av1 gestão de preços

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05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1379677&cmid=159137 1/8
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em sábado, 2 Out 2021, 15:02
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 2 Out 2021, 16:18
Tempo
empregado
1 hora 16 minutos
Avaliar 4,80 de um máximo de 6,00(80%)
Independentemente das dimensões do produto/serviço (individual) e do mix de produtos/serviço (coletiva), presentes nas
variáveis de precificação, é fundamental que gestores façam uma análise quali-quantitativa, a fim de identificarem o
impacto nos produtos em seus indicadores de controle. Da lista a seguir, quais produtos e serviços podem ser analisados
pela variável societária e tributária?
 
I. Percentual de margem.
II. Variação da taxa e da base de cálculo.
III. Estrutura tributária de fornecedores e clientes.
IV. Variação cambial.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
 
Escolha uma opção:
a. I e IV
b. II e III 
c. II, III e IV
d. II e IV
e. I, II e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1594
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1594&sectionid=47087#section-5
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05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A escolha de dados e informações relevantes sobre o mercado é um dos requisitos balizadores da pesquisa de
marketing. A partir disso, espera-se dispor das melhores informações para a tomada de decisão pelos gestores de uma
empresa. Também é preciso considerar informações sobre consumidores, a concorrência e outros dados que ofereçam
subsídios para tomadas de decisão mais assertivas. Assinale V de verdadeiro para as opções que caracterizam a etapa
onde ocorre a implementação do plano de pesquisa e F de falso para as que não caracterizam.
( ) Coleta e análise de dados.
( ) Interpretação e determinação de resultados.
( ) Definição do problema e objetivos de pesquisa.
( ) Desenvolvimento do plano para obter informações.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. F, F, V, V
b. V, V, V, F
c. V, F, V, F
d. F, V, V, V
e. V, F, F, F 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, F
Leia o trecho a seguir:
“O preço é quanto o seu produto ou serviço vale para o consumidor. Para o seu negócio, o preço ideal de venda é aquele
que cobre os custos do produto ou serviço e ainda proporciona o lucro desejado pela empresa. [...] Não se esqueça de
considerar o preço dos concorrentes. Defina políticas de descontos e condições de vendas para seus clientes. Faça
testes de preços com os clientes, analise as variações de vendas a partir de modificações nos preços e controle do
volume de vendas.”.
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Como estabelecer uma política de preços.
Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-estabelecer-uma-politica-de-
precos,e1c926ad18353410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 26 nov. 2016.
Considerando o excerto, em que é visível a importância de políticas de preço que considerem o preço dos concorrentes e
a realização de testes de preço com os clientes, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam exemplos de
políticas de preço do tipo contingenciais e F, de falso, para as que não os caracterizam.
( ) Preços fixos para clientes com maior poder aquisitivo.
( ) Redução de preços a fim de eliminar a concorrência.
( ) Preços educativos a fim de forçar acordos da concorrência.
( ) Preços elevados seguindo a tendência dos concorrentes.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V e V.
b. F, F, V e V
c. V, F, F e F. 
d. F, V, V e V.
e. V, V, V e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F e F.
05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o trecho a seguir:
“Mark-up: análise dos custos inerentes à produção, comercialização, distribuição e divulgação do produto, acrescentando
posteriormente a margem de lucro que se pretende atingir. É o método mais básico e seguro para definição de preços,
por isso é o mais utilizado e recomendado.”
SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (SEBRAE). Acerte na precificação de seu
produto e serviço. 2016. Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/acerte-na-precificacao-de-
seu-produto-e-servico,8038a9f08a446410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 18 nov. 2016.
Pensando no trecho lido anteriormente, conclui-se que:
I. Ao definir o mark-up, é fundamental computar os impostos, o lucro e outros percentuais que possam incorrer sobre o
valor do preço final de um produto.
II. Na hora de definir o preço final de um produto, o gestor que considera percentuais que não incidem sobre sua venda
(como por exemplo, as despesas variáveis), está incorrendo em sérios erros, o que é muito comum.
III. O mark-up não pode ser considerado como um percentual, mas um número puro que oferece subsídios aos gestores
para identificar quanto o preço de venda está abaixo do custo de produção.
A respeito das asserções, é correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, apenas.
A empresa Alfa vende torradeiras e seu volume do ponto de equilíbrio é de 30 mil unidades a R$ 20,00 cada. Ou seja,
para que a empresa Alfa não tenha nem lucro nem prejuízo deve vender 30 mil unidades de torradeiras por este mesmo
preço. No entanto, a empresa deseja atingir seu lucro-alvo. Para isso, ela deve vender quantas mil unidades de
torradeiras a R$ 20 reais? 
Escolha uma opção:
a. 20 mil.
b. 29 mil.
c. 28 mil.
d. 30 mil.
e. 31 mil. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 31 mil.
05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Na posição de gestores financeiros, é fundamental que aprendamos a estruturar os serviços oferecidos por uma empresa
ou organização em oito partes, pautando-nos na satisfação do cliente e na garantia do diferencial do negócio, o qual
gerenciamos. Leia o trecho a seguir e veja como o SEBRAE define serviços: 
“São ações e resultados produzidos por uma entidade ou pessoa para outra entidade ou pessoa, na intenção da gerar
valor para quem o recebe, evidenciando sua condição de ser produzido e consumido concomitantemente, tornando o
prestador de serviço e o consumidor coprodutores dos resultados obtidos, sejam bons ou ruins.”
SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Marketing de serviços: uma visão baseada nos 8 Ps. 2015.
Disponível em:<https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/marketing-de-servicos-uma-visao-baseada-nos-8-
ps,a799a442d2e5a410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 19 nov. 2016.
Dentre os exemplos de alguns componentes dos oito “Ps", faça a relação da característica com cada tipo apresentado:
I. Processo 
II. Palpabilidade (ou evidência física) 
III. Pessoas 
IV. Produtividade e qualidade 
( ) é a percepção do ambiente onde o serviço é prestado como, por exemplo, apresentação pessoal dos colaboradores e
organização das instalações e equipamentos. 
( ) são os envolvidos direta ou indiretamente na prestação de determinado serviço, onde a força de trabalho é a matéria-
prima. Gera impacto diretona qualidade do serviço prestado. 
( ) são os fluxos, técnicas e métodos laborais empregados para oferecer um serviço, capaz de garantir bons resultados
finais com maior assertividade. 
( ) são fundamentais para qualquer tipo de organização. Quando bem administradas, conduzem a empresa ao sucesso
e, por outro lado, quando mal administradas, tendem a levar e empresa ao fracasso. 
Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta. 
 
