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Planejamento Estratégico APRESENTAÇÃO O planejamento estratégico é um processo pelo qual as empresas se preparam para o futuro, de maneira que consigam garantir a continuidade do negócio. É a elaboração de caminhos para chegar ao objetivo. Uma empresa que não sabe onde quer chegar não terá como fazer um planejamento estratégico. Nesta Unidade de Aprendizagem, você irá compreender como funciona o planejamento estratégico e o planejamento da controladoria. Bons estudos. Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Apresentar as etapas do planejamento estratégico empresarial.• Evidenciar a importância do planejamento estratégico dentro da controladoria.• Diferenciar o planejamento estratégico organizacional do planejamento de controladoria.• DESAFIO Nesse Desafio, você vai relacionar o planejamento estratégico e o mercado automobilístico. O mercado automotivo movimenta-se em função de muitos fatores, por exemplo, inflação, competitividade e incentivos fiscais. Dessa forma, o planejamento estratégico é de extrema importância para as empresas automobilísticas terem assertividade quanto a resultados futuros. Você foi convocado para participar do planejamento estratégico da empresa FIAT e ficará responsável pela elaboração da ferramenta de análise SWOT. Pesquise sobre a empresa e identifique seus pontos fracos e fortes (análise interna), além das ameaças e oportunidades (análise externa). Em seguida, preencha o quadro a seguir. INFOGRÁFICO O infográfico mostra a sequência das etapas do planejamento estratégico. Todas as etapas são importantes e uma depende da outra para completar o fluxo de informações necessárias ao planejamento. Confira! CONTEÚDO DO LIVRO O capítulo Planejamento estratégico, trecho selecionado do livro Controladoria, apresenta informações sobre o planejamento estratégico, as dimensões organizacionais e o planejamento da controladoria. Voce verá que a diferença entre o planejamento estratégico organizacional e o da controladoria se resume aos objetivos, pois as etapas são as mesmas. Porém, no caso da controladoria, o profissional controller é envolvido diretamente nas decisões. Boa leitura! CONTROLADORIA Vaniza Pereira 120 INTRODUÇÃO Planejamento Estratégico é um processo pelo qual as empresas se preparam para o futuro, de maneira que consigam garantir a continuidade do negócio. É saber exatamente onde está e até onde quer chegar. “É um processo que prepara a empresa para o que está por vir. ” Padozeve (2003, p.96) OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Ao final desta aula unidade, você deverá ser capaz de: • Evidenciar passo a passo as etapas do Planejamento Estratégico empresarial; • Mostrar a importância do PE dentro da controladoria. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O planejamento estratégico nasce das ideias dos gestores sobre como realizar as atividades empresariais, como executa-las e como propiciar as condições necessárias para atingir objetivos. Ele pode ser entendido como a forma de pensar do gestor organizacional. A finalidade do planejamento estratégico é tornar a gestão da empresa mais fácil e por meio dele estabelecer os objetivos que podem ser alcançados. O uso dos recursos disponíveis da maneira mais eficiente possível faz parte das premissas dos planos e das ferramentas de gestão utilizadas para executa-lo. A área de finanças da empresa tem grande importância e participação no planejamento estratégico, pois e ela que se responsabiliza pelo fornecimento e gestão dos recursos necessários à sua execução. 121 O Planejamento Estratégico e as Dimensões Organizacionais O planejamento é a forma mais básica de todas as funções gerenciais, e o modo como é desenvolvido e pode determinar o sucesso da empresa. Figura 01 – Planejamento e as Dimensões Organizacionais - Fonte: autor De maneira geral o planejamento estratégico pode ser dividido em cinco diferentes etapas: 1. Estabelecimento dos objetivos da organização – aonde a empresa quer chegar. 2. Avaliação de seu cenário atual – projeção de como a empresa ficará. 3. Análise de seus recursos – solução para que a gestão tenha um maior controle sobre recursos escassos, por exemplo. 4. Determinação da estratégia – finalidade de atingir os objetivos estabelecidos. 5. Delimitação de metas a serem alcançadas nos programas de curto e longo prazos inclusive com a utilização de recursos como o orçamento, por exemplo. PLANEJAMENTO IMPLEMENTAÇÃO CONTROLE Planejamento Institucional Planejamento dos Centros Planejamento do Dpto. Planejamento das Áreas Organizar dados Analizar os dados Implantar decisões Mensurar os resultados Avaliar os resultados Adotar ações corretivas 122 PLANEJAMENTO DA CONTROLADORIA O planejamento da controladoria, por sua vez, envolve a participação ativa do controller nas diretrizes e decisões estratégicas juntamente com os gestores das demais áreas da empresa. Dentro desse contexto, podemos encontrar os seguintes tipos de planejamento: Tabela 01 – Planejamento da Controladoria - Fonte: autor Execução e controle Dentro da controladoria, encontramos as fases de execução e controle. Vejamos as características der cada uma delas: Execução É o momento em que os gestores implementam, de fato, as ações planejadas, processando os recursos e transformando-os em bens e serviços. Essa etapa pode ser caracterizada pelos seguintes aspectos: • Auxílio às diversas unidades e funções organizacionais para a correta aplicação dos recursos planejados; • Suporte às unidades e funções na implementação de projetos; PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Atende objetivos empresariais Define politicas e os objetivos operacionais da empresa. É voltado para o desempenho da empresa Tem como produtos do processo o orçamento empresarial. Fornece uma visão especifica do futuro da empresa Busca o equilíbrio entre os subsistemas internos Utiliza a análise SWOT Pode ocorrer tanto a curto quanto a médio prazo. 