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PERGUNTA 1 1. Qual das alternativas a seguir contém uma atividade sobre a qual o controle da qualidade na linha é exercido? a. Marketing. b. Engenharia de produto. c. Engenharia de processo. Xd. Produção. e. Desenvolvimento do produto. 2 pontos PERGUNTA 2 1. Qual das ferramentas a seguir tem como objetivo identificar as causas de problemas? a. Diagrama de correlação. X b. Diagrama de Ishikawa. c. Histograma. d. Diagrama de Pareto. e. Gráfico de controle. 2 pontos PERGUNTA 3 1. Qual das alternativas a seguir contém uma ferramenta da qualidade em forma de gráfico de barras que mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados? a. Carta de controle. b. Diagrama de afinidades. c. Diagrama de Ishikawa d. Diagrama de dispersão. Xe. Histograma. 2 pontos PERGUNTA 4 1. A seguinte sequência de atividades está relacionada a qual método ou ferramenta da qualidade? Sequência de atividades: 1. Definição do problema. 2. Análise do problema. 3. Pesquisa de possíveis soluções. 4. Avaliação de alternativas de solução. 5. Seleção da solução e ação para sua implantação. a. Método Taguchi. b. Diagrama de Pareto. Xc. Método de análise e solução de problemas. d. Digrama de correlação. e. Diagrama de causa e efeito. 2 pontos PERGUNTA 5 1. Qual ferramenta da qualidade tem por objetivo coletar dados relativos a alguma característica (não conformidade) de um produto ou serviço? X a. Folha de verificação. b. Diagrama de causa e efeito. c. Estratificação. d. Diagrama de Pareto. e. Diagrama de correlação.
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