Prova de Marketing Digital

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
De acordo com o material base, é importante que o planejamento da comunicação digital tem foco no:
Escolha uma opção:
a.
Nenhuma das Alternativas
b.
Colaborador
c.
Público-alvo
O planejamento de comunicação de uma empresa é baseado no público-alvo, ou seja, deste as mídias que serão utilizadas até a mensagem tem uma íntima relação com o perfil dos consumidores da marca.
d.
Concorrente
e.
Fornecedor
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Público-alvo
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar esses grupos como:
Escolha uma opção:
a.
Individuais, culturais e políticos
b.
Pessoais, culturais e vivenciais
c.
Pessoais, culturais e sociais
Os fatores pessoais são as características básicas do consumidor, como idade, renda, e como essas características influenciam no processo de consumo. Para exemplificar, veja a questão da idade do consumidor, você acredita que os consumidores mais jovens ou mais velhos utilizam mais a internet para compra? Em relação aos fatores
d.
Pessoais, religiosos e sociais
e.
Nenhuma das alternativas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pessoais, culturais e sociais
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Essa métrica consiste basicamente no cálculo da receita médica de cada cliente no tempo de relacionamento que a empresa conseguir estabelecer com o mesmo. É relevante para empresas que ofertem produtos e serviços recorrentes.
Estamos falando da métrica:
Escolha uma opção:
a.
Valor do tempo de vida do Cliente
b.
Custo por Lead
c.
Taxa de Conversão
d.
Custo por Aquisição de Cliente
e.
Nenhuma das Alternativas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Valor do tempo de vida do Cliente
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Para Farris, Bendle, Pfeifer e Reibstein (2012, p.2) “os profissionais de marketing não estão de forma alguma imunes à tendência ao planejamento e à avaliação quantitativa”. A grande vantagem do marketing digital em relação às mídias tradicionais, é a possibilidade de uma mensuração mais clara e real da interação do público com aquela campanha publicitária. O que significa que, ao investir em uma mídia tradicional, a empresa tinha pouco retorno em relação ao real alcance daquela campanha, e com o marketing digital a empresa consegue acompanhar em tempo real a evolução de seu investimento, analisar seu retorno e implantar ações corretivas.
Portando _____________ são medidas, resultados da mensuração de indicadores.
Complete corretamente a lacuna.
Escolha uma opção:
a.
Cálculos
b.
Nenhuma das alternativas
c.
Mensuração
d.
Investimento
e.
Métricas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Métricas
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Essa métrica mensura quantos visitantes do site compraram ou tornaram-se leads, depende da estratégia do negócio.
Estamos falando da:
Escolha uma opção:
a.
Taxa de cliques (CTR)
b.
Taxa de conversão
c.
Taxa de aquisição por cliente
d.
Visita no site
e.
Nenhuma das alternativas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Taxa de conversão
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Sabemos que o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. Podemos segmentar a sociedade em 4 grupos sendo um deles dividido pelo seu conhecimento, atitude, uso ou reação a um produto. Estamos falando do tipo de segmentação:
Escolha uma opção:
a.
Físico
b.
Humana
c.
Comportamental
Resposta de acordo com o quadro 1 do livro
d.
Geográfico
e.
Psicográfica
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Comportamental
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
O mapa de empatia é uma ferramentas que pode ser utilizada para construção da persona da marca. Esta ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e entender o mundo pelas lentes dele.
E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa incorreta
Escolha uma opção:
a.
O que essa pessoa ouve? Nesta questão, a reflexão está em o que ela escuta e de quem ela escuta… amigos, influenciadores, superior, subordinado, família. E isso pode nos ajudar quanto às estratégias digitais, como buscar o influenciador para motivação do consumo
b.
O que fala e faz? Nesta questão o objetivo é tentar identificar a atitude, aparência e comportamento com os outros.
c.
Refletimos sobre questões relevantes da persona, como o que ela sente… ouve… faz.
d.
Quais as dores, frustrações e obstáculos essas questões são relevantes para entender o que a marca pode ajudar a resolver da persona, quais produtos podemos lançar…
e.
É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.
O mapa de empatia é utilizado para entender a persona da marca, e não como estratégia de benchmarking com os concorrentes.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Com a democratização da internet alteramos de maneira significativa a configuração dos negócios. Com o marketing digital, rompemos as barreiras de espaço e atualmente, temos um mundo totalmente integrado digitalmente.
 
Levando em consideração o enunciado acima é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O marketing digital não necessita do uso da tecnologia
b.
Todas as alternativas.
c.
O marketing digital é tradicional trabalha com mídias off-lines atingindo com exatidão seu público-alvo.
d.
Por ser virtual o marketing digital o cliente pode tocar, cheirar e experimentar o produto anunciado.
e.
O marketing utilizado é o digital, e por ser digital necessita de tecnologia.
A correta afirma que o marketing utilizado é o digital, e por ser digital necessita de tecnologia.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O marketing utilizado é o digital, e por ser digital necessita de tecnologia.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Existem várias técnicas e maneiras de captar idéias que auxiliaram as equipes para que alcancem os resultados propostos no planejamento de marketing digital e uma dessas técnicas consiste na busca de ideias para determinado objetivo sem um pré julgamento. Para isso, podemos reunir a equipe, apresentar o objetivo, e deixar todos falarem sem pré-julgamentos, anotamos todas as ideias, e depois passamos para um momento de validação e seleção das mesmas.
O enunciado acima se refere ao:
Escolha uma opção:
a.
Brainstorming
b.
Design Thinker
c.
Mapa de empatia
d.
Plano de negócio
e.
SWOT
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Brainstorming
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo.
Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso.
 
(  ) O google adwords é um serviço oferecido pelo google de publicidade, é por meio deste serviço que os sites fazem anúncios para conseguir mais visitantes.
(  ) O Fluxo de Nutrição é um processo manual, onde uma ação do usuário funciona como um gatilho para o envio de uma única mensagens para o lead, com o intuito de converter a venda.
(  )  Landing Page são páginas de captura de leads. Normalmente, as empresas ofertam nestaspáginas conteúdo em troca de informações dos leads (nome, email, telefone,…).
(  ) Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca. São ações que contribuem para melhorar o potencial de rankeamento da página da empresa nas plataformas de pesquisa.
(  ) A tecnologia push permite às empresas enviarem mensagens para os consumidores ao invés de esperar que eles a encontrem.
 
A sequência correta é:
Escolha uma opção:
a.
V, F, V, F, V
b.
F, V, V, V, F
c.
V, V, V, F, F
d.
V, F, F, V, V
e.
V, F, V, V, V
A alternativa falsa se justifica porque o fluxo de nutrição é um processo automatizado para o envio de diversas mensagens, ao contrario do que se diz na alternativa
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V, V
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