QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE A1

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Curso GRA0256 QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE 
Teste ATIVIDADE 1 (A1)
Iniciado 25/09/21 21:48
Enviado 25/09/21 23:16
Status Completada
Resultado da 
tentativa
10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 27 minutos
Resultados 
exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
• Pergunta 1
•1 em 1 pontos
A medição é tipicamente uma quantificação direta, que envolve um único 
valor, ao passo que métrica é uma quantificação indireta, que envolve o 
cálculo e o uso de mais de uma medida. Em outra palavras, podemos medir 
algum artefato de software e verificar quanto o mesmo está em acordo com a
métrica estabelecida. 
 
Assinale a alternativa correta sobre como podemos relacionar uma métrica. 
Resposta 
Selecionada:
 
Um método desejável que seja capaz de fornecer dados 
para uma tomada de decisão e comparações de 
desempenhos. 
Resposta Correta:  
Um método desejável que seja capaz de fornecer dados 
para uma tomada de decisão e comparações de 
desempenhos. 
• Pergunta 2
•1 em 1 pontos
Um dos critérios de qualidade que podemos medir junto ao usuário seria 
referente à usabilidade do software. Podemos compreender que a usabilidade 
de um software diz respeito à facilidade que o usuário tem ao manipular esse 
software para efetuar suas tarefas. O usuário pode levar em consideração 
alguns critérios para identificar se o software apresenta uma usabilidade 
aceitável. 
 
Assinale a alternativa que contenha os critérios que um usuário poderá levar 
em consideração para dizer se um software tem ou não usabilidade 
aceitável. 
Resposta 
Selecionada:
 
Ergonomia, operabilidade, à prova de tolos,
acessibilidade e funcional.   
Resposta Correta:  
Ergonomia, operabilidade, à prova de tolos,
acessibilidade e funcional.   
Comentário 
da resposta:
Resposta correta. A alternativa C está correta, pois apresenta os 
critérios que um usuário pode considerar em um software para 
afirmar se este tem usabilidade aceitável, sendo esses critérios: 
Funcional – Ele realmente funciona?; Responsivo – Ele me 
fornece respostas adequadas?; Ergonômico – Eu posso 
facilmente ver, clicar, arrastar e girar as coisas?; Conveniente – 
Tudo esta ́ onde eu preciso que esteja? “À prova de tolos” – O 
projetista me ajuda a não cometer erros ou quebrar coisas?. A 
usabilidade também apresenta subcaracterísticas: 
Operabilidade – O produto é fácil de usar e controlar?; Proteção 
contra erro do usuário – O programa consegue evitar que 
o usuário cometa erros?; e Acessibilidade – Avalia o grau em que
o produto foi projetado para atender usuários com necessidades
especiais. 
• Pergunta 3
•1 em 1 pontos
A SQA é um “padrão planejado e sistemático de ações”, sendo assim são 
realizadas atividades para garantir a qualidade do software. Dentre essas 
atividades, analise as afirmativas a seguir: 
 
