Cosmetológia estética - Pop Procedimento Operacional Padrao 2021

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Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU
Bianca Bortolotti La torre
RA: 32004-73
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADÃO - POP
APS - Cosmetólogia estética 2021
Centro Universitário das Faculdades
 Metropolitanas Unidas instituição 
De ensino superior brasileira 
Sediada no município de São Paulo.
São Paulo, SP
2021
Sumário
1. Atendimento
2. Objetivo
3. Aonde serão realizados os procedimentos
4. Responsabilidades
5. Recursos necessários
6. Procedimentos padrão de biossegurança no atendimento ao paciente
7. Manutenção preventiva
8. Roteiro para solução de problemas
9. O que é procedimento facial
 10. Procedimento de higienização facial básico
11. Desparamentação
12. Considerações finais
13. Referências bibliográficas 
14. Emissão/ Revisão
	
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO - POP
	
Emissão:15/09/2021
	
Última revisão: 20/09/2021
	
Páginas: 01/02/03/04
	Limpeza de pele básica 
 Este documento tem como objetivo orientar os funcionários e alunos durante o atendimento clínico.
1. Atendimento: Ao chegar à clínica o atendimento deve ser humanizado, desde ao entrar na clinica até o final de cada procedimento. Seja cordial, respeitoso e educado durante cada atendimento;
· O atendente deve estar sempre com a vestimenta ideal (roupa branca, jaleco, máscara de proteção devido ao covid- 19 e jaleco);
· O Ambiente deve estar devidamente preparado para atender o paciente. Mesa organizada, ficha separada, álcool em gel próximo ao paciente;
· Após a chegada de o paciente conferir nome completo e dados do mesmo (preencher ficha de Anamnese);
· Auxiliar o paciente até a sala de espera e deixá-lo confortável;
· O paciente nunca deve ser deixado sozinho; 
· Oferecer água, chá ou café;
· Aguardar ate ser chamado;
· Ao chamar o paciente a chamada deve ser pelo nome completo;
· Conduzir o paciente até a sala de atendimento;
· Durante o exame clínico, anotar os itens avaliados pelo operador (Pulso, pressão arterial, descrições de lesões se o paciente preencheu no relatório);
2. Objetivo: Estabelecer um protocolo correto para prática de limpeza facial e massagem facial;
3. Aonde serão realizados os procedimentos: Sala de estética corporal;
4. Responsabilidades: Aos esteticistas envolvidos realizar todo atendimento com responsabilidade na clínica;
5. Recursos necessários: O Equipamento de Proteção Individual deve ser indispensável, as praticas de higiene devem ser seguidas com prudência. Maca, lençol toalhas, cubetas de plástico devem estar higienizadas antes de quaisquer procedimentos. Espátulas descartáveis e os cremes utilizados para cada procedimento devem estar separados antes do atendimento. Os algodões devem estar separados e álcool 70% próximo para higienizar mãos, pés, axilas e virilhas dos pacientes; 
6. Procedimentos padrão de biossegurança no atendimento ao paciente: 
· Realizar a lavagem das mãos, na sala de apoio;
· Desinfetar a maca com solução de álcool 70% GL;
· Colocar toda paramentação necessária de (EPI’S)
· Separar todos os produtos cosméticos necessários antes de iniciar o atendimento;
· Verificar todos os materiais necessários, como toalhas, lençóis e rolos para apoios para melhor acomodação do paciente;
· Proceder a anamnse do cliente com base na ficha fornecida;
· Recepcionar o paciente;
Obs.: A paciente deve estar de mascara para entrar ao laboratório
Na entrada pedir para paciente higienizar seu calçado em pano úmido com água sanitária;
Solicitar também que paciente lave as mãos e utilize álcool em gel posicionado em cima da bancada;
Solicitar que o paciente remova adereços como; alianças, cordões, brincos, óculos, pulseiras etc.
 
7. Manutenção preventiva: A ficha de Anamnese deverá informar os procedimentos que serão realizados e quais produtos vamos utilizar. Caso tenha alguma observação de cliente de queixas de dores, cirurgias ou algo parecido, colocar na ficha;
8. Roteiro para solução de problemas: Em caso de reação alérgica ao produto utilizado durante o procedimento, de imediato, retirar o mesmo. Caso continue as reações encaminhar para emergência mais próxima;
9. O que é procedimento facial: Limpeza de pele, hidratação e nutrição facial
10. Procedimento de higienização facial básico:
· Ao iniciar o procedimento de higienização garantir que a maca esteja completamente equipada com lençol com e sem elástico descartável, travesseiro, toalha individual para realização do atendimento.
· Acomodar o paciente na maca e iniciar a higienização da pele.
· Utilizar demaquilante ou adstringentes para remover impurezas de produtos, maquiagens e poluição.
· Utilizar esfoliante facial para retirar as células mortas.
· Utilizar o emoliente caso a limpeza de pele for limpeza de pele mais profunda, o emoliente tem a função de abrir os poros e facilitar na remoção dos cravos.
· Ao final de cada procedimento aplicar o protetor solar.
11. Desparamentação:
· Retirar as luvas sem tocar na parte externa. Higienizar as mãos com álcool 70%, retirar o jaleco descartável sem tocar na área externa, trocar a mascara e touca cirúrgica.
· Descartar luvas mascara jaleco, goros ou aventais em descartáveis de saco plástico branco com o símbolo de risco biológico, que indica material contaminado.
· Todos os resíduos de produtos cosméticos que forem utilizados durante os procedimentos devem ser descartados em frasco próprio para resíduos líquido, ou pastoso e assim rotulado;
· Todos os resíduos contaminados, como aqueles que entraram em contato com a pele não integram (gaze, algodão, luvas) ou resíduos biológicos (fios de cabelo), devem ser descartados em lixo próprio, de coloração branca, localizados também no canto direito da sala de atendimento identificado como lixo contaminado;
· Após o termino do atendimento, separa todos os materiais a serem lavados e esterilizados;
12. Considerações finais: Objetivo final estimular os devidos cuidados na clinica para a formulação de diagnósticos e atendimento apropriado, é fundamental que cada indivíduo esteja atualizado e que saiba realizar o básico dos procedimentos corretamente. As normas aqui apresentadas representam um conjunto de atitudes que visam melhorar o ambiente da clínica. As normas são imutáveis e sugestões são sempre muito bem vindas para o crescimento individual favorecendo o aprendizado. Por fim, ressaltamos que o respeito mútuo é essencial para o bom andamento da clinica.
13. Referências bibliográficas:
HTTPS://pt.slideshare.net/papacampos/procedimentos-operacionais-padro-pops
14. Emissão:
	Elaborado por: Bianca B. La torre 
	Ra: 320004-73
	Revisado por: Letícia 
	Data: 20/09/2021
	Emissão: 27/09/2021
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