PIM II - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

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UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
Infraestrutura para Centros de Promoção da Igualdade Racial
João Pessoa - PB
2021 
UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
Infraestrutura para Centros de Promoção da Igualdade Racial
Allancaster de Andrade
RA: 2130023
Curso: Segurança da Informação
Semestre: 1/2021
João Pessoa - PB
2021
RESUMO
Os centros de promoção da igualdade racial são um enorme passo em direção à busca por igualdade. Neste trabalho serão abordados vários fatores relacionados com a tecnologia que possibilitarão o funcionamento destes centros de assistência à comunidade negra. Neste trabalho serão abordadas três disciplinas, a saber, Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada. Na primeira disciplina serão apresentados os recursos mínimos de hardware e software para cada ambiente do CPIR, visto que cada ambiente possui uma demanda diferente e por este motivo necessita de diferentes recursos, em seguida, na segunda disciplina, será apresentado um modelo de sistema que servirá para auxiliar no atendimento dos usuários e armazenar as informações destes e posteriormente direcioná-los para os setores responsáveis pela solução das demandas. E por fim será apresentado um modelo de press-release como forma de ferramenta de comunicação, além de demonstrar a importância das estratégias de comunicação para a promoção da igualdade racial.
Palavras-chave: Informação. Igualdade. Racial.
ABSTRACT
Racial equality promotion centers are a huge step towards the quest for equality. In this work, several factors related to technology that will enable the functioning of these assistance centers for the black community will be addressed. In this work, three disciplines will be addressed, namely, Computer Organization, Principles of Information Systems and Applied Communication. In the first subject, the minimum hardware and software resources for each CPIR environment will be presented, since each environment has a different demand and for this reason it needs different resources, then, in the second subject, a system model will be presented that will serve to assist in serving users and store their information and then direct them to the sectors responsible for solving the demands. Finally, a press-release model will be presented as a form of communication tool, in addition to demonstrating the importance of communication strategies for the promotion of racial equality.
Keywords: Information. Equality. Racial.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	6
2 ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES	7
2.1 Recursos de hardware	7
2.2 Aplicação dos recursos de hardware para cada ambiente CPIR	7
2.2.1 Balcão de atendimento	8
2.2.2 Sala de assistência jurídica	9
2.2.3 Consultoria de psicologia	10
2.2.4 Espaço de assistência social	10
2.2.5 Auditório de palestras	11
2.2.6 Laboratório de informática	12
2.2.7 Administração do CPIR	12
2.2.8 Espaço de atividades culturais	13
3 PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	14
4 COMUNICAÇÃO APLICADA	15
4.1 Press-release	16
5 CONCLUSÃO	17
REFERÊNCIAS	18
1 INTRODUÇÃO
	Apesar de a população que se declara negra ou parda compor a maior parte da população brasileira, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografi9a e Estatística, ainda é possível presenciar diariamente casos de desrespeito a esta classe. Este trabalho é de suma importância para o futuro profissional de segurança da informação, pois através dele será possível aplicar os conhecimentos teóricos obtidos durante o curso em um caso real e uma causa muito nobre em nossa sociedade.
	O intuito deste estudo é permitir que os conhecimentos teóricos adquiridos no curso de Segurança da Informação, nas disciplinas de Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada, sejam aplicados através do desenvolvimento de pesquisas e argumentos permitindo que os futuros profissionais possam desenvolver a habilidade de executar projetos multidisciplinares.	
	Esta produção textual está estruturada em três partes. A primeira consiste na definição dos recursos mínimos de hardware e software que serão utilizados em cada ambiente do CPIR. A segunda parte diz respeito à disciplina de Princípios de Sistemas de informação, onde serão apresentadas as funcionalidades de um sistema para o atendimento dos usuários bem como a forma como este sistema deve funcionar. E finalmente a terceira parte que aborda a disciplina de Comunicação Aplicada, onde é demonstrada a importância de saber como montar uma estratégia de divulgação dos trabalhos realizados, para que o processo de promoção da igualdade racial atinja o maior número de pessoas possíveis de forma a causar uma conscientização em toda a comunidade.
