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	sexta, 1 out 2021, 22:45
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	Finalizada
	Concluída em
	sábado, 2 out 2021, 00:37
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	1 hora 51 minutos
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Questão 1
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Texto da questão
Termo de Conduta
Declaro assumir o compromisso de confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina. 
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros, e a não utilizar tais informações para gerar benefício próprio ou de terceiros. 
Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que me são apresentados. 
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética, podendo acarretar punição de acordo com as regras da minha universidade. 
Dê seu ciente aqui: Resposta
Questão 2
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Texto da questão
A Companhia Elson de Bebidas, conhecida pela produção de cachaça, processará, ao longo desta temporada 2020/2021 apenas cana de açúcar plantada em terras próprias. Toda a cana recebida de terceiros tinha que passar por uma bateria de exames e análises físico-químicas para adequar o produto final às exigências. Sem a figura do fornecedor externo, o controle da qualidade agora está concentrado no campo, associado à adoção de variedades mais apropriadas às necessidades para uma produção mais depurada da cachaça. Além disso, a empresa conseguiu implantar sistemas informatizados de gestão de estoques comuns no campo e na fábrica.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-A empresa implementou um movimento de integração vertical à jusante, assumindo a responsabilidade e o controle de operações antes delegadas à terceiros na cadeia de fornecimento.
II-Diante de empresas cliente e fornecedora controladas pelo mesmo grupo, tende a tornar-se mais  simples o desenvolvimento conjunto de novos produtos e processos.
III- intercâmbio e a disponibilidade de informações que não seriam repassadas a um fornecedor externo, podem melhorar o desempenho de rapidez e confiabilidade
Está (ão) correto(s):
a. 
Somente o Item III
b. 
Somente os itens II e III
c. 
Todos os itens estão corretos.
d. 
Somente os itens I e II
e. 
Somente o item I
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente os itens II e III
Questão 3
Correto
Atingiu 0,77 de 0,77
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Texto da questão
Leia o texto e responda o que se pede:
Imagine ir até o Wal Mart mais próximo para comprar o novo DVD dos Vingadores. Ao tirar o DVD da prateleira, um sinal de rádio alerta um funcionário para repor o item, informando o local do estoque onde o mesmo será encontrado. Enquanto isso, nem pende em passas pela fila do caixa: uma etiqueta eletrônica digitaliza os itens no seu carrinho de compras e automaticamente realiza a cobrança em seu cartão de crédito. Parece um futuro distante? O futuro está mais perto do que você imagina. O Wal Mart está promovendo um novo sistema de controle e identificação. Devido a preocupações com custo e privacidade, a empresa planeja começar usando a tecnologia apenas nos seus centros de distribuição e não em produtos individuais ou no caixa.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-A empresa em questão pode trocar informações sobre o nível de estoques de produtos com fornecedores via EDI (intercâmbio eletrônico de dados).
II-O texto descreve o uso da tecnologia conhecida como RFID (identificação por rádio-frequência), que deverá substituir a leitura de código de barras de mercadorias no futuro. 
III-No Brasil, o Wal Mart adquiriu redes regionais de supermercados que utilizam diferentes softwares de gestão. Um único ERP, compatível com todas as unidades, teria como benefício a integração interna da empresa.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. 
Somente os itens I e II
b. 
Somente o Item II
c. 
Somente os itens II e III
d. 
Todos os itens estão corretos
Parabéns
e. 
Somente o item I
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos os itens estão corretos
Questão 4
Correto
Atingiu 0,77 de 0,77
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Texto da questão
Leia os fragmentos de texto e assinale a alternativa correta com base no que é possível depreender:
A Marcopolo é uma empresa que atua na área automotiva, mais especificamente na montagem de carrocerias para ônibus. Dentre os destaques, ressalta-se o trabalho desenvolvido na área da logística de serviços e no atendimento às necessidades dos clientes pré e pós-venda. Para atender estes objetivos, foram realizados investimentos em logística de distribuição e prestação de serviços especializados (FLEURY et al., 2013). Isto contribuiu para que a empresa entregasse um volume significativo de pedidos dentro do prazo para seus clientes. Seus processos modernos de produção favoreceram a redução da fabricação de 30 dias, na década de 1980, para atuais cinco dias. Outro aspecto importante identificado na pesquisa foi o pós-venda, sendo que a empresa oferta serviços de manutenção em apenas 36 horas (PAIVA; HEXSEL, 2005).
