Gabarito das Autoatividades de Gestão em Foco

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Gabarito
utoatividades
GESTÃO EM FOCO
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Rodovia BR 470, Km 71, nº 1.040
Bairro Benedito - CEP 89130-000
Indaial - Santa Catarina - 47 3281-9000
Elaboração:
Revisão, Diagramação e Produção:
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
2015
Daniele de Lourdes Curto da Costa Martins
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GESTÃO EM FOCO
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Rodovia BR 470, Km 71, nº 1.040
Bairro Benedito - CEP 89130-000
Indaial - Santa Catarina - 47 3281-9000
Elaboração:
Revisão, Diagramação e Produção:
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
2015
UNIDADE 1
TÓPICO 1
1 O Sr. Carlos Alberto assumiu a gerência geral da empresa Ecomobile, 
do setor de fabricação de móveis, com 185 funcionários. Sua missão era 
aumentar as vendas em 30% no primeiro ano e a primeira medida que 
tomou foi reestruturar a linha de produção. Com isso, pretendia aumentar a 
produtividade da empresa, a qualidade dos produtos e ampliar os serviços 
de entrega e a distribuição de mercadorias. Após um ano, a produtividade 
subiu 50% e a qualidade estava muito melhor. No entanto, a empresa não 
aumentou suas vendas e estava com estoques altos, devido ao aumento 
da produtividade. Decidiu-se, então, pela demissão de Carlos Alberto por 
não ter cumprido o objetivo para o qual foi contratado.
O gerente geral falhou por não ter cumprido as seguintes funções 
administrativas:
a) ( ) Direção e Controle.
b) ( ) Organização e Controle.
c) ( ) Organização e Direção. 
d) (x) Planejamento e Controle.
e) ( ) Planejamento e Organização.
FONTE: INEP 2009. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/enade/provas-e-
gabaritos-2009>. Acesso em: 4 maio 2015.
2 Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende 
prever o comportamento de seus funcionários e torná-los mais 
comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais 
deve atender às suas necessidades. 
A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas 
a seguir:
I. As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades 
biológicas ou básicas.
II. As necessidades de segurança relacionam-se a proteção contra perigos 
ou ameaças à sobrevivência.
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III. As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam 
as aptidões e potenciais do ser humano.
IV. As necessidades de estima tratam da maneira como a pessoa se vê e se 
autoavalia em relação a si própria e ao grupo.
V. As necessidades de autorrealização são as necessidades de amizade, 
participação, filiação a grupos, amor e afeto.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
a) (x) I, II e IV.
b) ( ) II, IV e V.
c) ( ) III, IV e V.
d) ( ) I, II e III.
e) ( ) II, III e V.
FONTE: INEP 2009. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/enade/provas-e-
gabaritos-2009>. Acesso em: 4 maio 2015.
TÓPICO 2
1 Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais 
para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 
2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro 
fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas 
semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis 
empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 
255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do 
fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
FONTE: LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19-30, mai. 2012 (adaptado). 
As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o 
aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação 
de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao 
crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem 
ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia foi utilizada 
pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento? 
FONTE: ENADE, 2012.
a) ( ) Integração vertical. 
b) (x) Integração horizontal. 
c) ( ) Diversificação. 
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d) ( ) Fusão. 
e) ( ) Joint venture.
2 Estratégias empresariais dão conta dos caminhos definidos pelo 
planejador e sua equipe para mover a empresa da situação atual 
aos objetivos estratégicos, por meio das oportunidades e ameaças 
detectadas em seu plano. Assim, definem o que as pessoas envolvidas 
na gestão do negócio deverão realizar ao longo dos próximos anos 
para que a empresa se transforme a contento e seja capaz de atingir 
os seus objetivos. 
FONTE: BORN, R. Construindo o plano estratégico. Porto Alegre: ESPM/Sulina, 2009. p. 202.
Considerando os fatores que afetam as condições dos negócios, no que 
concerne à definição e à implantação de modelos estratégicos, avalie as 
afirmações abaixo.
I. O conceito de mercado restringe-se à perspectiva geográfica e, portanto, 
a cada movimento estratégico de expansão que se pretender realizar. 
II. No modelo teórico de Ansoff, propõe-se, basicamente, o caminho a ser 
seguido para o crescimento da empresa nos anos seguintes à sua criação. 
III. A resposta do caminho para o crescimento da empresa está associada, 
invariavelmente, a três campos de reflexão: mercados novos, produtos novos 
ou atuais e integração. 
IV. O conceito de produto diz respeito aos itens que compõem a variedade 
de produtos da empresa, sua amplitude e sua profundidade. 
FONTE: ENADE, 2012
É CORRETO apenas o que se afirma em: 
a) ( ) I. 
b) (x) III. 
Atuais Novos
Atuais Penetração deMercado 
Desenvolvimento
de Produtos
Novos Desenvolvimento de Mercados Diversificação
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c) ( ) IV. 
d) ( ) II e III. 
e) ( ) I, II e IV.
TÓPICO 3
1 O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de 
um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em 
bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em 
condições de ser implantado, de se transformar em uma “empresa 
incubada”, de sensibilizar parceiros e investidores.
Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma 
solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha 
que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista 
de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão 
de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta 
probabilidade de fracasso.
O plano de negócios contém os principais pontos de cunho gerencial a serem 
considerados na criação de um empreendimento.
FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa – uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: 
como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Sextante, 2008, cap. II 
(adaptado).
A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de 
negócios, o empreendedor deve considerar que:
a) ( ) O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro 
ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia 
de aumento de participação de mercado.
b) ( ) A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a 
formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de 
funcionamento do negócio.
c) ( ) As estratégias iniciais definidas para produto, preço, distribuição e 
comunicação são suficientes para futura diversificação de mercado.
d) ( ) A escala de operação estabelecida e os recursos necessários 
identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda 
de um mercado em expansão.
e) (x) Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão 
que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental.
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2 Antes de iniciar um negócio, é preciso que o empreendedor reflita 
sobre suas competências e seu projeto de vida pessoal, levando em 
consideração as consequências de se transformar em um proprietário 
de empresa.
Se essa reflexão for positiva, o próximo passo será descobrir uma 
oportunidade de negócio. Para tal, será necessário, primeiro, desenvolver uma 
ideia. Especialmente nesse ponto, avaliar o potencial da ideia é importante.
Logo, se alguém tem interesse em criar um negócio, deve monitorar o 
ambiente à sua volta em busca de problemas, faltas, serviços malfeitos ou 
até exemplos de sucesso que não conseguem atender à demanda. Deve, 
também, identificar uma área de negócios em que se sinta confortável.
A partir dessas ideias sobre empreendedorismo, avalie as afirmações 
seguintes.
I. A oportunidade deve ajustar-se ao mercado.
II. Uma ideia não é necessariamente uma oportunidade.
III. Um empreendedor, ao utilizar sua habilidade, dá forma a uma oportunidade 
que outros não identificaram, ou identificaram cedo ou tarde demais.
É CORRETO o que se afirma em: 
a) ( ) I, apenas.
b) ( ) III, apenas.
c) ( ) I e II, apenas.
d) ( ) II e III, apenas.
e) (x) I, II e III.
TÓPICO 4
1 Na produção de bens, quanto maior o volume de produtos a serem 
produzidos, dentro de uma capacidade produtiva instalada, melhor, 
pois, entre outras coisas, os custos fixos poderão ser aproveitados 
numa maior quantidade de produção. Deste modo, a Economia 
de Escala ocorre quando há mudanças gradativas na produção. 
Considerando isto, na seguinte situação, explique como vai se 
comportar o custo unitário de um prato feito de um restaurante que 
apresenta os seguintes custos:
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Custos Fixos: Aluguel, depreciação dos 
equipamentos, salários etc.
R$ 12.500,00
Custos Variáveis: Insumos (feijão, arroz, 
verduras, óleo, sal etc.)
R$ 6,00 (por prato)
Levando em consideração que o restaurante fica aberto ao público 30 dias 
ao mês, determine:
a) O custo médio unitário por prato quando o restaurante produz e vende, na 
média, 50 pratos ao dia.
b) O custo médio unitário por prato quando o restaurante produz e vende, na 
média, 150 pratos ao dia.
c) Explique o fenômeno do conceito de economia de escala neste restaurante.
R.: Para poder responder às perguntas devemos, primeiramente, calcular o 
custo fixo por dia:
a) Quando o restaurante produz e vende 50 pratos ao dia, este apresentará 
os seguintes custos unitários:
Custo Fixo Unitário R$ 416,67 = R$ 8,33
Custo Variável Unitário R$ 6,00
Custo Médio Unitário R$ 14,33
 _______
50 pratos
b) Quando o restaurante produz e vende 150 pratos ao dia, este apresentará 
os seguintes custos unitários:
Custo Fixo Unitário R$ 416,67 = R$ 2,78
Custo Variável Unitário R$ 6,00
Custo Médio Unitário R$ 8,78
 _______
150 pratos 
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a) Neste exemplo os custos fixos foram diluídos na primeira situação em 
50 pratos ao dia, e no segundo caso em 150 pratos. Assim, observa-se 
que à medida que aumentar a produção de pratos feitos ao dia, os custos 
fixos do restaurante irão se diluindo numa maior quantidade de produção, 
assim, o peso deste (custo fixo) vai sendo gradativamente menor que o 
custo variável, isto dentro do contexto do custo total médio unitário. Neste 
contexto, vai se apresentando o fenômeno de economia de escala, e, portanto, 
se apresentando um custo unitário médio menor à medida que aumentar o 
número de pratos feitos.
