A vertente estratégica da gestão do conhecimento é dividida em duas linhas teóricas que compreendem PROVA

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PROVA 02
A vertente estratégica da gestão do conhecimento é dividida em duas linhas teóricas que compreendem: a Structure Conduct Performance (SCP) e a Resource-Based View (RBV). A primeira é mais voltada para o ambiente externo, ao contrário da segunda, também conhecida como Visão da Empresa Baseada em Recursos (VBR), que foca na análise interna dos recursos. Diante disso, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. As duas teorias têm sua origem na economia, consideram o sucesso como o retorno acima da média do setor, bem como a vantagem competitiva sustentável da firma. 
b. Uma diferença entre estas teorias se refere ao foco estratégico. A SCP tem seu foco na relação com a indústria, enquanto a RBV tem seu foco nos recursos internos das empresas.
c. O principal representante da teoria SCP foi Michael Porter, que afirmava que as organizações deveriam buscar a vantagem competitiva por meio da criação de estratégias competitivas, que precisavam ser formuladas considerando a análise da indústria da qual a organização faz parte bem como da relação da mesma com esse ambiente.
d. Sobre a teoria RBV, o economista Birger Wernerfelt pontua que as empresas deveriam procurar recursos novos que não precisariam combinar com os recursos que as mesmas já dispunham com o propósito de serem competitivas no mercado.
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A resposta correta é: Sobre a teoria RBV, o economista Birger Wernerfelt pontua que as empresas deveriam procurar recursos novos que não precisariam combinar com os recursos que as mesmas já dispunham com o propósito de serem competitivas no mercado..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O Behaviorismo é uma abordagem clássica da psicologia que ainda hoje é utilizada tanto na psicologia quanto na Administração. Na Administração, essa abordagem é usada, entre outras coisas, para entendermos a competência no âmbito da empresa. Em relação a essa abordagem, leia as afirmativas abaixo e assinale a correta.
I) Esta abordagem também pode ser denominada comportamentalismo ou análise funcional do comportamento. É válido ressaltar que o termo behaviorismo advém de behavior que significa comportamento.
II) McClelland, um dos pensadores do behaviorismo, afirmava que o comportamento está relacionado ao desenvolvimento de competências. Ele ainda alegou que os comportamentos poderiam ser modificados por meio de experiências e treinamentos.
III) O psicólogo Boyatzis associou as competências ao desempenho profissional, contudo, não acreditava na possibilidade do aprimoramento do indivíduo. Segundo ele, o bom desempenho é obtido por meio das competências dos indivíduos. 
IV) Scott Parry, pensador do Behaviorismo, focou seus estudos nos traços da personalidade. Segundo ele, a personalidade do indivíduo influencia em seu desempenho profissional.  
 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. I, II e IV.
c. II, III e IV.
d. III e IV.
e. I, II, III e IV. 
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A resposta correta é: I, II e III..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Competência é definida, segundo Perrenoud et al. (2002, p. 19), “(...) como a aptidão para enfrentar uma família de situações análogas, mobilizando de uma forma correta, rápida, pertinente e criativa, múltiplos recursos cognitivos: saberes, capacidades, micro competências, informações, valores, atitudes, esquemas de percepção, de avaliação e de raciocínio”. Esse conceito está estritamente ligado à área da educação, portanto, relaciona-se com a vertente construtivista da gestão por competência. Com base no conteúdo do livro sobre essa vertente, assinale a alternativa correta:
I) A vertente construtivista, se comparada à abordagem tradicional da educação, apresenta um enfoque diferente e inovador.
II) Por ser uma abordagem pedagógica diferente, se torna um desafio para o  docente, o que exige do mesmo um preparo diferenciado do ensino tradicional.
III) Na vertente construtivista da competência, o aluno aprende por si mesmo, ele aprende a aprender, e a construção do saber ocorre por meio da interação.
IV) Um dos aspectos que é comum tanto na abordagem construtivista quanto na behaviorista se refere a sua origem, que se dá pela psicologia de Noam Chomsky. 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I, III e IV.
b. I, II e III. 
c. I e II.
d. III e IV.
e. I, II, III e IV.
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A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A competência, no âmbito organizacional, pode ser entendida levando em consideração duas vertentes, sendo a primeira a estratégica e a segunda a behaviorista. De acordo com essas duas abordagens, leia as alternativas e assinale a correta:
I – A vertente estratégica tem como principal objetivo buscar a vantagem competitiva sustentável da empresa.
