PIM II FINALIZADO

Prévia do material em texto

16
15
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
GESTÃO LOGÍSTÍCA
VINICIUS FERREIRA MARIA 
RA 2017796
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – DP PIM II
 Banco Santander
SANTOS
2021
VNICIUS FERREIRA MARIA – RA 2017796
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – DP PIM II
 Banco Santander
 Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Logística apresentado à Universidade Paulista
 
SANTOS
2021
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................3
2. ECONOMIA E MERCADO ........................ .......................................................4
2.1 Panorama econômico/ financeiro ..................................................................4
2.2 Problema econômico na organização ...........................................................4
2.3 Avaliar a dinâmica dos mercados e seus impactos nas organizações .... 6
2.4 Variáveis macroeconômicas, suas interdependências e consequências
na empresa ...............................................................................................................7
3. MATEMÁTICA APLICADA ..............................................................................8
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS ..................................................9
4.1 Materiais ........................................................................................................10
4.1.1 Tipo de administração de materiais utilizada ................................................ 10
4.1.2 Controle de estoque e atendimento ao cliente .............................................. 10
4.1.3 Distribuição e administração de materiais ................ .....................................11
4.1.4 Levantamentos e controle dos custos de estocagem e inventário físico .......12
4.2 Patrimoniais ................................................................................................. 14
CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................... 15
REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 16
 
INTRODUÇÃO
O trabalho de pesquisa para o PIM II, teve como foco o Banco Santander. Através das disciplinas Economia e mercado, Matemática Aplicada e Recursos Materiais e Patrimoniais. 
Na Economia e Mercado é possível analisar os reflexos da economia e os principais acontecimentos no planejamento do Banco, além de verificar a participação do grupo Santander na economia brasileira e mostrar que só é possível vencer as competições com outros bancos através das qualidades de produtos para seus clientes. 
A Matemática Aplicada trouxe resultados para tomada de decisões e o embasamento de cálculos para obter informações concretas que irá com que a empresa esteja preparada tanto pra uma crise quanto para uma alavancada nos resultados.
Recursos Materiais e Patrimoniais foi possível explorar dados em relação a visão logística da organização, visando a melhor gestão de recursos para a empresa. 
ECONOMIA E MERCADO
Panorama econômico/ financeiro
A América Latina proporciona 51% do resultado total do grupo e é uma das principais apostas do crescimento do Santander. O grupo conta com posições de liderança nas economias mais dinâmicas e sólidas do continente e opera no Brasil, México, Chile, Argentina, Uruguai, Peru e Porto Rico. Brasil: a economia do Brasil, sexta do mundo e com expectativas de altos crescimentos, é um mercado estratégico para o grupo. O Santander Brasil está presente nas principais regiões, é o terceiro banco privado é o primeiro estrangeiro, com 3.800 agências e pontos de atendimento bancário, 17.800 caixas automáticos e 27,3 milhões de clientes. No Brasil, somos o terceiro maior banco privado do país, com uma estratégia de crescimento pautado no foco varejo, na diversificação geográfica, no controle de risco, na eficiência e na disciplina. Em 2008 o banco realizou a incorporação de ações do banco Real, na época o quarto maior banco privado brasileiro em termos de ativos. Quando da aquisição do banco Santander era o quinto maior banco não estatal do Brasil em termos de ativo. O banco Santander acredita que a aquisição ofereça oportunidades significativas para a criação de sinergias operacionais, comerciais e tecnológicas, por meio da preservação das melhores práticas de cada banco. A forte presença do banco Real dos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais fortaleceu ainda mais a posição do banco Santander nas regiões sul e sudeste, complementando sua expressiva participação na região, particularmente em São Paulo. A aquisição do banco Real consolidou a posição do banco como um banco múltiplo com a cobertura nacional e escala suficiente para competir de forma efetiva em seu mercado alvo.