2 Uma das medidas para parar a pressão inflacionária, ou incentivar a 
demanda agregada, é por meio do controle da taxa básica de juros 
SELIC. Vamos supor que o Copom reduzirá a taxa SELIC de 12,00% 
para 11,50% ao ano. Considerando isto, explique qual será o impacto 
na economia, em função das seguintes perguntas:
• Haverá uma redução na pressão da inflação?
• Haverá um incentivo à Demanda Agregada e, portanto, aumento de 
emprego?
Argumente a sua resposta.
R.: Neste cenário o objetivo não será reduzir a inflação, pois ao baixar a taxa 
SELIC para 11,50% o governo estará incentivando o consumo. Portanto, 
haverá um aumento do consumo. Situação que ajudará a incentivar o aumento 
da geração de emprego na economia, pois haverá um incentivo em aumentar 
a Demanda Agregada.
3 Cotidianamente consumidores e produtores precisam tomar decisões 
econômicas. As empresas (produtores responsáveis pela oferta) 
tomam decisões visando à maximização do lucro e para isso buscam 
vender suas mercadorias pelo maior preço. Já os consumidores 
(geradores da demanda) tomam decisões visando à satisfação 
de suas necessidades e desejos, dentro de suas condições de 
renda, ou seja, buscam comprar bens e serviços pelo menor preço. 
Claramente há um conflito a ser resolvido. Nesse sentido, considere 
a seguinte tabela com informações de preço, oferta e demanda de 
um determinado produto X em seu mercado de consumo.
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Com base nas informações da tabela, responda às seguintes questões:
a) Defina e aponte o preço de equilíbrio e o porquê disso.
b) A partir de que preço haverá uma situação de excesso de demanda?
c) A partir de que preço haverá uma situação de excesso de oferta?
R.: a) O preço de equilíbrio ficará em R$ 26.000, pois nesse preço tanto as 
quantidades procuradas como as ofertadas serão iguais, ou seja, de 6.500 
unidades.
b) A partir do preço de R$ 24.000 até os R$ 20.000, do quadro, haverá um 
excesso de demanda, pois haverá maiores quantidades de carros procuradas 
do que realmente está se ofertando. Apresentando-se escassez do produto, 
portanto, falta de estoque e aumento de preço.
c) A partir do preço de R$ 26.000 até os R$ 32.000, do quadro, haverá um 
excesso de oferta, pois haverá maiores quantidades de carros ofertados do 
que realmente está se procurando. Apresentando-se estoques em aumento 
por parte das empresas, portanto, uma tendência de baixar o preço.
4 Chico vende pastéis nas feiras de domingo. O mercado de pastéis está 
prestes a ter uma grande mudança, em função de uma nova máquina 
inovadora que reduz em 60% o tempo de montar e fritar os pastéis. 
Esta mudança tecnológica poderá reduzir os custos de montar um 
pastel pronto à venda em 30%.
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FONTE: Disponível em: <www.unioeste.br/projetos/unisol/projeto/c_economia/c_economia_1.
htm>. Acesso em: 18 maio 2015.
Observe a figura acima, o preço de equilíbrio mostrado considera a estrutura 
da oferta de pasteis antes da inovação. Agora, considerando-se que o mercado 
de venda de pastéis já possui esta nova máquina, é correto afirmar que:
a) ( ) O Preço do pastel e a quantidade procurada irão diminuir.
b) ( ) O Preço do pastel e a quantidade procurada irão aumentar.
c) ( ) O Preço do pastel e a quantidade procurada irão permanecer os 
mesmos.
d) ( ) O Preço do pastel irá aumentar e a quantidade procurada irá diminuir.
e) (x) O Preço do pastel irá diminuir e a quantidade procurada irá aumentar.
TÓPICO 5
1 A empresa Vale Lacticínios S.A., empresa de capital aberto, em um 
projeto de investimento na construção de uma unidade em Goiás, 
precisa 30% de recursos de terceiros, não querendo emitir novas 
ações, tem as seguintes opções de Longo Prazo com juros ao ano: 
BNDES 20%, emissão de debêntures 10%, e o Banco Nordeste S.A., 
interessado neste empréstimo, propõe 15,75%. Qual a opção que 
você, como consultor financeiro, iria sugerir e por quê?
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R.: emissão de debêntures, que são como títulos emitidos apenas por 
Sociedades Anônimas não financeiras de capital aberto, e lançado no mercado 
para obter recursos de médio e longo prazo, com resgate previsto, e a taxa 
de 10% a.a. é a mais atrativa.
2 Os bancos estaduais de desenvolvimento são constituídos soba forma de sociedades anônimas, devendo adotar, obrigatória e 
privativamente, em sua denominação social, a expressão Banco de 
Desenvolvimento, seguida do nome do estado em que tenha sede.
(x) Certo ( ) errado
3 O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), 
que oferece apoio por meio de financiamentos a projetos de 
investimentos, aquisição de equipamentos e exportação de bens e 
serviços, é:
a) ( ) Banco múltiplo.
b) (x) Empresa pública federal.
c) ( ) Companhia de capital aberto.
d) ( ) Entidade de direito privado.
4 O Sr. José Evaristo, morador do município de Cafundó do Judas 
(AM), vai a única Lotérica da cidade, e realiza apostas em diversas 
modalidades (Timemania, Lotofácil, Megasena), e aproveitando, como 
a cidade não tem agência bancária, saca sua aposentadoria e paga 
a conta de luz da Cia. Luz para todos. Por que ele pode fazer todas 
estas operações na Lotérica?
R.: Quem administra as loterias é a Caixa Econômica Federal, através das 
lotéricas, e é uma empresa pública de propriedade da União e responsável 
pela operacionalização das políticas do Governo Federal, atuando também 
como banco comercial.
TÓPICO 6
O Sistema Integrado de Comércio Exterior – SISCOMEX, instituído pelo 
Decreto nº 660, de 25 de setembro de 1992, é um sistema informatizado 
responsável por integrar as atividades de registro, acompanhamento e 
controle das operações de comércio exterior, através de um fluxo único 
e automatizado de informações. O SISCOMEX permite acompanhar 
tempestivamente a saída e o ingresso de mercadorias no país, uma vez que 
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os órgãos de governo intervenientes no comércio exterior podem, em diversos 
níveis de acesso, controlar e interferir no processamento de operações para 
uma melhor gestão de processos. Por intermédio do próprio Sistema, o 
exportador (ou o importador) trocam informações com os órgãos responsáveis 
pela autorização e fiscalização. 
FONTE: MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDÚSTRIA COMÉRCIO EXTERIOR. 
Disponível em:<http://www.mdic.gov.br/siscomex/siscomex.html>. Acesso em: 2 maio 2015.
1 O Sistema Integrado de Comércio Exterior proporciona a integração 
das atividades das entidades reguladoras do comércio exterior, 
facilitando o controle e acompanhamento das etapas do processo 
de exportação e importação.
 
Considerando esse contexto, avalie as asserções que destacam as vantagens 
do Sistema.
I. Expansão das zonas de atendimento.
II. Presteza na reunião de dados e processamento dos informes através de 
meios eletrônicos.
III. Custos administrativos para todos os comprometidos no Sistema.
IV. Promover as exportações e restringir as importações.
V. Redução na quantidade de documentos.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
a) ( ) I e IV.
b) (x) I, II, III e V.
c) ( ) II, III e IV.
d) ( ) III, IV e V.
e) ( ) I, III, IV e V. 
2 Os chamados Incoterms – International Commercial Terms (Termos 
Internacionais de Comércio) servem para definir, dentro da estrutura 
de um contrato de compra e venda internacional, os direitos e 
obrigações recíprocos do exportador e do importador, estabelecendo 
um conjunto-padrão de definições e determinando regras e práticas 
neutras, como por exemplo: onde o exportador deve entregar a 
mercadoria, quem paga o frete, quem é o responsável pela contratação 
do seguro.
 
Enfim, os Incoterms têm esse objetivo, uma vez que se trata de regras 
internacionais, imparciais, de caráter uniformizador, que constituem toda a 
base dos negócios internacionais e objetivam promover sua harmonia. 
FONTE: APRENDENDO A EXPORTAR. Disponível em: <http://www.aprendendoaexportar.gov.
br/informacoes/incoterms.htm>. Acesso em: 2 maio 2015.
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As regras estabelecidas pelos Incoterms são utilizadas somente entre 
exportador e importador e são indispensáveis. Não geram consequências com 
as partes comprometidas, como os transportes, despachantes e seguradores.
Nas negociações internacionais de mercadorias, a menção dos Incoterms 
determina e referencia a formação dos preços internacionais e a incumbência 
dos contratantes.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação 
proposta entre elas.
I. As regras dos Incoterms não configuram norma contratual de compra e 
venda de mercadorias quando inseridos em um contrato internacional. 
EM RAZÃO DE
II. Quando incorporados aos contratos de compra e venda os Incoterms 
ganham legitimidade juridicamente, simplificando e agilizando a formação 
das cláusulas contratuais de compra e venda.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA.
a) ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
da I.
b) ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I.
c) ( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) (x) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira.
e) ( ) As asserções I e II são proposições falsas.
UNIDADE 2
TÓPICO 1
CMA 2009
1 Rocha e Christensen definem merchandising como “o conjunto 
de atividades realizadas dentro da loja relativas a exposição e 
apresentação do produto com vistas a produzir a compra”. A respeito 
de merchandising, analise as afirmativas a seguir:
FONTE: INEP 2009 Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/enade/provas-e-
gabaritos-2009>. Aceso em: 5 maio 2015.
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I. É uma ferramenta do composto de produtos.