I - A atividade de aplicação de métodos técnicos diz respeito a aplicar ações 
pertinentes à SQA, desde as especificações até o projeto do sistema. 
II - A realização de revisões técnicas formais trata da avaliação da qualidade, 
aplicando correções nos problemas encontrados durante o processo de teste. 
III - As atividades de teste de software asseguram que o talento da equipe e a 
implementação de métodos adequados são capazes de garantir a qualidade 
total do software.  
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada:  
I, apenas.
Resposta Correta:  
I, apenas.
Comentário da 
resposta:
Resposta correta. Apenas a afirmação I está correta, pois as 
providências associadas à SQA começam a ser aplicadas a 
partir da especificação e do projeto do sistema. Uma 
especificação de requisitos imprecisa certamente irá 
comprometer a qualidade do produto final.  
• Pergunta 4
•1 em 1 pontos
Uma métrica de qualidade de software que pode ser aplicada é a de 
capacidade de manutenção, mesmo essa métrica sendo destinada apenas 
para os envolvidos no desenvolvimento do software, é necessária para medir 
a capacidade do software em suportar manutenções e não perder a qualidade
do software. Essa métrica pode medir outras características, além da 
capacidade de manutenção. Sendo assim, assinale a alternativa que contenha
outras características sobre a métrica de capacidade de manutenção. 
Resposta Selecionada:  
Modularidade, reusabilidade e analisabilidade. 
Resposta Correta:  
Modularidade, reusabilidade e analisabilidade. 
Comentário 
da resposta:
Resposta correta. A alternativa A está correta. Assim como 
todas as outras características apresentadas, essa também 
conta com divisões. Vamos a elas: Modularidade – O sistema é 
bem dividido em módulos? Mudanças em um dos módulos 
devem causar mínimo impacto nos outros; Reusabilidade – Há 
partes do sistema que podem ser usadas na construção de 
outro sistema?; Analisabilidade – O sistema permite que se faça 
depuração com facilidade?. 
• Pergunta 5
•1 em 1 pontos
Os processos de garantia de qualidade devem ser gerenciados por serem 
procedimentos sistêmicos, incorporados na organização, incluindo equipe e 
ferramentas de gestão da qualidade do produto. 
 
Um sistema de gestão de qualidade pode ser dividido em quatro níveis. 
Acerca desse tema, analise as seguintes afirmativas. 
 
I - No primeiro nível é identificado o manual de qualidade da organização. 
II - O segundo nível diz respeito aos processos e métodos que as equipes 
efetuam as entregas de suas atividades. 
III - No terceiro nível, aplica-se um checklist diariamente, como também 
informações sobre a consistência de dados. 
IV - O quarto nível refere-se à documentação de teste de produto, a fim de 
assegurar que este está dentro dos padrões da gestão da qualidade. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada:  
I, II e III, apenas.
Resposta Correta:  
I, II e III, apenas.
Comentário 
da resposta:
Resposta correta. Afirmativa I está correta, pois o nível 1 é 
composto pelo manual de qualidade da empresa. A afirmativa II
está correta, pois o nível 2 refere-se aos métodos e aos 
processos usados pela equipe para entregar suas tarefas. A 
afirmativa III está correta, pois o nível 3 contém as linhas 
principais, os checklists e os modelos usados com bastante 
frequência no dia a dia e importantes na manutenção da 
consistência das informações e, por fim, o nível 4.  
• Pergunta 6
•1 em 1 pontos
De acordo com a norma ISO/IEC 9126-1 (2003, p. 17), “qualidade é a 
totalidade das características de um produto de software que lhe confere a 
capacidade de satisfazer necessidades implícitas e explícitas”. 
 
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO/IEC 9126-
1:2001. Engenharia de software – qualidade de produto. Parte 1: modelo de 
qualidade. Rio de Janeiro: ABNT,  2003. Disponível em 
<https://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_executivo/pdf/
fichatecnica_21.pdf>. Acesso em: 15 abr. 2019. 
 
A norma relaciona a qualidade do software com bases nas características do 
produto em atender as funcionalidades implícitas e explícitas. A partir do 
contexto apresentado, assinale a alternativa que corresponde às 
necessidades implícitas e explícitas 
Resposta 
Selecionada:
 
As necessidades explícitas são as funcionalidades que 
um cliente disse que deverá ter, já as implícitas não são ditas 
pelo cliente, cabendo ao engenheiro identificar e sugerir os 
requisitos. 
Resposta 
Correta:
 
As necessidades explícitas são as funcionalidades que 
um cliente disse que deverá ter, já as implícitas não são ditas 
pelo cliente, cabendo ao engenheiro identificar e sugerir os 
requisitos. 
Comentário 
da resposta:
Resposta correta. A alternativa D está correta. Necessidades 
explícitas são aquelas objetivamente expostas por quem 
demandou o produto. Por exemplo, o cliente determina que o 
sistema deverá ser capaz de emitir relatório de vendas por 
região e por cliente. Já as necessidades implícitas são aquelas 
não ditas e que devem ser previstas pelo profissional 
responsável pelo processamento dos requisitos. 
• Pergunta 7
•1 em 1 pontos
Um dos métodospara assegurar a qualidade de um software é associá-la ao 
processo de desenvolvimento do mesmo. Com base nesse pensamento, foi 
criada a SQA (Garantia da Qualidade do Software ou, do 
inglês, Software Quality Assurance), que busca por meio de padrões de 
planejamento sistemático aplicar ações para garantir a qualidade do 
software. 
 