II – A vertente behaviorista está diretamente relacionada à gestão de pessoas e se baseia no comportamento das mesmas.
III – A vertente behaviorista, que se baseia na aplicação da psicologia na administração, utiliza o comportamento como foco para analisar as competências.
IV – A vertente estratégica, na linha teórica Structure Conduct Performance (SCP), está voltada à análise do ambiente interno da organização.
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I, III e IV.
b. I, II e III. 
c. I e III.
d. II e IV.
e. II, III e IV.
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A resposta correta é: I, II e III..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“A aprendizagem organizacional, que pode ser considerada uma resposta alternativa às mudanças enfrentadas pelas empresas, é um processo em que se busca desenvolver a capacidade de aprender continuamente a partir das experiências organizacionais e traduzir estes conhecimentos em práticas que contribuam para um melhor desempenho, tornando a empresa mais competitiva” (BITENCOURT, 2005, p. 39). A aprendizagem organizacional apresenta três perspectivas que contribuem para a gestão por competência, que são as seguintes: a social, a dinâmica e a estratégica. Sobre essas perspectivas, na visão de Bitencourt (2005), assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A perspectiva social foca em associar as diretrizes da empresa com a visão estratégica da gestão de competências.
b. A perspectiva estratégica está estritamente relacionada com o desenvolvimento contínuo do indivíduo. Está preocupada com a formação e aplicação de novas competências.
c. A perspectiva social compreende a formação integral na qual as experiências vivenciadas durante a trajetória pessoal e profissional são uma oportunidade de aprender a aprender. 
d. A perspectiva dinâmica utiliza-se das experiências passadas como base para a solução dos problemas.
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A resposta correta é: A perspectiva social compreende a formação integral na qual as experiências vivenciadas durante a trajetória pessoal e profissional são uma oportunidade de aprender a aprender..
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A Resource-Based View (RBV) é uma abordagem que, segundo Fleury e Fleury (2004, p. 46), “[...] considera que toda empresa tem um portfólio de recursos: físico (infraestrutura), financeiro, intangível (marca, imagem e outros), organizacional (sistemas administrativos, cultura organizacional) e humano”. Sobre essa teoria, faça a leitura das alternativas e assinale a correta.
I) Para o uso da RBV na formulação de estratégias voltadas à busca da vantagem competitiva, foi criado um modelo de cinco forças que analisam a indústria, concorrentes, fornecedores e clientes.
II) O principal propósito da RBV é explicar a criação, manutenção e renovação da vantagem competitiva em termos do aspecto dos recursos das firmas.
III) A RBV tem como objetivo a análise do ambiente interno, ou seja, dos recursos das firmas, e é nesta teoria que a gestão por competência apresenta um foco mais estratégico. 
IV) A teoria RBV foi alvo de várias críticas, sendo uma delas oproblema da ambiguidade causal. 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I e III. 
b. I, II e III.
c. II, III e IV.
d. III e IV.
e. I, II, III e IV.
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A resposta correta é: II, III e IV..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Os processos de recrutamento e seleção são considerados elementos estratégicos da organização, sendo assim, eles são fundamentais. Portanto, não se pode descuidar desse processo, pois sem os mesmos a organização apresentará mais custos e também retrabalho. Diante disso, analise as afirmativas e assinale a correta sobre o recrutamento e a seleção.
I) O processo de recrutamento ocorre antes da seleção e ele tem como objetivo atrair as pessoas para ingressar nas organizações. O recrutamento pode ser interno ou externo.
II) A demanda e a oferta são as variáveis que precisam ser consideradas na seleção. Sendo assim, deve-se levar em consideração as seguintes situações de mercado: demanda maior que oferta, a oferta maior que a demanda e a oferta igual à demanda.
III) A seleção tem o propósito de discernir se os candidatos à vaga apresentam as competências de que a empresa necessita. Na seleção por competências, diferente da forma tradicional, busca-se traçar o perfil de competência mais apropriado para a organização.
IV) O recrutamento poderá ser realizado somente na própria região da empresa, portanto, não poderá buscar candidatos em outras cidades.  
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma:
a. I, III e IV.
b. I, II e III. 
c. I e III.
d. III e IV.
e. I, II, III e IV.
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A resposta correta é: I e III..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O primeiro item do fluxo de atividades para orientar a realização do processo de seleção por competências é a identificação da visão e da missão da organização. No que se refere à visão e à missão, destaca-se que estão associadas à cultura da empresa e são consideradas os aspectos norteadores das definições estratégicas da organização. Com base nesses conceitos, leia as alternativas e identifique qual (quais) delas corresponde(m) à missão ou visão da empresa.   