Problema econômico na organização
O banco é vulnerável à atuais instabilidade e a volatilidade dos mercados financeiros globais, bem como às medidas governamentais destinadas a reduzir os efeitos de crises financeiras. As mudanças regulatórias poderão afetar negativamente o banco Santander.
Os valores mobiliários e instrumentos financeiros derivativos do banco estão sujeitos a oscilações de preços de mercado e liquidez em função de mudanças das condições econômicas, o que poderá gerar prejuízos substanciais. As alterações das taxas básicas de juros pelo banco Central poderão afetar negativamente os resultados operacionais do banco Santander e sua lucratividade. O ambiente de competividade crescente e eventuais fusões no mercado de serviços financeiros brasileiro poderão afetar negativamente as perspectivas de negócios do banco. O crescimento da carteira de operações de crédito do banco Santander pode levar a um aumento da inadimplência. As politicas do banco, procedimentos e métodos de gestão de riscos de mercado, crédito e operacional podem não ser totalmente eficazes em mitigar sua exposição a riscos não identificados ou não previstos. O banco Santander pode não obter os benefícios previstos da aquisição do banco Real. Caso as reservas do Banco para futuros benefícios a segurados e sinistros sejam insuficientes, o banco Santander poderá ser obrigado a elevar suas reservas, o que afetará negativamente seus resultados operacionais e sua situação financeira. A lucratividade das operações de seguro do banco poderá reduzir se as taxas de mortalidade, morbidade e continuidade divergirem significativamente de suas expectativas de precificação.
O banco Santander opera de acordo com as políticas globais, enquadradas na perspectiva de risco tolerado pelo banco alinhado aos objetivos no Brasil e no mundo.
Para isso, desenvolveu seu próprio modelo de gestão de riscos, seguindo os seguintes princípios: independência funciona; capacidade executiva sustentada no conhecimento e na proximidade do cliente; alcance global da função (diferentes tipos de riscos); decisões colegiadas, que avaliem todos os cenários possíveis e não comprometam os resultados com decisões individuais, incluindo o Comitê Executivo de Riscos Brasil, que fixa limites e aprova operações e o comitê Executivo de Ativos e Passivos, que responde pela gestão do capital e riscos estruturais, o que inclui o risco-país, a liquidez e as taxas de juros; gestão e otimização da equação de risco/retorno; e metodologias avançadas de gestão de riscos, como o ValueatRisk (VaR) (simulação histórica de 521 dias, com um nível de confiança de 99% e horizonte temporal de um dia), cenários, sensibilidade da margem financeira, sensibilidade do valor patrimonial e plano de contingência. A estrutura de riscos de mercado é parte da vice-presidência de riscos de crédito e mercado, área independente que aplica as políticas de risco, levando em consideração as definiçõescorporativas locais e globais.
Instituições financeiras consultadas pelo Banco Central (BC) ajustaram levemente a projeção para o crescimento da economia este ano. A estimativa para a expansão do Produto Interno Bruto ( PIB), soma de todos os bens e serviços produzidos no país, caiu de 1,7% para 1,69%, em 2019 e segue em 2% em 2020. Essas projeções fazem parte da pesquisa semanal do BC a instituições financeiras, sobre os principais indicadores econômicos.
A estimativa para a expansão da produção industrial também caiu de 1,41% para 1,38%, e segue em 3% em 2020. A previsão para o superávit comercial ( saldo positivo de exportações menos importações) passou de US$ 4,71 bilhões para US$ 4,25 bilhões em 2020, e permanece em US$ 10 bilhões no próximo ano.
A estimativa para o saldo negativo em transações correntes (registros de compra e venda de mercadorias e serviços do Brasil com exterior) segue em US$ 75 bilhões, e foi ajustada em US$ 73,5 bilhões para US$ 75,3 bilhões, em 2021.