II. Pode chamar a atenção do produto exposto.
III. Pode fomentar compras por impulso nos pontos de vendas.
IV. Pode permitir a comunicação de determinados atributos do produto.
V. São exemplos deles: displays, faixas de gôndola e cartazes.
Estão corretas somente:
a) (x) II, III, IV e V.
b) ( ) I, II, IV e V.
c) ( ) I, III e V.
d) ( ) II, III e IV.
e) ( ) I, III e IV.
2 A Interação direta e pessoal com clientes atuais ou potenciais, a qual 
permite a criação e o aprofundamento de um relacionamento com 
o cliente e tem resposta direta do entendimento e da avaliação do 
consumidor são características de qual ferramenta promocional?
FONTE: INEP 2009 Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/enade/provas-e-
gabaritos-2009>. Acesso em: 5 maio 2015.
a) ( ) Merchandising
b) ( ) Promoção de vendas
c) ( ) Relações públicas
d) ( ) Segmentação
e) (x) Venda pessoal
TÓPICO 2
Questões ENADE:
MKT 2012:
A empresa BoX, que comercializa bens de consumo, oferece cupons aos 
seus clientes (sem a necessidade de compra) para concorrerem ao sorteio 
de um automóvel durante o mês de aniversário da marca. Para Kotler, essa 
ação da empresa é definida como “um conjunto de ferramentas de incentivo, 
a maioria em curto prazo, projetada para estimular a compra mais rápida ou 
em maior quantidade”. 
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do novo milênio. 10. ed. São 
Paulo: Prentice Hall, 2000. 
De acordo com a afirmação acima, a ação executada pela empresa BoX 
classifica-se como:
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a) ( ) Marketing. 
b) ( ) Propaganda. 
c) ( ) Relações públicas. 
d) (x) Promoção de vendas. 
e) ( ) Assessoria de imprensa.
TÓPICO 3
1 Assinale V para verdadeiro e F para falso:
(V) Objetivos determinam o que a empresa procura atingir, respondendo 
à questão "O que queremos?" Os objetivos devem ser desmembrados 
em unidades menores, denominadas objetivos funcionais ou metas. Por 
exemplo: o planejamento operacional inclui cada grupo de tarefas que 
necessitam ser executadas, é bastante detalhado e é direcionado para o 
curto prazo. Cada plano tático que é elaborado na organização exige o 
desenvolvimento de vários planos operacionais, por exemplo: o plano de 
marketing exige que se desenvolvam os seguintes planos operacionais: 
plano de pesquisa de mercado, plano de vendas,plano de promoções 
etc. O plano de recursos humanos exige, dentre outros, os seguintes 
planos operacionais: plano de recrutamento e seleção de pessoal, plano 
de treinamento e desenvolvimento de pessoal, plano de benefícios etc. 
(F) Os planos operacionais tratam das metas e ações a médio prazo e 
costumam ser mais abrangentes que os planos táticos.
(F) A hierarquia da divisão de planos operacionais, planos táticos e 
estratégicos é uma questão de metodologia e a sua ordem tem pouco 
impacto no processo de planejamento.
(F) Os planos táticos referem-se às ações operacionais de curto prazo e estão 
subordinados aos planos operacionais.
(X) Planos estratégicos são os planos de médio prazo, subordinados aos 
planos táticos, os quais englobam objetivos e prazos mais abrangentes.
V) Planos Táticos tem por objetivo otimizar determinadas áreas da empresa 
e são subordinados aos planos estratégicos, os quais tem alcance mais 
amplo.
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(V) A declaração de missão de uma empresa é o documento formal e escrito 
que traz os objetivos do negócio, a forma de atingi-los e os principais 
valores da empresa. Em relação aos objetivos do negócio que devem ser 
esclarecidos na declaração de missão de uma empresa, a declaração de 
missão estabelecida pelo Instituto Ethos, por exemplo, considera que os 
objetivos do negócio de uma empresa socialmente responsável sejam mais 
amplos do que os de uma empresa tradicional, indo além do propósito de 
obter lucros ou de ser a melhor do mercado. Fonte: Disponível em: <www.ethos.
org.br>. Acesso em: 27 maio 2015.
(V) "A filosofia da Johnson & Johnson é baseada em uma carta de princípios 
escrita em 1943 por Robert Wood Johnson, filho do fundador da empresa 
e responsável pela transformação de um pequeno negócio familiar em um 
empreendimento mundial. Em um documento de uma página, denominado 
Nosso Credo, Robert Johnson definiu a responsabilidade da companhia 
para com seus consumidores, empregados e acionistas". Fonte: Disponível 
em: <www.jnj.com.br>. Acesso em: 27 maio 2015.
 As crenças e valores são um conjunto de leis que norteiam o dia a dia da 
empresa e aquilo em que a empresa acredita. O Nosso Credo da Johnson 
& Johnson é um recurso usado desde 1943 para definir e disseminar as 
crenças e valores da empresa. O Nosso Credo é um documento interno 
que esclarece as principais leis que todos aqueles envolvidos com a 
organização devem seguir, assim como define a responsabilidade, as 
crenças e os valores da companhia.
(V)"A entrada da cadeia francesa de lavanderias 5 à Sec, em 1995, mexeu 
com mercado brasileiro, que ainda é dominado pelo varejo artesanal. 
(...) Mas as redes brasileiras resistem ao cerco estrangeiro, como a 
paulista Vip (...). (...) o dono da Vip rebate e ataca um ponto fraco das 
concorrentes. O calcanhar de Aquiles chama-se percloroetileno, que é 
utilizado como solvente na lavagem à seco, dispensando a utilização 
de água. O percloroetileno (...) tem sido cada vez mais combatido pelos 
ambientalistas porque não é biodegradável." Fonte: FACCHINI, Claudia. 
 Para determinar seus pontos fortes e fracos, as empresas devem fazer 
uma análise de sua situação em relação a concorrência, com o objetivo 
de maximizar os pontos fortes e eliminar ou minimizar seus pontos fracos. 
A lavanderia brasileira Vip está utilizando a lavanderia francesa 5 à Sec 
como referência para analisar seus pontos fortes e fracos. Como ponto 
forte, a Vip identificou o fato de não utilizar o elemento percloroetileno, 
que está sendo combatido pelos ambientalistas.
2 Referente ao esquema do Planejamento Estratégico, relacione a 
coluna da esquerda com seus respectivos conceitos:
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Termos Conceitos
(1) MISSÃO
( ) Consiste no desenvolvimento de uma sistemática
de análise do ambiente externo, pretendendo 
identificar as ameaças e as oportunidades incidentes 
no relacionamento organização/condições 
ambientais.
(2) VISÃO
( ) Trata de definir o propósito fundamental da 
organização, identificando sua área de atuação 
específica e as expectativas e interesses a que se 
propõem satisfazer.
(3) ANÁLISE 
INTERNA
( ) Trata de identificar o posicionamento da 
organização frente ao contexto ambiental analisado, 
com a finalidade de facilitar o desencadeamento das 
ações que devem ser empregadas e da utilização 
dos recursos necessários para que se torne possível 
o alcance dos objetivos pretendidos.
(4) ANÁLISE 
EXTERNA
( ) Refere-se à definição de uma situação futura 
desejada a longo prazo que se caracterize como uma 
meta ambiciosa, e que possa servir como guia, tanto 
para a definição de objetivos como para a realização 
da missão institucional.
(5) 
POSICIONAMENTO 
ESTRATÉGICO
( ) Se referem à definição da situação futura 
desejada a longo prazo, em direção a que devem 
ser empregados os recursos organizacionais com a 
finalidade de cumprir sua missão.
(6) OBJETIVOS E 
ESTRATÉGIAS
( ) Trata de diagnosticar o potencial de recursos 
da organização, identificando os seus pontos fortes 
(facilitadores), e os seus pontos fracos (inibidores 
de sua capacidade de atender às suas finalidades).
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A sequência CORRETA é:
a) ( ) 1,2,3,4,5,6.
b) (x) 4,1,5,2,6,3.
c) ( ) 5,1,4,6,3,2.
d) ( ) 4,2,6,3,1,5.
3 Assinale V para verdadeiro e F para falso:
(F) A filosofia de uma empresa deve ser considerada confidencial e restrita 
à alta administração, pois os concorrentes podem usar as informações 
contidas na missão ou na visão corporativa para criar estratégias de 
mercado.
(V) Uma mesma situação ambiental pode representar um fator de ameaça 
para uma determinada empresa, enquanto pode representar oportunidades 
para outra.
(V) O planejamento, sob a óptica organizacional, pode ser conceituado como 
um processo racional, sistêmico e flexível, que visa facilitar a tomada de 
decisões, o alcance de objetivos e o direcionamento da organização a 
um futuro desejado.
(V) A análise externa, em termos mais específicos, consiste na identificação 
de oportunidades e ameaças e no desenvolvimento de estratégias de ação 
com a finalidade de precaver-se contra as ameaças antes que elas se 
tornem problemas, e tirar o máximo possível de proveito das oportunidades 
oferecidas pelo meio externo. Para levar a cabo esta análise é necessário 
analisar os dois segmentos que constituem o ambiente externo das 
organizações: o ambiente direto e o indireto.
(V) A análise do ambiente direto deve se iniciar com as cinco forças 
competitivas propostas por Porter, a saber: (1) rivalidade entre os 
competidores existentes, (2) poder de negociação dos clientes, (3) 
poder de negociação dos fornecedores, (4) ameaça de ingresso 
de novos competidores e (5) ameaça de produtos ou serviços 
substitutos.
UNIDADE 3
TÓPICO 1
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1 Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar 
em organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja 
uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida 
que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de 
aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das 
tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de 
Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos 
foram incorporados.
FONTE: INEP 2009. Disponível em: <http://public.inep.gov.br/enade2009/TECNOLOGIA_
GESTAO_DE_RECURSOS_HUMANOS.pdf>. Acesso em: 14 maio 2015.
