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TC1_aulas_expositivas_2012.2

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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
Apresentação
da disciplina
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
DEFINIÇÃO DO TC
A disciplina denominada Trabalho de Curso (TC) integra o currículo pleno do Curso de Graduação de Administração, devendo ser cursada pelo estudante para integralizar a carga horária total exigida para sua formação.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
EXIGÊNCIAS DO MEC
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Quantidade de alunos por trabalho? 
MEC – individual
Unigranrio – dupla ou trio
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
DÚVIDAS
Angilberto Sabino de Freitas?
Maria Cristina Fogliatti de Sinay?
Rejane Prevot Nascimento?
AFINAL QUEM É MEU PROFESSOR?
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
INTEGRAÇÃO PPGA-ADM
Esta disciplina promove a integração entre o Curso de Administração e o Mestrado em Administração da UNIGRANRIO, integrando as linhas de pesquisa do programa stricto sensu com os esforços de investigação dos graduandos, intermediados pelos professores supervisores das linhas de pesquisa no mestrado e pelos professores orientadores de TCC na graduação
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
INTEGRAÇÃO PPGA-ADM
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MESTRADO
GRADUAÇÃO
Professor Supervisor
Professor Orientador
Linhas de Pesquisa
Disciplinas de TCC
Temas de TCC
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
OBJETIVOS GERAIS
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Prover aos estudantes, por meio de orientação, conhecimentos necessários para:
elaborar um projeto de pesquisa;
desenvolver a pesquisa de campo e,
elaborar artigos científicos.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
ATIVIDADES DOS ESTUDANTES
Comparecer às reuniões programadas com o professor orientador de TCC;
Comparecer às reuniões programadas pelo seu grupo de trabalho, cumprindo as tarefas que lhe forem atribuídas
Obedecer ao cronograma de trabalho, estabelecido pelo professor junto com o estudante;
Apresentar ao professor os elementos integrantes da estrutura do seu trabalho, na medida em que este avança
Apresentar o projeto da pesquisa e a versão final do TC, para avaliação e atribuição de notas.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
PLÁGIO
Não tem segunda chance – NOTA ZERO.
Verifiquem o código de ética da Unigranrio
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
AVALIAÇÃO
80% conteúdo – projeto de pesquisa entregue (versão escrita) – nota do grupo.
20% participação – nota individual.
A avaliação será por meio de portfólio, em que cada etapa cumprida gera uma parte da nota, e a soma das várias etapas cumpridas compõe a nota total.
As notas serão conferidas pelo professor orientador da disciplina juntamente com o supervisor do trabalho.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
FICHA DE AVALIAÇÃO
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
1a unidade
Formulação da
questão de pesquisa
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
A questão
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É uma questão a ser resolvida, algo para o qual se busca uma resposta. Uma questão não resolvida refere-se a lacuna conceitual ou metodológica que tenha sido percebida, isto é: uma dúvida sob a sustentação de uma afirmação aceita de uma forma geral, interesses práticos, vontade de compreender uma situação cotidiana ou outras situações;
Um policial indagaria “quem saqueou o supermercado?” e um pesquisador diria “Até que ponto o saque de supermercados pode estar associado aos níveis de desemprego?”
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
A questão – EXEMPLO
*
Tema: Gestão da Remuneração por Habilidades e Competências
Questão: Quais as vantagens da remuneração por habilidades e competências em relação ao modelo de remuneração tradicional ?
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
A questão – REGRAS BÁSICAS
*
Pensar se é uma questão científica e se a solução é possível;
Formular a questão sob a forma de pergunta (ajuda a distinguir tema da questão);
Deve ser redigido de forma clara e concisa;
A questão deve ser formulada de uma forma que contribua para uma solução factível. Por exemplo: se a questão requer a entrevista de um número de pessoas muito grande pode levar a solução ser impossível por diferentes razões como dinheiro, tempo, etc.;
Tema é mais geral que a questão.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
A questão – TESTANDO
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Verifique se as questões abaixo estão formuladas conforme as regras acadêmicas:
Qual a preferência político partidária dos habitantes da cidade de Belo Horizonte?