2 ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES
	A organização de computadores possibilita compreender quais são os benefícios adquiridos conforme as tecnologias utilizadas em determinado projeto. O conhecimento sobre as funcionalidades de um computador permite prever o comportamento de determinado hardware e decidir se este é suficiente para que um projeto possa ser implementado.
	De acordo com Chopra e Meindl (2003), a tecnologia da informação consiste em hardwares e softwares utilizados em uma cadeia de suprimentos de forma a agruparem e analisarem as informações. 
2.1 Recursos de hardware
	Os recursos de hardware são todos os dispositivos e equipamentos que serão utilizados para que sejam processadas as informações voltadas para um determinado fim. No caso deste trabalho, são todos os dispositivos que serão utilizados para tratar as informações relacionadas com a estrutura para o funcionamento do Centro de Promoção da Igualdade Racial da cidade de Horizonte Azul. 
2.2 Aplicação dos recursos de hardware para cada ambiente CPIR
	Para cada uma das áreas do CPIR são necessários recursos distintos de hardware devido a natureza dos serviços prestados, portanto, será apresentado a seguir os recursos mínimos para cada ambiente sugerido na proposta de trabalho. 
2.2.1 Balcão de atendimento
No balcão de atendimento, 3 funcionários serão responsáveis pela recepção do público, cada um deles terá a sua disposição um terminal de atendimento e os recursos mínimos de hardware estão discriminados na Figura 1.
Figura 1 – Recursos mínimos de hardware para o balcão de atendimento
Fonte: Autor, 2021
Os dispositivos sugeridos são justificados pelo fato de que será necessário fazer o registro da imagem de cada usuário, por isso o uso das câmeras digitais, a digitalização dos documentos para o cadastro, por isso o uso do scanner, a impressão da identificação personalizada do usuário, por isso a impressora a laser, a impressão de senhas para que seja feito o atendimento prévio dos usuários para que estes possam ser redirecionados para os serviços mais convenientes e os notebooks serão utilizados por cada funcionário em seus terminais de atendimento para que sejam processadas as informações coletadas.
2.2.2 Sala de assistência jurídica
	A assistência jurídica é um serviço onde um advogado, ou também um escritório de advocacia, presta serviços a um indivíduo ou organização de forma a oferecer segurança jurídica nas mais diversas áreas.
	O Estatuto da Igualdade Social, instituído pela Lei 12.288 20 de julho de 2010, foi criado no Brasil para corrigir a desigualdade de raças, porém, muitas pessoas desconhecem os seus direitos, daí vem a importância de um advogado para orientar esses indivíduos de forma que seus direitos sejam garantidos (BRASIL, 2010).
	Para que essa assistência seja prestada, é apresentada na Figura 2 a estrutura mínima de hardware necessária, tendo os componentes básicos para o conjunto de desktop e mais um scanner com a finalidade de digitalizar os documentos dos assistidos e uma impressora para fornecer as orientações e documentos para os indivíduos.
Figura 2 – Recursosmínimos de hardware para a sala de assistência jurídica
Fonte: Autor, 2021
2.2.3 Consultoria de psicologia
	Incluir a consultoria de psicologia no centro de referência acontece pelo reconhecimento da restrição do alcance do âmbito material representado pela perspectiva legal. O racismo é uma prática muito complexa e vai muito além do que é manifestado, interferindo na estrutura psíquica do indivíduo, nos sentimentos e nas relações e interações sociais, de forma que se faz necessário um amparo de profissionais capacitados no assunto para que tais danos sejam minimizados (CAMINO; TORRES; LIMA, 2011).
Para que essa assistência seja prestada, é apresentada na Figura 3 a estrutura mínima de hardware necessária.