Com base na leitura do texto, avalie os conceitos a seguir:
I. O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino 
a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido. 
II. Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o 
pessoal em competências pessoais. 
III. Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, 
talentose planos de sucessão. 
IV. A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da 
aprendizagem de forma ampla na organização.
 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
a) ( ) II e III. 
b) ( ) I e IV. 
c) ( ) II e III. 
d) (x) III e IV. 
e) ( ) I e II.
2 Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização 
para outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser 
mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, 
podem se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e 
as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, 
que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de 
desempenho. Isso significa que, nela, a avaliação de desempenho é 
feita por:
FONTE: INEP 2009. Disponível em: <http://public.inep.gov.br/enade2009/TECNOLOGIA_
GESTAO_DE_RECURSOS_HUMANOS.pdf>. Acesso em: 14 maio 2015.
a) ( ) Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela 
realimentação realizada pelo gerente. 
b) ( ) Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com 
assessoria da área de Recursos Humanos. 
c) (x) Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o 
gestor, os pares e os colaboradores. 
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d) ( ) Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as 
variáveis de desempenho. 
e) ( ) Um facilitador do grupo semiautônomo, que é responsável pela definição 
de metas e de objetivos. 
TÓPICO 2
1 Paulo foi nomeado para substituir o antigo gerente de Recursos 
Humanos do grupo Fernandes alimentos. Tendo como principal 
desafio melhorar o índice de rotatividade, ou seja, a entrada e saída 
dos funcionários da organização. Paulo sabe que não será uma 
tarefa fácil, pois o mesmo não possui um histórico dos motivos que 
os funcionários se desligaram da organização. Para melhorar este 
índice Paulo precisará entender como está a opinião dos funcionários 
referente à organização.
 Qual ferramenta Paulo deve utilizar para entender como está a 
satisfação dos funcionários na organização?
a) (x) Pesquisa de Clima Organizacional.
b) ( ) Índice de Turnover.
c) ( ) Índice de Absenteísmo.
d) ( ) Através do feedback.
2 Em uma cultura podemos considerar como algo que pode ser 
mudado e aprendido, são os valores, costumes, tradições, crenças 
e os nossos comportamentos que definem uma organização 
e mostra realmente qual é a sua identidade. Sendo a cultura 
organizacional a identidade de uma organização, as características 
referentes a mesma pertencem a qual modelo de cultura? 
a) (x) Cultura Dominante.
b) ( ) Cultura de Estabilidade.
c) ( ) Cultura de Inovação.
d) ( ) Cultura de Orientação.
TÓPICO 3
1 Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o 
empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas 
que lhes competem, visando alcançar os objetivos organizacionais. A 
liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais 
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teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o 
objetivo de canalizar os esforços dos liderados.
É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da 
motivação, que
a) (x) a expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em 
desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de 
motivação no trabalho. 
b) ( ) objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes 
interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. 
c) ( ) os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, 
quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em 
recompensas para o grupo. 
d) ( ) todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, 
quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos 
organizacionais. 
e) ( ) todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e 
a busca por atender a essas necessidades direciona os seus esforços 
individuais.
FONTE: Disponível em: <http://public.inep.gov.br/enade2009/ADMINISTRACAO.pdf.>. Acesso 
em: 8 jun. 2015.
2 Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração 
entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o 
gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano 
de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de 
funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo 
de Grupo?
a) ( ) Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos 
componentes da equipe de funcionários. 
b) ( ) Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se 
destacar na realização das suas atividades. 
c) ( ) Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na 
experiência deles. 
d) (x) Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas 
esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas. 
e) ( ) Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das 
metas individuais.
FONTE: Disponível em: <http://public.inep.gov.br/enade2009/ADMINISTRACAO.pdf>. Acesso 
em: 8 jun. 2015.
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UNIDADE 4
TÓPICO 1
A empresa GMS LTDA, fabricante de Emblemas para a indústria 
automotiva, recebeu uma encomenda de 20.000 peças para o mês de 
dezembro (20 dias úteis de produção), que deverão ser entregues de 
acordo com o nivelamento de produção, em relação aos dias úteis do 
mês em questão, e conforme a solicitação do KANBAN de Movimentação 
localizado na empresa do cliente, que fica a dois quarteirões da GMS 
LTDA. Os Emblemas são acondicionados em embalagens padrões 
de 30 peças, e que, em função dos custos de setup da máquina, 
pretende-se fazer em média oito preparações por dia para este item, 
ou seja, um cartão KANBAN de produção irá circular em sua estação 
de trabalho na velocidade de 0,125 do dia (1/8 do dia). Por outro lado, o 
funcionário responsável pela movimentação do KANBAN entre a GMS e 
a Montadora está encarregado de fazer 10 viagens por dia, ou seja, um 
cartão KANBAN de Movimentação colocado no Painel imediatamente 
após a passagem do movimentador, gastará uma dessas viagens do 
movimentador, de 0,1 do dia (1/10 do dia), esperando para ser recolhido, 
e outra dessas viagens, de 0,1 do dia (1/10 do dia), para ir até a GMS 
e retornar com os itens fechando um ciclo de Movimentação total de 
0,2 do dia. Complementando, admita-se uma segurança inicial para o 
sistema de 15%. 
Calcule o número de KANBAN necessário para o Supermercado de Produção 
e o número de KANBAN para a referida Movimentação:
R.: D = 1.000 itens/dia
Q = 30 itens/cartão
Tprod = 0,125 do dia
Tmov = 0,2 do dia
S = 0,15 do dia
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N = 1000 x 0,125 x (1 + 0,15) 
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N = 33,33 x 0,125 x 1,15 
N = 4,79 
 
O número de KANBAN necessário para o Supermercado de Produção é de 5.
N = 33,33 x 0,20 x 1,15
N = 7,66
O número de KANBAN para a referida Movimentação é de 8.
TÓPICO 2
1 A gestão dos processos de distribuição e transportes pode ser aferida 
por intermédio do uso de indicadores de desempenho calculados para 
essa finalidade. Considerando esse contexto, avalie as afirmações 
abaixo acerca de conceitos de indicadores usados para mensurar a 
qualidade do processo de transporte.
I. Pedido perfeito – mensura o percentual de pedidos entregues no prazo negociado 
com o cliente, completo, sem avarias e sem problemas na documentação fiscal. 
II. Percentual de entregas (ou coletas) realizadas no prazo – mensura o percentual 
de entregas (ou coletas) realizadas dentro do prazo combinado com o cliente. 
III. Custo com não-conformidades em transportes mensura a participação de 
custos decorrentes de não conformidades no processo de planejamento,gestão 
e operação de transportes, tais como: devoluções, re-entregas, multas por atraso 
em entregas, indenizações de avarias, gastos com frete aéreo não previsto. 
IV. Índice de atendimento do pedido – mensura o percentual de pedidos 
atendidos em sua totalidade, na quantidade e na diversidade de itens, na 
primeira remessa ao cliente.
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São CORRETOS os conceitos apresentados nas proposições
a) ( ) I e III, apenas.
b) ( ) I e IV, apenas.
c) ( ) II e III, apenas.
d) ( ) II e IV, apenas.
e) (x) I, II, III e IV. 
FONTE: INEP 2009. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/enade/provas-e-
gabaritos-2009>. Acesso em: 27 maio 2015.
2 Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos 
equipamentos disponíveis no mercado para movimentação de 
materiais, optou pela utilização do sistema de porta-paletes, drive-in 
e drive-thru. Considerando as vantagens na utilização desse sistema 
de movimentação de materiais, avalie as afirmações abaixo.
I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graças à eliminação de 
corredores.
II. Possui acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de 
movimentação de outros paletes.
III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns, com pequenas modificações 
na estrutura de proteção ao operador.
IV. Permite maior velocidade de armazenagem em comparação com o porta-
palete convencional.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
a) ( ) I.
b) ( ) II.
c) (x) I e III.
d) ( ) II e IV.
e) ( ) III e IV.
FONTE: INEP 2009. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/enade/provas-e-
gabaritos-2009>. Acesso em: 27 maio 2015.
3 Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos 
e lixo, podem ser administrados nas organizações com iniciativas 
de logística reversa. A logística reversa não é apenas uma prática 
ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização como novas 
matérias-primas. Inclui também o tratamento e o condicionamento 
final dos rejeitos de maneira apropriada.
LEITE, P. R. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Prentice Hall, 
2003 (adaptado). 
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Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos 
dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens 
de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.
II. A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após 
terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III. Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos 
reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-prima 
advindas das etapas de pósconsumo e/ou pós-venda.
É CORRETO o que se afirma em:
a) ( ) I, apenas.
b) ( ) III, apenas.
c) (x) I e II, apenas.
d) ( ) II e III, apenas.
e) ( ) I, II e III.
 
FONTE: INEP 2009. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/enade/provas-e-
gabaritos-2009>. Acesso em: 27 maio 2015.
TÓPICO 3
1 A figura abaixo representa os custos de diferentes formas de 
processos de produção (celular, automatizada e intermitente), e a 
receita de vendas de um determinado produto. 
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Considerando a figura, analise as afirmações a seguir. Se for esperado 
um volume de produção abaixo de 10.000, a manufatura intermitente é a 
preferível; entre 10.000 e 43.000, a manufatura celular é a preferível; acima 
de 43.000, a manufatura automatizada é a preferível. Porque os pontos de 
equilíbrio (quantidade/valor para os quais as receitas igualam os custos) são 
de 27.000, 30.000 e 40.000, respectivamente, para as manufaturas celular, 
automatizada e intermitente. A respeito das informações acima, conclui-se 
que:
 
a) ( ) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
b) (x) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a 
primeira. 
c) ( ) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
d) ( ) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
e) ( ) as duas afirmações são falsas. 