Avaliar a dinâmica dos mercados e seus impactos nas organizações
Hoje em dia a tecnologia tem sido um ponto de apoio de diversos bancos, o e-buniness, e-commerce, tem ajudado as pessoas a conhecerem os serviços prestados.
O foco da microeconomia dentro dos bancos está voltado em saber como os clientes tomam suas decisões e quais fatores afetam tais decisões, isto explica também os fatores preço e produção de seus produtos ofertados.
Inovação: buscamos permanentemente produtos e serviços que cubram as novas necessidades dos clientes e nos permitam obter incrementos de rentabilidade superiores aos de nossa concorrência
A dinâmica do mercado significa a forma como o mesmo funciona, ou como evoluem, por meio de seus dirigentes e colaboradores, saber lidar com esta dinâmica é a forma de obter sucesso em suas atividades.
Qualidade do serviço e satisfação dos clientes. O cliente é o foco do modelo de negócio do banco Santander, somos um banco para suas ideias. Queremos entender suas necessidades, responder com soluções inovadoras e construir relações de confiança de longo prazo.
O foco principal é saber lidar com os diversos fatores dentro deste mercado, o produto ofertado e seu retorno de forma rápida ou em longo prazo, não importando em determinados casos, pois a maneira que nossa oferta é disponibilizada ao mercado é que refletirá o meu sucesso. O produto e ofertado e seu retorno de forma rápida ou em longo prazo, não importando em determinados casos, pois a maneira que nossa oferta é disponibilizada ao mercado é que refletirá o meu sucesso. O produto e o preço são a forma pela qual o participante comunica-se entre si. Uma forma de explicar preços pode estar relacionada com produtos disponibilizados, como no caso instituições bancárias, e a concentração do mercado. Neste caso a margem de lucro se dará mediante a aceitação deste mercado em relação ao produto e a concorrência .
Força externa também determinará ameaças e oportunidades como fornecedores, clientes, leis internas do país, porém as forças de estratégicas de sobrevivência determinará também o sucesso, um investimento em treinamento, boas práticas, conhecimento de leis e normas, qualidade de produto ofertado e principalmente qualidade dos funcionários será um bom foco. Com uma boa gestão de mercado poderá se obter resultados satisfatórios.
O estado exerce papel de suma importância para o bom andamento de serviços bancários. Uma economia equilibrada traz benefícios para ambas às partes.
Ética profissional e sustentabilidade: mais além do estrito cumprimento de leis, códigos de conduta e normas internas, todos os profissionais do Santander trabalham com a máxima transparência e honestidade, integrando o compromisso do banco com o progresso econômico social e do meio ambiente no desempenho de sua atividade nas comunidades onde está presente.
Variáveis macroeconômicas, suas interdependências e consequências na empresa
A atividade econômica segue em ritmo moderado, mas com melhor desempenho do que o registrado ao longo de 2019. O desempenho do PIB no terceiro trimestre (último dado disponível), divulgado no mês de dezembro, mostrou alta de 2,2% em comparação com o mesmo trimestre em 2020, abaixo do crescimento de 3,3% observado no trimestre anterior. Os investimentos mostraram alta de 7,3%, impulsionados principalmente por crescimento de estoques e favorecidos pela base de comparação depreciada em 2019. O consumo das famílias apresentou expansão de 2,3% no mesmo período. Pelo lado da oferta, o destaque positivo ficou para serviços, cuja produção apresentou alta de 2,2% na mesma comparação Inter anual. A indústria continuou com bom desempenho, com alta de 1,9% frente ao mesmo período em 2020, porém inferior ao 2,7% observado no trimestre anterior. O PIB agrícola recuou 1,0% no 3T13 em relação a igual período do ano anterior. Esse resultado deve-se, principalmente ao desempenho ( queda proporcionalmente maior da produção na safra de 2020 vis-à-vis a área plantada) de alguns produtos da lavoura.
