GESTÃO DE DESIGN A1

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• Pergunta 1 
0,7 em 0,7 pontos 
 
“Instrumento usado no delineamento das ações de estratégia, ajudando 
também na sua priorização, onde se faz o relação entre os ambientes 
interno e externo. Essa relação tem como resultado o que se pode chamar 
de postura estratégica.” 
Essa definição refere-se a: 
 
Resposta Correta: 
Matriz FOFA. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0,7 pontos 
 
A empresa X, fabricante de cadeiras de rodas produzia mercadorias a preços 
populares. Contudo, após um tempo de mercado, outra empresa apareceu e 
entregava o mesmo produto mas por valores ainda menores. Logo a 
empresa X comecou a perder clientes. Para se manter no segmento, a 
fabricante X investiu em inovação e um designer com especialização em 
tecnologia assistiva foi convidado. Ele então pesquisou e concluiu que 
fossem produzidos kits com motor e acopláveis a qualquer modelo de 
cadeira de rodas e capazes de proporcionar ao cliente uma maior autonomia 
de mobilidade. Tal inovação ocasionou em certo pequeno aumento dos 
custos de produção para a empresa porque a maior parte do equipamento 
dos kits era padrão e o restante correspondia a adaptações aos usuários. Já 
o faturamento da fábrica X cresceu de forma significativa, já que o 
equipamento com motor agregou valor ao produto final, tornando-o mais 
atrativo a consumidores de outras faixas de renda, aumentando assim o seu 
leque de público-alvo. 
 
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
 
 I. Investir em inovação no desenvolvimento de um produto novo foi um USP 
competitivo para manter a empresa no mercado, mas ineficiente no que se 
refere a seu retorno financeiro. 
 
E 
 
 II. A inovação inserida no produto é considerada incremental pois ela 
incorpora alguns novos elementos em relação ao anterior, sem que, no 
entanto, sejam alteradas as funções básicas do produto. 
 
Respostas 
Corretas: 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma 
proposição verdadeira. 
 
 
• Pergunta 3 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Quais são os 3 níveis que a Gestão de Design atua? 
Resposta Correta: 
Estratégico, Tático e Operacional. 
 
 
• Pergunta 4 
0,7 em 0,7 pontos 
 
“Sua natureza temporária indica que ele tem início e término bem definidos 
e que o término é atingido quando seus objetivos são alcançados ou quando 
o projeto é encerrado.” 
Essa afirmação é referente a um(a): 
 
Resposta Correta: 
Projeto. 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 0,7 pontos 
 
I. Emprega-se na hora da preparação estratégica das empresas ou de novos 
projetos, pois realiza um diagnóstico completo sobre o negócio e o ambiente 
que o cerca. 
II. O gestor terá um bom alicerce para produzir suas estratégias, seja de 
marketing como de gestão. 
III. Utilizado para identificar os pontos fortes e fracos do seu negócio. 
 
Sobre o que essas três asserções estão falando? 
 
Resposta Correta: 
Análise F.O.F.A. 
 
 
• Pergunta 6 
0 em 0,7 pontos 
 
Diga qual das afirmações completa a frase abaixo: 
A gestão de Design Estratégico... 
Resposta Correta: 
Trata do design como visão ou mudança. 
 
 
• Pergunta 7 
0 em 0,7 pontos 
 
As misturas prontas surgiram no fim dos anos 1940 e logo dominaram as 
prateleiras do mercado. Era uma ideia revolucionária: bastava adicionar 
água, misturar e levar ao forno! No entanto não foram tão bem recebidas 
pelas donas de casa. 
 