As donas de casa de classe média baixa preferem fazer suas compras em feiras livres, pois os preços são mais accessíveis?
Como se comportam os ratos após intenso período de privação?
Como evoluiu o emprego na construção civil nos últimos dez anos ?
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
A questão 
*
Com base no tema “preconceito racial” formule uma questão:
Sociológico;
Psicológico; e
Econômico.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
DELIMITAÇÃO DO TEMA
*
Refere-se a moldura que o autor coloca em seu estudo, definindo o que será estudado, tendo o sentido de restringir a complexidade do entorno a uma parte sobre a qual pode-se estudar;
Delimitação não é Universo e Amostra. Ela trata das variáveis, dos pontos abordados, do corte transversal e longitudinal, ao período de tempo da investigação, como séries históricas, períodos de mudança e etc, setores produtivos ou áreas e departamentos, etc.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
DELIMITAÇÃO DO TEMA - EXEMPLO
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“Esta pesquisa será realizada com base em empresas que implementam o modelo de gestão por competências, em particular em empresas do setor eletro-eletrônico que utilizam este modelo”.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
OBJETIVOS (GERAL E ESPECÍFICOS)
*
O problema é a questão a ser investigada enquanto o objetivo é um resultado a ser alcançado. O objetivo gera produz a resposta ao problema enquanto os objetivos específicos as etapas intermediárias que devem ser respondidas para que o objetivo final seja alcançado e o problema resolvido;
Um objetivo discute a problematização de um determinado tema; ele busca respostas generalizantes sobre a temática estudada e não respostas específicas;
O objetivo e o problema devem estar intimamente ligados;
Objetivos são sempre escritos na forma infinitiva do verbo: analisar, explicar, desenvolver, compreender, propor e etc.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
OBJETIVOS – EXEMPLOS
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Objetivo Geral
Este trabalho tem por objetivo analisar a utilização do modelo de remuneração por habilidades e competências nas empresas, identificando suas vantagens em relação ao modelo de remuneração tradicional.
Objetivos Específicos
Fazer uma revisão bibliográfica sobre o tema da remuneração tradicional e por competências;
Analisar a gestão por competências e habilidades;
Identificar os pontos críticos da remuneração por habilidades e competências;
Identificar as vantagens da remuneração por
competências em relação ao modelo de remuneração tradicional.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
RELEVÂNCIA DO ESTUDO
OU JUSTIFICATIVA
*
Consiste na resposta dada pelo autor do projeto a indagação sobre quão importante o estudo é para a área na qual o autor atua, para a área acadêmica na qual atua, ou para a sociedade como um todo.
A Relevância do Estudo deve conquistar o leitor para a importância do estudo do tema de pesquisa.
Deve ser formulada com base nas referências teóricas específicas sobre o tema, demonstrando a importância daquele estudo para a área, para a academia e a sociedade em geral.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
2a unidade
Referencial teórico
*
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
MODELO DE PROJETO DE PESQUISA
*
Resumo
Palavras-chave:
1 Introdução e contextualização
2 Situação-problema
3 Objetivos geral e específicos
4 Delimitação do estudo
5 Relevância
6 Referencial teórico
7 Metodologia de pesquisa
7.1 Instrumento de coleta de dados
8 Considerações preliminares 
Bibliografia
Apêndices
Anexos
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
REFERENCIAL TEÓRICO
*
Realiza uma revisão da literatura existente (teorias e suas críticas) assim como trabalhos que as usam como referência. Consequentemente, o autor do projeto e o leitor “tomam conhecimento” do que já existe sobre assunto oferecendo uma contextualização;
Se destina a uma revisão das teorias e conceitos, estudos, pesquisas, dados e análises críticas sobre o tema estudado.
