Princípios de Liderança e Gestão de Equipes (POA16)

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Disciplina: Princípios de Liderança e Gestão de Equipes (POA16)
Nota: 9.5
Prova: 38024141
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OBS: o que está grifado de vermelho é a resposta correta.
1
O líder transformacional é aquele:
A) Todas as alternativas estão corretas.
B) A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que
provê direção e inspiração aos membros da organização.
C) O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder
transacional.
D) Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo
como conduzem suas atividades.
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Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos
pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a
1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições
teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
A) Albert Dubrin.
B) Idalberto
Chiavenatto.
C) Kurt Lewin.
D) Gordon Allport.
3
Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?
A) Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
B) Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
C) Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
D) Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
4
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e
manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser
compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo
realizado por ele.
B) Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com
quem convivemos.
C) Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e
comportamentos.
D) Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas
mensagens.
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A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a
atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade
deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do
feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) F – V – V.
B) V – V – V.
C) V – V – F.
D) V – F – V.
6
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do
trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 
( )O trabalho é adequadamente cumprido.
( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
( )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A) A sequência correta é I, II, III e IV.
B) A sequência correta é IV, II, III e I.
C) A sequência correta é I, III, II e IV.
D) A sequência correta é II,I, III e IV.
7
Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são
esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao
lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem
alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006).
 
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
A) Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua
performance por meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus
comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal.
B) Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas
pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer.
C) Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades,
não usam da autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem
desperdícios de situações.
D) Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem
convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que
estão dizendo.
8
Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo
tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam
com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um
exemplo desse tipo de grupo.
 
Essas características são próprias:
A) Dos grupos de tarefa.
B) Dos grupos temporários.
C) Dos grupos de
comando.
D) Da força-tarefa.
9
Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e
que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca
alternativas para sanar a dificuldade.
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum,
desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é
avaliado coletivamente na situação de trabalho.
B) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem
estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo
papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
C) É um grande número de pessoas com habilidades complementares,
descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a
mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
D) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação
com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é
saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
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A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton,
para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível
perceber que:
A) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como
membro da organização.
B) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em
interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a
relações de confiança e respeito.
C) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem
uma atmosfera confortável e amigável.
D) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de
maneira que as pessoas interfiram pouco.
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Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o
conceito de interação. Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos
outros.
 
Sendo assim, a interação pode ser entendida como:
A) A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que
exigem ações concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das
reações que são detectadas nos indivíduos.
B) O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os
indivíduos se relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento,
manutenção, crescimento, coesão.
C) O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que
cumprem suas tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos
indivíduos no meio onde estão inseridos.
D) A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do
processo de interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e
crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com o mundo.
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Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidadecomplexa que
exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da
pergunta.
 
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem:
 
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas.
 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) IV – III – I – II.
B) II – III – I – IV.
C) III – II – IV – I.
D) IV – III – II – I.
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As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e
objetivos. Levando isto em consideração, você deverá assinalar a alternativa a seguir
que apresenta, de forma mais completa, os critérios e objetivos que permeiam a
formação de equipes e grupos de trabalho:
A) Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente;
visando delimitar metas a cumprir.
B) Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do
grupo.
C) Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão; os
indivíduos isoladamente.
D) Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a missão:
equipes de trabalho; visando o elemento da equipe que é priorizado: grupos
força-tarefa, equipes propriamente ditas.
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Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven
(1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem
sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e
condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e
liderados.
 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A) Referência, conhecimento, influência, recompensa e
punição.
B) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
C) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
D) Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
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O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o
desenvolvimento de habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e
afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e
comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em
circunstâncias complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
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Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da
empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo
a liderança participativa.
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
A) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
B) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um
clima de trabalho amigável.
C) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
D) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em
consideração antes de tomar decisões.
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Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas
querem o poder?
A) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
B) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de
mundo.
C) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição,
neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
D) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de
mundo.
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Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao
grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso.
Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes.
 
Estão corretas:
A) Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
B) Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
C) Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
D) Todas as alternativas estão corretas.
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Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de
liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de
Fiedler:
A) Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela
tarefa ou motivados pelo relacionamento.
B) Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis
ou apenas resolver problemas.
C) Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para
satisfazer
D) Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o
processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades.
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Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar
ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade
de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às
ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor
forma para alcançar o objetivo.
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e
comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus
objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
B) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem
e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho;
as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam
atingir o mesmo objetivo.
C) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe
são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com
que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
D) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a
responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.