Figura 3 – Recursos mínimos de hardware para o ambiente de consultoria de psicologia
Fonte: Autor, 2021
2.2.4 Espaço de assistência social
	Este espaço é destinado ao atendimento de todos os membros da comunidade e visa suprir as necessidades de cunho social e assistencial. Os recursos mínimos necessários estão discriminados na Figura 4.
Figura 4 – Recursos mínimos de hardware para o espaço de assistência social
Fonte: Autor, 2021
2.2.5 Auditório de palestras
	Este é o local onde serão realizadas as atividades relacionadas à promoção da igualdade racial, como palestras e workshops, sendo um ambiente com capacidade para 250 pessoas. A Figura 5 mostra os recursos necessários.
Figura 5 – Recursos mínimos de hardware para o auditório de palestras
Fonte: Autor, 2021
2.2.6 Laboratório de informática
Para o laboratório de informática são necessários mais equipamentos do que nos outros ambientes, pois será um espaço de treinamento e voltado para a tecnologia, exigindo assim equipamento com uma maior robustez de hardwares e softwares, permitindo um bom desempenho facilitando o aprendizado de cada usuário. Os recursos são apresentados na Figura 6.
Figura 6 – Recursos mínimos de hardware para o laboratório de informática
Fonte: Autor, 2021
2.2.7 Administração do CPIR
	A administração do CPIR é onde se encontra o corpo estratégico do centro, é onde será feita a gestão de todas as atividades e os recursos necessários são apresentados na Figura 7.
Figura 7 – Recursos mínimos de hardware para a administração do CPIR
Fonte: Autor, 2021
2.2.8 Espaço de atividades culturais
	Este espaço será utilizado para promover atividades de cunho cultural, por isso é importante a utilização de recursos visuais e auditivos, de forma a captar com maior qualidade a atenção dos usuários. Na Figura 8 são apresentados os recursos mínimos necessários para que o espaço forneça a estrutura necessária para cumprir os objetivos a que se propõe.
Figura 8 – Recursos mínimos de hardware para o espaço de atividades culturais
Fonte: Autor, 2021
3 PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	No balcão de atendimento é onde serão realizados os primeiros atendimentos, como um processo de triagem, sendo este um meio pelo qual ocorre o primeiro contato entre os usuários e o CPIR, por este motivo é necessário que haja um sistema eficiente, capaz de iniciar os cadastros dos usuários direcionando cada um deles para as unidades mais adequadas.
	Para a tela inicial de atendimento será necessário fornecer ao sistema a informação se o usuário já possui um cadastro registrado no sistema ou se será necessário criar um novo. Caso o usuário já tenha um cadastro, esta busca deverá ser feita por meio do seu número de cadastro de pessoa física (CPF).
	Já cadastrados os usuários, uma tela será aberta com as opções disponíveis de atendimento e será de responsabilidade do funcionário alocar corretamente o indivíduo na especialidade que melhor se enquadra para a resolução do problema.
	Resumindo o processo de atendimento dos indivíduos seria o seguinte: o usuário chega até o CPIR e recebe uma senha para ser atendido no balcão de atendimento, quando for chamado ele irá realizar um cadastro, caso ainda não o possua, em seguida, a partir do seu CPF haverá o registro do direcionamento que lhe foi dado para determinada especialidade e em seguida será gerada uma outra senha que o direcionará para a especialidade necessária. 
	As informações que forem armazenadas nestes terminais de atendimento deverão ser compartilhadas com o sistema nacional de informações de todos os CPIR’s do País. A finalidade destas informações é gerar relatórios sobre as demandas dos usuários para que sejam criadas políticas públicas voltadas para a promoção da igualdade racial e possíveis melhorias no sistema de atendimento também.