Escolha uma opção:
a. III, IV, I e II
b. II, III, I e IV 
c. II, IV, I e III
d. IV, III, I e II
e. I, III, II e IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III, I e IV
05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1379677&cmid=159137 5/8
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Leia o trecho a seguir:
“Entender como os consumidores se relacionam com produtos, serviços, marcas e, principalmente, como eles fazem suas
escolhas pode fazer toda a diferença na hora de colocar algumas estratégias em prática. Para serviços é importante ir
ainda mais fundo e compreender o modo como eles escolhem, constroem sua experiência e avaliam os serviços.”
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - Sebrae. Entenda o comportamento dos consumidores.
2015. Disponível em: < http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/entenda-o-comportamento-dos-
consumidores,4c73ce6326c0a410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 8 nov 2016.
Com base neste trecho e no que você aprendeu, analise as asserções a seguir:
I. Os profissionais de marketing gastam muito tempo e dinheiro tentando descobrir o que motiva a precificação de
serviços.
II. Os estímulos de marketing ao penetrarem a “caixa-preta” (cérebro) dos consumidores são transformados em respostas
para as indagações: “O quê? Quando? Onde? e Quanto comprar?
III. A relação dos consumidores com a marca, o produto, o serviço e as decisões de compra é influenciada pelos fatores
culturais, sociais, pessoais e psicológicos.
A respeito das asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma opção:
a. II, apenas.
b. III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II e III, apenas. 
e. I, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III, apenas.
05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1379677&cmid=159137 6/8
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Leia o trecho a seguir:
“O preço de venda é um fator que influencia o cliente em suas decisões de compra, pois, em mercados com um grande
número de concorrentes, as empresas precisam ter certeza de que estão oferecendo a melhor oferta sem perder a
lucratividade. Para fixar o preço de venda de sua mercadoria, de forma a assegurar o lucro, você deverá conhecer a
importância da formação do preço e a estrutura criteriosa do mesmo.”
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Como elaborar o preço de venda. Minas Gerais,
2013. Disponível em: <https://www.sebraemg.com.br/atendimento/bibliotecadigital/documento/Cartilha-Manual-ou-
Livro/Como-elaborar-o-Preco-de-Venda>. Acesso em: 30 nov. 2016.
Da lista a seguir, considerando a importância da determinação do preço de venda para a lucratividade do negócio e os
aspectos a serem amplamente observados para a definição do preço de venda vistos nesta aula, quais asserções
correspondem aos aspectos mercadológicos (externos) que devem ser observados?
I. O preço de venda deve ser aproximado do preço adotado pela concorrência.
II. O conhecimento da marca do produto influi diretamente sobre o seu valor.
III. Os custos diretos do produto devem ser cobertos pelo preço de venda.
IV. O preço de venda deve cobrir as despesas variáveis, como, por exemplo, as comissões dos vendedores.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. I e III. 
b. I, III e IV.
c. I e II.
d. III e IV.
e. II e IV.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II.
05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1379677&cmid=159137 7/8
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o trecho a seguir. 
O preço está presente em todas as atividades mercadológicas, embora sob diversas designações: a mensalidade da
escola dos filhos, o aluguel do apartamento, os honorários que pagamos a um advogado, a diária paga à passadeira, o
pedágio numa rodovia, a joia para ser membro de um clube, o prêmio de seguro do carro, as tarifas dos serviços
bancários, o próprio preço de um sanduíche na lanchonete. 
 
