. A importância do planejamento para o empreendedor . 2019. Disponível 
em: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-planejamento-para-o-
empreendedor .Acesso em: 02 fev. 2020. 
 
Um bom planejamento é a porta de entrada para uma tomada de decisão correta. Assinale 
a alternativa que apresenta a administração da área de execução de um planejamento. 
 
Resposta Selecionada: 
Líder. 
Resposta Correta: 
Líder. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: São várias as funções de um 
líder, dentre elas, tanto o planejamento quanto a sua execução 
fazem parte da sua rotina. Ele deve envolver sua equipe, 
visando o alcance da meta, o objetivo proposto. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 Existem uma série de tipos de liderança, no entanto, estudos apontam que um bom líder é 
aquele que atua junto com sua equipe, dando autonomia para tomada de decisões. No 
entanto, ser líder não é uma tarefa fácil, pelo contrário manter sua equipe direcionada para 
 
uma cultura voltada para o planejamento e execução é um desafio constante e diário. 
 
Observando o exposto, analise as afirmativas a seguir: 
I. Controle sobre possíveis erros que impactem em desperdícios. 
II. Estabelecimento de regras básicas de atuação entre as equipes. 
III. Imposição de horários fixos de entrada e saída. 
IV. Análise dos indicadores gerenciais da empresa. 
 
Sobre as atividades consideradas essenciais que devem ser executadas por um líder, é 
correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Justificativa: O líder deve primeiro propor 
regras básicas de atuação entre as equipes, o que pode e o que 
não pode ser realizado. É claro que deve haver bom senso e 
flexibilidade em situações específicas. Uma das funções do líder 
é identificar questões que podem gerar desperdícios futuros, até 
porque a sua figura geralmente é aquela pessoa que possui 
maior conhecimento que seus liderados, o que pode facilitar a 
identificação de falhas. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 Na gestão do planejamento, há diversas ferramentas que podem contribuir para a definição 
dos objetivos. Uma posterior análise é indispensável para identificar se as metas estão 
sendo atingidas, por indicadores e medidas. Essas ferramentas servem geralmente para 
medir o desempenho, tendo também como outras características: 
 
I - Mede qualitativamente os processos. 
II - Retrata o andamento do processo como um todo ou em parte. 
III - É quantificado por um número (índice). 
IV - Mede quantitativamente com foco nas tarefas realizadas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II, III e IV, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Os indicadores de desempenho 
estão ligados diretamente à mensuração de números (índices) 
que possam retratar tarefas, processos, ciclos que, por sua vez, 
se correlacionam com os objetivos definidos no planejamento 
estratégico organizacional. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Ao se criar um plano de marketing é definido o que na literatura é denominado de mix de 
marketing, ou seja, a definição de alguns aspectos como: produto, preço, praça e 
promoção, o famoso 4Ps de marketing. Contudo, todo plano é um esboço do que o 
 
mercado pode apresentar, sendo que o mesmo pode ser alterado de acordo com as 
variações e alterações apresentadas tanto por fatores internos, quanto externos. 
 
Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir sobre os feedbacks promovidos 
pelos clientes e como podem ser importantes para: 
 
I. Oferecer aos clientes melhoramentos, avanços e aperfeiçoamentos do produto/serviço. 
II. Refinar processos da empresa fornecedora. 
III. Estudar formas para retenção e fidelização dos clientes. 
IV. Promover ganhos financeiros, zerando os riscos e as incertezas do mercado. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Justificativa: O feedback não somente no 
plano de marketing, em aspectos amplos de nossa vida 
profissional e pessoal, serve como parâmetro para estudos de 
nossos comportamentos; sendo assim, é possível alteração, 
mudança de direção, avanços. Enfim, feedbacks sempre são 
importantes para retenção e fidelização de clientes, pois os 
próprios clientes são as melhores pessoas para aferir a 
qualidade do produto ou serviço prestado. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Os MVPs (Produto Mínimo Viável) variam em complexidade, desde testes muito simples 
até protótipos iniciais reais, incluindo problemas, desafios e recursos em escassez. A ideia 
é: se o MVP revelar que estamos desenvolvendo algo que ninguém quer, toda a prática 
será um gasto evitável de tempo e recursos. 
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o que o MVP nos ensina. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Qualquer trabalho considerado adicional além do escopo 
previamente estabelecido é desperdício. 
Resposta Correta: 
Qualquer trabalho considerado adicional além do escopo 
previamente estabelecido é desperdício. 
Feedback 
da 
resposta: 
 Resposta correta. Justificativa: Os MVPs ensinam que a fase de 
teste do produto é fundamental para que sua validação seja 
realizada da forma correta, ou seja, tudo pode ser considerado 
desperdício, uma vez que, por meio do MVP, se consegue 
verificar a funcionalidade, a precisão do produto, o gosto do 
cliente, a parte de design, o custo aproximado do produto, etc. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 Dentro do universo do empreendedorismo existem alguns tipos de empreendedor, sendo 
aqueles que empreendem por necessidade, ou seja, quando não restam outras alternativas 
 