A companhia aérea Gol inovou quando da sua entrada no mercado, no início deste século. O lançamento contou com uma frota de aeronaves novas e padronizadas, o que facilitou a manutenção e o treinamento de pessoal. O Boeing 737-700 e o Boeing 737-800 diferem pelo tamanho, a tripulação é a mesma. Quanto ao serviço de bordo, ele é simplificado. Não são fornecidas refeições quentes nem variedade de bebidas. Isso pode parecer pouco relevante para a operação, mas leve em consideração a logística de suprimento necessária e o aparelhamento da aeronave com supressão de 12 assentos.
Escolha uma opção:
a. 
A opção estratégica da Gol priorizou o objetivo de desempenho de qualidade para superar a concorrência
b. 
Todas as empresas deveriam seguir o exemplo dos casos apresentados e buscarem destacar-se nos objetivos de desempenho que as duas empresas destacaram-se
c. 
A opção estratégica da Marcopolo demonstrou priorização do objetivo de desempenho de flexibilidade de produto
d. 
A opção estratégica da Marcopolo demonstrou priorização dos objetivos de desempenho de confiabilidade de entrega e rapidez
Parabéns!
e. 
A opção estratégica da Gol justificava-se pois com a ênfase na qualidade foi possível conquistar clientes com elevado nível de exigência
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A opção estratégica da Marcopolo demonstrou priorização dos objetivos de desempenho de confiabilidade de entrega e rapidez
Questão 5
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Texto da questão
Observando o gráfico a seguir, tem-se a curva de custo médio unitário de três plantas produtivas de diferentes tamanhos e voltados para um tipo de produto.
Pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. 
A empresa X possui maior capacidade produtiva instalada, competindo melhor em custos
b. 
A curva de custo médio unitário mostra empresas com nível ótimo de produção diferente devido à capacidade instalada de cada uma
c. 
A empresa X possui maior capacidade produtiva instalada, alcançando nível ótimo de produção mais rapidamente
d. 
A empresa X possui menor capacidade produtiva instalada, apresentando vantagem em termos de economia de escala na produção
e. 
A empresa X possui menor capacidade produtiva instalada, alcançando nível ótimo de produção mais competitivo
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A curva de custo médio unitário mostra empresas com nível ótimo de produção diferentes devido à capacidade instalada de cada uma
Questão 6
Correto
Atingiu 0,77 de 0,77
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Texto da questão
A Pizzaria Novo Sabor possui como diferenciais seu preparo utilizando forno à lenha, que deixa a pizza mais saborosa. Além disso, seu produto distingue-se pela borda recheada com catupiry e o cardápio é vasto o suficiente para atender os variados gostos dos clientes. Atendentes e garçons treinados para oferecer toda cortesia completam esse pacote de produto.A cem metros da filial, Rubinho, empreendedor, oferece pizzas que já apresentam-se pré-prontas em três sabores. Após o pedido do cliente, ele coloca a unidade do sabor escolhido num mini-forno, que finaliza o preparo em cinco minutos.
Assinale a alternativa FALSA.
Escolha uma opção:
a. 
A Novo Sabor encontra-se em vantagem competitiva em relação à concorrência diante dos diversos públicos
Parabéns!
b. 
A flexibilidade de mix e a rapidez são objetivos de desempenho que podem conflitar obrigando a empresa a tomar decisões de priorização
c. 
A Novo Sabor tem na flexibilidade de mix um objetivo de desempenho priorizado
d. 
Sendo o tempo de preparo um critério ganhador de pedido para Rubinho, a redução do tempo de produção levará a um aumento do número de clientes
e. 
Rubinho tem na rapidez um objetivo de desempenho priorizado
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A Novo Sabor encontra-se em vantagem competitiva em relação à concorrência diante dos diversos públicos
Questão 7
Correto
Atingiu 0,76 de 0,76
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Texto da questão
Na atividade de Planejamento e Controle de Projetos, ganha destaque o estudo do caminho crítico do projeto. O diagrama de precedências a seguir refere-se à parte inicial de um projeto de consultoria a ser implantado. Qual o tempo de duração do projeto?
Escolha uma opção:
a. 
22 dias
b. 
19 dias
c. 
14 dias
d. 
5 dias
e. 
17 dias
Parabéns
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 17 dias
Questão 8
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Texto da questão
Sobre os tipos de processos produtivos, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. 
No processo de produção em massa, o volume produzido de cada produto é menor que no processo de produção em lotes
b. 
