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Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Ética em Sistemas de Informações Gerenciais * Disciplina: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Questões éticas e sociais no uso de SI. Ética: refere-se ao conjunto de princípios que estabelece o que é certo ou errado e que os indivíduos, na qualidade de agentes livres utilizam para fazer suas escolhas, orienta seu comportamento. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Questões éticas e sociais no uso de SI. Falta de ética em SI: Parmalat, Enron, Word Com, Cisco Horas de funcionário, relatório mascarado ou maquiado, manipulação de dados. Para refletir: de quem é a rede, pequenos furtos, a organização é ética quando não paga horas extras? * Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * ...ética em si. A ascensão da Internet e do comércio eletrônico, desencadeou novas preocupações quanto ao uso de informações de clientes, produtos e privacidade. Filme: Tropa de elite. Caso Petrobras, ABIN Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * ...ética em si. Não é o Depto. De TI. Quem age de maneira anti-ética, mas os SI. São usados para se obter vantagens. SI: responsabilidade pelas conseqüências, definição de padrões para salvaguardar a qualidade dos SI. Protegendo: pessoas, organização e sociedade considerado elemento essencial na sociedade da informação * Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Cinco Dimensões éticas em SI. 1- Direitos e deveres sobre a informação: Que direitos sobre a informação a si próprio, os indivíduos, e as organizações podem proteger? 2 - Propriedade: Como os direitos de propriedade intelectual serão protegidos? Prestar contas difícil / ignorar + fácil Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Cinco Dimensões éticas em SI. 3 – Prestação de Contas e controle: Quem paga a conta dos direitos de propriedade? 4 – Qualidade dos sistemas: Padrões de qualidade na proteção e segurança de dados 5 – Qualidade de vida: Valores que ficam: conhecimento,moral, cultural * Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Motivadores de questões éticas Tendências tecnológicas: a cada 18 meses a capacidade computacional dobra: dependência, vulnerabilidade, erros, fraudes. Tecnologia de armazenamento de dados: violação de privacidade, venda de cadastro de clientes Cruzamento de informações: cruzamento de dados, venda de cartão e crédito, aluguel de filmes, assinatura de revistas, telefonemas, rastreamento na web Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Motivadores de questões éticas... Dilema ético contemporâneo: Tecnologia produz desemprego?, empresas monitoram seus funcionários(internet, câmeras, tel.) Dowsizing-enxugamento de funcionários: reestruturação estrutural. Empresa diz faz: para garantir o negócio, Empregado diz: a empresa têm responsabilidade sobre ele. * Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Direito sobre a privacidade de informação Privacidade: é o direito dos indivíduos de não serem incomodados, de ficarem livres da vigilância ou da interferência de outros indivíduos. FIP (EUA) / FTC (Europa) Consentimento informado Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * Direito sobre a privacidade de informação Propriedade intelectual: propriedade intangível criada por indivíduos ou empresas. Segredo comercial: produto do trabalho intelectual, consiste no monopólio sobre as idéias que estão por traz do produto. Direto autoral: durante a vida e + 70 anos Patente: 20 anos o monopólio exclusivo *
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