Gestão de Logística e Operações atividade 6

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Questão 1
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Texto da questão
As decisões de localização de instalações são influenciadas por duas categorias de estímulos determinantes para a sua definição:
Escolha uma opção:
a. Custos operacionais e proximidade de clientes.
b. Alterações na demanda de produtos e serviços e alterações na oferta de insumos para a operação. 
c. Alterações nas variações entre demanda de serviços e suprimento de bens tangíveis relacionadas aos intangíveis.
d. Alterações na demanda de produtos tangíveis e alterações na oferta de insumos intangíveis para a operação.
Questão 2
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Texto da questão
Especificamente no setor de serviços, parece haver mais influência dos clientes nos processos de tomada de decisões relativas à localização de instalações. Relacione as opções a seguir de acordo com as etapas para análise de decisões quanto à localização de instalações de serviços. I. Pesquisa do comportamento do cliente. II. Pesquisa de mercado. III. Coleta de dados para cada alternativa de localização. IV. Projeções das receitas para cada alternativa de localização. V. Projeções de lucros para cada alternativa de localização. ( ) Quem são nossos clientes e quais são suas características? ( ) Quais são as receitas projetadas menos os custos operacionais programados no tempo? ( ) Por que os clientes compram nossos produtos e serviços? ( ) Onde estão as concentrações de clientes visados? Quais são seus padrões de gastos, quais são as tendências de crescimento e o grau de competição atual e projetado? ( ) Quais são as projeções econômicas relevantes, as projeções de dispêndios discricionários, a atividade da competição e a receita da localização programada no tempo?
Escolha uma opção:
a. III, V, IV, II, I
b. II, V, I, III, IV 
c. I, II, III, V, IV
d. III, II, I, IV, V
Questão 3
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Texto da questão
Toda decisão de localização relaciona-se com a busca de equidade entre três objetivos. Não faz parte dos objetivos a opção:
Escolha uma opção:
a. custos espacialmente variáveis de determinada operação.
b. serviço capaz de ser prestado aos clientes decorrente da operação.
c. receita potencial de cada negócio.
d. demanda de produtos e serviços. 
Questão 4
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As decisões de planejamento e controle de capacidades necessariamente tomadas pelos gestores de produção envolvem três etapas distintas, ao longo do tempo, exceto na opção:
Escolha uma opção:
a. escolher as políticas de capacidade mais adequadas a cada situação.
b. medir a demanda e a capacidade agregada (ou capacidade total).
c. realizar alterações na oferta de insumos para a operação. 
d. identificar as políticas alternativas de capacidade.
Questão 5
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Texto da questão
Decisões no planejamento de capacidades afetam diversos aspectos no desempenho do negócio como um todo. Relacione as colunas a seguir. I. Os custos serão afetados pelo equilíbrio (ou desequilíbrio) entre a capacidade e a demanda. II. As receitas serão afetadas pelo equilíbrio (ou desequilíbrio) entre capacidade e demanda, de maneira exatamente oposta. III. A capacidade de reação (velocidade) à demanda pode ser melhorada. IV. A flexibilidade será potencializada pela existência de capacidade excedente. ( ) Isso pode ocorrer seja pelo aumento de inventários ou pela provisão deliberada de capacidade excedente para evitar filas no atendimento. ( ) Capacidade maior que a demanda infalivelmente significará subocupação de capacidade, e, consequentemente, aumento no custo operacional. ( ) Estando a demanda e a capacidade devidamente equilibradas, a operação jamais responderá a quaisquer aumentos imprevistos de demanda. ( ) Capacidades iguais ou superiores à demanda garantirão atendimento a toda a demanda, sem perda de receitas.
Escolha uma opção:
a. IV, I, III, II
b. III, II, IV, I
c. II, III, IV, I
d. III, I, IV, II