O IPCA alcançou 5,91% no acumulado em 12 meses terminados em dezembro, superior ao 5,84% observado ao final de 2019. Os preços de serviços continuam a exercer pressão inflacionária, reflexo da elevação do custo da mão de obra. Por outro lado, os preços regulados seguem atenuando esse movimento. Neste contexto, o Comitê de Política Monetária do Banco Central (Copom) deu continuidade ao ciclo de aumento da taxa básica de juros (Selic), iniciado em abril de 2020, e na reunião de 15 de janeiro elevou a Selic para 10,5% a.a. Esse movimento continua sendo refletido nas taxas cobradas pelos bancos. Em novembro, a taxa média cobrada no crédito à pessoa física com recursos livres foi de 38,5%a.a. frente aos 34,7% a.a. em novembro de 2019. O estoque de crédito avançou 14,5% nos doze meses encerrados em novembro, chegando ao patamar de R$ 2,65 trilhões (55,6% do PIB). O crédito imobiliário, que cresce ao ritmo de 34,2% em doze meses, continua impulsionando o crédito e superando a expansão das demais modalidades.
MATEMÁTICA APLICADA
A matemática é uma ferramenta que se aplica em todo e qualquer sistema, de produção, de controle de qualidade, projetos, prospecção de novos negócios e uma gama de elementos que compõem o sistema financeiro bancário.
Instituição bancária deve prestar o máximo de atenção em relação ao treinamento de seus colaboradores, investir nesses treinamentos sempre é vantajoso, pois se tem retorno rápido deste investimento, somente quem trabalha e confere o setor financeiro das instituições é que pode fazer um balanço de quanto é importante um bom feedback entre empresa treinamento e colaboradores. Sem preparo adequado dos colaboradores que trabalham usando a matemática como uma grande aliada, tem-se erros corriqueiros encontrados em instituições de tamanha responsabilidade como as bancárias.
Através da matemática aplicada pode-se calcular o capital, taxa de juros simples e composto, inflação, riscos de investimento, aquisição ou oferta de empréstimos a terceiros, taxa real PV, FV, gráficos avaliativos, equivalência financeira, desconto racional, desconto comercial, desconto bancário, duplicatas, fluxo de caixa, saldo médio bancário, juros e saldos médios em contas correntes, juros em contas correntes (cheques especiais), fator de acumulação de capital, fator de valor atual, sistema de amortização de empréstimos (sac), sistema de amortização mista(Sam).
Afinal temos uma gama como podemos observar, de serviços oferecidos onde a matemática se faz terminantemente necessária.
RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
Com mais de 150 anos de atuação, o grupo Santander, sediado em Madri, na Espanha, está entre as maiores instituições financeiras do mundo por capitalização em bolsa. Originário da Cidade de Santander, na província de Cantábria, atua em muitos países e possui grande diversificação geográfica. Em junho de 2019, mantinha 14.679 agências, em torno de 191 mil funcionários, mais de 100 milhões de clientes, mais de 3 milhões de acionistas e volume de recursos administrativosde 1.986 bilhões de dólares.
O grupo Santander expandiu a sua presença em todo o mundo por meio de aquisições e obtenção de sinergias a partir de progresso de integração de negócios bem sucedidos.
Em 1957, o grupo Santander expandiu a sua presença em todo o mundo por meio de um acordo operacional com o banco Intercontinental do Brasil S.A.
Sendo assim foi adquirido outras instituições financeira tais como: em 1997 Banco Geral do Comércio S.A. em banco varejo médio porte. No ano seguinte o Banco Noroeste S.A., em 2000 adquiriu o banco Meridional S.A.( incluindo a subsidiária banco Bozano, Simonsen S.A.), em novembro de 2000 foi a vez do banco Banespa detido pelo estado de São Paulo e passou a ser um dos maiores grupos financeiros do Brasil. Em 1° de novembro de 2007, o RFS Holdings B.V, um consórcio composto pelo Santander, Espanha, The Royal Bank of Scotland Group PLC, Fortis SA/NV e Fortis N.V adquiriu 96,95 do capital a do ABN AMARO Bank, então controlador do banco Real.