No processo de produção tipo job shop, a variedade de produtos obtida é maior que no processo de produção em lotes
c. 
No processo de produção em lotes, a variedade de produtos obtida é menor que no processo de produção em massa
d. 
O processo de serviço de massa apresenta alta diferenciação e processa baixos volumes de atendimento
e. 
No processo de produção tipo loja de serviço, o grau de personalização do serviço é maior que no processo de serviço profissional
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: No processo de produção tipo job shop, a variedade de produtos obtida é maior que no processo de produção em lotes
Questão 9
Correto
Atingiu 0,77 de 0,77
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Texto da questão
Um fabricante de ferramentas que produz algumas famílias diferentes de produtos, cada uma com necessidades diferentes dentro do processo, viu a demanda pela “família líder” aumentar ao ponto de decidir efetuar a montagem desse produto numa célula específica. Com base em seus estudos sobre arranjo físico, assinale a afirmativa certa:
Escolha uma opção:
a. 
O Arranjo físico por produto, obtido após a mudança, cria as condições adequadas para a redução do volume de produção
b. 
A criação de um célula dentro da fábrica deverá tornar o fluxo de produtos em processo mais complexo e custoso
c. 
O fabricante de ferramentas seguiu a mesma linha de raciocínio de uma academia de ginástica que delimita área de atendimento a idosos, cuja demanda apresenta expansão
Parabéns!
d. 
O arranjo físico celular é uma evolução do arranjo por produto, visto que reduz a complexidade do controle deste
e. 
Em termos de arranjo físico, a decisão de criação de um arranjo do tipo posicional para produção da “família líder” mostrou-se correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O fabricante de ferramentas seguiu a mesma linha de raciocínio de uma academia de ginástica que delimita área de atendimento a idosos, cuja demanda apresenta expansão
Questão 10
Correto
Atingiu 0,77 de 0,77
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Texto da questão
A empresa a seguir deseja instalar uma fábrica para produção de um novo produto. Estão sendo consideradas três alternativas de localização, A, B e C. A tabela mostra os fatores locacionais qualitativos que estão sendo considerados com os respectivos pesos de cada um. Apresenta-se, ainda, as notas de desempenho dos locais em cada atributo.
A partir dos dados apresentados, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. 
O método apresentado é indicado quando a empresa possui algumas alternativas possíveis e decide compará-las
b. 
O método de ponderação dos fatores não será capaz de estabelecer o melhor local para o caso indicado
c. 
A empresa deveria instalar duas unidades produtivas em dois locais diferentes devido ao resultado de empate
Parabéns!
d. 
A disponibilidade de matéria prima é o fator locacional de maior importância
e. 
O local C não deve ser escolhido por apresentar desempenho inferior nos fatores analisados
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A empresa deveria instalar duas unidades produtivas em dois locais diferentes devido ao resultado de empate
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,77
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Texto da questão
A Toyota já produzia veículos como Corolla no Brasil, quando em setembro de 2012, inaugurou a fábrica de Sorocaba, que foi concebida para direcionar todos os esforços exclusivamente à produção do modelo Etios. A unidade de produção foi construída totalmente sob o conceito eco-factory, o mesmo utilizado pela matriz da Toyota no Japão, com o objetivo de reduzir continuamente a emissão de resíduos, compostos orgânicos voláteis e emissões de CO2. Outro aspecto importante adotado na unidade é a reutilização das águas pluviais e o aproveitamento da energia solar. O centro de design brasileiro da marca, localizado em São Bernardo do Campo e inaugurado em agosto de 2016, foi capaz de renovar o desenho da linha 2018, considerando as necessidades e preferências do público local.
Assinale a alternativa que contém corretamente três aspectos importantes da discussão de projeto em gestão da produção que estão no texto anterior.
a. 
Sustentabilidade, Fábricas focalizadas, efeitos das decisões de projetos sobre a qualidade
b. 
Engenharia simultânea, plantas produtivas, processo de produção em lotes
c. 
Sustentabilidade, plantas produtivas, vulnerabilidade
d. 
Sustentabilidade, projeto auxiliado por computador, efeitos das decisões de projetos sobre flexibilidade
e. 