I - Atender às necessidades dos clientes, servindo produtos na área gastronômica, com alto padrão de qualidade e rapidez, em um ambiente agradável.  
II – Ser referência na área gastronômica sendo reconhecido como o melhor restaurante do Brasil. 
III – Contribuir com o crescimento e desenvolvimento das empresas e pessoas por meio do apoio financeiro, incentivar o desenvolvimento sustentável e a satisfação do cliente.
IV – Ser o modelo de banco para os brasileiros e ser reconhecido no país pelo seu desempenho e pelos programas socioambientais.
Escolha uma:
a. As alternativas I, II e III são consideradas visões empresariais e a IV, a missão.
b. As alternativas I, II e IV são consideradas missões empresariais e a III, a visão.
c. As alternativas I e IV compreendem a visão da empresa e a II e III, a missão.
d. As alternativas I e III compreendem a missão da empresa e a II e IV, a visão.  
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A resposta correta é: As alternativas I e III compreendem a missão da empresa e a II e IV, a visão. .
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“O conceito de competência sintetiza a mobilização, integração e transferência de conhecimentos e capacidades em estoque, deve adicionar valor ao negócio, estimular um contínuo questionamento do trabalho e a aquisição de responsabilidades por parte dos profissionais e agregar valor em duas dimensões: valor econômico para a organização e valor social para o indivíduo” (HIPÓLITO, 2000, p. 7). Analise o conceito de competência proposto por este autor e assinale a alternativa correta.
I) Este autor apresenta, na definição de competência, que o funcionário precisa questionar seu trabalho, ou seja, ele precisa refletir sobre como está desenvolvendo suas atividades.
II) As organizações, de forma geral, estão preparadas para terem funcionários que questionam os processos e por isso estão aderindo à gestão por competências.
III) Este conceito contraria os modelos tradicionais de gestão que não incentivam o funcionário a pensar sobre seu trabalho, em que eles apenas o realizam da forma como foram ensinados. 
IV) É imprescindível que as organizações, antes de aderirem à gestão por competências, reflitam e verifiquem se estão preparadas para terem funcionários que questionem seu trabalho. 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I e III.
b. I, III e IV. 
c. II, III e IV.
d. III e IV.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV..
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Atualmente, é necessário que as pessoas administrem sua carreira, ou seja, precisam pensar e planejar a sua carreira. Para isso, é preciso compreender mais sobre o sistema de administração de carreiras, que é composto pelos princípios, pela estrutura da carreira, pelos instrumentos de gestão e pelos papéis. Com base nesses temas, assinale a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Os instrumentos de gestão correspondem ao apoio e estímulo que a empresa oferece ao seu colaborador para ele crescer profissionalmente. O papel da mesma compreende três aspectos que são os seguintes: estratégico, do sistema e da metodologia de modelagem.
b. Os princípios precisam estar alinhados aos compromissos acordados consensualmente entre as pessoas e as empresas. Estes tendem a ser permanentes, apesar de que podem sofrer alterações no decorrer do tempo.
c. A Estrutura de carreira é responsável pelo desenho da carreira. Ela é composta pela estrutura em linha, em rede ou paralelas. Essas estruturas podem ser combinadas de forma que atendam tanto às necessidades da organização quanto às das pessoas.
d. Os papéis na administração de carreiras se dividem nos papéis dos indivíduos e nos da empresa. Os indivíduos precisam se conhecer e saber quais são as oportunidades apresentadas pela empresa. A empresa, por sua vez, precisa estimular e apoiar as pessoas em seu crescimento profissional.  
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A resposta correta é: Os instrumentos de gestão correspondem ao apoio e estímulo que a empresa oferece ao seu colaborador para ele crescer profissionalmente. O papel da mesma compreende três aspectos que são os seguintes: estratégico, do sistema e da metodologia de modelagem..
RECUPERAÇÃO 
	Data de inicio
	segunda, 7 Jun 2021, 11:30
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	segunda, 7 Jun 2021, 15:32
	Tempo empregado
	4 horas 2 minutos
	Nota
	7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Atualmente, é necessário que as pessoas administrem sua carreira, ou seja, precisam pensar e planejar a sua carreira. Para isso, é preciso compreender mais sobre o sistema de administração de carreiras, que é composto pelos princípios, pela estrutura da carreira, pelos instrumentos de gestão e pelos papéis. Com base nesses temas, assinale a alternativa incorreta.