1.1 Materiais
Tipo de administração de materiais utilizada
O sistema Just-In-Time (JIT) adota uma filosofia japonesa de produção, mais conhecida como filosofia Toyota de produção, que surgiu na década de 1960 após a Segunda Guerra Mundial. JLT é uma filosofia operacional que tem como objetivo básico a eliminação de desperdícios (BALOU,1998).
Não importa a área a qual pertence o profissional (financeira, marketing, logística, recursos humanos etc.), a cadeia é essencial e de extrema importância para todos os profissionais. Dentro da instituição devemos levar em consideração o Conselho de Administração, é órgão de deliberação colegiada do banco conforme estipulado em nosso estatuto social e na legislação em vigor. O Conselho da administração é responsável por orientar os negócios do banco e de suas subsidiárias e empresas associadas no Brasil.
A diretoria executiva é responsável pela administração, desde 27 de abril de 2010, conforme estipulado em nosso estatuto social, a diretoria executiva é composta por no mínimo dois e no máximo setenta e cinco membros, eleitos pelo conselho de administração para mandatos de 2 (dois) anos, devendo um deles ser designado para ser presidente e os demais vice-presidentes sênior executivos, vice-presidentes executivos, diretor de relações com investidores, diretores executivos e diretores sem designação específica. Algum de nossos diretores executivos são também membros da diretoria e do conselho de administração de nossas subsidiárias. 
1.1.1 Controle de estoque e atendimento ao cliente 
As atividades do Santander compreendem três segmentos operacionais: Banco Comercial, Banco Global de Atacado (Global Wholesale Banking) e Gestão de Recursos de Terceiros e Seguros. 
A um canal de serviços múltiplos, com o suporte de seus gerentes de conta, o Banco Santander oferece serviços diferenciados a clientes que possam vir a se tornar clientes de alta renda.
· Cliente de baixa renda: o foco do Banco é o oferecimento de canais alternativos aos clientes de baixa renda. O Banco oferece serviços diferenciados a clientes que possam vir a se tornar clientes de média ou alta renda.
· Pequenas e médias empresas: para médias empresas o modelo do Banco Santander é focado no relacionamento com os gerentes de conta, enquanto para empresas pequenas oferece canais de serviços diversos.
A satisfação do cliente como ferramenta de lucratividade, em uma época em que a tecnologia concede grande poder aos clientes é preciso entender como atender melhor. A chave para manter e conquistar clientes está em criar na mente das pessoas uma experiência de satisfação. 
1.1.2 Distribuição e administração de materiais 
A distribuição e administração de materiais encontram-se em equilíbrio adequado entre mercados maduros e emergentes, com um modelo de filiais autônomas em capital e liquidez é a chave da diversificação geográfica do Grupo Santander, que concentra sua presença em dez principais mercados: Espanha, Alemanha, Polônia, Portugal, Reino Unido, Brasil, México, Chile, Argentina e Estados Unidos. As áreas de negócios globais desenvolvem produtos que são distribuídos nas redes comerciais do Grupo e atendem clientes de âmbito global. Além disso, o grupo também possui unidades locais de financiamento ao consumo em países europeus e nos Estados Unidos. Aqui no Brasil estrutura do banco, é extremamente segmentada, dividida em 9 redes, com uma média de 5 superintendências cada uma. A rede VIII é composta por 10 regionais-superintendência, distribuídas pelos Estados do Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina e pertence a Regional Florianópolis e possui atualmente 4.600 clientes, sendo 1.510 de alto relacionamento. Sua estrutura funcional é constituída por, 16 colaboradores diretos, os quais desempenham suas atividades de acordo com as atribuições, estabelecidas pela organização comercial saber: 1 gerente geral, 2 executivos de conta exclusivo, 2 gerentes preferências, 1 gerente administrativo, 1 assistente administrativo, 4 coordenadores 4 caixas, 1 telefonista. A organização comercial, é um processo de otimização e padronização das atividades e rotinas de atendimentos estabelecidas para rede Santander. Cria-se uma forma de agir comum a todos facilitando, a atuação das equipes dentro do modelo, institucionalmente definido. Com os integrantes da rede trabalhando de forma sistematizada e padronizada o atendimento se torna único e homogêneo, focado em resultados.