Flexibilidade de entrega, fábricas focalizadas, engenharia simultânea
Ver aula 4, página 63
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Sustentabilidade, Fábricas focalizadas, efeitos das decisões de projetos sobre a qualidade
Questão 12
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Texto da questão
Leia o texto e assinale a alternativa correta:
O processo e os atores envolvidos no anúncio e atendimento de um aplicativo de comida, modelo de negócio tão comum em nossos dias. Podemos identificar uma rede de operações que se une para atender as necessidades do cliente. Um cliente que busca opções com facilidade de navegação e escolha, além de confiabilidade transacional, agilidade operacional e qualidade do produto.
Os três elos envolvidos na operação são restaurante, empresa de aplicativo e entregador. A satisfação do consumidor depende que cada elo cumpra seu papel. Além disso, as mudanças no ambiente de negócios requerem alta capacidade de adaptação por parte da rede de operações. 
O aplicativo de comida é o “lugar” onde demanda e oferta se encontram, ou melhor, onde um leque de opções de oferta encontra um leque de opções de demanda e vice-versa. Ao invés de um encontro físico, numa loja ou restaurante, esse encontro é viabilizado pelas facilidades da internet, pelas novas tecnologias e por empreendimentos que trazem novos modelos de negócio à reboque.
Escolha uma opção:
a. 
O restaurante e o entregador, neste caso, são estritamente prestadores de serviço que alteram a localização do bem
b. 
O aplicativo é um prestador de serviço que age na transformação de pessoas e o restaurante, neste caso, produz um pacote de bens e serviços
c. 
O entregador e o aplicativo são prestadores de serviço cujo processo envolve a transformação física de ingredientes em refeição
d. 
O restaurante, neste caso,é um produtor de bem tangível e o entregador realiza um serviço que tem na motocicleta seu principal output
e. 
O aplicativo é um prestador de serviço de natureza informacional e o restaurante, neste caso, produtor de output tangível
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O aplicativo é um prestador de serviço de natureza informacional e o restaurante, neste caso, produtor de output tangível
Questão 13
Correto
Atingiu 0,77 de 0,77
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Texto da questão
Um fabricante de ferramentas que possui algumas famílias de produtos, cada qual com necessidades de processamento diferentes entre os departamentos da produção, possui as movimentações diárias de produtos em processo conforme apresentado na tabela. Os produtos não diferem em termos de custo de movimentação por unidade. Os departamentos possuem necessidades de espaço iguais e aqueles que se tornarem vizinhos de parede ficarão com uma distância de 10 metros entre si. Considere as duas alternativas de layout a seguir (I e II) e assinale a resposta correta.
a. 
A alternativa II deve ser escolhida por apresentar maximização da distância percorrida pelo produto em processo na fábrica
b. 
A alternativa I deve ser escolhida por apresentar um índice de perda menor no balanceamento da linha de produção
c. 
Se o fluxo entre os departamentos E e F passar de 10 para 200 unidades diárias, com as demais inalteradas, não se verifica mudança com relação a melhor alternativa
Parabéns
d. 
Se o fluxo entre os departamentos E e F passar de 10 para 200 unidades diárias, com as demais inalteradas, tem-se uma mudança com relação a melhor alternativa
e. 
Se houver troca de posições entre B e C na proposta de layout I, mantendo-se fluxos e demais posições, tem-se uma piora de desempenho do mesmo
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Se o fluxo entre os departamentos E e F passar de 10 para 200 unidades diárias, com as demais inalteradas, não se verifica mudança com relação a melhor alternativa
Questão 14
Texto da questão
Recentemente, a divisão de caminhões da Hulck desenvolveu um protótipo, que ao ser apresentado numa convenção interna, recebeu pesadas críticas dos revendedores brasileiros devido ao design da porta da cabine. Pelo fato da escada de acesso ficar exposta, eles afirmaram que as transportadoras teriam receio de que isso favorecesse a incidência de assaltos nas estradas. Certamente essa análise poderia ter sido feita numa etapa anterior ao protótipo, como por exemplo:
Escolha uma opção:
a. 
No projeto preliminar, responsável pela prospecção de idéias entre as fontes internas
b. 
Na avaliação e melhoria, responsável pelo crivo de avaliação das áreas de marketing, produção e finanças
c. 
Na geração do conceito, responsável pela lista de materiais e a estrutura do produto
d. 
Na triagem, responsável pela análise de aceitabilidade das opções de projeto
e. 
Na geração do conceito, responsável por filtrar as idéias oriundas das fontes externas e analisar a viabilidade das mesmas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na triagem, responsável pela análise de aceitabilidade das opções de projeto
Parte inferior do formulário
ciente