que sejam mais viáveis, como um emprego formal. Existe ainda o empreendedorismo por 
oportunidade, ou seja, aquele em que o empreendedor visualiza determinada demanda. 
 
Para que a oportunidade seja enxergada pelo empreendedor, analise as afirmativas: 
I. Planejamento financeiro. 
II. Atenção às concorrências de mercado. 
III. Sorte no mundo dos negócios. 
IV. Envolvimento com processos e planejamentos organizacionais. 
 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Dentre os aspectos para se 
enxergar uma oportunidade de mercado,o empreendedor deve 
estar planejado financeiramente, pois já houve casos em que 
empresas perderam oportunidades por não conseguirem investir 
em determinada questão ou, até mesmo, por investirem em 
readaptações frente às mudanças do mercado. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Administrar a área de execução de uma empresa é uma atividade importante do líder. 
Formar uma equipe eficaz, dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem, honrar os 
compromissos e executar, como algo líquido e certo, demandam habilidades gerenciais e 
motivacionais presentes na: 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
Liderança Estratégica. 
Resposta Correta: 
Liderança Estratégica. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: A liderança estratégica envolve 
todos aspectos elencados no texto-base da questão, com o 
incremento que é direcionada para busca de resultados, 
diferentemente dos outros tipos específicos de liderança. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Uma cultura de planejamento, execução e produtividade com parâmetros de medição e 
indicadores de crescimento real da empresa é um trabalho da gestão integrado com a 
equipe que se compromete em realizar um trabalho de alta performance com foco nas 
metas e nos objetivos traçados previamente. Para conduzir e definir processos, criar uma 
sistemática de execução no planejamento, impacta diretamente na definição de métricas, 
indicadores e resultados. Para medir, é necessário acompanhar e conhecer. 
 
Todos os processos elencados, aliados primeiramente com um bom planejamento, bem 
como a sincronização entre as áreas, assinale a alternativa correta que permite ao 
profissional ou equipe responsável: 
 
Resposta Selecionada: 
Tomar decisões assertivas visando resultados prósperos. 
Resposta Correta: 
Tomar decisões assertivas visando resultados prósperos. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Justificativa: A resposta está correta, pois ao 
se vislumbrar, ou melhor dizendo mesclar o planejamento, 
execução e produção com as ferramentas da gestão de projetos 
que são a mensuração de indicadores, criação de métricas e 
outras questões, fornece ao responsável tomar decisões mais 
assertivas visando o aumento dos resultados. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Imagine a situação hipotética da presente empresa. A Indústria Violão, Cavaquinho e 
Pandeiro Ltda. contratou pela primeira vez uma consultoria especializada para analisar os 
mais variados setores, pois, até então, não é realizada por nenhum departamento a 
aferição e mensuração de indicadores de desempenho. De forma preliminar, a consultoria 
identificou que a empresa tem capacidade de produzir 180 instrumentos musicais por mês; 
90% dos equipamentos produzidos sem defeitos ou inconformidades; e, por fim, possui 
faturamento de R$ 20.000 por mês, tendo R$ 5.000 de lucro apurado. 
 
Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I - A empresa produz 18 equipamentos com defeito, ou seja, um índice de 12%. 
II - A empresa possui índice de lucratividade de 25%. 
III - A média de valor bruto de cada equipamento gira em torna de R$ 110,00. 
IV - A empresa tem mais de R$ 3.000 de prejuízo com os equipamentos defeituosos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
II e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Justificativa: O índice de lucratividade pela 
empresa é de 25%, considerando R$ 5.000 dividido por R$ 
20000 * 100%. A assertividade encontra-se também na questão 
da média de preço dos equipamentos musicais, uma vez que se 
chega ao cálculo de R$ 20000 dividido por R$ 180 equipamentos 
produzidos.