Apoiado na diversificação geográfica, o Santander Cards engloba todos os negócios de meios de pagamento do grupo. Oferece cartões de débito e crédito, assim como serviços de captação e processamento de pagamentos para o comércio. Administra 106 milhões de cartões e está presente em 16 países. Está divisão aplica uma metodologia global graças a uma plataforma tecnológica única, um modelo de riscos padronizado e ferramentas globais para a gestão e o treinamento. O Santander Insurance desenvolve produtos para a proteção e a poupança das famílias, que são distribuídos através dos pontos de venda do grupo e canais alternativos como telefone e internet. Oferece proteção para mais de 15 milhões de clientes em 20 países.
1.1.3 Levantamentos e controle dos custos de estocagem e inventário físico
As demonstrações financeiras do Banco Santander, que inclui sua dependência no exterior (Banco) e as demonstrações consolidadas ( Consolidado), foram elaborados de acordo com a práticas contábeis adotadas no Brasil, estabelecidas pela Lei das Sociedades por Ações, em conjunto às normas do Conselho Monetário Nacional (CMN), do BACEN e modelo do documento previsto no Plano Contábil das Instituições do Sistema Financeiro Nacional (COSIF), da Comissão de Valores Mobiliários ( CVM), no que não conflitam com as normas emitidas pelo BACEN. O regime contábil de apuração do resultado é o de competência e considera os rendimentos, encargos e variações monetárias ou cambias, calculados a índices ou taxas oficiais, “pro rata” dia incidentes sobre ativos e passivos atualizados até a data do balanço. As demonstrações financeiras são apresentadas em Reais, moeda funcional e de apresentação do Banco Santander. Os ativos e passivos da dependência e subsidiária no exterior são convertido para o real, ou ativo e passivos são convertidos pela taxa de câmbio da data de balanço. São demonstrado pelos valores de realização e ou exigibilidade, incluindo os rendimentos, encargos e variações monetárias ou cambiais auferidos e ou incorridos até a data do balanço, calculados "pro rata" dia e, quando aplicável, o efeito dos ajustes para reduzir o custo de ativos ao seu valor de mercado ou de realização. Os saldos realizáveis e exigíveis em até 12 meses são classificados no ativo e passivo circulares, respectivamente. Os títulos classificados como títulos para negociação independente da sua data de vencimento, estão classificados integralmente no curto prazo, conforme estabelecido pela circular BACEN 3.068/2001. As despesas antecipadas são contabilizadasas aplicações de recursos em pagamentos antecipados, cujos benefícios ou prestação de serviços ocorrerão em exercícios seguintes e são apropriadas ao resultado, de acordo com a vigência dos respectivos contratos. Os ajustes dos investimentos em sociedades coligadas e controladas são apurados pelo método de equivalência patrimonial e registrados em resultado de participações em coligadas e controladas. A depreciação do imobilizado é feita pelo método linear, com base nas seguintes taxas anuais: edificações- 4%, instalações, móveis, equipamentos de uso e sistemas de segurança e comunicações - 10% sistemas de processamento de dados e veículos – 20% e benfeitorias em imóveis de terceiros – 10% ou ate o vencimento do contrato de locação. O ágio na aquisição de sociedades controladas é amortizado em até 10 anos, observada a expectativa de resultados futuros e está sujeito a avaliação do valor recuperável em períodos anuais ou em maior frequência se as condições ou circunstâncias indicarem a possibilidade de perda de valor. O ágio de incorporação e sua respectiva conta redutora, provisão para manutenção da integridade do patrimônio líquido dos acionistas da incorporadora, quando aplicável, são amortizado em até 10 anos, observada a expectativa de resultados futuros.
