Avaliação On-Line 2 (AOL 2)

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Cremilson de Oliveira Santos
Nota finalEnviado: 21/07/21 22:07 (BRT)
9/10
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
 Classifique as afirmações abaixo como Verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa correta:
I - As táticas antiéticas poderem levar a sucessos apenas no curto prazo e podem levar à vingança da vítima.
II - Muitas empresas formam comissões de ética, que são grupos de executivos que tem como missão fiscalizar a ética empresarial, por meio de regras estabelecidas em alguns aspectos consideradas questionáveis.
III – As táticas antiéticas normalmente utilizadas visando ganhar poder, na verdade fazem com que o negociador experimente uma perda de poder, à medida que começam a caracterizá-lo como alguém de menor credibilidade e integridade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
 VVV
Resposta correta
2. 
VVF
3. 
 FVV
4. 
VFV
5. 
 VFF
2. Pergunta 2
/1
 Uma abordagem ________________________ se alinha com o processo baseado em interesses ou negociação integrativa, o que leva as partes a procurarem soluções do estilo ganha-ganha. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
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1. 
 Clássica
2. 
Cooperativa
Resposta correta
3. 
 Negociada
4. 
Conflitante
5. 
 Competitiva
3. Pergunta 3
/1
Quando os indivíduos ou as partes entram em um processo de negociação para resolver um conflito, eles (naturalmente) dirigem seus esforços para resolver este conflito.
As duas orientações mais básicas ao entrar em negociações são:
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1. 
Conflito e Negociação
2. 
 Cooperação e Competição
Resposta correta
3. 
Esforço e Tempo
4. 
Síncrona e Assíncrona
5. 
Comunicação e Compreensão
4. Pergunta 4
/1
Neste tipo de abordagem para o conflito, tende a aumentar a animosidade e a desconfiança entre as partes e é, geralmente, considerada destrutiva. Que abordagem é esta?
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1. 
Abordagem neoclássica
2. 
 Abordagem competitiva
Resposta correta
3. 
 Abordagem clássica
4. 
 Abordagem conflitante
5. 
Abordagem cooperativa
5. Pergunta 5
/1
É preciso encontrar um equilíbrio entre as duas abordagens da negociação! Essa é a chave para uma negociação de sucesso. Esta tensão básica entre a cooperação e a competição em negociação é conhecida como:
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1. 
 Dilema do negociador
Resposta correta
2. 
 Tensão competitiva
3. 
 Tensão do negociador
4. 
 Dilema dos prisioneiros
5. 
Dilema dos jogos
6. Pergunta 6
/1
 Quando tratamos de negociação, devemos entender que existe algumas diferenças entre as relações de equipes virtuais e presenciais (não virtuais). Quanto à negociação de equipes presenciais, devemos ficar mais atentos, pois o tipo de comunicação é:
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1. 
 Verbal
2. 
Formal
3. Incorreta: 
Assíncrona
4. 
 Escrita
5. 
Síncrona
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
 Sobre as três fases do processo de negociação, observe as afirmações abaixo:
I – Na análise, tenta-se diagnosticar a situação, colhendo-se informações, organizando-as e ponderando-as. Deve-se separar o problema das questões pessoais, identificar os interesses das partes envolvidas e identificar os critérios objetivos para se buscar o acordo.
II – No planejamento, procura-se gerar ideias, decidir o que fazer, quais são os interesses mais importantes a serem atendidos e que objetivos são de fato mais realistas.
III– Na discussão, as partes comunicam entre si para tentar atingir um acordo. Cada um dos lados deve chegar a compreender o interesse do outro. Gerar opções mutuamente vantajosas e conciliar os interesses opostos.
Está correto o que se afirma em:
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1. 
Nenhuma afirmação está correta.
2. 
 II e III.
3. 
I e III.
4. 
 I, II e III.
Resposta correta
5. 
 I e II.
8. Pergunta 8
/1
“É o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem o processo consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais”. O texto se refere a:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Debate político
2. 
Discussão negativa
3. 
Conflito negativo
4. 
Network
5. 
Negociação
Resposta correta
9. Pergunta 9
/1
 Quando existe uma competição muito intensa, torna-se mais fácil e mais comum violar um padrão ético, na ânsia de derrotar um oponente para atingir um objetivo.
Comportamentos antiéticos nas negociações podem assumir diferentes formas, EXCETO:
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1. 
Fraudar um processo.
2. 
Verificar a informação.
Resposta correta
3. 
Blefar na informação.
4. 
Subornar a outra parte.
5. 
Falsificação de documento.
10. Pergunta 10
/1
Quando estudamos negociação de projetos, vimos como lidar com diversos tipos de pessoas difíceis. Em quais destes tipos vimos que serve de estratégia dar um tempo para ele se acalmar, fazer com que a pessoa se sente e manter o contato visual?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Indiferente
2. 
 Rabugento
3. 
Inseguro
4. 
Agressivo
Resposta correta
5. 
Negativista