Escolha uma:
a. Os instrumentos de gestão correspondem ao apoio e estímulo que a empresa oferece ao seu colaborador para ele crescer profissionalmente. O papel da mesma compreende três aspectos que são os seguintes: estratégico, do sistema e da metodologia de modelagem. 
b. Os princípios precisam estar alinhados aos compromissos acordados consensualmente entre as pessoas e as empresas. Estes tendem a ser permanentes, apesar de que podem sofrer alterações no decorrer do tempo.
c. A Estrutura de carreira é responsável pelo desenho da carreira. Ela é composta pela estrutura em linha, em rede ou paralelas. Essas estruturas podem ser combinadas de forma que atendam tanto às necessidades da organização quanto às das pessoas.
d. Os papéis na administração de carreiras se dividem nos papéis dos indivíduos e nos da empresa. Os indivíduos precisam se conhecer e saber quais são as oportunidades apresentadas pela empresa. A empresa, por sua vez, precisa estimular e apoiar aspessoas em seu crescimento profissional. 
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A resposta correta é: Os instrumentos de gestão correspondem ao apoio e estímulo que a empresa oferece ao seu colaborador para ele crescer profissionalmente. O papel da mesma compreende três aspectos que são os seguintes: estratégico, do sistema e da metodologia de modelagem..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Os processos de recrutamento e seleção são considerados elementos estratégicos da organização, sendo assim, eles são fundamentais. Portanto, não se pode descuidar desse processo, pois sem os mesmos a organização apresentará mais custos e também retrabalho. Diante disso, analise as afirmativas e assinale a correta sobre o recrutamento e a seleção.
I) O processo de recrutamento ocorre antes da seleção e ele tem como objetivo atrair as pessoas para ingressar nas organizações. O recrutamento pode ser interno ou externo.
II) A demanda e a oferta são as variáveis que precisam ser consideradas na seleção. Sendo assim, deve-se levar em consideração as seguintes situações de mercado: demanda maior que oferta, a oferta maior que a demanda e a oferta igual à demanda.
III) A seleção tem o propósito de discernir se os candidatos à vaga apresentam as competências de que a empresa necessita. Na seleção por competências, diferente da forma tradicional, busca-se traçar o perfil de competência mais apropriado para a organização.
IV) O recrutamento poderá ser realizado somente na própria região da empresa, portanto, não poderá buscar candidatos em outras cidades.  
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma:
a. I, III e IV.
b. I, II e III.
c. I e III. 
d. III e IV.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
“A gestão da remuneração, de forma mais específica, e a de recompensas, numa perspectiva mais ampla, tem se constituído num dos aspectos fundamentais na gestão de pessoas. Justifica-se sua importância pelo impacto potencial das decisões que ocorrem nessa dimensão, seja para a organização – interferindo diretamente na estrutura de custos da empresa – seja para as pessoas –  ao traduzir, de forma altamente simbólica, o que a organização valoriza e recompensa” (PLOTHOW; HIPÓLITO, 2010, p. 127). Com base nisso e no conteúdo estudado, assinale a alternativa correta sobre a remuneração por competência.
Escolha uma:
a. A remuneração por competência é um dos elementos fundamentais da Gestão por Competência, assim como também é importante, nesta gestão, o recrutamento, a seleção e a avaliação por competências. Destaca-se que esse tipo de abordagem acerca da remuneração independe de avaliação das competências do colaborador.
b. Este tipo de remuneração, sendo uma das mais utilizadas pelas organizações, está estritamente atrelado às descrições das atividades e responsabilidades dos cargos da organização. 
c. A remuneração por competência não tem como foco o cargo que o indivíduo ocupa na organização, mas sim suas habilidades. Portanto, a base dessa remuneração são as habilidades de cada colaborador. Esta remuneração é aplicada somente no nível operacional.  
d. A remuneração por competência leva em consideração o grau de informação e o nível de capacitação de cada pessoa, ou seja, o foco principal são as pessoas e não mais o cargo. Esta remuneração precisa ser estruturada para gerar nos funcionários um sentimento de segurança.