DICA: Deve limitar-se ao que for necessário e relevante para definir, analisar e justificar o problema em estudo.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
REFERENCIAL TEÓRICO
*
Deve ser conduzida preferencialmente em bibliotecas, buscando-se obras de referência sobre o tema e autores clássicos;
Dê preferência à literatura de primeira mão e evite leituras de auto-ajuda ou de autores “menores” como referência básica de pesquisa;
Também pode-se utilizar periódicos científicos da área ou artigos obtidos via internet, tomando-se o devido cuidado com as fontes consultadas;
Evitar ainda insistir na pesquisa de temas com escassa bibliografia, repensando-se uma mudança do tema.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
PRINCIPAIS DIFICULDADES
*
Na redação
Cópia simples de textos de outros autores sem articulação entre eles ou com a temática desenvolvida;
Ausência de subtítulos separando os conteúdos dificultando a compreensão lógica do projeto, ou a lógica engendrada pelo autor;
Inclusão de textos sem ligação direta com o tema;
Ausência de citações bibliográficas, tornando impossível distinguir o que é redação do autor do que é parafraseado ou copiado de outros autores;
As normas ABNT são ignoradas.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
DICAS
*
A explicações que seguem procuram ajudar os alunos em dificuldades comuns que costumam aparecer durante o levantamento bibliográfico (sobre o tema estudado relativo a pesquisa que está sendo feita) e na fase de “construção” do Referencial Teórico quando então um texto deve ser “construído” mostrando a compreensão adquirida e acumulada sobre os diversos assuntos estudados;
Utilize um caderno único para fazer anotações e resumos relativos a pesquisa, o “caderno de bordo”.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
“CADERNO DE BORDO” –
COMO CRIÁ-LO?
*
Primeiro é fundamental estruturar o roteiro ou sumário do seu referencial teórico. Com o esqueleto do referencial fica mais fácil selecionar o quê se deve ler e onde encaixar cada livro/artigo/texto ou documento lido;
Anote sempre a referência bibliográfica completa de acordo com a ABNT isso mais tarde economizará tempo se houver necessidade de reler a mesma ou de utilizá-la no texto;
Lembre-se que nem tudo que é interessante é relevante para o trabalho;
Identifique se o conteúdo tratado é relevante ou não para a sua pesquisa e o escreva as razões que levaram você a essa conclusão;
Anote sua observação pessoal sobre cada conteúdo relevante identificado.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
“CADERNO DE BORDO” –
COMO CRIÁ-LO?
*
Anote como determinada idéia que você acha relevante se relaciona com o seu trabalho;
Determine com qual parte da sua pesquisa o conteúdo tratado ( em uma referência bibliográfica) mais está relacionado, isto é, se o mesmo está mais relacionado com aspectos discutidos na introdução, referencial teórico, metodologia, análise de dados, conclusões e etc;
Lembre-se que uma referência bibliográfica pode contribuir não somente para uma mas para diferentes partes de uma mesma pesquisa;
Anote quais os parágrafos que são os mais interessantes para serem citados explicitamente no seu texto.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
“CADERNO DE BORDO” –
COMO UTILIZÁ-LO?
*
Com o tempo no “caderno de bordo” haverá uma quantidade enorme de idéias, conceitos, resultados e etc. relevantes para serem incluídos nos diferentes capítulos do projeto de pesquisa (principalmente no referencial teórico);
No entanto, permanece a difícil tarefa de se escrever o capitulo do referencial teórico (preenchendo o espaço em branco em tamanho “A4”).....;
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
“CADERNO DE BORDO” –
COMO UTILIZÁ-LO?
*
Para construir um texto no qual a “voz” do autor surja, o esqueleto do texto poderia ser “construído” da seguinte maneira:
O 1º parágrafo trata de uma apresentação geral do capítulo (muito importante!)
O 2º parágrafo trata das idéias do Autor 1 sobre o tema sendo discutido.