123 • Coordenação de esforços de gestores das diversas áreas e com inúmeras funções para atingir os objetivos tanto da controladoria quanto da empresa como um todo; • Apoio ao andamento dos planos em ação; • Tomada de decisão; • Direcionamento e coordenação das atividades. Controle Essa fase ocorre de forma contínua. Ela corresponde à avaliação do grau de aderência entre os planos da empresa e sua efetiva execução. Essa etapa pode ser caracterizada pelos seguintes aspectos: • Geração de informações relativas a eventos planejados e, de fato, concretizados; • Elaboração de relatórios indicando desvios do que foi planejado e realizado; • Coordenação de processos; • Revisão periódica das ações em andamento para a correção ou manutenção dos processos. Sugestões para o planejamento estratégico Para facilitar a elaboração do planejamento estratégico, seguem algumas sugestões de perguntas a serem respondidas de acordo com Oliveira (2013): • Qual será o setor de atuação da empresa? • Quais os mercados em que ela irá competir? • Quais os competidores no mercado? • Quais produtos e serviços a empresa oferecerá? • Quem e como são os clientes? • Que valores oferecerão a seus clientes? • Quais vantagens ela terá no longo prazo? • Qual será ou deverá ser o seu porte? • Qual será ou deverá ser a sua rentabilidade? • Quanto será agregado de valor aos acionistas? 124 REFERÊNCIAS OLIVEIRA, L. M. de; PEREZ JÚNIOR, J. H. de; SILVA, C. A. dos S. Controladoria estratégica – textos e casos práticos com solução. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011. PADOVEZE, C. L. Controladoria básica. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010. OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico - Conceitos, Metodologia e Práticas, 8.ed. São Paulo: Atlas, 2013. DICA DO PROFESSOR O vídeo a seguir foi elaborado para apresentar a você um roteiro para o planejamento estratégico. Confira! Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!EXERCÍCIOS 1) O planejamento estratégico é um processo pelo qual as empresas se preparam para o futuro, de maneira que consigam garantir a continuidade do negócio. A finalidade do planejamento estratégico é: A) Medir a satisfação dos colaboradores durante os últimos anos. B) Elaborar e traçar novas viagens dos executivos a longo prazo. C) Produzir com mais qualidade e alcançar novos mercados. D) Auxiliar a gestão da empresa a controlar os gastos com viagens. E) Tornar a gestão da empresa mais fácil e estabelecer os objetivos que podem ser alcançados. 2) A área de finanças da empresa tem grande importância e participação no planejamento estratégico. Por quê? A) Porque a empresa nunca tem dinheiro pra investir em planejamento estratégico. Porque é ela que se responsabiliza pelo fornecimento e pela gestão dos recursos B) necessários à execução do planejamento estratégico. C) Porque é a área mais importante da empresa. D) Porque os diretores e sócios estão envolvidos com os resultados financeiros, e as outras áreas não despertam interesse. E) Porque a constante instabilidade do mercado econômico deixa grandes margens de riscos e incertezas. 3) O planejamento estratégico é a forma mais básica de todas as funções gerenciais, e o modo como é desenvolvido pode determinar: A) O sucesso da empresa. B) O custo do produto. C) A quantidade de produtos ou serviços a serem produzidos. D) A motivação dos colaboradores. E) O comissionamento da equipe de vendas e os impostos a pagar. 4) O planejamento estratégico pode ser dividido em cinco diferentes etapas: 1. Estabelecimento dos objetivos da organização. 2. Avaliação do cenário atual. 3. Análise de seus recursos. 4. Determinação da estratégia. 5. Delimitação de metas a serem alcançadas nos programas de curto e longo prazos. Podemos afirmar que a análise dos recursos é: A) Projeção de como a empresa ficará. B) Solução para que a gestão tenha um maior controle sobre seus recursos, como os escassos, por exemplo. C) Atingir os objetivos estabelecidos. D) Onde a empresa quer chegar. E) Utilização de recursos, como o orçamento. 5) O planejamento da controladoria envolve a participação ativa do controller nas __________ e ___________, juntamente com os gestores das demais áreas da empresa. Qual alternativa completa as lacunas da afirmação? A) Urgências; redução de custos. B) Despesas; custos. C) Inovações; desenvolvimento de produtos. D) Diretrizes; decisões estratégicas. E) Visão; missão. NA PRÁTICA O planejamento estratégico deve ser baseado nos valores que norteiam a empresa, nos objetivos, na missão e na visão. Veja o case da Danone: Em 2005, a Danone apresentava resultados negativos no Brasil. Com a concorrência acirrada, não conseguia manter sua margem de lucros ou partir para novos investimentos. Para fugir da crise, a Danone criou em seu planejamento estratégico o DNA DANONE, que consistia em diversas ações para impulsionar o crescimento da empresa com benefícios a todos: funcionários, fornecedores e clientes. SAIBA MAIS Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do professor: Análise SWOT Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino! Planejamento Estratégico: Erros e Acertos Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino! Planejamento estratégico: como construir e executar com maestria Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!
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