2 O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu 
cadastro, no mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, 
pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento 
de apenas uma fonte. As vantagens desse critério para a área de 
compras incluem.
I. Maior segurança no ciclo de reposição de materiais.
II. Maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do 
potencial de redução do preço de compra.
III. Maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os 
componentes ou peças produzidas pela empresa. 
É CORRETO o que se afirma em: 
a) ( ) I, apenas.
b) ( ) III, apenas.
c) ( ) I e II, apenas.
d) ( ) II e III, apenas.
e) (x) I, II e III.
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CONTEÚDO COMPLEMENTAR DE GESTÃO PÚBLICA
LICITAÇÕES PÚBLICAS E CONCESSÕES
1 O leilão é uma modalidade de licitação prevista na Lei nº 8.666 de 
1993, que é realizada pela Administração Pública para a venda de bens 
móveis inservíveis como também para a alienação de bens imóveis. 
Desse modo, classifique V para as alternativas verdadeiras e F para 
as falsas no que diz respeito à modalidade de licitação de leilão:
( ) O leilão poderá ser realizado de duas formas, através de leilão comum 
realizado por leiloeiro oficial e por leilão administrativo, realizado por 
servidor público.
( ) O valores do bens a serem leiloados devem ser previamente avaliados 
pela Administração Pública, sendo que o preço mínimo deve estar previsto 
no edital de licitação.
( ) A legislação obriga que os interessados estejam previamente habilitados 
junto ao Ente Público, sendo que só poderão dar lance aqueles que 
estiverem regularizados.
( ) Os valores ofertados no leilão deverão ser pagos à vista, através de 
depósito bancário no dia do leilão; e as ofertas poderão ser dadas de 
forma presencial ou virtual.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(x) V – V – F – F.
( ) F – V – V – F.
( ) V – F – F – V.
( ) F – F – V – V.
2 A concessão de serviço público, prevista na legislação, é o ato 
de transferir da Administração Pública ao particular determinadas 
atividades inerentes ao Ente Público. Diante dessa afirmativa, 
classifique V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas em 
relação às concessões na Administração Pública:
( ) Na concessão pública ocorre a transferência temporária de responsabilidades 
na execução de um serviço público, por intermédio da licitação pública.
( ) O concessionário poderá cobrar uma tarifa pela execução das atividades 
sem limite de valor, que será fixada pelo próprio concessionário de acordo 
com seus custos.
( ) Ambas as partes poderão alterar unilateralmente as cláusulas contratuais 
de acordo com sua conveniência, cabendo a comissão especial de licitação 
o julgamento administrativo.
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( ) O Estado detém a responsabilidade efetuar o acompanhamento da gestão 
contratual das partes, para garantir que o interesse público esteja acima 
do interesse particular.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(x) V – F – F – V.
( ) F – V – V – F.
( ) V – V – F – F.
( ) F – F – V – V.
UNIDADE 5
TÓPICO 1
Questão única: Nas operações amparadas no regime de capitalização 
simples, o cálculo do juro de cada período é sempre calculado com 
base no capital inicial. Nesse contexto, uma situação em que um capital 
é aplicado a juros simples durante 3 anos, sob a taxa de juros de 2% 
ao mês, gerou juros de R$ 720,00. Com base nessa situação assinale a 
única alternativa CORRETA:
(x) O capital aplicado é de R$ 1.000,00.
( ) O montante apurado no cálculo é de R$ 2.160,00.
( ) O prazo utilizadono cálculo é de 24 meses.
( ) As parcelas dos pagamentos anuais serão de R$ 240,00.
TÓPICO 1
Questão única: As operações de desconto comercial costumam ocorrer 
em períodos de curto prazo, pois, do contrário, o valor do desconto 
poderá ser até maior que o valor nominal do título descontado. Nesse 
contexto, considere que um título de R$ 10.000,00 foi descontado à taxa 
de 1,50% a.m., faltando 60 dias para o seu vencimento. Com base nessa 
situação assinale a sentença que apresente a única alternativa correta:
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( ) O valor do desconto simples comercial foi de R$ 166,00.
(x) O valor recebido pelo título descontado foi de R$ 9.700,00.
( ) Considerando-se a taxa mensal, o prazo utilizado foi de 6 meses.
( ) O título foi descontado pelo regime de capitalização composta.
TÓPICO 1
Questão única: Um aplicador conservador depositou R$ 10.000,00 em 
uma caderneta de poupança que remunera o capital à taxa de juros 
compostos de 0,5% ao mês. Considerando que ele não realizou depósitos 
ou retiradas por dois anos, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) Para utilizar a taxa de 0,50% a.m., é necessário converter o prazo em 
12 meses.
( ) O valor resgatado ao final de dois anos será de aproximadamente R$ 
8.728,00.
(x) O aplicador acumulará um montante de aproximadamente R$ 
11.271,00.
( ) Essa aplicação renderá juros mensais de R$ 100,25.
TÓPICO 1
Questão única: Um sistema de capitalização é uma forma sistêmica 
de apuração da evolução monetária de um capital no tempo. Em uma 
situação hipotética, tendo um capital de R$ 10.000,00 aplicado à taxa 
de 2,00% a.m. por 3 meses, como demonstrado no esquema a seguir, 
analise as seguintes sentenças:
MÊS CAPITAL JUROS MONTANTE
0 R$ 10.000,00 R$ 10.000,00
1 R$ 200,00 R$ 10.200,00
2 R$ 200,00 R$ 10.400,00
3 R$ 200,00 R$ 10.600,00
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I- A situação apresentada ocorre no regime de juros simples.
II- Trata-se de um caso de capitalização composta com juros simples.
III- No 4º mês, o montante seria de R$ 10.800,00.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) ( ) As sentenças II e III estão corretas.
b) ( ) Somente a sentença II está correta.
c) (x) As sentenças I e III estão corretas.
d) ( ) Somente a sentença III está correta.
TÓPICO 2
1 (ENADE 2012) Um microempresário está avaliando a captação de 
recursos com o objetivo de implementar um projeto de substituição 
de equipamentos de sua empresa. Do total dos recursos necessários, 
40% serão financiados pelo Banco Nacional de Desenvolvimento 
Econômico e Social (BNDES), ao custo de 10% a.a.; 10% dos recursos 
serão obtidos de uma linha de crédito do banco com o qual a empresa 
mantém relacionamento, ao custo de 18% a.a.; e o restante dos 
recursos necessários virão dos lucros retidos pela empresa. Com 
base nas especificações da captação de recursos acima descrita e 
desconsiderando o risco do projeto e os efeitos do imposto de renda, 
avalie as afirmações seguintes.
I. O custo de capital de terceiros do projeto de substituição é de 5,80% a.a.
II. Se a rentabilidade do projeto está estimada em 17% a.a., então o custo 
de capital próprio desse investimento deve ser inferior a 22,40% a.a., para 
que o empreendimento seja viável. 
III. A expansão do endividamento deve promover aumento no custo de capital 
próprio da empresa.
É CORRETO o que se afirma em:
a) ( ) I, apenas. 
b) ( ) II, apenas.
c) ( ) I e III.
d) (x) II e III.
e) ( ) I, II e III.
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2 (ENADE 2012) Um microempresário está avaliando a captação de 
recursos com o objetivo de implementar um projeto de substituição 
de equipamentos em sua empresa. Do total dos recursos necessários, 
40% serão financiados pelo BNDES, ao custo de 10% a.a.; 10% de 
recursos serão obtidos de uma linha de crédito do banco com o qual 
a empresa mantém relacionamento, ao custo de 18%a.a.; e o restante 
dos recursos necessários virão dos lucros retidos pela empresa.
 Com base nas especificações da captação de recursos acima descrita 
e desconsiderando o risco do projeto e os efeitos do imposto de 
renda, avalie as afirmações seguintes.
I. O custo de capital de terceiros do projeto de substituição é de 5,8% a.a.
II. Se a rentabilidade do projeto está estimada em 17% a.a., então o custo 
do capital próprio desse investimento deve ser inferior a 22,40% a.a., para 
que o empreendimento seja viável.
III. A expansão do endividamento deve promover aumento no custo de capital 
próprio da empresa.
É CORRETO o que se afirma em:
a) ( ) I, apenas.
b) ( ) II, apenas.
c) ( ) I e III.
d) (x) II e III.
e) ( ) I, II e III.
3 (ENADE 2009) Num projeto para a construção de um parque temático, 
serão financiados 30% com recursos do BNDES, 20% com debêntures 
e 50% com capital dos sócios. O custo do financiamento junto ao 
BNDES é 10% a.a., a debênture tem um custo de 15% a.a., e o custo de 
capital dos acionistas é 20% a.a. Desprezando-se o efeito de imposto 
de renda, o retorno mínimo que o parque temático deverá ter, para 
ser interessante aos investidores, é de: 
a) ( ) 20%
b) (x) 16%
c) ( ) 15%
d) ( ) 13%
e) ( ) 10%
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TÓPICO 2
1 (ENADE 2006) A CAR (Companhia Agropecuária Rondonópolis) está 
analisando a implantação de um projeto de investimento no nordeste 
brasileiro para a produção de frutas com destino ao mercado europeu. 