O 3º parágrafo trata das idéias do Autor 1 sobre o tema sendo discutido.
O 4º parágrafo trata das idéias dos Autor 1 e 2 sobre o tema sendo discutido.
O 5º parágrafo trata das idéias dos Autor 1 e 3 sobre o tema sendo discutido.
O 6º parágrafo trata das idéias dos Autor 2 e 3 sobre o tema sendo discutido.
O 7º parágrafo trata das idéias dos Autor 1, 2 e 3 sobre o tema sendo discutido.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
“CADERNO DE BORDO” –
COMO UTILIZÁ-LO?
*
Lembrem-se de que não existem “receitas de bolo”. Um texto deve ser escrito em re-escrito diversas vezes até que o mesmo esteja mais próximo das idéias que estamos tentando transmitir;
Lembrem-se: escrever é um ato de comunicação de idéias, ponha-se no lugar do leitor, leia o que escreve para saber se está claro e compreensível.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
“CADERNO DE BORDO” –
VANTAGENS
*
Ajuda a:
A memorizar o que lemos;
A criarmos diferentes graus de compreensão sobre o conteúdo de um texto (referência bibliográfica);
Formarmos novas idéias;Identificar o diferentes graus de relevância dos conceitos para uma pesquisa;
Organizar o texto a ser escrito;
Escrever.
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
RECOMENDAÇÕES PARA REDAÇÃO 
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Não faça juízos de valor, não dê opiniões próprias, evite adjetivos ( segundo Taylor, gênio da organização do trabalho...). E sobretudo, NÃO ESCREVA EM PRIMEIRA PESSOA (eu acho que...., o grupo realizou...., nossa empresa ...Buscamos...’;
ABSOLUTAMENTE TODA a bibliografia que é utilizada na redação do trabalho DEVE SER REFERENCIADA. Porém, só inclua nas referências bibliográficas as obras que efetivamente estão referenciadas no corpo do texto. As obras que foram lidas, mas não foram citadas ou referenciadas não devem constar das referências
bibliográficas no final;
NÃO COPIE DOCUMENTOS LITERALMENTE sem os citar. As citações literais em um trabalho, quando utilizadas com parcimônia, são bem vindas, porém, não se deve escrever páginas e páginas do trabalho só com citações.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
CITAÇÕES
*
De acordo com a Norma NBR10520:2002 da ABNT é considerada Citação qualquer menção de informações extraídas de outra fonte;
Apontar a fonte das idéias e conceitos apresentados é importante para orientação dos leitores e também em respeito à propriedade intelectual. Cabe lembrar que a apropriação indevida de trechos de obras sem indicar-lhes a autoria configura plágio e é cabível de punição legal;
Não existe um número mínimo ou máximo de citações por trabalho, recomendando-se o bom senso na redação.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
CITAÇÕES DIRETAS
*
Até três linhas: no corpo do texto, separadas por aspas, com referência ao autor, ano da obra e página da citação;
Mais de três linhas: trecho em recuo à direita de 4 pontos, com espaçamento simples, fonte tamanho 10 e com referência ao autor, ano da obra e página da citação.
Há duas formas de apresentação:
De acordo com Katz e Kahn (1987, p.237), a autoridade é o “poder associado a uma posição em uma organização”
Neste artigo, a autoridade é conceituada como “poder associado a uma posição em uma organização” (KATZ; KAHN, 1987, p.237)
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
CITAÇÕES INDIRETAS
*
Quando parágrafo, ou trecho, é escrito interpretando-se, baseando-se ou inspirando-se em outro autor
Segundo Chiavenato (1999)...
A intensidade do programa, para Juran (1996)...
A prática da flexibilidade está inserida no imbricamento de diferentes variáveis (NASCIMENTO, 2004).