4 COMUNICAÇÃO APLICADA
	O CPIR tem como público-alvo todos os integrantes da sociedade, porém sua prioridade é atender as pessoas que sofrem discriminações e preconceitos relacionados a sua cor ou raça. O intuito de divulgar este projeto é para que cada vez mais pessoas tenham o conhecimento sobre o assunto e se conscientizem da importância de ajudar a promover a igualdade entre raças. Para divulgar, serão utilizados meios de comunicação em massa como televisão, rádio, mídias sociais e imprensa.
	A comunicação nada mais é do que um processo onde ocorre a troca de informações e seu fim é alcançado quando o processo de transmissão chega de uma pessoa a outra. De acordo com Chiavenato (2002) a comunicação é um processo onde uma informação é transmitida de uma pessoa para outra, sendo compartilhada por ambas.
O sucesso da estratégia de comunicação de uma empresa depende em grande parte do elo entre a estratégia de comunicação e a estratégia geral da empresa. É preciso ter um sólido desempenho da comunicação empresarial para apoiar tais missões e visão. (ARGENTI, 2006, P.69)
4.1 Press-release
20 de Novembro – Dia Nacional da Consciência Negra
Campanha para a Promoção da Igualdade Racial
	No dia 20 de novembro é comemorado o Dia Nacional da Consciência Negra. Este dia foi proposto em 1971, pois coincide com a data de morte de Zumbi dos Palmares, um representante que causa muito orgulho para a população negra.
	Neste dia será realizada uma campanha onde será possível a participação em inúmeras ações culturais, dentre elas palestras, workshops, atrações culturais, espaço para orientações e muito mais, tudo relacionado à promoção da igualdade racial. Este evento terá início as 9:00 da manhã e será finalizado as 17:00. Haverá também a distribuição de materiais informativos para melhor compreensão da comunidade.
	Solicitamos a colaboração dos veículos de comunicação para divulgação do evento, para que seja alcançado o maior número de pessoas possível.
Apoio:
Sistema Nacional de Políticas de Promoção da Igualdade Racial (SEPPIR)
Sistema Nacional de Promoção da Igualdade Racial (SINAPIR)
Prefeitura de Horizonte Azul
5 CONCLUSÃO
	Cerca de 56,1% da população brasileira se declara como negra ou parda, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, e mesmo sendo maioria, ainda é comum presenciar diariamente afrontas raciais das mais diversas naturezas. Daí a importância de políticas públicas que trabalhem em prol da promoção da igualdade entre raças e disseminem o conhecimento, para que mais pessoas se esclareçam sobre a importância de lutar por uma sociedade mais justa e igualitária.
	Esta produção foi de grande importância pra o crescimento intelectual e social, visto que ele proporciona ao aluno o estudo interdisciplinar das matérias estudadas durante o curso e tem a possibilidade de aplicar a um tema tão atual e necessário os conhecimentos.
	Na disciplina de Organização de computadores foram apresentados os recursos mínimos de hardware e de software necessários para cada setor do CPIR, reforçando a importância da estrutura tecnológica em atendimento às necessidades humanas.
	Na disciplina de Princípios de Sistemas de Informação foram sugeridas as funcionalidades do sistema de atendimento dos usuários bem como as tarefas que serão apoiadas por este sistema.
	E finalmente, na disciplina de Comunicação Aplicada, foi possível ver a importância da comunicação para que as ações de promoção da igualdade racial sejam amplamente divulgadas,além da possibilidade de aplicar o conhecimento na produção de um press-release, utilizado como uma ferramenta de comunicação.
REFERÊNCIAS
ARGENTI, Paul A. Comunicação empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
BRASIL. Lei nº 12.288, de 20 de julho de 2010. Estatuto da Igualdade Racial. BBS. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12288.htm> Acesso em: 05/06/2021
CAMILO, L; TORRES, A. R. R; LIMA, M. E. e Pereira, M. E. Orgs. Psicologia social: temas e teorias. Brasília: TechnoPolitic, 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: estratégia, planejamento e operação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2003.
OLIVEIRA, Luis Rodolfo Marques de. Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Editora Sol, 2011