A principal atividade de um Gestor de Operações é acompanhar o nível de produtividade de cada funcionário.
A gestão das operações não deve desviar o seu foco com as variações e incertezas no ambiente externo.
A gestão de operações consiste na realização da atividade de planejamento, programação e controle do processo produtivo.
IV. A gestão de operações consiste consumir os recursos necessários para transformar entradas em soluções que supram as necessidades das partes interessadas.
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