Lembre-se: O autor deve ser sempre citado/referenciado PELO ÚLTIMO NOME.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
CITAÇÕES INDIRETAS
*
Quando apresentar idéias semelhantes de vários autores, estes devem ser mencionados simultaneamente, em ordem alfabética, separados por ponto-e-vírgula. Exemplo:
Como já apontado em diversos estudos, os empreendedores são grandes propulsores do desenvolvimento econômico (DRUCKER, 1987; SACHS, 1986; SCHUMPETER, 1982)
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
CITAÇÃO DA CITAÇÃO (Apud)
*
A citação de uma outra citação (direta ou indireta) deve ser utilizada quando não é possível a consulta do documento original. Este tipo de citação é utilizada quando se deseja referenciar um autor citado em outra obra por um segundo autor.
Ex.: Maslow (1957, p. 34 apud Chiavenato, 2000, p.564)
Maslow 1957 citado por Chiavenato 2000.
Observação: nas referências,. Ao final do trabalho, qual autor será listado ?? Maslow ou Chiavenato ??
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
Manual de Normalização de Trabalhos Acadêmicos/UNIGRANRIO
*
quando for necessário citar, direta ou indiretamente, documentos diferentes de um mesmo autor, porém publicados em um mesmo ano, acrescentam-se, após a indicação da data, letras minúsculas em ordem alfabética. Exemplo: Chiavenato (1999a); 
no caso das citações indiretas de diversos documentos de mesma autoria, publicados em anos diferentes e mencionados ao mesmo tempo, as respectivas datas devem ser informadas (separadas por vírgulas) após a indicação do autor. Exemplo: Chiavenato (1999, 2002); 
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
no caso da citação de dois autores com o mesmo sobrenome, deve-se diferenciá-los pelo uso das iniciais de seus prenomes. Permanecendo a coincidência, colocam-se os prenomes por extenso. Exemplo: (RIBEIRO, C., 1986) e (RIBEIRO, O., 1999);
quando a citação constituir texto traduzido pelo autor do trabalho, deve-se incluir, após a indicação da página, a expressão tradução nossa, em letras minúsculas; 
para enfatizar trechos da citação, pode-se destacá-los em negrito, indicando-se tal alteração com a expressão (em letras minúsculas) grifo nosso após a indicação da página, ou grifo do autor (em letras minúsculas), quando o destaque já fizer parte da obra consultada;
Manual de Normalização de Trabalhos Acadêmicos/UNIGRANRIO
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
Manual de Normalização de Trabalhos Acadêmicos/UNIGRANRIO
*
para as citações de documentos sem autoria definida, é suficiente indicar apenas a primeira palavra do título do documento (precedida do artigo, quando for o caso) em letras maiúsculas, seguida de reticências e das informações restantes (ano do documento e página consultada);
as citações diretas com até três linhas são demarcadas por aspas duplas. As aspas simples são utilizadas para citação dentro de citação (isto é, quando o autor já havia utilizado aspas dentro do próprio trecho citado);
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
Manual de Normalização de Trabalhos Acadêmicos/UNIGRANRIO
*
no caso de citação de uma única obra com mais de três autores, utiliza-se a expressão et al após a indicação do sobrenome do primeiro autor da lista. Exemplo: Bastos et al (2003, p.17);
quando se tratar de dados obtidos por informação verbal (palestras, debates, etc.), deve-se indicar, entre parênteses a expressão “informação verbal”, mencionando-se os dados disponíveis (autor, nome e data do evento, nome da instituição no qual ocorreu, etc.) em nota de rodapé.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
PESQUISA BIBLIOGRÁFICA – PLANEJAMENTO
*
Escolha do Tema
Levantamento bibliográfico preliminar (estudo exploratório)
Formulação do problema
Elaboração do Plano provisório do assunto (sumário)
Identificação das fontes (teses, periódicos e anais de conferências)
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
*
Bibliotecas
Estácio – Centro I
Fundação Getúlio Vargas
ESPM
IBMEC
Bibliotecas da área de administração
Periódicos
Revista de Administração Contemporânea
RAUSP
Revista de Administração Pública/FGV
RAE/FGV
Outros...
