ap3 comunicação empresarial

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Iniciado em Monday, 27 Sep 2021, 
08:57 
Estado Finalizada 
Concluída em Monday, 27 Sep 2021, 
10:51 
Tempo empregado 1 hora 53 minutos 
Notas 19,00/20,00 
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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Quanto à Comunicação Interna, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção: 
A. a comunicação descendente, sem a previsão de feed back, é a característica 
principal do fluxo de informações de uma empresa democrática 
B. a circulação periódica de um jornal para funcionários consegue atingir todas as 
finalidades de relacionamento com todos os públicos internos de uma organização 
C. ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a comunicação 
horizontal e a comunicação ascendente. 
D. a manutenção da hierarquia empresarial tem sido a principal característica dos 
veículos criados para promover a circulação das informações em uma organização. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 12 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a 
comunicação horizontal e a comunicação ascendente. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Observe atentamente a charge e, em seguida, assinale a opção que melhor se 
relaciona com a situação apresentada por ela. 
 
Escolha uma opção: 
A. A contribuição mais significativa das tecnologias da informação e da comunicação é 
a capacidade para intervir como mediadoras nos processos de aprendizagem 
B. As TIC são muitas vezes usadas para reforçar crenças existentes sobre ambientes 
de ensino em que ensinar é explicar e aprender é escutar. 
C. A utilização das TIC na escola é resultado de decisões colegiadas que respondam, 
de forma satisfatória, às iniciativas dos professores. 
D. As escolas planejam a utilização dos recursos tecnológicos como um investimento 
na capacidade dos alunos de adquirir sua própria educação. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 14 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: As TIC são muitas vezes usadas para reforçar crenças 
existentes sobre ambientes de ensino em que ensinar é explicar e aprender é escutar. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A linguagem tem muitas funções, EXCETO: 
Escolha uma opção: 
A. METALINGUISTICA 
B. EMOTIVA 
C. APELATIVA 
D. COMERCIAL 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: COMERCIAL 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O modo que as pessoas se relacionam entre si é: 
Escolha uma opção: 
A. LINGUAGEM 
B. ESPONTANEIDADE 
C. COMUNICAÇÃO 
D. COMPROMISSO 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: COMUNICAÇÃO 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
São instrumentos de comunicação interna/institucional com oportunidade de 
feedback dos públicos somente por meio de outros canais: 
Escolha uma opção: 
A. blog, newsletter e livro memória. 
B. balanço social, livro memória e microblog. 
C. manual de integração, intranet e twitter. 
D. livro memória, balanço social e manual de integração. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 11 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: livro memória, balanço social e manual de integração. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O termo que melhor abarca todo o espectro das atividades comunicacionais 
formais e informais dentro das organizações é o termo 
Escolha uma opção: 
A. comunicação integrada 
B. comunicação externa 
C. comunicação interna 
D. comunicação corporativa 
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Sua resposta está correta. 
Questão 10 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: comunicação interna 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O processo de comunicação pode ter alguns entraves que fazem com que o 
processo não seja efetivado de forma normal, podemos citar algumas dessas 
barreiras, exceto: 
Escolha uma opção: 
A. empatia 
B. distração 
C. julgamento 
D. confusão 
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Sua resposta está correta. 
Questão 6 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: julgamento 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A cultura para muitos é algo muito subjetivo. Para outros, tudo que realizamos vem 
da nossa cultura. Para Bowditch e Buono, o que é cultura organizacional 
Escolha uma opção: 
A. Padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas 
B. um icebeng, que na superfície tem aspectos visíveis e por baixo muito mais 
questões a serem aberdadas 
C. é um conjunto de pressupostos básicos inventados 
D. são referências que trazemos de nossos ancestrais 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 9 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: Padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Segundo Sacconi (2008, p. 12) "linguagem é a faculdade que possui o homem de 
poder expressar seus pensamentos, sentimentos, experiências etc.". É um tipo de 
manifestação da linguagem, exceto: 
Escolha uma opção: 
A. A ESCRITA 
B. A FIGURA 
C. A MIMICA 
D. A LINGUA PORTUGUESA 
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Sua resposta está correta. 
Questão 1 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: A LINGUA PORTUGUESA 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
As decisões podem ocorrer de várias formas e em vários níveis dentro da 
organização. Esses níveis são: 
Escolha uma opção: 
A. funcional e disfuncional 
B. estratégico, tático e operacional 
C. diretivo, técnico e tecnológico 
D. colaborativo e não colaborativo 
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Sua resposta está correta. 
Questão 20 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: estratégico, tático e operacional 
Questão 11 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A comunicação interna de uma organização é de suma importância para a empresa 
e se concretiza de três formas, são elas: 
Escolha uma opção: 
A. campanhas, disseminação de informação e outdoor 
B. dialogando, reuniões e planejamento 