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A resposta correta é: A remuneração por competência leva em consideração o grau de informação e o nível de capacitação de cada pessoa, ou seja, o foco principal são as pessoas e não mais o cargo. Esta remuneração precisa ser estruturada para gerar nos funcionários um sentimento de segurança..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
“A seleção por competências tem como benefícios a objetividade e o foco que outras metodologias de seleção não oferecem. O primeiro passo da metodologia é a construção de um mapeamento de competências, isto é, o perfil de competências (PC) do cargo ou função. Caso o perfil exista, deverá ser atualizado, consultando área requisitante, clientes internos etc. A metodologia mostra o passo a passo para obter um perfil consistente, atualizado e detalhado, chegando às competências imprescindíveis para o cargo através de indicadores de competências, dispensando todas as ‘achologias’ e ‘achômetros’, muitas vezes utilizados para montar um perfil inconsistente. Com base no perfil de competências (PC), é possível elaborar a entrevista comportamental e os jogos com foco em competências que são as duas ferramentas propostas pela metodologia” (CAXITO, 2008, p. 46). A partir dessas informações, assinale a alternativa correta sobre a seleção por competências.
I) Na entrevista comportamental, utilizada na seleção por competências, recomenda-se que as perguntas sejam abertas, sendo assim, não são utilizadas perguntas fechadas ou de múltipla escolha.
II) A utilização da seleção por competência apresenta algumas vantagens, tais como, diminuição do turnover, maior facilidade de antever o desempenho futuro do candidato, diminuição da possibilidade do candidato mentir na entrevista e a empresa transmite uma imagem de credibilidade para o candidato.
III) A ferramenta mais utilizada na seleção por competência é a entrevista comportamental, contudo, outras também podem ser utilizadas como os testes psicológicos, testes de conhecimento, questionários. Porém, nem todas as ferramentas utilizadas nas seleções tradicionais podem ser usadas na seleção por competências como, por exemplo,  dinâmicas de grupo, pois fica difícil identificar as competências do candidato por meio da aplicação dessas dinâmicas.
IV) Na seleção por competência, para a formulação das perguntas, é necessário que se conheçam os conceitos e os indicadores. O papel dos indicadores é o de medir o que está definido nos requisitos da competência. 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I e III.
b. I, II e IV. 
c. II, III e IV.
d. III e IV.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
A seleção por competências, segundo Rabaglio (2004), tem como propósito a criação de um perfil de competências para cada cargo dentro da organização por meio do mapeamento de competências. Para orientar o processo de seleção, é fundamental que a organização utilize o fluxo de atividades (CARVALHO; PASSOS; SARAIVA, 2008). Sobre esse fluxo, assinale a alternativa que apresente somente elementos do mesmo. 
I - Identificar a visão e a missão da organização, identificar os pontos fracos da organização, identificar objetivos de longo prazo.
II - Identificar as competências básicas da organização, identificar as competências essenciais da organização, identificar os sinalizadores de competências.
III - Mapear as competências funcionais concernentes a cada sinalizador, definir conceitualmente as competências funcionais levantadas, definir os indicadores observáveis para cada competência.
IV - Identificar a visão e a missão da organização, identificar a estratégia competitiva da organização, identificar objetivos de curto, médio e longo prazos. 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I e III. 
b. II, III e IV.
c. II e IV.
d. I, III e IV.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II, III e IV..
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
“Eu sou uma pessoa que não costuma colocar nada no papel e muito menos ter planejamento e controle, ao contrário do Luís, que é uma pessoa que tem uma visão de processo, planeja suas ações e realiza o controle das mesmas. Conversando com ele, expus a minha dificuldade e, desde então, ele tem me ensinado muito, por meio de suas experiências, sobre a importância e também sobre como fazer o registro de tudo que faço, de ter um sistema de controle e de avaliação das ações. As trocasde informações com o Luís na empresa tem contribuído muito para a minha formação”. Levando em consideração esse caso e a aprendizagem, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. O caso retrata a aprendizagem individual, a qual não foi formalmente organizada pela empresa e também não ocorreu no ambiente organizacional. 
b. O caso citado se refere à aprendizagem organizacional formal, pois, por meio de treinamentos organizados pela empresa, ocorre a troca de informação entre as pessoas.
c. No caso, a pessoa não aprende sozinha, pois ela tem o auxílio do colega Luís. Essa aprendizagem foi organizada formalmente pela empresa, de forma que os funcionários aprendessem a planejar e a controlar suas ações.  
d. O caso retrata a aprendizagem organizacional informal, na qual a interação com outras pessoas estimula o desenvolvimento de competências.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O caso retrata a aprendizagem organizacional informal, na qual a interação com outras pessoas estimula o desenvolvimento de competências..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Uma das formas de remuneração que pode ser utilizada pelas organizações é a administração salarial por competência. Em relação ao sistema de remuneração por competências, assinale a alternativa que apresente os resultados obtidos com a implementação desse sistema na perspectiva de Hipólito (2001b). 