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
*
Fontes de consulta na internet
www.ibict.br/comut
www.coppead.ufrj.br
www.fgv.br
www.scielo.org.br
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
3a unidade
Metodologia de Pesquisa
*
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
PRÉ-REQUISITOS
Delimitar o universo da pesquisa e a amostra (explicar como foi selecionada);
Definir os instrumentos de coleta de dados (questionários, entrevistas, e/ou formulários, etc.);
Definir o tratamento dos dados (qualitativa e/ou quantitativa).
*
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA
(VERGARA, 1999)
Quanto aos fins (objetivos); e
Quanto aos meios (coleta de dados).
*
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA (VERGARA, 1999)
Quanto aos fins (objetivos)
Pesquisa Exploratória (temas pouco pesquisados);
Pesquisa Descritiva (descreve as características de uma situação ou fenômeno); e
Pesquisa Explicativa (explica o porquê).
TODA EXPLICATIVA É NECESSARIAMENTE DESCRITIVA!!!
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA (VERGARA, 1999)
Quanto aos meios (coleta de dados)
Pesquisa Bibliográfica;
Pesquisa Documental;
Pesquisa de Campo;
Estudo de Caso.
Escola
de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
TIPOS DE ABORDAGENS
Quantitativa (utiliza a estatística); e
Qualitativa (trabalha a qualidade da informação).
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Observação (Participante e não Participante);
Questionário; e
Entrevista.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Observação (Participante e não Participante)
Pesquisador utiliza sua capacidade de percepção e interpretação da realidade de forma a verificar informações, coletar dados ou interpretar dados já coletados.
Principal obstáculo: interferência do caráter subjetivo da observação, depende de quem vê.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Observação Participante
[...] “O observador está em relação face-a-face com os observados e, ao participar da vida deles no seu cenário natural, colhe dados. Assim o observador é parte do contexto sob observação, ao mesmo tempo modificando e sendo modificado por este contexto” (SCHWARTZ, 1955).
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Questionário (o próprio informante preenche as respostas solicitadas). Pode ser estruturado em três modelos:
Questionário fechado
Questionário aberto
Questionário aberto/fechado
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Questionário – Dicas de como construir
Um procedimento que pode auxiliar o pesquisador na montagem do questionário é valer-se dos objetivos específicos que construiu na fase do planejamento da investigação científica (projeto de pesquisa), e a partir de cada um deles construir as questões. Ao final de cada uma das questões elaboradas, indagar se aquele determinado objetivo específico foi ou não alcançado.
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Questionário – Cuidados
Conhecer profundamente o assunto antes de formular as questões;
A inclusão de cada pergunta deve considerar o seu valor para o problema de pesquisa;
Adequar vocabulário e expressões ao perfil dos respondentes;
Atenção para a sequência de assuntos apresentados no questionário;
Importância da pré-testagem do questionário (questionário piloto).
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Entrevista (é o entrevistador que preenche as respostas no formulário). Pode ser de três tipos:
Livre
Estruturada
Semi estruturada
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Entrevista (permite um estudo em profundidade e é responsabilidade do entrevistador preencher as respostas no formulário). Pode ser de três tipos:
Livre
Estruturada
Semi estruturada
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Entrevista – cuidados
Criação de atmosfera amigável;
Formulação de questões adequadas e sustentadas no referencial teórico; e
Registro das respostas (registrar literalmente o que foi respondido)
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
*
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
Entrevista – exemplos de questões
Estruturada
Liste em ordem de importância os três aspectos que você mais aprecia no seu emprego:
Semi-estruturada
O que você considera que poderia ser aperfeiçoado no processo de avaliação ?
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Curso: Administração
Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
4a unidade
Pesquisa de campo
*
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1
5a unidade
Relatório científico
*
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Disciplina: TRABALHO DE CURSO 1

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