AOL 2 PROCESSO DECISORIO

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49680 . 7 - Processo Decisório - 20212.B 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
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Conteúdo do teste
1. 
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Pergunta 1 
1 ponto
Um conceito importante que destaca o papel da tecnologia da informação na competição é a "cadeia de valor". Esse conceito divide as atividades de uma empresa nas atividades tecnologicamente e economicamente distintas que realiza para fazer negócios. Vários benefícios são estabelecidos na intuição e na tomada de decisões. Qual o principal benefício que a “cadeia de valor” permite conquistar?
1. 
Promover decisões incompatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações.
2. 
Obter vantagem competitiva sobre seus rivais. 
3. 
Facilitar somente o desenvolvimento pessoal; e promover decisões compatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
4. 
Modificar todo o pacote de bens físicos, serviços e informações que as empresas fornecem para criar valor para seus compradores.
5. 
Agilizar a tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o desenvolvimento pessoal; e promover decisões compatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
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2. 
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Pergunta 2 
1 ponto
Vivemos na Era da Informação e participamos da Transformação Digital, novos benefícios surgem, as organizações começaram a descentralizar o poder de decisão para incluir seus colaboradores nas tomadas de decisões. Sobre a incorporação do empowerment dentro de uma instituição são corretas as afirmações, exceto:
1. 
Eleva a autoestima, fazendo com que seus colaboradores se sintam valorizados e motivados pela confiança de seus superiores.
2. 
Fornece autonomia aos seus colaboradores.
3. 
Demonstra amadurecimento organizacional. 
4. 
Não há facilidade em obter a lucratividade da organização, pois os colaboradores tomam liberdades excessivas.
5. 
Auxilia colaboradores a sentirem-se parte do sucesso. 
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3. 
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Pergunta 3 
1 ponto
O processo decisório compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma escolha entre possibilidades para solucionar situações. Os principais tipos de decisões tomadas pelos gestores são as decisões programadas e as decisões não programadas. Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que:
1. 
Devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos na organização.
2. 
São tomadas para solucionar problemas que as soluções padronizadas não são suficientes para resolver.
3. 
Não é necessária a realização de um diagnóstico, a criação de alternativas e a escolha de um curso de ação considerado original.
4. 
Dependem exclusivamente da reação dos liderados em relação ao superior, quando envolve o estabelecimento de um procedimento padrão.
5. 
Devem ser tomadas pelos consultores externos à organização quando solicitados. 
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4. 
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Pergunta 4 
1 ponto
Analise os itens a seguir e assinale a melhor opção
I. A tomada de decisão pode ser considerada o ato de identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico.
II. As decisões são normalmente divididas como programadas e não programadas. 
III. Em cada um desses níveis há responsabilidades e características próprias e a necessidade de colaboração de todos para que a organização alcance seus objetivos
1. 
Nenhuma das afirmativas está correta.
2. 
Todas as afirmativas estão corretas.
3. 
Somente I e II estão corretas. 
4. 
Somente I e III estão corretas.
5. 
Somente II e III estão corretas.
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5. 
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Pergunta 5 
1 ponto
A tomada de decisão é um processo por meio do qual se selecionam alternativas para se atingir o objetivo, ou solucionar uma situação. Em relação ao processo decisório, pode-se afirmar que:
1. 
Há dificuldade para que as informações sejam reunidas e organizadas, sendo dificilmente modeláveis, e não existem nas decisões não programadas.
2. 
As decisões programadas são apropriadas para um ambiente de baixa incerteza.
3. 
A tomada de decisão é designada ao nível estratégico, ao nível tático cabe o seu desdobramento, e ao nível operacional, executar tais decisões. 
4. 
A tomada de decisão estratégica é a única que não pode ser delegada ao nível operacional.
5. 
A identificação e o diagnóstico da situação ou da oportunidade não pertencem às etapas do processo decisório.
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6. 
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Pergunta 6 
1 ponto
No Processo Decisório ter informação é de total relevância, pois é a partir do conhecimento gerado nas informações que temos os passos para resolução de um problema ou tomada de decisão. É necessário fazer uma análise constante e tomar decisões rápidas para não perder boas oportunidades.
Esse processo de análise é divido classicamente em:
1. 
A situação, o tomador de decisão, as estratégias e o resultado.
2. 
Os objetivos, as preferências, as estratégias, a situação e o tomador de decisão.
3. 
O tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a estratégia, a situação e o resultado.
4. 
O tomador de decisão, as preferências e o resultado.
5. 
Nenhuma das alternativas.
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7. 
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Pergunta 7 
1 ponto
Uma das estratégias para melhor gestão é o uso do empowerment, que possibilita o rompimento do modelo tradicional de relacionamento chefe-empregado e tem como princípios gerais, EXCETO:
1. 
Compartilhar a informação com todos.
2. 
Desenvolver uma atitude de interdependência.
3. 
Estimular o trabalho em equipe.
4. 
Criar modelos patriarcais mais afetivos.
5. 
Delegar e não capacitar.
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8. 
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Pergunta 8 
1 ponto
Delegação de poderes é uma ferramenta que está em alta no mercado de trabalho, se trata do processo de transferir tarefas. Sendo assim, delegar é:
1. 
Fazer com que os colaboradores não sintam responsabilidade pelo sucesso da empresa, tendo assim um desgaste no vínculo motivacional.
2. 
Motivar e incentivar aos seus colaboradores, estimulando-os a se envolver mais com as atividades da empresa. 
3. 
Trata-se somente do processo de transferir tarefas.
4. 
Manter os "donos do conhecimento", que são os indivíduos envolvidos em posições de gestão, que tem como característica a centralização, processos, responsabilidades e acima de tudo, poder.
5. 
Decisão não compartilhada.
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9. 
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Pergunta 9 
1 ponto
Competência técnica, respeito às pessoas, discrição, privacidade, tolerância, flexibilidade, fidelidade, envolvimento, afetividade, correção de conduta, boas maneiras, relações genuínas com as pessoas e responsabilidade são atitudes que fazem referência à (ao):
1. 
Profissional da saúde. 
2. 
Ética profissional. 
3. 
Disponibilidade de recursos financeiros.
4. 
Nível de ensino.
5. 
Condição social. 
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10. 
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Pergunta 10 
1 ponto
Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para o desenvolvimento e tomada de decisão nas organizações, mas seus significados não são tão evidentes. Computadores conseguem produzir uma quantidade tremenda de informação, mas o progresso dessa tecnologia não está na quantidade e sim na qualidade da informação produzida. Com isso podemos afirmar que o grande desafio dos tomadores de decisão:
1. 
é o de transformar dados em informação e informação em conhecimento;
2. 
na transformação da informação e dos dados é interferir o mínimo nesse processo de conhecimento.
3. 
é o de minimizar dos dados e das informações, nesse processo de transformação do conhecimento;
4. 
é o de transformar conhecimento em informação e informação em dados;
5. 
é o de transformar informação em conhecimento e dados em informação;Parte inferior do formulário
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