Metade do capital necessário ao investimento virá de uma linha de 
crédito a ser obtida junto ao BNB (Banco do Nordeste do Brasil), 
e a outra metade virá de capital próprio, a ser captado através do 
lançamento de ações da empresa no mercado de capitais brasileiro. O 
investimento será de R$ 120 milhões, com benefícios anuais líquidos 
de R$ 20 milhões, em perpetuidade. O custo de capital junto ao Banco 
deverá ser de 8% a.a. e o custo do capital próprio é de 12% a.a. Neste 
projeto não se deve considerar o Imposto de Renda. A equipe que 
realizou a análise de viabilidade financeira do projeto encontrou 
diferentes valores, tais como: 
I - valor presente líquido do projeto: R$ 80 milhões;
II - valor presente líquido do projeto: R$ 200 milhões; 
III - custo médio ponderado de capital do projeto: 8% a.a.;
IV - custo médio ponderado de capital do projeto: 10% a.a.;
V - custo médio ponderado de capital do projeto: 12% a.a.
Para se definir a viabilidade financeira do projeto, devem ser utilizados, 
apenas, 
a) ( ) I e III.
b) (x) I e IV.
c) ( ) I e V.
d) ( ) II e III.
e) ( ) II e IV.
2 (ENADE 2009) A Gatos e Cães S.A. analisa o projeto de um novo tipo 
de ração para cachorros. O gerente financeiro responsável estimou 
o seguinte gráfico para o Valor Presente (VP) das saídas de caixa e o 
Valor Presente de entradas de caixa em função do custo de capital:
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Com base nesse gráfico, qual é a decisão que o gerente financeiro deve 
tomar em relação ao projeto da nova ração?
a) ( ) Abandonar o projeto, se o custo de capital for igual a 30%.
b) ( ) Abandonar o projeto, se o custo de capital for menor que 10%.
c) (x) Investir no projeto, se o custo de capital for igual a 20%.
d) ( ) Investir no projeto, se o custo de capital for maior ou igual a 40%. 
e) ( ) Investir no projeto, se o custo de capital for menor que 50%.
3 (ENADE 2009) A Guarani S.A. produz circuitos impressos (chips) para 
computadores. Atualmente cogita investir em um novo equipamento 
de manufatura de circuito impresso, integrado ao sistema ERP 
(Enterprise Resource Planning) da empresa, que permitirá gerar 
automaticamente pedidos de componentes para seus fornecedores 
com maior rapidez e agilidade. Esse investimento será desembolsado 
de uma única vez no momento da instalação e proporcionará: 
• a diminuição do estoque de matérias-primas; 
• o aumento da capacidadede produção; 
• a melhoria da qualidade do produto final; e
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• a redução em 30% da necessidade de mão de obra direta empregada ligada 
ao Sindicato dos Montadores de Componentes Eletrônicos. 
O custo de capital da empresa é 20% a.a., e a taxa interna de retorno 
associado à aquisição do novo equipamento é de 30% a.a. O equipamento 
atual poderá ser vendido por um valor residual. O gerente geral da Guarani 
S.A. está em dúvida se deve investir ou não nesse novo equipamento e 
se foram levados em conta na análise todos os fatores relevantes para o 
processo de tomada de decisão. Você foi contratado como consultor para 
auxiliá-lo nessa tomada de decisão. A sua tarefa consiste em verificar se a 
análise financeira foi realizada de forma adequada e em apontar as principais 
consequências da decisão em algumas áreas-chave da empresa. 
a) Quais fatores (componentes de fluxo de caixa) devem ser incluídos 
na análise financeira para efetuar o cálculo da TIR do investimento? 
R.: Deveria ser investigado se na análise foram consideradas as saídas 
de caixa na data zero: (1) valor de compra do equipamento, (2) custos de 
instalação e (3) de demissão dos funcionários, (4) o valor residual da venda 
do equipamento antigo e (5) nos outros anos os impactos nas receitas e nos 
custos fixos e custos variáveis ou fluxos de caixa incrementais.
b) Quais são os impactos dessa decisão nas áreas Financeira, Produção 
e RH da empresa?
R.: Impactos na área financeira: (1) como a TIR é maior que o custo de capital, 
o principal impacto financeiro é o aumento do valor da empresa; (2) além 
disso, seria necessário avaliar como o financiamento do projeto iria implicar na 
liquidez e no risco financeiro da empresa; (3) também deveria ser considerada 
a redução do capital de giro. Impactos na produção: (1) ganho de qualidade 
e (2) eficiência, além do aumento da (3) rapidez e agilidade na gestão da 
cadeia de suprimentos da empresa. Impactos no RH é: (1) as demissões 
poderão trazer um impacto na diminuição da motivação e ressentimento dos 
remanescentes aos cortes e (2) possíveis problemas legais com o sindicato.
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TÓPICO 3
Responda assinalando a alternativa CORRETA:
1 É uma proposta conceitual que, apesar de ser muito pouco difundida 
entre os gestores das empresas, tem apresentado uma contribuição 
relevante para o processo orçamentário. Esse tipo de orçamento 
parte de um novo estudo da empresa no mercado e surgiu como uma 
contrapartida ao orçamento de tendências, que se apoia em dados 
passados. Assim, consiste em buscar novos elementos e nunca deve 
partir da observação dos dados passados. Desta forma, a empresa 
será rediscutida toda vez que se elaborarem os seus orçamentos, 
pois a existência de gastos e receitas que serão orçados somente 
será efetivado se existir a atividade relacionada com os mesmos.
Estamos tratando do Orçamento (de):
a) (x) Base Zero.
b) ( ) Tendências.
c) ( ) Flexível.
d) ( ) Estático.
e) ( ) Operacional.
2 Este tipo de orçamento baseia-se em um determinado volume de 
produção e vendas que a empresa deseja atingir. Se ocorrerem 
mudanças no ambiente do sistema empresa, os orçamentos para um 
determinado período perdem sua validade, pois estarão “engessados” 
de acordo com o volume de produção e vendas que outrora foram 
definidos. 
Estamos tratando do Orçamento (de):
a) ( ) Base Zero.
b) ( ) Tendências.
c) ( ) Flexível.
d) (x) Estático.
e) ( ) Operacional.
3 Para a administração moderna comprova-se, facilmente, através da 
notável aceitação que o uso de orçamentos vem alcançando nas 
últimas décadas, apesar de sua complexidade.
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Com essa premissa, estamos tratando da:
a) ( ) Importância do sistema de Controle Financeiro. 
b) ( ) Importância do sistema de Controle do Registro de Entradas e Saídas 
de Mercadorias. 
c) ( ) Importância do sistema de Controle do Inventário do Imobilizado da 
empresa. 
d) ( ) Importância do sistema de Controle do Resultado Operacional da 
empresa.
e) (x) Importância do sistema de Controle Orçamentário. 
TÓPICO 4
Questão única: A empresa XVC têxtil responsável pela fabricação de 
artigos para o vestuário masculino e feminino deseja classificar os 
gastos abaixo em Custo e Despesa, e ainda em custos fixos, variáveis, 
direto e indireto:
Gastos Classificação
Matéria-Prima Custo direto e variável
Água utilizada na copa/cozinha Despesa
Propaganda Despesa
Salário dos vigilantes da fábrica Custo indireto e fixo
Depreciação de móveis do setor de 
vendas Despesa
Embalagens Custo direto e variável
Mão de obra direta Custo direto e variável
Comissão da equipe de vendas Despesa
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TÓPICO 4
Questão única: A empresa XVC têxtil produziu, no mesmo período, 200 
unidades do produto A, 100 unidades do produto B e 50 unidades do 
produto C. Os custos indiretos totais foram de R$ 2.400,00. Os custos 
diretos unitários de matéria-prima representaram, respectivamente, R$ 
3,00, R$ 2,00 e R$ 1,00, e os custos diretos unitários de mão de obra 
R$ 1,50, R$ 0,75 e R$ 0,70. O critério de rateio dos custos indiretos foi 
proporcional ao custo direto total de cada produto. 
Considerando-se essas informações, o custo unitário dos produtos A, B e C 
pelo custeio por absorção são, respectivamente:
R.: O primeiro passo é descobrir o custo direto de cada produto:
Produto A: R$ 3,00 + R$ 1,50 = R$ 4,50
Produto B: R$ 2,00 + R$ 0,75 = R$ 2,75
Produto C: R$ 1,00 + R$ 0,70 = R$ 1,70
Em seguida multiplicamos o custo de cada produto pela quantidade produzida:
Produto A: R$ 4,50 * 200 = R$ 900,00
Produto B: R$ 2,75 * 100 = R$ 275,00
Produto C: R$ 1,70 * 50 = R$ 85,00
Somamos os custos diretos totais de produção:
R$ 900,00 + R$ 275,00 + R$ 85,00 = R$ 1.260,00
E dividimos então o valor encontrado por cada produto para descobrirmos o 
percentual proporcional:
Produto A: R$ 900,00/R$ 1.260,00 = 0,71 * 100 = 71%
Produto B: R$ 275,00/R$ 1.260,00 = 0,22 * 100 = 22%
Produto C: R$ 85,00/R$ 1.260,00 = 0,07 * 100 = 7%
Encontramos então o percentual proporcional para calcularmos o rateio dos 
custos indiretos.
