Av1_PESQUISA DE MKT

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Avaliação: PESQUISA DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	LUCIA DE SOUZA MAJELLA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 25/09/2012
	
	 1a Questão (Cód.: 27500)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma operadora de telefonia móvel objetiva fazer uma pesquisa com o propósito de caracterizar a percepção de seus usuários quanto à nova propaganda televisiva anunciando seu novo plano. Diante do objetivo do fabricante, o método de pesquisa mais adequado é:
		
	
	Racional.
	
	Quantitativo.
	
	EXploratório.
	
	Grupo Focal.
	 
	Qualitativo.
	
	
	 2a Questão (Cód.: 27714)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Jorge recebeu uma relação de todos os consumidores de sua loja de artesanato. Ele usou um gerador de números aleatórios para atribuir um único número para cada cliente. A seguir, escolheu os números de 1 a 100 e enviou-lhes uma pesquisa. O método de amostragem de Jorge é: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Amostra opcional
	 
	Amostra aleatória simples.
	
	Amostra por conveniência.
	
	Amostra por julgamento.
	
	Amostra aleatória estratificada.
	
	
	 3a Questão (Cód.: 26388)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa Agrestina tem um direcionamento organizacional focado em projetos. Fábio que ocupa o cargo de gerente de produto e mercado está liderando uma pesquisa de mercado para o lançamento de uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados a produto, preço, promoção e distribuição que podem impactar no lançamento da nova linha de produtos.Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa Agrestina.
		
	
	Reputação da marca.
	
	Reposicionamento da Marca
	
	Perfil do consumidor.
	
	Nível de satisfação do cliente.
	 
	Composto de marketing.
	
	
	 4a Questão (Cód.: 27071)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado?
		
	
	1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações.
	 
	1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados.
	 
	1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório.
	
	1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa.
	
	1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados.
	
	
	 5a Questão (Cód.: 24941)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a:
		
	
	Satisfação do cliente
	
	Mix de promoção
	 
	Segmentação de mercado
	
	Composto de marketing
	
	Estratégia de vendas
	
	
	 6a Questão (Cód.: 27510)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um fabricante de azeite selecionou ao acaso alguns de seus consumidores num ponto de ponto, com perfil homogêneo de idade e classe social, para uma reunião cujo objetivo era caracterizar suas percepções em relação à nova embalagem de seu produto. Um moderador conduziu a reunião, colocando em discussão alguns pontos deinteresse e incentivando a participação de todos quanto ao assunto em pauta de forma que pudesse discriminar convergências e divergências de reações quanto à nova embalagem. Essas informações dizem respeito a uma pesquisa:
		
	
	Racional, usando a técnica normativa.
	
	Qualitativa, utilizando a técnica de associação livre.
	
	Quantitativa, utilizando a técnica de entrevista em ponto de fluxo.
	 
	Qualitativa, utilizando a técnica de grupo focal.
	
	Quantitativa, utilizando a técnica de entrevista em profundidade.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 24937)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa.
		
	
	Distribuição
	 
	Endomarketing
	
	Participação de mercado
	 
	Promoção
	
	Percepção de qualidade do produto
	
	
	 8a Questão (Cód.: 25029)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhor seu problema de pesquisa. Ela deveria executar todas as atividades abaixo, exceto:
		
	
	Realizar um estudo de dados do Censo disponível na Internet.
	
	Realizar um estudo em um relatório do comércio publicado por um instituto de pesquisa.
	 
	Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores.
	
	Realizar um estudo nos relatórios anuais de vendas dos últimos dois anos.
	
	Realizar um estudo em um relatório de pesquisa quantitativa publicado no ano anterior pelo IBGE.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 67432)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A pesquisa qualitativa apresenta uma série de características que a diferencia da pesquisa quantitativa. Identifique nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa:
 
		
	
	A discussão em grupo é realizada com um grupo de 8 a 12 pessoas.
	
	Principais tipos de entrevistas são discussão em grupo e entrevista em profundidade, tipo de análise subjetiva e interpretativa.
 
	 
	Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade estatística.
 
 
	
	Tempo de entrevista elevado, volume de informações médio ou elevado, não há representatividade estatística.
 
 
 
	
	Teoria estatística não aplicável, tipos de questões abertas e exploratórias, tem como objetivo entender motivações.
 
 
	
	
	 10a Questão (Cód.: 67433)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
		
	 
	Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
 
 
	
	Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todoo projeto.
 
	 
	É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
 
	
	Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar  o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
	
	Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.