AULA 05

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AULA 05: ELEMENTOS DO 
PROCESSO DECISÓRIO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
COMPORTAMENTO GERENCIAL
ROBSON CARDOSO DE OLIVEIRA
ELEMENTOS 
DO 
PROCESSO 
DECISÓRIO
• É uma sequência de atividades
interligadas e a partir desse
processo você escolherá uma linha
de ação para a melhor decisão.
ELEMENTOS DO PROCESSO DECISÓRIO
ESTRUTURAR A QUESTÃO
COLHER INFORMAÇÕES
CHEGAR A CONCLUSÕES
APRENDER COM O FEEDBACK
QUAL PROBLEMA 
PRECISA SER 
SOLUCIONADO?
BASE PARA ENTENDER O 
PROCESSO DECISÓRIO, BEM 
COMO O 
COMPORTAMENTO 
GERENCIAL
ESTRUTURAR A 
QUESTÃO 
COLHER 
INFORMAÇÕES
CHEGAR A CONCLUSÕES
TOMAR A DECISÃO
APRENDER COM O 
FEEDBACK
ELEMENTOS DO PROCESSO DECISÓRIO
ESTRUTURAR A QUESTÃO
COLHER INFORMAÇÕES
CHEGAR A CONCLUSÕES
APRENDER COM O FEEDBACK
ELEMENTOS DO PROCESSO DECISÓRIO
•Esses elementos não tem
uma sequência lógica
FASES DO PROCESSO DECISÓRIO
IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA
DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO
DESENVOLVIMENTO DE ALTERNATIVAS
AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS
ESCOLHA DE ALTERNATIVA DE AÇÃO
FASES DO PROCESSO DECISÓRIO
IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA Estruturar a questão
DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO Quais os elementos envolvidos no 
processo
DESENVOLVIMENTO DE 
ALTERNATIVAS
Desenvolvimento de cursos de 
ações, de que forma se deve 
buscar os objetivos
AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS Quais as alternativas melhores e 
piores
ESCOLHA DA ALTERNATIVA DA 
AÇÃO
Escolher, tomar a decisão
PRIMEIRA ATIVIDADE – 31/08/2021
•Você (líder) é o Chef de um restaurante famoso da
cidade de São Paulo. Como tarefa, precisará criar
um novo cardápio com: 2 entradas, 2 pratos
principais e 2 sobremesas. Ainda, precisará definir
a localização do restaurante, número de
funcionários na cozinha e no salão, nome do
restaurante e os preços dos produtos (bebidas e
comidas). Boa sorte!
LÍDER 1 LÍDER 2 LÍDER 3
CAROLAINE MARCOS MÁRCIA
RENATA PENHA JEREMIAS
ROBERTA VALLESCA STEFHANY
ARINO EMANUELE JOSIENNE
DARLENE ADRIANO VANDA
UÉSLEN WELLINGTON SÍLVIA
MATHEUS MAGALHÃES ARTHUR LUIZA
YAN EDUARDO KERMESON
DANIEL MARÍLIA JOICIANE
SHALON MATEUS NAYARA
E-mail: 
robson.cardosodeoliveira@gmail.com
OBRIGADO!