Produto A: R$ 2.400,00 * 71% = R$ 1.704,00 
Produto B: R$ 2.400,00 * 22% = R$ 528,00
Produto C: R$ 2.400,00 * 7% = R$ 168,00
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Dividimos então o valor encontrado do custo indireto pelas unidades 
produzidas
Produto A: R$ 1.704,00/200 = R$ 8,52 por unidade
Produto B: R$ 528,00/100 = R$ 5,28 por unidade
Produto C: R$ 168,00/50 = R$ 3,36 por unidade
Em seguida para descobrir o custo total por unidade somamos o custo direto 
e o custo indireto por unidade, ou seja:
Produto A: R$ 4,50 + R$ 8,52 = R$ 13,02 por unidade
Produto B: R$ 2,75 + R$ 5,28 = R$ 8,03 por unidade
Produto C: R$ 1,70 + R$ 3,36 = R$ 5,06 por unidade
TÓPICO 4
1 (ENADE 2012) Um microempresário está avaliando a captação de 
recursos com o objetivo de implementar um projeto de substituição 
de equipamentos de sua empresa. Do total dos recursos necessários, 
40% serão financiados pelo Banco Nacional de Desenvolvimento 
Econômico e Social (BNDES), ao custo de 10% a.a.; 10% dos recursos 
serão obtidos de uma linha de crédito do banco com o qual a empresa 
mantém relacionamento, ao custo de 18% a.a.; e o restante dos 
recursos necessários virão dos lucros retidos pela empresa. Com 
base nas especificações da captação de recursos acima descrita e 
desconsiderando o risco do projeto e os efeitos do imposto de renda, 
avalie as afirmações seguintes.
I. O custo de capital de terceiros do projeto de substituição é de 5,80% a.a.
II. Se a rentabilidade do projeto está estimada em 17% a.a., então o custo 
de capital próprio desse investimento deve ser inferior a 22,40% a.a., para 
que o empreendimento seja viável.
III.A expansão do endividamento deve promover aumento no custo de capital 
próprio da empresa.
É CORRETO o que se afirma em:
a) ( ) I, apenas.
b) ( ) II, apenas.
c) ( ) I e III, apenas.
d) (x) II e III, apenas.
e) ( ) I, II e III.
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2 (ENADE 2012) O Departamento de Orçamento da Indústria de Bebidas 
Figueira S.A., com base em seus custos reais do ano de 2010, 
estabeleceu padrões de custos de produção que formam os custos 
de seu único produto para o ano de 2011, conforme tabela a seguir.
Custo padrão
Item Quantidade Preço unitário
matéria-prima 2 kg $ 3
material secundário 1 litro $ 1
mão de obra direta 2 horas $ 5
No final do ano de 2011, foram constatados os seguintes custos reais.
Custo real
Item Quantidade Preço unitário
matéria-prima 4 kg $ 2
material secundário 1,5 litro $ 2
mão de obra direta 1,5 hora $ 6
Diante das informações acerca do custo real, percebe-se que ocorreu grande 
variação nos custos.
Nessa situação, as variações da matéria-prima em quantidade, em preço e 
em quantidade e preço (mista) foram, respectivamente,
a) (x) $ 6 desfavorável, $ 2 favorável e $ 2 favorável.
b) ( ) $ 2 desfavorável, $ 2 desfavorável e $1 favorável.
c) ( ) $ 4 desfavorável, $ 4 favorável e $ 2 desfavorável.
d) ( ) $ 6 favorável, $ 8 desfavorável e $ 2 desfavorável.
e) ( ) $ 3 favorável, $ 0,50 desfavorável e $ 4,50 desfavorável.
TÓPICO 5
Não há atividades
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TÓPICO 6
1 Considerando o grande volume de atividades operacionais que 
necessitam de procedimentos para seguir as políticas determinadas 
pela organização, qual é a principal finalidade da Controladoria? 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) ( ) Criar políticas de gestão.
b) (x) Controlar as atividades operacionais.
c) ( ) Analisar os princípios organizacionais.
2 De acordo com a necessidade de monitoramento é que a Controladoria 
poderá apresentar possíveis controles internos. Diante deste contexto, 
como a Controladoria poderá monitorar as principais movimentações 
contábeis? 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) (x) Criando estruturas no Plano de Contas.
b) ( ) Conciliando os lançamentos no diário.
c) ( ) Controlando o orçamento.
 
3 A área de Crédito é responsável pela análise e liberação de limite de 
crédito para as vendas a prazo aos clientes. Como a Controladoria 
poderá avaliar se o crédito está sendo concedido corretamente? 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) ( ) Avaliando os atrasos dos clientes.
b) ( ) Verificando o volume de faturamento.
c) (x) Analisando os critérios dos limites. 
4 Conforme o ramo de atividade e de acordo com o interesse dos 
gestores, cada empresa pode optar por um método de custeio de 
produção. Diante deste contexto, qual método de custeio procura 
pré-atribuir um custo ao produto, considerando o custo ideal de 
produção? 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) ( ) Custeio por Absorção.
b) ( ) Custeio Variável.
c) (x) Custeio Padrão.
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5 Para que a Controladoria possa ter um bom monitoramento sobre 
as atividades operacionais, é fundamental poder contar com o apoio 
da tecnologia da Informação. Neste aspecto, como o administrador 
poderá visualizar as áreas cujas atuações exercem influências nos 
processos críticos? 
Assinale a alternativa CORRETA:
a) (x) Através do Sistema de Indicadores de Controle Operacional.
b) ( ) Através de um Sistema de Controle.
c) ( ) Através do Sistema Integrado de Gestão.
UNIDADE 6
TÓPICO 1
1 Considere que uma empresa ao levantar as demonstrações contábeis 
no final de cada exercício, tenha identificado as seguintes obrigações:
I – Uma obrigação de longo prazo decorrente de financiamento de ativos, 
obtido em instituição financeira.
II – Uma obrigação possível decorrente de reclamações de clientes, contudo 
sem experiência futura de saída de recursos.
III – Um direito tributário decorrente de impostos recuperáveis.
Neste cenário, a empresa deverá demonstrar no Passivo exigível do balanço 
patrimonial o valor de quais das movimentações:
a) ( ) As alternativas II e III.
b) ( ) Apenas da alternativa III.
c) ( ) As alternativas I e II.
d) (x) Apenas da alternativa I
(Adaptado da prova de analista do Cespe)
2 Um cliente comprou de uma determinada empresa comercial uma 
mercadoria faturada em dezembro de 20X0. A pedido do comprador, 
a entrega da mercadoria, que já se encontra em estoque identificada 
e pronta para entrega ao comprador, ficou retardada para janeiro de 
20X1. Assim sendo, a empresa vendedora deverá realizar o registro 
da receita em que momento:
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a) (x) A receita em dezembro de 20X0.
b) ( ) A receita em janeiro de 20X1.
c) ( ) O fato em conta do diferido e reconhecer a receita em 20X1.
d) ( ) O adiantamento em dezembro de 20X0 e o resultado em janeiro de 20X1.
(Adaptado da prova de analista do Cespe)
3 O valor contábil de um veículo adquirido por R$ 100.000,00, com 
vida útil estimada em 5 anos e valor residual de R$ 20.000,00, após o 
primeiro ano de uso, qual o valor do bem se a depreciação for pelo 
método linear ou de quotas, analise as alternativas e assinale aquela 
que apresenta o valor CORRETO:
a) ( ) R$ 20.000,00.
b) (x) R$ 84.000,00.
c) ( ) R$ 100.000,00.
d) ( ) R$ 16.000,00.
4 A Cia. Água Ardente, em 31/12/20X0, realizou uma venda de seus 
produtos no valor de R$ 600.000,00, para ser recebida em 31/01/20X2. 
Se a venda tivesse sido feita à vista seu valor seria de R$ 500.000,00 
(valor presente). De acordo com as normas vigentes e considerando o 
ciclo operacional de 90 dias, a Cia. Água Ardente teve que reconhecer 
no momento da venda qual valor para a receita de vendas, analise as 
alternativas e assinale a CORRETA:
a) ( ) R$ 600.000,00.
b) (x) R$ 500.000,00. 
c) ( ) R$ 100.000,00.
d) ( ) R$ 200.000,00
TÓPICO 2
Então responda assinalando a alternativa CORRETA:
1 A auditoria pode ser conceituada da seguinte forma:
a) (x) Como um controle gerencial que funciona por meio de medição 
e avaliação da eficiência e eficácia dos controles da empresa. Além 
disso, pode ser entendida como uma atividade de assessoramento à 
administração para medir o desempenho das atribuições definidas para 
cada área da empresa, mediante a aplicação das diretrizes políticas e 
objetivos determinados. 
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b) ( ) É um ramo da ciência usado no estudo da verificação de relatórios 
analíticos da contabilidade.
c) ( ) É uma área da contabilidade que apenas se preocupa em apurar 
fraudes nas empresas. 
d) ( ) É uma área da economia que presta serviços de controle.
2 Existem alguns princípios éticos que regem a profissão do auditor 
independente. Dentre eles podemos citar:
a) ( ) Atender as exigências do auditado quanto ao resultado da auditoria. 
b) ( ) Evitar emitir pareceres contrários a empresa auditada para terceiros.
c) (x) Independência, integridade e objetividade. 
d) ( ) Interpretar e decidir suas próprias normas nos encaminhamentos dos 
serviços de auditoria.
3 É o tipo de opinião usada quando o auditor não tem dúvidas das 
demonstrações financeiras auditadas. Esse assunto está relacionado 
com:
a) ( ) Opinião com ressalvas. 
b) ( ) Opinião adversa.
c) (x) Opinião sem ressalvas.
d) ( ) Abstenção de opinião.
4 Ao se utilizar expressões do tipo:
a) No exercício de 2XX3, a companhia deixou de contabilizar depreciações 
do imobilizado, no montante aproximado de R$ 450.000,00. Em nossa 
opinião, essa prática não está de acordo com os princípios fundamentais da 
contabilidade, aplicados no Brasil.
b) Em nossa opinião, exceto quanto à falta de contabilização de depreciações 
do imobilizado, comentado no parágrafo (a), as demonstrações contábeis etc.
Estamos nos referindo a: 
a) ( ) Opinião com ressalvas. 
b) (x) Opinião adversa.c) ( ) Opinião sem ressalvas.
d) ( ) Abstenção de opinião.
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TÓPICO 3
1 Relacione os procedimentos de perícia contábil apresentados na 
primeira coluna com a definição constante da segunda coluna e, em 
seguida, assinale a opção CORRETA.