I) Um dos resultados objetivos da administração salarial por competência é a clareza quanto aos diversos níveis de trabalho existentes na organização e no que é esperado dos profissionais.
II) Ocorre um maior respeito às particularidades, às necessidades, à cultura e aos valores da organização. 
III) Os funcionários se sentem mais estimulados ao autodesenvolvimento e também menos pressionados quanto ao sistema de remuneração.
IV) A empresa apresenta maior capacidade em reter as competências organizacionais.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma:
a. I, III e IV.
b. II e III.
c. II, III e IV.
d. I e IV.
e. I, II, III e IV. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
O Behaviorismo é uma abordagem clássica da psicologia que ainda hoje é utilizada tanto na psicologia quanto na Administração. Na Administração, essa abordagem é usada, entre outras coisas, para entendermos a competência no âmbito da empresa. Em relação a essa abordagem, leia as afirmativas abaixo e assinale a correta.
I) Esta abordagem também pode ser denominada comportamentalismo ou análise funcional do comportamento. É válido ressaltar que o termo behaviorismo advém de behavior que significa comportamento.
II) McClelland, um dos pensadores do behaviorismo, afirmava que o comportamento está relacionado ao desenvolvimento de competências. Ele ainda alegou que os comportamentos poderiam ser modificados por meio de experiências e treinamentos.
III) O psicólogo Boyatzis associou as competências ao desempenho profissional, contudo, não acreditava na possibilidade do aprimoramento do indivíduo. Segundo ele, o bom desempenho é obtido por meio das competências dos indivíduos. 
IV) Scott Parry, pensador do Behaviorismo, focou seus estudos nos traços da personalidade. Segundo ele, a personalidade do indivíduo influencia em seu desempenho profissional.  
 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I, II e III. 
b. I, II e IV.
c. II, III e IV.
d. III e IV.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
O primeiro item do fluxo de atividades para orientar a realização do processo de seleção por competências é a identificação da visão e da missão da organização. No que se refere à visão e à missão, destaca-se que estão associadas à cultura da empresa e são consideradas os aspectos norteadores das definições estratégicas da organização. Com base nesses conceitos, leia as alternativas e identifique qual (quais) delas corresponde(m) à missão ou visão da empresa.   
I - Atender às necessidades dos clientes, servindo produtos na área gastronômica, com alto padrão de qualidade e rapidez, em um ambiente agradável.  
II – Ser referência na área gastronômica sendo reconhecido como o melhor restaurante do Brasil. 
III – Contribuir com o crescimento e desenvolvimento das empresas e pessoas por meio do apoio financeiro, incentivar o desenvolvimento sustentável e a satisfação do cliente.
IV – Ser o modelo de banco para os brasileiros e ser reconhecido no país pelo seu desempenho e pelos programas socioambientais.
Escolha uma:
a. As alternativas I, II e III são consideradas visões empresariais e a IV, a missão.
b. As alternativas I, II e IV são consideradas missões empresariais e a III, a visão.
c. As alternativas I e IV compreendem a visão da empresa e a II e III, a missão.
d. As alternativas I e III compreendem a missão da empresa e a II e IV, a visão.  
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As alternativas I e III compreendem a missão da empresa e a II e IV, a visão. .
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
A Resource-Based View (RBV) é também conhecida como Visão da Empresa Baseada em Recursos. Ela se ocupa da análise dos recursos das empresas e do trabalho com esses recursos, com o propósito de que os serviços gerados por eles sejam fonte de vantagem competitiva. Em relação à concepção de recursos nessa teoria, assinale a alternativa correta.
I) É desejável que os recursos apresentem as seguintes características: sejam valiosos, perfeitos e facilmente substituíveis. 
II) Espera-se que os recursos sejam valiosos quando explora oportunidades e/ou elimina as ameaças na empresa, raros se comparado aos concorrentes, imperfeitos quando imitados pelos concorrentes e que possam ser substituídos. 
III) Para saber se um recurso é importante para uma determinada estratégia efetiva, é necessário que se façam alguns testes como, por exemplo, o teste de não imitabilidade, de durabilidade, de apropriação, de substituibilidade e de superioridade comparativa. 
IV) É desejável que os recursos apresentem as seguintes características: devem serem valiosos, raros, imperfeitos quando imitados pelos concorrentes e não facilmente substituíveis.
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma:
a. I e III.
b. I, II e III.
c. II, III e IV.
d. III e IV. 
e. I, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV..
Terminar revisão