CARNEIRO, Jorge Manoel Teixeira; SAITO, Cláudio Sunao; AZEVEDO, Hélio Moreira de; CARVALHO, Luiz Celso Silva
de. Formação e Administração de preços. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2011. 
 
Assinale V de verdadeiro para as opções que caracterizam a adoção de preços abaixo do mercado e F de falso para as
que não caracterizam. 
 
( ) Resultam em um quadro de endividamento da empresa. 
( ) Reduzem as possibilidades de ganho de lucro da empresa. 
( ) Atraem e retêm clientes de modo que não busquem os concorrentes. 
( ) Geram pouca demanda permitindo à empresa atender poucos clientes. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
Escolha uma opção:
a. V, V, V e F 
b. V, F, V e F
c. V, F, F e F 
d. F, F, V e V 
e. F, V, V e F 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V e F 
Em se tratando das cinco forças principais que intensificam a concorrência, Porter propõe que cada pilar (ou força) seja
analisado de maneira constante, possibilitando à empresa avaliar o grau de atratividade de um negócio. Pensando no
pilar (ou força) “rivalidade entre concorrentes”, analise as asserções a seguir.
I. A análise de cada força pode auxiliar os gestores a identificar a competitividade entre empresas ou em uma empresa
específica.
II. A rivalidade entre empresas pode ocorrer quando os concorrentes estão desequilibrados em termos de tamanho e
participação no mercado.
III. A rivalidade entre empresas pode ocorrer quando o mercado apresenta altas taxas de crescimento.
A respeito das asserções, assinale a opção que indica as corretas:
 
Escolha uma opção:
a. Está correta I, apenas 
b. Estão corretas I, II e III.
c. Estão corretas II e III.
d. Estão corretas I e II.
e. Está correta III, apenas.
Sua resposta está correta.
05/10/2021 00:14 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1379677&cmid=159137 8/8
A resposta correta é: Está correta I, apenas
◄ AP1 - Trabalho Seguir para... AP3 | Participação na Disciplina ►
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