(1) Arbitramento ( ) É a determinação de valores ou 
a solução de controvérsia por 
critério técnico-científico.
(2) Mensuração ( ) É o ato de atestar informação 
trazida ao laudo pericial contábil 
pelo perito-contador, conferindo-lhe 
caráter de autenticidade pela fé pública 
atribuída a este profissional.
(3) Avaliação ( ) É o ato de estabelecer o valor 
de coisas, bens, direitos, obrigações, 
despesas e receitas.
(4) Certificação ( ) É o ato de qualificação e 
quantificação física de coisas, 
bens, direitos e obrigações.
A sequência CORRETA é:
a) ( ) 4, 3, 2, 1.
b) (x) 1, 4, 3, 2.
c) ( ) 3, 1, 4, 2.
d) ( ) 2, 3, 1, 4.
2 Relacione os elementos de uma Perícia Contábil de acordo com a 
NBC TP 01 – Perícia Contábil com os respectivos procedimentos e, 
em seguida, assinale a opção CORRETA.
(1) Planejamento ( ) Relato sucinto 
de forma que resulte em uma 
leitura compreensiva dos fatos 
relatados ou na transcrição resumida 
dos fatos da lide sobre as questões 
básicas que resultaram na nomeação 
ou na contratação do perito.
(2) Termo de diligência ( ) Redação pormenorizada, 
minuciosa, efetuada com cautela e 
detalhamento em relação aos procedimentos 
e aos resultados do laudo pericial contábil e o 
parecer pericial contábil. 
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(3) Laudo e parecer pericial contábil ( ) Etapa do trabalho pericial, 
que antecede as diligenciaspesquisas, 
cálculos e respostas aos quesitos, 
na qual o perito estabelece os procedimentos 
gerais dos exames a serem executados 
no âmbito judicial, extrajudicial. 
(4) Forma circunstanciada ( ) Documentos escritos, nos quais 
os peritos devem registrar, de forma 
abrangente, o conteúdo da perícia e 
particularizar os aspectos e as minudências 
que envolvam o seu objeto e as buscas de 
elementos de prova necessários para 
a conclusão do seu trabalho.
(5) Síntese do objeto da perícia ( ) Instrumento por meio 
do qual o perito solicita documentos, 
coisas, dados, bem como quaisquer 
informações necessárias à elaboração 
do laudo pericial contábil ou do 
parecer pericial contábil. 
A sequência CORRETA é:
a) ( ) 5, 3, 4, 1, 2.
b) (x) 5, 4, 1, 3, 2.
c) ( ) 3, 4, 1, 2, 5.
d) ( ) 3, 1, 2, 4, 5.
3 De acordo com as Normas Brasileiras de Contabilidade aplicáveis 
aos trabalhos de Perícia Contábil, o Laudo Pericial Contábil é: 
a) ( ) A indagação e a busca de informações, mediante conhecimento do 
objeto da perícia solicitada nos autos.
b) ( ) A investigação e a pesquisa sobre o que está oculto por quaisquer 
circunstâncias nos autos.
c) ( ) A peça escrita elaborada pelo perito assistente, na qual ele deve registrar, 
de forma abrangente, o conteúdo da perícia e particularizar os aspectos e as 
minudências que envolvam o seu objeto e as buscas de elementos de prova 
necessários para a conclusão do seu trabalho.
d) (x) O documento escrito no qual o perito deve registrar, de forma 
abrangente, o conteúdo da perícia e particularizar os aspectos e as 
minudências que envolvam o seu objeto e as buscas de elementos 
de prova necessários para a conclusão do seu trabalho.
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Exame de suficiência do CFC 01/2011, resolvida e explicada por: Ahmed 
Sameer El Khatib
4 São provas periciais produzidas pelo perito:
a) ( ) documento, avaliação, denúncia e confissão.
b) ( ) confissão, arbitramento, testemunha e exame.
c) ( ) denúncia, delação, parecer e exame.
d) (x) exame, vistoria, arbitramento e avaliação.
e) ( ) testemunha, vistoria, declaração e laudo.
FONTE: Prova SEFAZ - Perícia Contábil. SÁB, 11 DE DEZEMBRO DE 2010 08:17 PROF. 
ARNOLDO LIMA 
5 A vistoria é a _________ que objetiva a _________ e a constatação 
de situação, coisa ou fato, de forma circunstancial. O ___________ é 
a determinação de valores ou a solução de controvérsia por critério 
____________. 
 
a) ( ) visita/retificação/arbitramento/aleatório
b) ( ) indagação/verificação/orçamento/jurídico
c) (x) diligência/verificação/arbitramento/técnico
d) ( ) investigação/confirmação/orçamento/específico
e) ( ) avaliação/confirmação/arbitramento/imparcial
TÓPICO 4
1 A NBC T 16.5 versa sobre o Registro Contábil, e traz a forma e os 
critérios para a execução dos registros contábeis dos atos e fatos 
gerados pela Administração Pública, de acordo com a legislação, 
cabendo a contabilidade a efetivação e controle desses registros. 
Desse modo, classifique V para as alternativas verdadeiras e F para 
as falsas no que diz respeito ao conteúdo da NBC T 16.5:
( ) O modo de escrituração dos registros contábeis é realizado de forma 
eletrônica, demonstrados através do plano de contas e de acordo com o 
sistema de informação contábil.
( ) Os atos e fatos contábeis registrados devem estar de acordo com a 
natureza orçamentária, utilizando o método de partida simples nos registros 
financeiros e patrimoniais.
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( ) Os registros contábeis serão realizados utilizando como base os 
documentos físicos e eletrônicos que sustentam e comprovem a realização 
dos atos e fatos contábeis.
( ) De acordo com a Norma, as transações do setor público devem ser 
registradas de forma parcial no reconhecimento, devendo ser registrado 
no mesmo momento da execução orçamentária.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(x) V – F – V – F.
( ) F – V – V – F.
( ) V – F – F – V.
( ) F – V – F – V.
2 A contabilidade pública é a ciência que trata dos registros contábeis 
de atos e fatos gerados pelos Entes Federativos da União, Estados, 
Distrito Federal e dos Municípios, de acordo com a legislação 
aplicada. Dessa forma, classifique V para as alternativas verdadeiras 
e F para as falsas no que diz respeito a contabilidade pública:
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( ) A contabilidade pública está normatizada pela Lei das Sociedades 
Anônimas e pelo Código Civil, devendo cada Ente Federativo 
regulamentar sua forma de registro contábil.
( ) A legislação prevê a obrigatoriedade de prestação de contas semanal de 
todos os Entes Federativos para com o Tribunal de Contas, Câmara de 
Vereadores e a sociedade em geral.
( ) É atividade do profissional da contabilidade pública buscar orientações e 
efetuar a elaboração dos relatórios legais e de gestão, seguindo os prazos 
previstos na legislação.
( ) Um dos preceitos impostos pela Lei de Responsabilidade Fiscal – LRF é 
o preenchimento do Relatório Resumido da Execução Orçamentária e o 
Relatório de Gestão Fiscal.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(x) F – F – V – V.
( ) F – V – V – F.
( ) V – F – F – V.
( ) V – V – F – F.
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MATERIAL COMPLEMENTAR DE GESTÃO PÚBLICA
ORÇAMENTO PÚBLICO: PPA / LDO e LOA
1 A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) deverá compreender, de 
acordo com a legislação, as metas e prioridades de cada Ente 
Federativo, de forma a garantir a realização das metas estabelecidasno PPA. Com relação a LDO, classifique V para as alternativas 
verdadeiras e F para as falsas no que diz respeito as informações 
obrigatórias da LDO:
( ) A LDO deverá apresentar o Equilíbrio entre receita e despesa, a limitação 
de empenho e movimentação financeira, bem como o controle de custos, 
entre outros
( ) Deverá estar previsto na LDO as Metas Fiscais para os três próximos 
exercícios financeiros, a Avaliação dos resultados dos programas e das 
metas do ano anterior, entre outros.
( ) Abarcará na LDO a limitação com gastos de Publicidade e Propaganda, 
teto de recursos próprios aplicados em obras públicas e no gerenciamento 
da máquina pública, entre outros.
( ) É obrigatório constar na LDO as taxas de depreciação dos bens móveis 
e imóveis da Administração Pública, as alterações no Plano Diretor e no 
Plano de Educação Municipal, entre outros.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(x) V – V – F – F. 
( ) F – F – V – V.
( ) F – V – V – F.
( ) V – F – F – V.
2 Os projetos que tratam do Orçamento Público (PPA, LDO e LOA) 
deverão ser apresentados e apreciados pelo Poder Legislativo, 
sejam ele Federal, Estadual ou Municipal. Em relação a apreciação 
do Orçamento Público por parte do Poder Legislativo, assinale V para 
as alternativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ao parlamentar cabe propor emendas aos projetos de lei que tratam 
do PPA, LDO e LOA, respeitando os prazos e limites condicionados na 
legislação.
( ) O Poder Legislativo deverá realizar Audiências Públicas regionalizadas na 
fase elaboração do PPA, LDO e LOA de cada Ente Federativo, objetivando 
a participação popular.
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( ) Todas as alterações orçamentárias que possam serem apresentadas 
e discutidas no Poder Legislativo, deverão obrigatoriamente serem 
aprovadas previamente em Audiência Pública.
( ) É dever das Casas Legislativas examinarem a emitirem parecer no âmbito 
das Comissões Permanentes sobre o conteúdo dos Projetos de Leis 
Orçamentários, para posterior votação. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(x) V – F – F – V.
( ) V – F – V – F.
( ) F – V – V – F.
( ) F – V – F – V.