O banco Santander, divulga trimestralmente informações referentes à Balanço Patrimonial utilizando o método de inventário periódico onde as entradas de mercadorias são lançadas na conta Compras. Ao final de cada exercício ou período contábil o custo da mercadoria vendida, então, passa a ser registrado em conta separada. Quanto ao montante dos estoques ele é determinado periodicamente pelo método de contagem física das mercadorias disponíveis. 
A apuração do custo das vendas é feita seguinte equação: EI + C – EF = CMV, em que as siglas correspondem à:
· EI = estoque inicial
· C = compras do período/ exercício apurado pela razão de compras
· EF = estoque final (apurado por inventário físico)
· CMV = custo das mercadorias vendidas.
O Regulamento do Imposto de Renda para Pessoas Jurídicas (RIR) destina na subseção IV quatro artigos que dispõem sobre os critérios para avaliação de estoques, Dessa forma, versa o artigo 292(RIR/1999) que “Ao final de cada período de apuração do imposto a pessoa jurídica deverá promover o levantamento e avaliação dos seus estoques”. Sendo assim, de acordo com o texto da Lei no 9.430, de 1996, que preveem a apuração do lucro real, base de cálculo do imposto de renda por períodos trimestrais ou, por opção, em 31 de dezembro na hipótese de recolhimento, mensais com base na estimativa, a pessoa jurídica deve fazer o levantamento e avaliação dos estoques de sua empresa de acordo com a periodicidade, ou seja, a apuração trimestral deverá fazer o levantamento e avaliação em 31 de março, 30 de junho, 30 de setembro e 31 de dezembro.
Patrimoniais
É um dos bancos mais sólidos e solventes do mundo, com relação core capital de 8,6% em 2009. Além disso, mantém uma posição de liquidez confortável, baseada no financiamento por meio de depósitos de clientes e emissões de títulos de dívida a médio e longo prazo.
Todos esses fatores posicionam o Santander como uma das marcas mais valorizadas do setor financeiro (terceira no mundo, de acordo com a empresa de consultoria Brand Finance). A marca Santander representa os valores que tornam o grupo único: dinamismo, força, inovação, liderança, enfoque comercial e ética profissional.
CONSIDERAÇOES FINAIS
O Banco Santander entrou como instituição bancária no Brasil em 1957, buscando estabelecer forte presença na América Latina, praticamente no Brasil.
Seu crescimento através de seus clientes e uma logística eficaz tornou-se forte no ramo bancário em 2008, além de ter adquirido ações do Banco Real, onde teve cobertura nacional competindo com os outros Bancos em seu mercado alvo.
Hoje o Banco Santander conta com mais de 15.679 agência, em torno de 200mil funcionários, mais de 300 milhões de clientes, mais de 4 milhões de acionista e volume de recursos administrativo de 2.986 bilhões de dólares.
Por fim, o Banco Santander no Brasil, visando às matérias estudada nesse relatório fica claro que a logística em geral independente do ramo que atua é eficaz e essencial para se manter ou tornar-se uma empresa de sucesso. 
REFERÊNCIAS
Martins, P. G. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva 2001.
http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page÷6566&enteyID=7855
https://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=6413&entryID=7826
https://www.Santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=6406&entryID=7825
http://www.Santander.com.br/csgs/Satellite?appID=Santander.wc.CFWCSancomQP01&c=GSInformacion&canal=CSCORP&cid=1278681751322&empr=CFWCSancomQP01&leng=pt_BR&pagename=CFWCSancomQP01%2FGSInformacion%2FCFQP01_GSInformacionDetalleMultimedia_PT12
https://administradores.com.br/artigos/sistema-toyota-de-producao