“Uma teoria era que as misturas prontas de bolo simplificavam tanto o 
processo que as mulheres não sentiam que os bolos eram delas”, relata 
Dan Ariely no livro “Positivamente Irracional”. Em “Something from the 
oven” (Saindo do forno, em uma tradução livre), Laura Schapiro destaca que 
biscoitos e massas para tortas são importantes, mas não compõem sozinhos 
uma refeição. “Uma dona de casa poderia receber um elogio de um prato 
que incluía um ingrediente comprado sem sentir que o elogio não era 
merecido. Por outro lado, um bolo é normalmente servido sozinho e carrega 
frequentemente um grande significado emocional, simbolizando uma 
ocasião especial”, destaca Ariely. 
 
Como então dar às donas de casa motivo para se orgulharem de seus bolos 
e, ao mesmo tempo, poupá-las de tanto trabalho (e ainda fazer rios de 
dinheiro para as fabricantes das massas prontas)? 
 
O psicólogo e especialista em marketing Ernest Dichter resolveu o enigma 
tirando alguns ingredientes da mistura, fazendo com que as mulheres 
tivessem que adicioná-los por conta própria. A ideia ganhou fama como a 
“teoria do ovo”. E assim que as fabricantes seguiram o conselho, as vendas 
decolaram. 
“Para as donas de casa dos anos 1950, acrescentar ovos e um ou outro 
ingrediente era o suficiente para tirar as misturas prontas do reino dos 
produtos comprados prontos e levá-los direto às mesas das famílias, 
mesmo que o doce tivesse sido pouco alterado”, conta Ariely. 
De olho na teoria do ovo, muito da personalização e customização que 
vemos hoje passa a fazer outro sentido. Tênis, capinhas de celular, bolsas, o 
que for: quando podemos acrescentar os nossos próprios “ingredientes” e 
dar a eles a nossa personalidade, o apego ao produto muda – e a nossa 
disposição para gastar também. 
 
 
Dado ao fato acima demonstrado, podemos entender que: 
 
I. Uma inovação radical é rodeada por inconstâncias, pois é um item 
anacrônico, nunca testado anteriormente no mercado, ou seja, pode causar 
prejuízo se não tiver adesão do público-alvo. 
 
E portanto: 
 
II. O caso em questão foi causado por ocorrerem incertezas organizacionais 
e falta de pessoal capacitado. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 0,7 pontos 
 
Quais são as etapas do ciclo de vida de um projeto? 
Resposta Correta: 
Iniciar o projeto; Organização; Execução; Encerramento. 
 
 
• Pergunta 9 
0,7 em 0,7 pontos 
 
"A expressão gestão do design foi usada pela primeira vez em 1965, 
quando o governo britânico instituiu uma premiação para empresas que 
aplicassem uma abordagem integrada para as atividades de design de 
maneira a contribuir com a qualidade e fosse percebida por todo mundo. 
Como o prêmio se chamava Presidential Awards for Design Management, a 
definição ficou valendo." Fascioni, L. 
 
Apesar de novo, o termo Gestão em Design é amplamente adotado no 
mundo corporativista atual e, portanto, saber a sua definição é apenas o 
primeiro passo entendermos o assunto em questão. 
Sabendo disso, encontre nas opções abaixo a que melhor define o termo: 
 
 
Respostas 
Corretas: 
 
a) Gestão em Design é a organização e coordenação de 
todas as atividades do Design, baseada nos objetivos 
definidos da empresa” 
 
 
• Pergunta 10 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Qual das asserções abaixo define melhor o que é USP? 
Resposta 
Correta: 
 
Um bom conceito de produto deixa o público-alvo curioso e 
com vontade de experimentar aquela ideia. Esses conceitos 
matadores têm um ou mais Unique selling points (USPs), ou 
pontos únicos de venda, que o destaca dos concorrentes. 
 
 
• Pergunta 11 
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Conceitue com suas palavras o que é Gestão de Design. 
Resposta Correta: [Nenhuma] 
 
 
• Pergunta 12 
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Conceitue com suas palavras o que é Gestão do Design Estratégico. 
Resposta Correta: [Nenhuma] 
 
 
• Pergunta 13 
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Conceitue com suas palavras o que é Gestão de Design Operacional. 
Resposta Correta: [Nenhuma]