C. flanelógrafo, quadro de aviso e memorando 
D. Ações de relacionamento, campanhas e canais de comunicação 
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Sua resposta está correta. 
Questão 16 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: Ações de relacionamento, campanhas e canais de comunicação 
Questão 12 
Incorreto 
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Texto da questão 
As empresas modernas apresentam o seguinte fluxo de comunicação: 
Escolha uma opção: 
A. vertical, lateral e centralizada 
B. descendente, ascendente e horizontal 
C. vertical, horizontal e centralizada 
D. descendente, vertical e horizontal 
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Sua resposta está incorreta. 
Questão 13 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: descendente, ascendente e horizontal 
Questão 13 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Os "stakeholders" são muito importantes para a empresa, pois se relacionam com a 
organização em vários níveis. Quem são eles 
Escolha uma opção: 
A. todo o publico de interesse 
B. publico externo 
C. governo 
D. colaboradores 
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Sua resposta está correta. 
Questão 8 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: todo o publico de interesse 
Questão 14 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Os quatro passos para se planejar a comunicação organizacional estão na 
sequência correta em: 
Escolha uma opção: 
A. avaliação de resultado, diagnostico, definições e plano de comunicação 
B. diagnostico, definições, plano de comunicação e avaliação de resultado 
C. definições, diagnostico, plano de comunicaçãoe avaliação de resultado 
D. plano de comunicação, diagnostico, definições e avaliação de resultado 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 15 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: diagnostico, definições, plano de comunicação e avaliação de 
resultado 
Questão 15 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em se falando de comunicação os conflitos de ideias são inevitáveis. De acordo 
com Robbins (2005), podemos dividir os conflitos em: 
Escolha uma opção: 
A. funcional e disfuncional 
B. voluntario e involuntário 
C. superior e inferior 
D. direto e indireto 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 19 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: funcional e disfuncional 
Questão 16 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Dentro do processo de comunicação, como é denominado o meio que suporta esse 
processo 
Escolha uma opção: 
A. RUIDO 
B. CANAL 
C. MENSAGEM 
D. FEEDBACK 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 4 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: CANAL 
Questão 17 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Assim como a comunicação interna, a comunicação externa faz com que a 
empresa seja vista para além dos muros da organização. As principais 
preocupações da comunicação externa são: 
Escolha uma opção: 
A. planejar uma boa campanha de marketing 
B. ficar atenta ao serviço de atendimento ao consumidor 
C. dar informações internamente para ser disseminada externamente 
D. comunicação institucional, relação com consumidores, imprensa e governo 
Sua resposta está correta. 
Questão 17 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: comunicação institucional, relação com consumidores, imprensa 
e governo 
Questão 18 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A liderança em uma empresa deve ser vista por todos que fazem parte do processo 
e deve ser uma liderança aglutinadora. Assim como o gestor, o líder deve sempre 
tomar decisões e estas podem ser: 
Escolha uma opção: 
A. somáticas e divisíveis 
B. programadas e não programadas 
C. certas e erradas 
D. influenciadas e influenciadoras 
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Sua resposta está correta. 
Questão 18 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: programadas e não programadas 
Questão 19 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Muitas vezes é confundida com zelo. Entretanto é melhor repetir a mensagem de 
diferentes formas e garantir que seja compreendida. Esse texto se refere a qual 
barreira de comunicação 
Escolha uma opção: 
A. canais multiplus 
B. precisão 
C. escuta ativa 
D. linguagem apropriada 
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Sua resposta está correta. 
Questão 7 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A resposta correta é: precisão 
Questão 20 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Algumas questões são muito importantes para que as barreiras criadas sejam 
reduzidas, uma delas é: 
Escolha uma opção: 
A. BOA ESCRITA 
B. CONHECIMENTO 
C. FALAR BEM 
D. FEEDBACK 
Questão 20 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Algumas questões são muito importantes para que as barreiras criadas sejam 
reduzidas, uma delas é: 
Escolha uma opção: 
A. BOA ESCRITA 
B. CONHECIMENTO 
C. FALAR BEM 
D. FEEDBACK 
 
	Questão 1
	Texto da questão
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	Questão 2
	Texto da questão
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	Questão 3
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	Questão 4
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	Questão 5
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	Questão 6
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	Questão 8
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	Questão 9
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	Questão 12
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	Questão 13
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	Questão 15
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	Questão 16
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	Questão 17
	Texto da questão
	Questão 18
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	Questão 19
	Texto da questão
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	Questão 20
	Texto da questão
	Questão 20
	Texto da questão