Sobre as ações da SQA, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada:
 
As atividades relacionadas à SQA se iniciam nas fases iniciais
do desenvolvimento do projeto e se estendem até o término 
do projeto. 
Resposta  
https://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_executivo/pdf/fichatecnica_21.pdf
https://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_executivo/pdf/fichatecnica_21.pdf
Correta: As atividades relacionadas à SQA se iniciam nas fases iniciais
do desenvolvimento do projeto e se estendem até o término 
do projeto. 
• Pergunta 8
•1 em 1 pontos
Para averiguar a qualidade de um software, podemos utilizar modelos de 
qualidade que definem as características indicadas de um produto com 
qualidade. Essa verificação de qualidade pode seguir o modelo da 
ISO/IEC 25010:2011, no qual é apresentado um conjunto de características 
internas e externas de um software. 
 
Com base no exposto, relacione a característica ao seu modelo. 
 
I - Características do produto. 
II - Características de uso. 
 
(  ) Portabilidade. 
(  ) Compatibilidade. 
(  ) Eficiência. 
(  ) Segurança. 
(  ) Satisfação. 
(  ) Eficiência de desempenho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada:  
I - I - II - I - II - I.
Resposta Correta:  
I - I - II - I - II - I.
Comentário da 
resposta:
Resposta correta. As características portabilidade, 
compatibilidade, segurança e eficiência de desempenho se 
referem a características do produto. As características: 
eficiência e satisfação se referem a características de uso. 
• Pergunta 9
•1 em 1 pontos
o se analisar um software para garantir sua qualidade, também estão 
envolvidos os critérios de segurança. O princípio básico da segurança de um 
software é que este consiga proteger os dados de acessos não autorizados. 
Além do fato de inibir acessos não autorizados, um software pode ser 
considerado seguro se atender a certas características. 
 
Com base no exposto, assinale a alternativa que corresponde à característica 
de segurança de um software.  
Resposta 
Selecionada:
 
A confidencialidade assegura a disponibilização dos dados 
apenas para pessoas autorizadas e também por meio da 
rastreabilidade, sendo possível rastrear as ações 
realizadas por um usuário. 
Resposta 
Correta:
 
A confidencialidade assegura a disponibilização dos dados 
apenas para pessoas autorizadas e também por meio da 
rastreabilidade, sendo possível rastrear as ações 
realizadas por um usuário. 
Comentário 
da resposta:
Resposta correta. A alternativa E está correta. A 
confidencialidade mede o grau em que os dados e 
as funções ficam disponíveis para quem, de fato, tem 
autorização para acessá-los. A rastreabilidade de uso mede o 
grau em que as ações realizadas por uma pessoa ou por 
um sistema podem ser rastreadas de forma a ser efetivamente 
comprovado que, de fato, foi essa pessoa ou sistema que 
realizou tais ações. 
• Pergunta 10
•1 em 1 pontos
 A definição de qualidade de software vem sendo estudada por diversos 
autores da comunidade de software, diversos conceitos e definições foram 
apresentados no passar dos anos sobre como associar a qualidade de 
software a um fator.  
 
Analise as afirmações a seguir sobre algumas definições: 
 
I - Um produto de qualidade está intrinsecamente associado ao fator de 
conformidade de seus requisitos. 
II - Caso um produto atingisse os níveis de adequação para ser utilizado pelo 
usuário, poderia-se dizer que este possuía qualidade. 
III - O usuário tem por finalidade afirmar se o produto tem qualidade, já que 
este seria o árbitro final. 
IV - Pode-se dizer que um produto tem qualidade se este satisfaz os requisitos
explícitos e implícitos elencados.  
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada:  
Todas as alternativas estão corretas. 
Resposta Correta:  
Todas as alternativas estão corretas. 
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10